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Opiniones sobre Hotel Mirador Plaza

3 out of 5
Hotel Mirador Plaza
Calle El Mirador y 95 Ave Norte, No. 4908 Col. Escalon, San Salvador, SS

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 134 de 270 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 81 de 270 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 270 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 270 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 270 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

ana

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel mirador Plaza el 13 may. 2024
Estimada Ana gracias por dejarnos su comentarios. Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas, trabajaremos en mejorar nuestro procedimientos.

10/10 Excelente

Ana Isabel

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Mirador Plaza el 7 mar. 2024
Dear Ana Isabel, thank you for your visit and for leaving us your comments. They are very important to us, we will be taking them into account as an opportunity for improvement. We look forward to serving you again.

10/10 Excelente

Emis

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Mirador Plaza el 13 feb. 2024
Estimado Emis, gracias por escoger nuestro hotel y por sus apreciaciones positivas de nuestro servicio. Esperamos su visita de nuevo.

8/10 Bueno

Ana Isabel

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Mirador Plaza el 13 feb. 2024
Estimada Ana Isabel , gracias por escoger nuestro hotel y por sus apreciaciones positivas de nuestro servicio. Esperamos su visita de nuevo.

10/10 Excelente

Helda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien, buen servicio.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Mirador Plaza el 13 feb. 2024
Estimada Helda, gracias por escoger nuestro hotel y por sus apreciaciones positivas de nuestro servicio. Esperamos su visita de nuevo.

2/10 Terrible

Miguel

Se hospedó 12 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Plaza el 13 feb. 2024
Estimado Miguel , gracias por escoger nuestro hotel y por sus apreciaciones positivas de nuestro servicio. Esperamos su visita de nuevo.

10/10 Excelente

Jeniffer Lisseth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Plaza el 13 feb. 2024
Estimada Jennifer Lisseth, gracias por escoger nuestro hotel y por sus apreciaciones positivas de nuestro servicio. Esperamos su visita de nuevo.

10/10 Excelente

Jeniffer Lisseth

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Plaza el 13 feb. 2024
Estimada Jeniffer Lisseth gracias por escoger nuestro hotel y por sus apreciaciones positivas de nuestro servicio. Esperamos su visita de nuevo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Excelente ubicacion, necesitando capacitacion de personal
La llave de la habitacion fallaba mucho. Los meseros del restaurante se encontraron bromeando, burlandose y bufoneando, sin ayudar a ningun cliente a la hora del desayuno. Se burlaron de un cliente estadounidense cuandi hablaba en ingles a una mesera. El mesero que abria la comida del buffete, lo hacia de mala gana y risa burlona a cada pregunta. Parecian haber llegado de fiesta, pues hablaban de botellas de tequila, y no se que mas. Que mal asoecto daban al Horel !!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Plaza el 4 oct. 2023
Estimado , gracias por sus comentarios. Estaremos tomando acciones para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder servirle de nuevo.

8/10 Bueno

Labdia

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Plaza el 25 sept. 2023
Estimada Labdia Vega , gracias por escoger nuestro hotel y por sus apreciaciones positivas de nuestro servicio. Esperamos su visita de nuevo.

8/10 Bueno

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved the view and the style
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Mirador Plaza el 24 ago. 2023
Dear,Maria Cruz thank you for staying with us and for your positive comments. We are glad to know that we were able to meet your expectations. We hope to see you again very soon.

6/10 Aceptable

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No me dieron la habitación que había reservado , y me colocaron en una que no me agrado , me he hospedado con ellos ya más de 7 ocaciones !!! Creo que buscaré otra opción .
Se hospedó 9 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Plaza el 7 ago. 2023
Dear, thank you for your visit and for leaving us your comments. They are very important to us, we will be taking them into account as an opportunity for improvement. We look forward to serving you again.

6/10 Aceptable

Alejandra

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Bien ubicado pero antiguo
Hotel viejo..antiguo. Pocos servicios. Bien ubicado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Plaza el 15 may. 2023
Estimado , gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios postivos. Nos alegra saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Los esperamos de nuevo muy pronto.

10/10 Excelente

William

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Plaza el 29 may. 2023
Estimado William , gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios postivos. Nos alegra saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Los esperamos de nuevo muy pronto.

8/10 Bueno

Eddie

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mirador Plaza el 20 mar. 2023
Estimado , gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios postivos. Nos alegra saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Los esperamos de nuevo muy pronto.

