Residence Inn By Marriott San Ramon

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en San Ramón con desayuno incluido y sala de fitness

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
El precio actual es de AR$ 196.779
AR$ 214.617 en total
impuestos y cargos incluidos
12 feb. - 13 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Estudio, 1 cama King size con sofá cama (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Ducha y bañera combinadas
  • 45 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Estudio, 1 cama King size con sofá cama (Hearing Accessible)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Ducha y bañera combinadas
  • 45 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Estudio, 1 cama King size con sofá cama (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
Ducha y bañera combinadas
  • 45 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Suite, 2 habitaciones (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
2 habitaciones
  • 84 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas dobles

Suite, 2 habitaciones (Hearing Accessible)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
2 habitaciones
  • 84 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas dobles

Suite, 2 habitaciones

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
  • 84 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas dobles

Estudio, 1 cama King size con sofá cama

9,0 de 10
Magnífica
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
  • 45 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble
Mod logo
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Información de la zona

Residence Inn By Marriott San Ramon se encuentra en el distrito comercial, en San Ramón. Behring Auto Museum y Museo de Automoción Blackhawk son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Club de golf Bridges y Crow Canyon Country Club. También vale la pena conocer Alameda County Fairgrounds (centro de exposiciones y eventos) y Boomers. No olvides tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como caminatas o ciclismo en senderos.
Mapa
1071 Market Pl, San Ramon, CA, 94583

Puntos de interés

  • City Center Bishop Ranch - 6 min a pie - 0.6 km
  • Roundhouse Market & Conference Center - 13 min a pie - 1.1 km
  • Friendly Health Technologies - 18 min a pie - 1.5 km
  • Bishop Ranch Regional Preserve (parque regional) - 4 min en auto - 2.5 km
  • Club de golf Bridges - 5 min en auto - 2.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Pleasanton: 15 minutos en auto
  • Estación de metro Dublin/Pleasanton: 8 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Oakland (OAK): 35 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Philz Coffee - ‬8 min a pie
  • ‪Fieldwork Brewing Company - ‬11 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬6 min a pie
  • ‪Mendocino Farms - ‬8 min a pie
  • ‪Delarosa - ‬9 min a pie

Acerca de esta propiedad

Residence Inn By Marriott San Ramon

Hotel en el distrito comercial
Si te hospedas en Residence Inn By Marriott San Ramon, contarás con desayuno buffet incluido, un supermercado o tienda y un servicio de lavandería/tintorería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como básquetbol y vóleibol. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un lobby con chimenea y un centro de negocios abierto las 24 horas.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre
  • Canchas de tenis, estacionamiento con cargo y check-out exprés
  • Check-in exprés, periódicos gratis y un área de parrillas
  • Café o té en las áreas comunes, recepción disponible las 24 horas y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
Las 106 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado y áreas de descanso separadas. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Áreas de descanso separadas, cocinas y refrigeradores

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (10 USD por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible de 06:30 a 09:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 09:30 los fines de semana
  • Café y té en zonas comunes

Actividades

  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Tenis
  • Vóleibol

Para familias

  • Cocina en la habitación
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza a petición
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Área de pícnic
  • Parrilla de barbacoa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Asiento de inodoro elevado
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cerradura a baja altura
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Baño parcialmente abierto
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Frigorífico
  • Microondas
  • Placa de cocina

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Un adulto de 18 años o más debe asumir plena responsabilidad por la reservación
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 20 por hospedaje, por estadía, además de un cargo de limpieza por única vez de USD 100
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
2 como máximo (hasta 23 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: USD 10.00 por día.
  • Mascotas: USD 20 por hospedaje, por estadía más cargo único de USD 100 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Residence Inn By Marriott San Ramon?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Residence Inn By Marriott San Ramon?

Al 14 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Residence Inn By Marriott San Ramon el 12 feb. 2026 es de AR$ 196.779,05, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Residence Inn By Marriott San Ramon acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta mascotas (límite de 2) con un peso máximo de 23 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 20 por hospedaje por estadía. También se cobra un cargo de limpieza de USD 100. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Residence Inn By Marriott San Ramon?

Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 10.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en Residence Inn By Marriott San Ramon?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Residence Inn By Marriott San Ramon?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Residence Inn By Marriott San Ramon?

En el distrito comercial, este hotel se encuentra a 2 km de City Center Bishop Ranch, Roundhouse Market & Conference Center y Friendly Health Technologies. Memorial Park Dog Run y Club de golf Bridges también se encuentran a 3 km.

Opiniones

Opiniones de Residence Inn By Marriott San Ramon

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

9,4

Ubicación

8,8

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 141 de 252 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 57 de 252 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 252 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 252 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 252 opiniones

Opiniones

6/10 Aceptable

Rick

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good selection for breakfast
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

David

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Third place I have stayed at in San Ramon for work and by far my favorite. Rooms are private, large, and up to date. Ice maker works in the room! Everything you need is nearby. The complimentary breakfast is better than most.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Judy

Viajó con su familia
Clean, breakfast was nice, dining area was in iting
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sean-Tzi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everyone is so nice ,facility is clean,big room Breakfast is really good
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Lillian

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mike

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice room ! Great staff! All around great hotel !,
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

OLUDARE O

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Quiet
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Susan

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The hotel staff were all super kind and friendly. The bed in my room sagged so much I had to sleep on the sofa.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ashlee

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

SCOTT, EAST GRAND RAPIDS

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
No le gustó: Servicios
Allows pets but for a steep fee which does not appear to include much of anything. Also charge parking in open air spaces in front of units.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lourdes, North Hills

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The unit is really nice and clean
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alonso

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Mediocre

Margaret

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

armando

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Adael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Highly recommended our room was clean spacious,area was clean and the service was exceptional.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Meredith, Roseville

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Terrible

Lyndsay

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

2/10 Terrible

Lyndsay

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Lyndsay

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Lyndsay

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I recently stayed and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Lyndsay

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I recently stayed in Room 311 and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

2/10 Terrible

Lyndsay

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I recently stayed in Room 311 and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

2/10 Terrible

Lyndsay

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I recently stayed in Room 311 and feel compelled to share several serious concerns regarding my experience. First and foremost, despite explicitly informing the front desk that I did not require housekeeping, a maid attempted to enter my room unannounced. Thankfully, the latch was engaged, or the situation could have been much worse. On two separate occasions, the white alarm in the room went off without cause, creating significant distress. Additionally, guests frequently gathered outside my door to smoke and talk loudly, making it difficult to relax or rest. When I approached the front desk the day before checkout to request a copy of my incidental folio, I was informed that it could not be printed. This is highly unprofessional and suggests either a lack of resources or poor management. To make matters worse, the manager, Narcisa, interrupted my conversation with the guest service representative and accused me—based solely on hearsay from housekeeping staff—of using inappropriate language and playing loud music. These claims are categorically false. I did not play music during my stay and certainly did not speak disrespectfully to anyone on staff. Furthermore, I was double-charged for a night’s stay, and my incidentals have yet to be refunded. Repeated calls to the front desk have gone unanswered. The hot tub was out of order for the entire month, which was disappointing, though I will note that the breakfast staff were consistently pleasant and professional. =)
Se hospedó 3 noches en abril de 2025