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Sapphire Beach Resort

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en la playa con 3 piscinas al aire libre

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Galería de fotos de Sapphire Beach Resort

En la playa, arena blanca, masajes en la playa, kayak
Fachada de la propiedad
Cocina privada
Se sirven desayunos y almuerzos; cocina caribeña; con vista a la piscina
Vista desde la habitación
VIP Access

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
  • Spa

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Departamento superior, 2 habitaciones, vista a la piscina

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Departamento superior, 2 habitaciones, vista a la piscina

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 98 m²
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 futón doble

Ver todas las fotos de Suite Senior, 2 habitaciones, junto a la playa

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite Senior, 2 habitaciones, junto a la playa

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 100 m²
  • Vista a la playa
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 futón doble

Ver todas las fotos de Suite Premium, 1 habitación, junto a la playa

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite Premium, 1 habitación, junto a la playa

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 60 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 futón doble

Ver todas las fotos de Departamento básico, Varias camas, vista al jardín

Vista al jardín

Departamento básico, Varias camas, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Mesa de comedor
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 futón individual

Ver todas las fotos de Standard Suite, 1 Bedroom, Pool View

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Standard Suite, 1 Bedroom, Pool View

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 42 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 futón individual

Ver todas las fotos de Suite superior, 1 habitación, vista al mar

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Suite superior, 1 habitación, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 51 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size y 1 futón individual

Ver todas las fotos de Penthouse Royal, 3 habitaciones, vista al océano

Fachada de la propiedad

Penthouse Royal, 3 habitaciones, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 200 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 3 camas King size y 1 futón doble

Ver todas las fotos de Standard Suite, 1 Bedroom, Pool View, 2nd Floor

1 habitación y caja de seguridad en la habitación

Standard Suite, 1 Bedroom, Pool View, 2nd Floor

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador
Mesa de comedor
  • 42 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble y 1 futón individual
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
10 Miles North of Ambergris Caye, San Pedro, Ambergris Caye, 0

Puntos de interés

  • Playa de Tranquility Bay - 31 min en auto - 9.2 km
  • Secret Beach - 42 min en auto - 15.5 km
  • Parque Nacional y Reserva Marina Bacalar Chico - 44 min en auto - 12.4 km
  • Muelle exprés de San Pedro Belice - 57 min en auto - 18.4 km
  • Ayuntamiento de San Pedro - 57 min en auto - 18.4 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de San Pedro-John Greif II (SPR): 47 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Moon Bar - ‬11 min en auto
  • ‪Rojo Beach Bar - ‬21 min en auto
  • ‪John’s Escape Bar &Grill - ‬16 min en auto
  • ‪Salty Beach Bar - ‬18 min en auto
  • ‪Tipsy Lobster - ‬20 min en auto

Acerca de esta propiedad

Sapphire Beach Resort

Este hotel cerca de Barrera del Arrecife de Belice
Con una ubicación cercana a Arrecife Mexico Rocks y Parque Nacional y Reserva Marina Bacalar Chico, Sapphire Beach Resort te ofrece servicio de compra de comestibles gratuito, un jardín y servicio de tintorería/lavandería. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, masajes en la playa y kayak. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como áreas de tratamientos al aire libre. Además, puedes consentirte con tratamientos corporales, tratamientos faciales o manicura y pedicura. El restaurante de cocina caribeña que se encuentra en las instalaciones, Gem Restaurant, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y mesas al aire libre. La propiedad cuenta con alquiler de autos en la propiedad, un bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 3 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
  • Desayuno completo con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Servicio de entrega de comidas local, personal multilingüe y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y incluyen comodidades como aire acondicionado y áreas de comedor independientes. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión digitales
  • Balcones o patios, armarios o vestidores y áreas de comedor independientes

Idiomas

Inglés y español

Propiedades similares

2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

X'Tan Ha - The Waterfront Resort

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, 599 opiniones
X'Tan Ha - The Waterfront Resort

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 06:00 a 20:00 previa solicitud
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 30 BZD por adulto y 30 BZD por niño
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Gem Restaurant
  • Tiki Bar