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La habítacion 204 la pedí pero no estaba lista , pero fue mejor porque en mi última visita en octubre tenía un ruido en el aire acondicionado y aún no lo han reparado , puesto que me dieron la 206 y se escuchaba ese ruido
Se hospedó 8 noches en febrero de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Plaza el 27 feb. 2023
Dear Miguel Salinas, thank you for choosing our hotel and for your positive appreciations of our service. We look forward to your visit again.

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Guadalupe el 5 ene. 2023
Dear, thank you for your visit and for leaving us your comments. They are very important to us, we will be taking them into account as an opportunity for improvement. We look forward to serving you again.

10/10 Excelente

Iris

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
¡todo suuper bien!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Guadalupe el 5 ene. 2023
Estimado , gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Los esperamos de nuevo muy pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Guadalupe el 5 ene. 2023
Dear, thank you for choosing our hotel and for your positive appreciations of our service. We look forward to your visit again.

10/10 Excelente

Daniel

10/10 Excelente

Sergio

Viajó con mascotas
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Debe mejorar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de HOTEL MIRADOR PLAZA el 7 nov. 2022
Dear, thank you for your comments. We will be taking actions to improve our services. We look forward to serving you again.

6/10 Aceptable

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un día no me hizoeron limpieza en mi habitación !!
Se hospedó 8 noches en octubre de 2022
Respuesta de GUADALUPE el 27 oct. 2022
Estimado Miguel Salinas, gracias por dejarnos su comentarios. Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas, trabajaremos en mejorar nuestro procedimientos.

8/10 Bueno

Melvin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Muy bien la recepción, el hotel y el desayuno excepcional, mi habitación un poco deteriorada, una mancha de humedad y cielo roto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de HOTEL MIRADOR PLAZA el 20 oct. 2022
Dear, thank you for staying with us and for your positive comments. We are glad to know that we were able to meet your expectations. We hope to see you again very soon.

8/10 Bueno

CLAUDIA

Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Mauricio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar céntrico
Se hospedó 17 noches en junio de 2022
Respuesta de Revenue Manager el 14 jul. 2022
Estimado Mauricio, gracias por su preferencia y por sus comentarios positivos de nuestra ubicación. Esperamos poder atenderle de nuevo en un futuro cercano.

6/10 Aceptable

Jonathan, San Salvador

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada en especifico
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Revenue MAnager el 21 jun. 2022
Estimado Jonathan, gracias por hospedarse con nosotros y por dejarnos sus comentarios son importantes para nosotros. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!.

10/10 Excelente

Albert

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todo
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022
Respuesta de Revenue Manager el 18 may. 2022
Estimado Alberto, gracias por su visita y por dejarnos sus comentarios positivos. Esperamos poder atenderle de nuevo en un futuro cercano.

10/10 Excelente

Jennifer Astrid Rivera

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Respuesta de Revenue Manager el 18 may. 2022
Estimada Jennifer gracias por su visita y por dejarnos sus comentarios positivos. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativa. La esperamos pronto!

10/10 Excelente

Aleck

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen servicio , limpieza muy buen desayuno
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Revenue Manager el 3 may. 2022
Estimado Aleck, gracias por hospedarse con nosotros y sus comentarios positivos. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas con nuestro servicio, limpieza y desayuno. Esperamos atenderle de nuevo muy pronto.

8/10 Bueno

Herberth, San Miguel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A la hora del Check Inn y del Check out solo tienen a una persona en el mostrador y eso provoca mucho tiempo de espera .
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Revenue Manager el 27 abr. 2022
Estimado Herbeth, Gracias por su visita y por sus comentarios. Estaremos trabajando para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto.

10/10 Excelente

rosa crista

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Revenue Manager el 24 mar. 2022
Estimada Rosa Crista, gracias por su visita y por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que cumplimos con todas sus expectativas. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro.

10/10 Excelente

Fiorella

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo, seguro el lugar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Revenue Manager el 14 mar. 2022
Estimada Fiorella, gracias por su visita y por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que disfruto de su estadía. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!

6/10 Aceptable

Roberto, Santa Ana

Viajó con su familia y niños pequeños
A la hora de hacer el check in, el recepcionista me dijo que no estaba mi reserva, el cual ya se habia pagado con anterioridad, cuestion que no debió de haber pasado conmigo. El hotel debe de saber las reservas ya pagadas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Revenue Manager el 15 feb. 2022
Estimado Roberto, gracias por su visita y por sus comentarios. Estaremos hablando con nuestros recepcionistas con el fin de evitar estos malentendidos, gracias por hacérnoslo saber. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Las camas hacían mucho ruido al acostarse !!
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Revenue Manager el 17 ene. 2022
Estimado Miguel, gracias por su su visita y por sus valiosos comentarios. Nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos atenderle de nuevo pronto!

