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Opiniones sobre Hotel Museo Palacio de San Agustin

4 out of 5
Hotel Museo Palacio de San Agustin
Galeana 240 Esq. 5 de Mayo, Centro Historico, San Luis Potosi, SLP

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 124 de 166 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 27 de 166 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 166 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 166 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 166 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Nubia Angelica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Anna Marie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muchas Gracias
Un lugar hermoso en el centro de la ciudad. Nos dio una oportunidad de gozar la historia de esta bella ciudad. Excelente opciones para desayunar en el restaurante. Recomiendo ampliamente este hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Direccion General el 1 feb. 2024
Un placer haberle tenido con nosotros, deseamos poder atenderle como se merece en su próxima visitaSaludos cordiales

10/10 Excelente

Arkadiusz E

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un gran Lugar
Excelente opción para visitar San Luis. Sientes realmente transportarte en el tiempo. Todo es tan bonito y los cuartos son hermosos. El staff es muy amable y atento. El restaurant tiene buenas opciones todas muy ricas. La ubicación es muy buena. Volvería sin duda.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de dirección general el 12 mar. 2024
Un placer haberle tenido con nosotros, deseamos poder atenderle como se merece en su próxima visitaSaludos cordiales

10/10 Excelente

Paola Gisel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel hermoso!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de DIrección General el 4 ene. 2024
Gracias por su comentarioLe esperamos nuevamente será un placer atenderleFeliz 2024

10/10 Excelente

Antonio De La

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Dirección General el 6 nov. 2023
Gracias por su preferencia, esperamos verle muy pronto nuevamente

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sarah

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Museo Palacio de San Agustìn el 30 jul. 2023
Nos complace saber sus apreciables comentarios, los esperamos pronto!

10/10 Excelente

Jose luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
de las mejores experiencias de mi vida
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Dirección General el 28 jul. 2023
Buenas tardes Sr José LuisAgradecemos su preferencia ante nuestro majestuoso hotel museo, lo esperamos nuevamente en ésta su casa lejos de casa. Es un placer

10/10 Excelente

Francisco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
los colchones necesitan mejorar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Dirección General el 28 jul. 2023
Buenas tardes Sr FranciscoAgradecemos su preferencia ante nuestro majestuoso hotel museo, lo esperamos nuevamente en ésta su casa lejos de casa. Es un placer

10/10 Excelente

OTILIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Jorge

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es muy bonito realmente te transporta a otra época el personal de recepcion muy amable y siempre al pendiente de tus necesidades únicamente como punto malo el area de restaurante muy pequeña y la persona que se encontraba al servicio muy mal nunca nos atendió
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Belleza del hotel, personal atento… tofo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Sergio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hermoso hotel histórico. Es realmente un palacio
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

Gabriela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
,
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

JESUS

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Definitivamente uno de los mejores lugares donde me he hospedado, con un gran deseo de volver a San Luis, el estado la ciudad me han sorprendido gratamente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Samuel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Laura

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Bonito el Hotel pero no asi los servicios
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Alejandro Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con historia
Excelente y novedoso hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

HECTOR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opcion turística.
La experiencia del hotel es increíble. En si mismo es un atractivo de la ciudad. El personal fue muy amable en todo momento. La única recomendación es que no tienen menú infantil, y es difícil elegir cuando vas con niños.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Strelo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar increíble
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Yolanda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Dirección General el 18 ago. 2021
Buen día Agradecemos su preferencia ante nuestro majestuoso hotel museo.Ha sido un placer atenderle. Lo esperamos nuevamente en ésta ¡Su casa lejos de casa!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es el primer HOTEL MUSEO de Latinoamerica, esta lleno de antigüedades, las habitaciones con buenos muebles antiguos pero muy bien puestas. Ademas te dan un "tour" por las instalaciones del hotel. El personal MUY amable y los desayunos muy buenos!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Dirección General el 18 ago. 2021
Buen día Agradecemos su preferencia ante nuestro majestuoso hotel museo.Ha sido un placer atenderle. Lo esperamos nuevamente en ésta ¡Su casa lejos de casa!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Dirección General el 18 ago. 2021
Buen día Agradecemos su preferencia ante nuestro majestuoso hotel museo.Ha sido un placer atenderle. Lo esperamos nuevamente en ésta ¡Su casa lejos de casa!

10/10 Excelente

Humberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un verdadero Museo muy bien cuidado y mejor concervado los muebles son muy bonitos asi como el diseño del Hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

ROMAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente, súper recomendado
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Hotel Museo Palacio de San Agustín el 29 jun. 2021
¡Buen día! Agradecemos su preferencia ante nuestro majestuoso hotel museo. Los esperamos nuevamente en su casa lejos de casa Un placer haber sido parte de sus momentos más especiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Hotel Museo Palacio de San Agustín el 29 jun. 2021
¡Buen día! Agradecemos su preferencia ante nuestro majestuoso hotel museo. Los esperamos nuevamente en su casa lejos de casa Un placer haber sido parte de sus momentos más especiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente, experiencia única e interesante.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Hotel Museo Palacio de San Agustin el 1 jun. 2021
Nos encanto poder servirle. Gracias por elegirnos.

10/10 Excelente

Cecilia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
un único hotel museo!!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Hotel Museo Palacio de San Agustin el 30 dic. 2020
Para nosotros, sus comentarios representan un reflejo de nuestro servicio y nos complace saber que fue para usted una experiencia grata. ¡Con mucho gusto esperamos poder recibirlo nuevamente!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Hotel Museo Palacio de San Agustin el 30 dic. 2020
¡Con mucho gusto esperamos poder recibirlo nuevamente!

10/10 Excelente

andres

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viaje de trabajo a San Luis
Definitivamente es una maravilla el hotel, buen gusto en la decoración y el servicio es impecable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Hotel Museo Palacio de San Agustin el 30 dic. 2020
Para nosotros, la mejor manera de demostrar nuestro compromiso con nuestros huéspedes es leyendo sus comentarios y nos complace saber que fue para usted una experiencia grata. ¡Con mucho gusto esperamos poder recibirlo nuevamente!

10/10 Excelente

Jose

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelentes instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Hotel Museo Palacio de San Agustin el 30 dic. 2020
Nos complace enormemente saber que le gustó nuestras instalaciones. ¡Con mucho gusto esperamos poder recibirlo nuevamente!

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Hotel Quinta Real Palacio de San Agustin el 27 ago. 2020
Sus calificaciones son muy importantes para nosotros. le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para calificarnos, los esperamos pronto aquí en su casa lejos de casa

8/10 Bueno

María del mar

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicio en el restaurante muy lento. Sin crema de cuerpo en los accesorios del baño.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un edificio colonial muy hermoso. Una joya arquitectónica. Sus dueños se han empeñado en tenerlo perfectamente cuidado Los muebles son de colección. Antiguos todos. Cuenta con una escalera de caracol muy difícil de encontrar en otra parte del mundo Sugiero más atención al restaurante
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Hotel Quinta Real Palacio de San Agustin el 27 mar. 2020
Es un placer haberle tenido con nosotros. lo esperamos muy pronto en esta su casa lejos de casa

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones muy bonitas. Buena comida. Administración mala, me hicieron un cargo adicional el cual reconocieron, hable y hable para solicitar el reembolso, nunca dijeron que no, pero hasta la fecha no lo han realizado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Quinta Real Palacio de San Agustin el 27 mar. 2020
Es una pena que haya pasado este trago amargo con nosotros. Le daremos seguimiento a la brevedad y solucionaremos el problema a la brevedad.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel bien ubicado, las atenciones del personal son increibles, y es muy cómodo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Hotel Museo Palacio de San Agustin el 31 ene. 2020
es un placer haberlo tenido en nuestro hotel, lo esperamos de nuevo muy pronto aquí en su casa lejos de casa

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación,el personal muy atento y en el edificio y su historia
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hotel Palacio De San Agustin el 1 nov. 2019
Es para nosotros un gran placer haberlo tenido como huésped. Lo esperamos muy pronto aquí en su casa lejos de casa.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de HOTEL MUSEO PALACIO DE SAN AGUSTIN el 7 nov. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiencia Inolvidable y Extraordinaria
Realmente extraordinario! El servicio impecable y sincero. Nos hicieron sentir en casa. Todos los detalles cuidados. El Hotel es como salido de una película. Toda una experiencia inolvidable hospedarte en un museo literalmente. La ubicación es ideal.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de HOTEL MUSEO PALACIO DE SAN AGUSTIN el 4 oct. 2019
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Con gran placer los esperamos nuevamente muy pronto

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los muebles estilo francés son verdaderamente bellísimas es una pena que el establecimiento se encuentre en tan penosas condiciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de HOTEL MUSEO PALACIO DE SAN AGUSTIN el 4 oct. 2019
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Con gran placer los esperamos nuevamente muy pronto

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Está viejo y no bien mantenidob, alfombras viejas, restaurante chico
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Hotel Quinta Real Palacio De San Agustin el 19 ago. 2019
Su comentario es uy importante para nosotros. Le esperamos tenerle muy pronto en esta su casa lejos de casa.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel muy original y con mucha clase. Tambien tiene mucha historia y el hotel es un museo. Todos los muebles son obras de arte.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Hotel Quinta Real Palacio De San Agustin el 20 ago. 2019
Mil gracias por sus comentarios, eso nos sirve para dia a dia ser mejores. Le esperamos muy pronto en su casa lejos de casa.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno , lugar se descansa bien y está en la zona centro turístico
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de HOTEL MUSEO PALACIO DE SAN AGUSTIN el 25 jul. 2019
Para nosotros es un gran placer que su estancia en nuestro hotel, su casa lejos de casa haya sido de su total agrado. Lo esperamos tenerle pronto de vuelta.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ell hotel es un palacio hermoso con un mobiliario de ensueño. Es entrar a otro mundo de ensueño
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de HOTEL QUINTA REAL PALACIO DE SAN AGUSTIN el 25 jul. 2019
Para nosotros es un gran placer que su estancia con nosotros haya sido placentera. Los esperamos pronto!!

8/10 Bueno

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Falta de Gobernanza en la oferta de servicios
La experiencia fue muy agradable , excepto que cuando llegamos la habitación que contrate no tenía camas Queen size como maneja la publicidad. Aunque la Gerencia nos resolvió satisfactoriamente existe una falla de supervisión entre los promotores que ofrecen y la Gerencia de Camino Real. No revisan que los datos que ofertan coincidan integralmente con las condiciones reales de Quinta Real. Al menos fue nuestro caso donde no existen camas queen size pero si se ofertan en Hoteles.com. Quien está a cargo de esta gobernanza? Gracias
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo muy bien sobre todo la visita guiada al hotel con la capilla
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de HQPSA el 31 may. 2019
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Con gran placer los esperamos nuevamente muy pronto

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de HQPSA el 31 may. 2019
Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Con gran placer los esperamos nuevamente muy pronto

6/10 Aceptable

Hector

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TODO sobre todo EL HOTEL MUSEO es espectacular vale mucho la pena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019