Interior
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Opiniones sobre Hotel Villa Florencia Centro

3 out of 5
Hotel Villa Florencia Centro
3a Calle Poniente Shafik Handal 1023, San Salvador, SS

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 52 de 192 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 64 de 192 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 38 de 192 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 192 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 192 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Genesis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo hotel, nos quisimos quedar más tiempo y nos ayudaron inmediatamente.

6/10 Aceptable

Héctor Daniel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

JAIRO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal servicio
Muy mal. Elegí una habitación con AA y al llegar me estaban dando una habitación con ventilador. No tenían disponibilidad de cambiármela y no me hicieron el reintegro del dinero.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Villa Florencia el 14 jun. 2023
Buen día, gracias por sus comentarios y estamos trabajando para brindar un mejor servicio, ya se verifico lo comentado anteriormente, y su reservación era en una Habitación con Ventilador, puede revisar con el número de reservación 26397002, Single Room with Fan.

10/10 Excelente

Gaby

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

david

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
aaaa cleans
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Manuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El area

4/10 Mediocre

JESUS

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
lo que no me gustó es que no respetan el descanso de uno, porque se junta varia gente en una mesa que se ubica en medio de todos los cuartos y algunas personas ponen música y hacen mucho ruido, hasta juegan baraja. hay gente en dicha mesa que sale en la foto hasta muy tarde y también muy temprano haciendo ruido. Otra cosa que no me gustó es que no hay agua caliente y no supe de eso antes de reservar la habitacion.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Hotel Villa Florencia Centro Histórico el 16 oct. 2022
Buen dia gracias por sus comentarios y estamos mejorando para atenderle mejor, ya se verifico lo comentado anteriormente y se hablo con el personal para evitar que esto suceda nuevamente

10/10 Excelente

Maximiliano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
el café que ofrecen de cortesía, la atención de su staff, felicidades al amigo Misael, gran anfitrión desde la recepción. Solo poner agua caliente, porque aunque hace calor, no a todos nos gusta el agua fría
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hotel Villa Florencia Centro Histórico el 23 ago. 2022
Buen día muchas gracias por sus comentarios estamos para servirle y mejorando cada detalle lo esperamos en su próxima visita al Salvador

10/10 Excelente

JAVIER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendable
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Hotel Villa Florencia Centro Histórico el 23 ago. 2022
Muchas gracias lo esperamos pronto

10/10 Excelente

Rogelio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me gusto el hotel, muy cerca del centro de la ciudad de San Salvador.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Hotel Villa Florencia Centro Histórico el 27 abr. 2022
Estimado muchas gracias por su visita fue un placer atenderle, con mucho gusto le esperamos nuevamente.

6/10 Aceptable

Emilio

Que tienen aire acondicionado y no quieren que los huéspedes lo usen te dicen que no viene con aire acondicionado pero no tienen para escoger cuando una reserva mamones y estaba muy caliente me quede 7 días
Se hospedó 7 noches en febrero de 2022
Respuesta de Hotel Villa Florencia el 10 abr. 2022
Sr. Emilio lamentamos los inconvenientes con su estadía, en nuestros sistemas ofrecemos habitaciones con ventilador y habitaciones con aire acondicionado la diferencia está en los precios y en la descripción de cada habitación encuentra el detalle de lo que incluye, todo depende del tipo de habitación que reserve para la comodidad de su alojamiento según su preferencia.

2/10 Terrible

Felipe

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nunca encontré el hotel! Estuve dando vueltas en el área y no encontré el hotel ni por el nombre y mucho menos por el parecido en las fotos. Nunca me hospedé porque nunca encontré el hotel y la zona no es muy segura para esas hora de la noche
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Elmer, Tulsa

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Paty Calderón el 24 nov. 2021
Sr. Elmer, agradecemos sus comentarios, son muy valiosos para nosotros, nos alegra saber que tuvo una bonita experiencia en nuestras instalaciones, nos encantó recibirle, le esperamos en su próximo viaje.

8/10 Bueno

Alberto

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable y comodo
Muy bien ubicado, personal amable muy limpio y comodo, todo esto a buen precio, recomendado
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021

6/10 Aceptable

Santos

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El lugar me parece muy bien, lo único que no le gustó es que hay fumadores, se sentía el mal olor a humo
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

6/10 Aceptable

Eduardo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar, muy higiénico, muy hogareño, perfecto para relajarse un fin de semana.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Hotel Villa Florencia el 19 sept. 2020
Agradecemos su comentario, fue un placer atenderle, esperamos recibirle nuevamente.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Hotel Villa Florencia. el 1 abr. 2020
Estimado gracias por visitarnos, lamentamos los inconvenientes que haya tenido.

10/10 Excelente

Erlinda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comodo
Un lugar bastante agradable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Hotel Villa Florencia. el 1 abr. 2020
Estimada Erlinda agradecemos su comentario, es muy importante para nosotros saber de experiencia, agradecemos que nos haya visitado.

10/10 Excelente

Brenda

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Excelente la amabilidad, lugar muy bonito
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Hotel Villa Florencia Centro el 2 mar. 2020
Estimada Brenda gracias por su comentario es muy importante para nosotros saber de su experiencia, estamos encantados de haberle recibido, le esperamos nuevamente.

8/10 Bueno

Julio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Colonial centro y barato
Buen hotel para bajo precio en centro edtilo colonual
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Villa Florencia el 6 ene. 2020
Gracias por su comentario Sr. julio. Fue un placer atenderle.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitación muy cómoda, en recepción muy amables en todo momento, excelente servicio.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción para viaje de negocios
Todo muy bien muy bonito el hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Paty Calderón el 3 may. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en febrero de 2019
Respuesta de Paty Calderón el 30 abr. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 Excelente

Bryan, Brooklyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel agradable y seguro. Y con una atencion exelente. I would like to let you know that this hotel is perfect
Se hospedó 9 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito hotel estilo colonial
Muy bonito hotel, pequeño, colonial, seguro y a muy buen precio. La decoración y condiciones muy bien cuidadas, exacto como se muestra en las fotos. En general con un bonito ambiente y buena atención. Al parecer la confirmación de Hoteles.com no les había indicado que era reservación para 2 personas, pero ellos lo solucionaron muy bien. En Hoteles.com debería haber una casilla para confirmar que se llevará automovil, pues en hoteles pequeños necesitan esta observación para el espacio del parqueo; pero ellos también nos ayudaron muy amablemente a ese respecto.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Fatima

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pernoctando en Hotel Villa Florencia
Estuvo muy bien la estadía. Habitación cómoda, limpia, bastante espaciosa, tranquila es decir sin mucha bulla, el cual hizo un sueño muy descansado y relajado.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Villa florencia el 11 ago. 2018
fue un placer tenerle en nuestro hotel, esperamos pronto su regreso.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excepcional
Sin duda un lugar muy agradable que amerita visitar nuevamente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Paty Calderón el 20 mar. 2018
Gracias por alojarse con nosotros, su opinión es muy importante, esperamos vuelva pronto.

8/10 Bueno

Stephanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
zona no muy buena
buena estancia zona céntrica el hotel bonito y practico para un par de noches
Se hospedó 2 noches en mayo de 2017

4/10 Mediocre

Shirley Tatiana

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción economica para un hospedaje de paso
mucho ruido hasta altas horas de la noche, todo lo demás bien

4/10 Mediocre

guille, guatemala

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Mala informacion.
me moleto mucho porque en la pagina me ofrecieron camo queen y nos dieron una cama muy pequeña para dos personas.

8/10 Bueno

Claudia, El salvador

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Algo adicional
Me gusto pero fuera perfecto si tuvieran aire acondicionado porque hacia mucho calor

4/10 Mediocre

Luis Daniel, Guatemala

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No fue grata experiencia
El parqueo es compartido, solo tienen para 6 vehiculos y apilados, es incomodo estar moviendo carros para salir Adicional hay que avisar a cuando uno entra o sale para que le abran el porton y la recepcion esta adelante y el porton atras, es muy incomodo La zona es muy popular y muchos microbuses No hay agua caliente No sirven desayunos Poca cortesia Ropa de cama deteriorada y solo una sabana

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel cómodo de acuerdo al precio
Es un hotel bonito y con buena atención. El sector no es muy bonito y no está registrado en el mapa, por lo que no aparece en GPS y es un poco dificil localizarlo si no se conoce el área. Por lo demás estuvo bien por el costo

4/10 Mediocre

DANIEL, DURANGO MEXICO

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NO ES LO QUE SE ANUNCIA
SIN AGUA CALIENTE Y SIN AIRE ACIONDICIONADDO

8/10 Bueno

Arturo, Los Angeles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Muy bien

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
es un hotel terrible mal servicio, feas habitaciones parece una carcel en lugar de un hotel ninguna recomendacion el hotel es un asco

4/10 Mediocre

CATALINA, MÉXICO

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
no es hotel, sino hostal.
incómoda, porque el baño tiene un escalón demasiado alto. NO HAY AGUA CALIENTE. POR WI FI UN VECINO SOSPECHOSO HAKEÓ MI LAPTOP.

4/10 Mediocre

CARLOS, MEXICO

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BUENA RELACION PRECIO
EL HOTEL ESTA APROXIMADAMENTE A 12 CUADRAS DE LA PLAZA CENTRAL Y A UNAS 7 DE LOS BUSES QUE TE LLEVAN A PUERTO LIBERTAD Y EL TUNCO. TIENE BUEN PRECIO PARA ESTAR UNA NOCHE PERO ME PARECE QUE EN EL CENTRO NO HAY NADA QUE HACER, ASI QUE ES PREFERIBLE IR A OTRA UBICACION COMO SAN BENITO O LA ZONA ROSA.

2/10 Terrible

Roberto, México

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No recomendable este hotel
Están bastante mal las habitaciones. Nada recomendable

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Ricardo, Houston, TX

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buenísimo!
Me encanto el lugar! Un poco limitado de espacio, pero en realidad muy acogedor, seguramente regresare, la ubicación me pareció buena, no conocía pero con GPS llegue sin problema! Estuve poco tiempo pero pude apreciar muchos detalles del hotel la creatividad de todo desde el techo, ventanas y espejo del baño todo creativo. Se los recomiendo!

10/10 Excelente

Estefania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Simplemente no les pudo importa menos!
hice mi reservacion a traves de hoteles.com, confiando que el hotel recibiria mi reservacion en "tiempo real", llegue al hotel aproximadamente a las 8pm, y me encontre con la sorpresa que no tenian mi reservacion, luego de estar discutiendo por aproximadamente 10 min, llamaron al encargado, me pusieron al telefono, y al final la solucion que el "encargado" me dio fue, "le puedo dar un cuarto pero no tengo parqueo asi que no se que hara con su carro" dandome a entender que me podia quedar en el hotel pero mi carro quedaria afuera sin ninguna seguridad (porque no poseen vigilante), le comente que yo ya habia pagado mi reservacion en linea, y simplemente se disculpo y me dijo que era todo lo que podian hacer, PESIMA EXPERIENCIAAA!! me toco ir a quedarme a un motel y pagar $10 y escuchar ruidos desagradables!

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Centrico facil de encontrar
Comoda, lo unico es que una cuadra hacia el centro hay un par de bares de muy mal aspecto, es mejor evitar esta area.

8/10 Bueno

Marco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
They should have the coffee pot always connected to keep the coffee hot,alaways.
Se hospedó 10 noches en marzo de 2024