4/10 Mediocre

Mauricio

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Revenue Manager el 21 dic. 2021
Estimado Mauricio, gracias por hospedarse con nosotros y por sus evaluación. Sus comentarios son muy importantes para nosotros.

8/10 Bueno

Maria

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Edgard

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Las camas son super confortables! El establecimiento como tal ta necesita una remodelación, el inodoro se queda corriendo el agua, la ducha tenia una fuga, las cortinas son muy cortas y a pesar de ser blackout al ser cortas dejan pasar la luz, el aire acond no enfria cuando la incidencia del sol esta directa en las ventanas lo cual requiere que se le ponga a las ventanas un film de absorcion de calor ( no polarizarlo porque eso no ayuda). La ubicacion del hotel es muy conveniente en una buena zona.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Revenue Manager el 30 sept. 2021
Estimado Edgar, gracias por escoger nuestro hotel y por sus criticas constructivas. Sus opiniones son muy importantes para nosotros y nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo.

8/10 Bueno

Luis Fernando

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Revenue Manager el 27 sept. 2021
Estimado Luis Fernando, gracias por escoger nuestro hotel y por sus apreciaciones positivas de nuestro servicio. Esperamos su visita de nuevo.

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Algunos detalles de pintura pero en general todo bien !!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Revenue Manager el 21 sept. 2021
Estimado Miguel, gracias por su visita y por sus comentarios estos nos ayudan a mejorar nuestro servicios. Lo eperamos de nuevo pronto.

6/10 Aceptable

Joel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No hay ropa de cama extra
No es posible que no te puedan prestar ropa de cama extra en un hotel, excusando que no tienen, si las personas mueren de frío de porno noche; en mi siguiente estancia tengo q llevar un cobertor extra en mi maleta 😒
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Revenue Manager el 16 sept. 2021
Estimado Joel, gracias por sus comentarios. Las disculpas del caso por los inconvenientes. Hemos tomado acciones para solventar lo que nos comenta. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

10/10 Excelente

Pedro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su atencion ,seguridad y comodidad esta excelente
Se hospedó 10 noches en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Mirador Plaza el 7 sept. 2021
Estimado Pedro, gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Los esperamos de nuevo muy pronto.

8/10 Bueno

Carlos Ely Lagos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está en muy buena ubicación
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Respuesta de Revenue Manager el 25 ago. 2021
Estimado, gracias por escoger nuestro hotel y por sus apreciaciones positivas de nuestro ubicación. Esperamos su visita de nuevo.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El aire acondicionado hacia un ruido espantoso no nos dejaba dormir por lo demás todo bien , soy cliente desde hace tres años y me encanta la locación .solo que está vez me decepciono el manteniendo del la recámara !!! Gracias
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021
Respuesta de Revenue Manager el 10 ago. 2021
Estimado huésped, gracias por visitarnos y dejarnos sus comentarios. Estaremos tomando acciones para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder servirle de nuevo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Revenue Manager el 10 ago. 2021
Dear guest, thank you for choosing our hotel and for your positive appreciations of our service. We look forward to your visit again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente experiencia, desde que entramos muy amables, la habitación limpia, amplia, el desayuno delicioso, con medidas de bioseguridad, volveré a regresar 🤗
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Revenue Manager el 21 sept. 2021
Gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectaivas con la limpieza,desayuno y medidas de seguridad. !Lo esperamos en su próxima visita!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito y céntrico y seguro alrededor hay muchos restaurantes serca y accesible de todo recomendable
Se hospedó 16 noches en junio de 2021
Respuesta de Revenue Manager el 30 jun. 2021
Gracias por hospedarse con nosotros, Nos alegra saber que disfruto de estadía y que encontró el hotel en una zona segura y céntrica. Esperamos atenderle de nuevo muy pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Revenue Manager el 30 jun. 2021
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback it is very important to us. Please feel welcome to visit again soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Respuesta de Revenue Manager el 30 jun. 2021
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback it is very important to us. Please feel welcome to visit again soon.

10/10 Excelente

Raisa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Revenue Manager el 18 may. 2021
Estimada Raisa, gracias por su reserva y por dejarnos sus comentarios. Nos complace saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. La esperamos pronto!

4/10 Mediocre

Pedro

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Revenue Manager el 6 may. 2021
Gracias por hospedarse con nosotros. Sus opiniones son muy imporantes para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo.