Ir a la sección principal

Marin Hilltop Hotel

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en las afueras con sala de fitness abierta las 24 horas, cerca de Marin County Civic Center

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de AR$ 170.371
AR$ 191.148 en total
impuestos y cargos incluidos
7 feb. - 8 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, patio

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, patio

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, patio

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 1 cama King size, patio

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Habitación, 2 camas Queen size (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Marin Hilltop Hotel se encuentra en Centro Urbano del Norte de San Rafael, un área de San Rafael ubicada en las afueras y cerca de parques temáticos. Misión San Rafael Arcángel y Monumento nacional de Muir Woods son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque nacional China Camp y Bahía de San Francisco. También puedes darte una vuelta por Marin County Civic Center y Universidad Dominicana de California. Las actividades como kayak y windsurf ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer bici de montaña y caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de San Rafael
Mapa
1010 Northgate Dr, San Rafael, CA, 94903

Puntos de interés

  • Spire and fountain which are located in an outdoor space that is off the employee cafeteria area.
    Marin County Civic Center
    2 min en auto - 2.2 km
  • San Francisco que incluye un puente
    Puente Golden Gate
    17 min en auto - 25.9 km
  • Mercado Marin County Civic Center Farmers' Market
    2 min en auto - 2.2 km
  • Field of Dogs Dog Park
    2 min en auto - 2.2 km
  • Universidad Dominicana de California
    3 min en auto - 5.0 km

Opciones de transporte

  • Terminal de transporte de Richmond: 18 minutos en auto
  • A. Internacional de San Francisco (SFO): 46 minutos en auto

Restaurantes

  • Panda Express
    6 min a pie
  • Ounces Outdoors
    6 min a pie
  • Starbucks
    3 min a pie
  • Chipotle Mexican Grill
    9 min a pie
  • Peet's Coffee & Tea
    6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Marin Hilltop Hotel

Este hotel cerca de Universidad Dominicana de California
Con una ubicación cercana a Marin County Civic Center y Misión San Rafael Arcángel, Marin Hilltop Hotel te ofrece una terraza, un lugar para hacer fogatas y un servicio de lavandería/tintorería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje. El restaurante de cocina californiana que se encuentra en las instalaciones, Hillside Tavern, cuenta con desayunos, cenas y mesas junto a la piscina. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un área de entretenimiento al aire libre y un bar.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, check-out exprés y un salón de eventos
  • Personal multilingüe, servicios de concierge y una mesa de ping pong
  • Los huéspedes destacan la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 235 habitaciones están amuebladas de manera individual y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y cajas de seguridad con espacio para laptops. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Colchones con pillow-top y cunas gratuitas
  • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de alta definición con Netflix, Hulu y servicios de streaming
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y reciclaje

Propiedades similares

Cocina italiana
Villa Inn
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.0 de 10, Muy bueno, 1.001 opiniones
El precio actual es de AR$ 175.983
AR$ 197.101 en total
impuestos y cargos incluidos
30 ene. - 31 ene.
Villa Inn
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:00 a 09:30 de lunes a viernes y de 06:00 a 10:30 los fines de semana; entre 21 y 24 USD por adulto y 13 y 16 USD por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Hillside Tavern

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio 24 horas
  • Ping-pong
  • Piscina al aire libre
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 234 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 7 salas de reuniones
  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Brasero de jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 5 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
  • Barandillas en las escaleras (a 97 cm de altura)
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 91 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2010
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Hulu
  • Netflix
  • Películas de pago
  • Servicios de streaming
  • Televisión LCD con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Microondas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción regulable
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Un adulto de 18 años o más debe asumir plena responsabilidad por la reservación
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 20.00 por hospedaje, por noche, más un cargo de limpieza por única vez de USD 150.00 y un depósito de USD 20 por noche.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
2 como máximo (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 15.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: entre USD 21 y USD 24 por adulto; entre USD 13 y USD 16 por niño (precio aproximado).
  • Depósito por mascotas: USD 20 por noche.
  • Mascotas: USD 20.00 por hospedaje, por noche más cargo único de USD 150.00 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: USD 15.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Marin Hilltop Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Marin Hilltop Hotel?

Al 29 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Marin Hilltop Hotel el 7 feb. 2026 es de AR$ 170.371,29, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Marin Hilltop Hotel acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta mascotas (límite de 2) con un peso máximo de 18 kg por animal. Se debe pagar un depósito de USD 20 por noche y un cargo de USD 20.00 por hospedaje, por noche. También se cobra un cargo de limpieza de USD 150.00. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Marin Hilltop Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Marin Hilltop Hotel?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Marin Hilltop Hotel?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Marin Hilltop Hotel?

Este hotel de la zona de Centro Urbano del Norte de San Rafael se encuentra a 1,9 km de Marin County Civic Center y a 4,6 km de Universidad Dominicana de California. Parque nacional China Camp y Misión San Rafael Arcángel también se encuentran a 10 km.

Opiniones

Opiniones de Marin Hilltop Hotel

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

8,2

Servicios

8,8

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 714 de 1279 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 316 de 1279 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 121 de 1279 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 74 de 1279 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 54 de 1279 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Osman

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Isa

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gilbert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Dylan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

6/10 Aceptable

Alejandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El agua de la regadera estaba fría, el recepcionista del checking que según no vio que mi reservación incluía desayuno. Porque supuestamente en una de sus computadoras no decía.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Zayra

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

elizabeth

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cerca de restaurantes y mall
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Maria Virginia

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Michell

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Isaias

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Jose

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

steaven

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
....
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Paula, Cameron Park

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, but the rooms are very dated with no amenities. Good value, however.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Wendy

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location is ideal for avoiding Bay Area chaos prior to any appointments. Very quiet considering its proximity to the freeway. The property is pretty and well kept. Rooms are basic and could use some detail cleaning and paint touch ups but overall a very good and reasonably priced stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Jeremy

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Elizabeth

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was clean, check-in was easy.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ilia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean room. Helpful, friendly staff.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Patrick

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Ok
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

judith

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Martha

Viajó con su pareja
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
I liked the hotel for its location and the general layout of the hotel. Unfortunately, despite double windows, the freeway noise made it difficult to sleep. We realized that the sound was coming through the air conditioner/heater. So with the system turned off completely, I put two pillows up against the air conditioner, and then I could sleep. In the future, I will be sure to ask for a room with an even room number in order to avoid exposure to the freeway noise.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Richard

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Poor quality sheets. Uncomfortable bed
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jennifer, San Clemente

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Sandy

Viajó con mascotas
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
I stayed for 18 days because my home in marin was in construction. At first it was beautiful, staff were sweet. After a week I complained that the WiFi wasn’t working. They moved me to another room where the WiFi also wasn’t functioning. Finally, 24 hours before I left, I realized the WiFi worked in the hallway lounge area near my room. I sat in a comfortable chair and used the WiFi. However, some bugs bit me on my arm that rested on the chair and on my backside. The clothes I was wearing were infested. When I complained and asked for compensation, they gave me 10,000 Bonvoy points. No offer to replace my clothes or wash them, no offer for intervention of any kind.
View from 4th floor room
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alexis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I've stayed here multiple times now, and the staff at the San Rafael Four Points Hotel made all the difference for very positive experiences. I made several errors in managing my reservations and yet the staff members were always willing to sort things out quickly and cordially. I will not hesitate to stay here again and I highly recommend this hotel to everyone. Thank you!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025