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Kayak

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Cocina en la habitación
  • Comedor separado en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Mesa de comedor
  • Microondas en la habitación
  • Sala de estar
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • 15 edificios
  • 2 pisos
  • Construido en 2008
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Futón suplementario gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Frigorífico
  • Guías de restaurantes
  • Horno
  • Licuadora
  • Mesa de comedor
  • Microondas
  • Papel de cocina
  • Placa de cocina
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Sala de estar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 19:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en avión y autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 19:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes deben informar al establecimiento con anticipación la hora de llegada prevista.
Los huéspedes que lleguen a Belice deben trasladarse a la isla de Ambergris Caye mediante un vuelo regional o un barco. El resort puede organizar opciones de traslado para los huéspedes. Los costos se agregarán al momento de hacer la reservación. Desde el Aeropuerto Internacional Philip S. W. Goldson (BZE), los huéspedes pueden tomar un vuelo de traslado (con cargo) hasta la pista de aterrizaje de San Pedro; allí podrán tomar un taxi del resort hasta el muelle (se debe informar la hora prevista de llegada con anticipación). A partir de ese punto, el resort proporciona un traslado desde y hacia San Pedro (con cargo solo al llegar o al salir). Otra opción es desde el Aeropuerto Internacional Philip S. W. Goldson (BZE), donde los huéspedes pueden hacer un viaje en taxi de 25 minutos (con cargo) hasta el muelle y, desde allí, hacer otro viaje de 75 minutos en taxi acuático (con cargo) hasta San Pedro. Al llegar a San Pedro, los huéspedes deberán pedir al personal del taxi acuático que llamen al traslado gratuito del resort desde/hacia San Pedro.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: BZD 30 por adulto y BZD 30 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: BZD 200 por habitación ida y vuelta.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Sapphire Beach Resort?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre.

¿Sapphire Beach Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sapphire Beach Resort?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sapphire Beach Resort?

Horario de check-in: 15:00-19:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Sapphire Beach Resort?

Check-out: 11:00.

¿Sapphire Beach Resort ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 20:00 (previa solicitud). Se aplica un cargo de BZD 200 por habitación.

¿Dónde se encuentra Sapphire Beach Resort?

Este hotel junto a la playa de San Pedro se encuentra a quince minutos a pie de Barrera del Arrecife de Belice y Reserva marina Hol Chan. Arrecife Mexico Rocks y Secret Beach también se encuentran a 15 km.

Opiniones de Sapphire Beach Resort

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 76 de 181 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 59 de 181 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 30 de 181 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 181 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 181 opiniones

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10

Restaurant y comidas de baja categoria. Necesita mejorar la calidad de las comidas y el lugar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10

DO NOT STAY HERE! I never write bad reviews but I'm completely disgusted at Hotels.com and this resort. What they fail to mention is if you arrive at night it is not SAFE at all to travel to this hotel at night! Its a hour plus golf cart ride and a absurd taxi charge to ride to the resort DO NOT LET THE 10 Mile from city fool you. I reserved this room and within a hour after booking I was told at the airport it was not safe to go to this hotel at night. Hotels.com and the resort had zero customer service skills and refused to give any funds back and I had to take money set aside for the trip and book another hotel. Thanks alot Hotels.com and Sapphire Resort! AGAIN DO NOT STAY HERE IF YOU DO IT WILL COST 50 USDS JUST TO GET INTO TOWN AND DO NOT TRY AND GO IF YOU FLIGHT LANDS AFTER DARK.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

6/10

Tomar nota que para llegar al hotel desde el centro de San Pedro, debes pagar taxi, que tiene un costo adicional de US$50.00 por trayecto, es decir, para ir y venir te representa US$100.00 adicionales. Está lejos del centro y no puedes disfrutar el centro. La playa sucia con mucha alga y no se pudo disfrutar la playa como tal. Mucho que desear. No lo recomiendo para alojarse, hay mejores hoteles en el centro de la isla. Además, elegí 2 camas, y me dieron una sola cama.

10/10

El personal excelente, del 1 al 10 un 20, desde Ari (manager) recepción, restaurante, habitaciones y demás personal, siempre atentos al servicio de los clientes. Alojamiento, muy correcto Comida excelente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

8/10

Nice hotel, but the location could definitely be better.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017

8/10

Está bonito el lugar en un área muy relajante y remota. Este hotel se encuentra muy lejos de el pueblo De San Pedro y cuesta mucho dinero movilizarse hacia el.

10/10

Exactly what I was looking for, privacy, personal beach and fantastic attention.

10/10

LIke the distance from town
Se hospedó 14 noches en mayo de 2025

10/10

Se hospedó 8 noches en mayo de 2025

10/10

Everything was great!
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10

Sapphire Beach Resort appears to be an excellent choice for travelers seeking a peaceful and comfortable beachfront retreat with outstanding service and amenities. While its location is a bit removed from town, this contributes to its tranquil atmosphere.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10

The resort staff and location are excellent. It is far enough out of town that you feel you have the whole area to yourself, which was exactly what we wanted! The resort staff is super friendly and will help you out with any questions or anything you need.
Se hospedó 11 noches en abril de 2025

10/10

could have had better room cleaning/change of towels...
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10

Really enjoyed our stay. Food was great onsite but not great value, our server ms Vicki was lovely. limited options nearby. Bar was great when it was open; Wilbur and Edwin were great. Pools and property were clean and meticulously maintained. Loved our single poolside room. The kitchen was well appointed and very clean. It was high sorgrass season on the beach and you’d need a bulldozer to deal with that stuff properly. Definitely rent a cart in town on your way in so you can visit some other beaches. Fishing off the dock was great. We took advantage of the bikes and kayaks on site. Staff were awesome, friendly and attentive. Overall we had a great experience. The beaches in the immediate vicinity north and south were covered in trash - definitely not the resorts fault, but someone should deal with it. The Saturday BBQ is not to be missed! Thanks Sapphire Beach Resort!
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025

8/10

It’s a very peaceful property and well kept grounds. The food is good and reasonably priced. You must have a golf cart to get anywhere as it is quite a drive to town but great for spending the day doing something away. This is a great place for relaxing, not a place if you need to stay busy.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10

Loved the resort. Good pool areas Rooms were clean and well maintained. Security (shout out to Marco) was fantastic. He was so helpful and always met us in the parking lot to make sure we got in okay. If you are an animal lover, there are cats and dogs to keep you company. Friendly, but well behaved. Must have golf cart to get around, but the drive is exciting and you notice something new every time! Locals appreciate a drive to or from work if you have room. Very safe.
Se hospedó 9 noches en febrero de 2025

8/10

Nice setting. Friendly staff. Gem Restaurant is excellent. Unit I was in desperately needed updates to kitchen and bath. No screens, so no listening to the ocean inside. Road to resort is in extremely poor condition.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10

Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10

Nice property quiet area and relaxing. Food at the restaurant was good. Seaweed on the beach was excessive and not cleaned up even though there was staff to do the job so difficult getting in and out of the water. Extremely expensive for transportation to leave the property
Se hospedó 13 noches en enero de 2025

6/10

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

8/10

Loved the beach front accommodations. Great service and pleasant stay
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10

We enjoyed our time at the property and I personally would live there at the property. :-) The only things that drove me crazy was the grime and rust around the sink and all the mosquitos in the area. Couldn't enjoy the pool because the bugs kept on biting. You are literally attacked by them as soon as you walk out the door. Couldn't swim at the beach because of the seaweed, but there were people attempting to clean it up but you cant control the sea. Also, the location of the property is located in Mexico Rock and about 45 minutes - 1 hour on a golf cart from the water taxi in san Pedro and depending on the weather conditions. Please take that into account when going. Secret beach is about 20-30 minutes by golf cart. Please purchase food in town before coming in as there are no markets and very limited food options in the area. Overall, I would recommend if you want something quiet, secluded, and away from the hustle of the city.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10

Excelente servicio. La comida deliciosa y abundante. Ampliamente recomendado para unas vacaciones tranquilas y relajadas.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

2/10

The staff at this resort were very rude. And everything was about a money grab. I even had to remind the staff several times About the VIP package which included free breakfast . After having a disagreement with the front desk, employee, Lisandro, he then advised the Staff working at the dining restaurant to charge us for items that we previously were told we were included in the free breakfast package . He had the staff repeatedly come back and charges for different items after the disagreement . They claimed there was 24/7 available for assistance, but when we called for several different issues regarding our room, no one answered the phone until the next day around 10 AM. The air conditioner, and two out of three of the rooms were not working. We asked him to take a look at the toilet that would not flush, they sent a maintenance man who did not look and told us that it was fixed. We then had to ask him to go back and look at the bathroom, which then forced him to actually fix it. These people were rude and unprofessional, and I will not recommend this stay to anyone. They tried to charge my card without my permission/authorization for an activity that I told them I was not going to partaken and was simply considering it. No written contract, nothing was agreed-upon for this activity, and because they were upset that they could not make that money, they proceeded to charge my card, even after I told them no. As someone who travels quite frequently, this was not great
Se hospedó 3 noches en junio de 2024