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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Akelarre - Relais & Châteaux se encuentra en Igueldo, un área de San Sebastián. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Paseo marítimo de La Concha y Puerto de San Sebastián, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de la Concha y Golfo de Vizcaya. También vale la pena conocer Monte Igueldo y Zaldiko Maldiko. Visitar nuestra guía de viaje de San Sebastián
Padre Orcolaga, 56, San Sebastián, 20008
Puntos de interés
Monte Igueldo
5 min en auto - 4.2 km
Playa de Ondarreta
6 min en auto - 5.2 km
Paseo marítimo de La Concha
7 min en auto - 5.9 km
Palacio de Miramar
7 min en auto - 5.9 km
Isla de Santa Clara
7 min en auto - 5.5 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Amara, San Sebastián: 18 minutos en auto
Aeropuerto de Bilbao (BIO): 73 minutos en auto
Restaurantes
Alaia
5 min en auto
Asador Portuetxe
8 min en auto
Asador Nikolas
17 min a pie
BB
7 min en auto
Restaurante Akelare
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Akelarre - Relais & Châteaux
Este hotel de lujo cerca de Playa de la Concha
Hospédate en Akelarre - Relais & Châteaux y disfruta de tu estadía con desayuno completo incluido, una bodega de vinos junto a la propiedad y una terraza en la azotea. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, envolturas corporales y tratamientos faciales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y estrellas. La propiedad cuenta con un jardín, una biblioteca y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina techada
Estacionamiento gratis
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, un punto de carga para vehículos eléctricos y asistencia turística y para la compra de entradas
Servicios de concierge, salas de tratamiento o masajes y un ascensor
Características de las habitaciones
En Akelarre - Relais & Châteaux, todas las habitaciones poseen comodidades como balcones amueblados y menús de almohadas. También brindan beneficios como aire acondicionado y áreas de descanso separadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Filtros de café/té reutilizables, reciclaje y bombillas LED
Cabezales de ducha tipo lluvia, bañeras y duchas independientes y bidets
Áreas de descanso separadas, calefacción y servicio de limpieza diario
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es miembro del grupo Relais & Chateaux.
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:30
2 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
Akelarre
Oteiza
Actividades
Biblioteca
Bodega
Gimnasio 24 horas
Piscina cubierta
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza en la azotea
Spa completo
3 salas de tratamientos
Baño turco
Envolturas corporales
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas
Ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Chimenea en el vestíbulo
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Bañera y ducha separadas
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión de plasma
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones nocturno
Más
Aire acondicionado
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Filtros de té y café reutilizables
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Periódico diario gratis
Reciclaje
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños de 14 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 14 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad usa energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: B75201772
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 14 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Akelarre - Relais & Châteaux?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Akelarre - Relais & Châteaux?
Al 27 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Akelarre - Relais & Châteaux el 14 abr. 2026 es de AR$ 737.906, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Akelarre - Relais & Châteaux acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Akelarre - Relais & Châteaux?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Akelarre - Relais & Châteaux?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Akelarre - Relais & Châteaux?
Check-out: 12:00.
¿Akelarre - Relais & Châteaux ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Akelarre - Relais & Châteaux?
En Igueldo, este hotel de lujo se encuentra a 5 km de Golfo de Vizcaya, Monte Igueldo y Palacio de Miramar. Playa de Ondarreta se encuentra a 4,9 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Akelarre - Relais & Châteaux
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
8,8
Ubicación
9,6
Personal y atención
9,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 117 de 141 opiniones
10 - Excelente
117
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 141 opiniones
8 - Bueno
14
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 141 opiniones
6 - Aceptable
6
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 141 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 141 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
8/10 Bueno
Francisco Javier
21 nov. 2025
Francisco Javier
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Alfredo
Viajó con su familia
10 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su diseño sus cuartos realmente todo
Alfredo
10/10 Excelente
Jeronimo
Viajó con su pareja
1 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
-
Jeronimo
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
10/10 Excelente
Jorge
9 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular
Magnífica experiencia en Akelare. Servicio impecable, instalaciones fabulosas, llenas de pequeños detalles.
Habitación maravillosa, empezando por las vistas, comodidad de la cama, mobiliario, interruptores, televisor,
todo de alta calidad y perfectamente armonizado.
La bañera del lavabo es sublime, hay que ir para comprobarlo.
Desayuno impresionante, todo lo que te pueda apetecer y más. Maravillosa elección.
Jorge
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
FEDERICO
Viajó con su familia
27 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Y
FEDERICO
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
10/10 Excelente
Maria
Viajó con su familia
10 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel de lujo en todo los sentidos. Habitaciones muy amplia y cómodas. Con bella vista al mar.
El checkin muy lento, la chica no sabía hablar bien español. Se presentó un problema con mi tarjeta de crédito y fueron bastante antipáticos. Algo que nunca me había pasado el punto pedía un número de transacción para hacer el bloqueo. Nunca entendí qué era. Tuvimos que hacer el pago sin bloqueo. Pero fueron bastante antipáticos para resolver.
