Fachada de la propiedad
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Rotui Apart Hotel

3 out of 5
Rotui Apart Hotel
Perito Moreno 1370, San Martin de los Andes, Neuquen

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 2 de 4 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 4 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 4 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 4 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 4 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

10/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Bueno

Gustavo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Lucas el 3 may. 2021
Muchas gracias Gustavo! Los esperamos nuevamente!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos alojamos en la residencia exclusiva Los Duendes. El lugar es impecable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was comfortable, roomy & convenient. A great place to stay.
Se hospedó 6 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Luiz Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Chegamos é nossa reserva não constava no hotel
Chegamos ao hotel e, embora estivéssemos com a nossa reserva confirmada pelo Hotéis.com, nos informaram que não havia quarto para nós, pois não tínhamos feito pagamento antecipado e não sabiam se iríamos mesmo para lá (sendo que a ÚNICA opção que tivemos para reservar através do hotéis.com foi com o pagamento realizado no próprio hotel). O funcionário nos recebeu de forma acolhedora e tentou nos ajudar, mas a única opção que nos deu foi nos colocar em outro hotel que eles haviam acabado de comprar e nos informaram que no outro dia, poderíamos ir para o Rotuí logo após o café da manhã, pois já estaríamos com um quarto nos esperando. Chegando no outro hotel (Fountaine), nos apresentaram opções de quartos e o que ficamos estava com um cheiro forte de Verniz, pois estavam reformando o quarto ao lado. Tivemos, então, que mudar de quarto. No outro dia, tomamos café (ponto negativo, pois o café só tem pao, leite, café e iogurte) e quando descemos as malas, fomos informados que só haveria quarto no Rotuí a partir das 15h. Já chateados com todo esse transtorno, nem quisemos mais continuar o fountaine e fomos passear. Ao chegar, as 15h, no Rotuí, o funcionário nos informou que não fazem nenhuma reserva sem o pagamento antecipado - mas essa é a única opção que tem no Hotéis.com e eles mantêm o convênio lá! O café da manhã do Rotuí também deixa a desejar, pois é só pão. As almofadas de dormir são duras. Fora isso, os funcionários são ótimos e receptivos e o hotel é lindo!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019