Casa Arum

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
Mod logo
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Propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Cargo por check-in después de hora: USD 50, para las llegadas de 22:00 a 07:30

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

La recepción está abierta de domingo a jueves (de 08:00 a 23:00) y de viernes a sábado (de 06:00 a 05:30).

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay cunas disponibles por USD 20 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 200 por hospedaje, por estadía.
  • Cargo del resort: USD 15.00 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Servicio de concierge
  • Servicio de limpieza
  • Botella de agua en la habitación
  • Cafetera en la habitación
  • Servicio de traslado

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 45 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 45 (hasta 18 años)
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 12 por noche. A 200 metros, abierto las 24 horas.
  • Cargo por check-in después de hora: USD 50, para las llegadas de 22:00 a 07:30.
  • Cargo por cuna: USD 20 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Casa Arum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Casa Arum?

Horario de check-in: 15:00-23:00. Es posible hacer el check-in después de hora de 22:00 a 07:30, por un cargo de USD 50.

¿A qué hora es el check-out en Casa Arum?

Check-out: 12:00.

¿Casa Arum ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 45 por persona.

¿Dónde se encuentra Casa Arum?

En San Miguel de Allende, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Callejón del Chorro y Parroquia San Miguel Arcángel. El Mirador y Capilla de Santa Cruz del Chorro se encuentran a solo unos pasos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9,0

Magnífico

9,6

Limpieza

9,4

Servicios

9,4

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 47 de 70 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 15 de 70 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 70 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 70 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 70 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivan Emmanuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estuvo muy bien la estancia.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Irving

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación, excelente servicio, la comida muy rica .
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan paulo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Cozy

Un agradable hotel con detalles sobresalientes, lindas amenidades; el desayuno es muy bueno y todo está muy bien conservado
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

andres a

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen sitio ..costo /beneficio . Prefiero los colchones duros, pero en general estuvo bien.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy bonita la casa blanca
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Zayra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal súper amable, ubicación conveniente y la habitación muy cómoda. El baño muy espacioso…, pero no tuvimos agua caliente. Es por eso lo de las 4 estrellas. El desayuno también estuvo excelente.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio y una vista desde la terraza maravillosa
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerardo Cruz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso hotel, celebramos nuestro aniversario mi pareja y yo, las recamaras son hermosas, el servicio y atención es excelente, ideal para poder ir y venir caminando del centro al hotel para descubrir rincones de San Miguel de Allende.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rosa Elena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Increíble y atentos a los detalles

El servicio es extraordinario, son muy atentos y Cuidan cada detalle. Me encantó!! Seguro regresaremos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MANUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Es una propiedad muy pequeña, con un diseño que pretende ser de lujo pero de mal gusto, una distribución de la habitación muy rara, el colchón rechinaba, la calle con mucho tráfico durante el dia, no tiene estacionamiento, muy caro para lo que es. Lo único destacable la amabilidad de todo su personal, felicidades por ello.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jessica

Anticipé mi llegada con dos semanas de antelación y me condicionaron a hospedarme en otro de sus complejos, por que supuestamente cerrarían el hotel, donde llegué no recibí atención en cuanto a la limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful, spacious, clean room. Delicious breakfast. Lovely staff all around. We would stay here again!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

christina

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved staying at this hotel. Jesus the front desk guy went above and beyond for us. Beds are so comfortable. Highly recommend.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great stay!

The rooms are clean and chic.The staff were very helpful and friendly.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlyne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Room clean but spotty internet
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was absolutely beautiful. The view was stunning and the whole experience was wonderful. Jesus was an outstanding help throughout our stay.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
i love it
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I just want to say I had a very lovely time; the staff and the place were excellent, very polite and very respectful. From the moment I arrived, I was greeted with warm smiles and genuine hospitality that made me feel right at home. The ambiance was inviting, with tasteful decor that added to the overall experience. Each meal was a delight, beautifully presented and bursting with flavor, showcasing the chef's talent. I truly appreciated the attention to detail, which made my visit memorable and enjoyable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

LOURDES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The property and the room were very nice. The rooftop was incredible with breath taking views. The staff were super friendly and helpful. Great location, walkable to downtown and across the street from the hotel there was a public bus stop. Suggestions: the room was lacking a full sized body mirror. The bathroom was nice and big but was lacking storage. I would definitely stay there again
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tonya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff very friendly & helpful. Made it easier for us as they spoke English very well. Little noisy on street. Good value.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

marisol

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was very friendly. Our check in was very easy and they let us check in earlier than check in time. It’s a very small quiet Hotel. The only thing that it did not have was a blow dryer and iron and ironing board. Also they do offer free breakfast but we were offered the same breakfast 2 days in a row. So we went elsewhere for breakfast out second day stay. But otherwise everything else checked out great.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abigail

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The location is perfect! Walking distance to El Mirador! The hotel is very clean! Our room was amazingly beautiful! Very cozy!! I love the rooftop too! Plus the free breakfast! The staff— KARLA— is amazing!! She is very helpful! I don’t know how to speak spanish and when i had to change our bus schedule she didn’t hesitate to help me! She is very friendly too! Thank you so much for your help Karla!! I will surely stay to this hotel again.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Guillermo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The check-in process was smooth and welcoming. The front desk clerk stood out with exceptional hospitality, offering helpful suggestions for nearby vegan-friendly restaurants to accommodate my wife’s dietary preferences—a much-appreciated gesture. Our room was clean, tastefully renovated, and thoughtfully decorated, which made our stay quite comfortable. However, the complimentary breakfast left a lot to be desired. It’s served on the rooftop, which unfortunately felt neglected—the floors hadn’t been swept and everything looked dusty. The service during breakfast was poor, and the chilaquiles I ordered were overwhelmingly large and sadly inedible due to their taste. It’s disappointing that such a potentially charming rooftop experience fell short of basic cleanliness and quality standards.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ximena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación muy limpia y personal muy amable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

ANA MARIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito, limpio, nuevo, desayuno incluido muy rico, personal amable, sin estacionamiento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025