Por otro lado el sábado hizo un día muy bello y el hotel se llenó de visitantes a los restaurantes y los bares. Al tratar nosotros de buscar una mesa para tomarnos un trago no había y no dan ninguna prioridad para los huéspedes que bastante estamos pagando pir estar allí.
Así que mi impresión es que no vale la pena pagar por la estadía. Puedes quedarte en la ciudad e ir y disfrutar por el día de las instalaciones, que no puedo negar que son muy bonitas.
Maria
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
10/10 Excelente
Alex
25 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increíble en todos los sentidos, lujo, mucha paz y buen servicio
Alex
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
25 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Probably the best hotel we’ve ever stayed at! Amazing views, luxurious facilities, great breakfast!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
10/10 Excelente
Asier, Muxika
4 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular hotel con vistas increibles
Un gran hotel en un marco incomparable. Te parece estar encima del mar.
Todo está cuidado al mínimo detalle, el personal es encantador y atento, las instalaciones perfectas...
En resumen, todo perfecto.
Asier
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
10/10 Excelente
Lara
21 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para repetir, relax y buena experiencia
Una experiencia muy recomendable, desayuno y wifi muy bueno. La limpieza excelente y el personal muy amable. Si volvemos a San Sebastián volveremos.
Lara
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
10/10 Excelente
Matthew
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel Akelarre
We chose this hotel for one of the most important moments of our lives, as I proposed to my partner during our stay, so the bar was incredibly high. After researching many of the best 5-star hotels across Europe, Hotel Akelarre stood out immediately and exceeded every expectation.
The setting is truly special. Located in the peaceful Igueldo countryside, you feel completely removed from the world, yet you are only a short drive from San Sebastián. Waking up to uninterrupted views over the Bay of Biscay, with nothing but birds and distant cowbells, is something we will never forget.
The design is exceptional, with a beautiful modern and minimal style that blends seamlessly into the landscape. Every detail feels intentional, from the materials and lighting to the layout of the spaces. Our room was spacious, spotless, and incredibly comfortable, with a huge bed, luxurious bathroom, and breathtaking views.
Breakfast was the best we have ever had, with high-quality local ingredients and excellent made-to-order dishes. The spa was also a highlight, offering a calm and relaxing space with incredible views.
Service was warm, professional, and attentive throughout. A special thank you to Mikel for helping coordinate such an important moment for us.
If I had one small note, it would be that cocktail options were slightly limited compared to the rest of the experience.
Overall, this is a truly special hotel and perfect for a memorable stay or special occasion.
Matthew
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Lisa
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Superbe hôtel, raffiné et luxueux. Spa agréable, nombre de chambre réduit qui confirme l'impression d'exclusivité.
Lisa
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Gabrielle
26 nov. 2025
Gabrielle
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Misa
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ロケーションが最高でした!
お部屋も広くて静かでとても落ち着きます。料理も当然最高でした
Misa
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
2/10 Terrible
MINGSUNG
31 oct. 2025
MINGSUNG
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Irina
Viajó con su familia
23 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is one of the best hotels I have stayed at, and I have been to world best hotels.
The staff is very helpful and polite. Room is spacious and with breathtaking views . Everything is good about this hotel and location. Will definitely revisit once in San Sebastián. Highly recommend. Want to mention Javier from Oteiza, who served as at breakfast and lunch- professional ,polite, goes above and beyond.
Highly recommend.
Irina
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Daniel
8 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Daniel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Tony
Viajó con su familia
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room and beautiful views
Tony
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
James, Flemington
Viajó con su pareja
25 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff very helpful
James
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Frode S
9 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Frode S
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Anja
Viajó con su pareja
7 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Modern and stylish hotel with exceptionally friendly staff. Everyone we encountered was helpful, accommodating, and truly went the extra mile. The rooms are spacious, all offering ocean views, and the spa treatment was both relaxing and enjoyable.
That said, two aspects could be improved. First, the cocktail program falls short of what you would expect from a hotel associated with a 3-star dining experience. Second, the room design and descriptions are misleading. The "Panoramic Deluxe" category is advertised as offering a wide, panoramic ocean view, and all photos on Expedia show that specific layout. However, not all "Panoramic Deluxe" rooms match this description. Some are simply a slightly larger version of the lower-tier "Double Horizon" category, without the true panoramic layout.
When we raised this concern, the response was that room configurations vary and no alternative "Panoramic Deluxe" room was available. This was especially disappointing given the +20% price difference. In reality, we received what could be described as a "Premium Double Horizon," offering only about 10m² more space than the regular version. This feels misleading and is not acceptable for a hotel of this caliber. The property should update its room categories with clearer sub-types and transparent descriptions to avoid future guest frustration.
Anja
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Rong
Viajó con su pareja
31 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones