Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
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Opiniones sobre Hilton San Luis Potosi

4.5 out of 5
Hilton San Luis Potosi
Avenida Real de Lomas No. 1000, San Luis Potosi, SLP

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 543 de 907 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 210 de 907 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 74 de 907 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 43 de 907 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 37 de 907 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great service, breakfast and colonial-mexican style.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Alejandro el 24 may. 2024
Thank you for your visit, we are happy to have had you at home!! Have a good trip, and see you soon. Hilton San Luis Potosi

10/10 Excelente

Cecile

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito hotel con un excelente servicio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Cecile el 20 may. 2024
Gracias por tu visita, estamos felices de haberte tenido en casa!! Buen viaje y hasta pronto. Hilton San Luis Potosí

4/10 Mediocre

Abel Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
En la aplicación viene el precio final al cobrar y en el hotel te cobran más
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Abel Alejandro el 20 may. 2024
Hola!! Agradecemos sus comentarios, le recordamos que nuestro tipo de cambio es diferente al de un banco. Una disculpa por no haber resolvido esa situacion . Saludos

10/10 Excelente

Heriberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de M.M el 14 may. 2024
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

OMAR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre me a gustado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Omar el 8 may. 2024
Agradecemos sus comentarios y nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Juan Ignacio, Tlajomulco

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M.M el 6 may. 2024
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

salvador

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buen servicio,bonito el edificio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de M.M el 3 may. 2024
Agradecemos sus comentarios y nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

María José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M.M el 26 abr. 2024
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Alfredo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M.M el 22 abr. 2024
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

8/10 Bueno

Dana Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Arquitectura, tamaño de las habitaciones, estilo y decoración
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M.M el 9 abr. 2024
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Rodolfo Alejandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de M.M el 8 abr. 2024
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

8/10 Bueno

Dario

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de M.M el 26 abr. 2024
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Marco Octavio Mendoza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de M.M el 2 abr. 2024
Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de M.M el 1 abr. 2024
Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de M.M el 1 abr. 2024
Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de M.M el 22 mar. 2024
Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Ilda lucia

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de M.M el 9 abr. 2024
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Antonio Bucheli

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio. Limpio, pero no les ayuda que tengan alfombra en los cuartos.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de MARTHA MENDEZ el 19 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios y nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Jose Omar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de MARTHA MENDEZ el 19 mar. 2024
Agradecemos sus comentarios y nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Juan

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de M.M el 11 mar. 2024
We appreciate your comments and we are glad that you are satisfied with our Hotel. We are delighted to have been able to meet your expectations and we hope that you continue enjoying this your home. Thanks for trusting us!

10/10 Excelente

Victor M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de MARTHA MENDEZ el 22 feb. 2024
Gracias por haber dejado calificacion.Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Jose Ruben

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de M.M el 21 mar. 2024
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Kathy

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hermoso lugar, el personal muy amable y lo mejor de lo mejor que es Petfriendly.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de M.M el 12 feb. 2024
Gracias por haber dejado calificacion.Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelwnte
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de M.M el 7 feb. 2024
Gracias por haber dejado calificacion.Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

8/10 Bueno

Raul

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nos gusto
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de M.M el 7 feb. 2024
Gracias por haber dejado calificacion.Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

LUIS, METEPEC

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy bonito y confortable, personal amable, muy buena comida
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de M.M el 6 feb. 2024
Agradecemos sus comentarios y nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

2/10 Terrible

CINDY SAGRARIO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Es la segunda ocasión en que reservo una habitación y al llegar me dan una más económica de la que pedí sin hacerme el cambio de precio. La reservo por la tina y llegando ahí me dicen que no está disponible, y claro, ya esta pagada.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Aislinn Zamora- Front desk manager. el 31 ene. 2024
Buenos días, Estimada Srta. Sagrario, Le ofrezco una disculpa por el incoveniente presentado durante su estancia, me apena mucho que no haya recibido la habitación que usted deseaba, lamentablemente atravesamos una alta ocupación que nos impidio brindarle el servicio que usted merece. Le aseguro que si nos da la oportundad en el futuro no volverá a suceder, prestaremos especial atención en este detalle. Por favor sientase libre de comunicarse al telefono 4448250125 ante cualquier duda o solicitud especifica.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Maria Concepcion

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de MARTHA MENDEZ el 30 ene. 2024
Gracias por haber dejado calificacion.Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es bastante comodo para los visitantes de la fundacuon mendoza-barboza super recomendable
Respuesta de M.M el 24 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios y nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Elena Ruby

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de M.M el 24 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios y nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Javier

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de M.M el 22 ene. 2024
Gracias por haber dejado calificacion.Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Miguel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
Si
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Miguel el 19 ene. 2024
Gracias por tu visita, estamos felices de haberte tenido en casa!! Buen viaje y hasta pronto. Hilton San Luis Potosí

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de M.M el 17 ene. 2024
Gracias por haber dejado calificacion.Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

MAURICIO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mauricio el 15 ene. 2024
Thank you for your visit, we are happy to have had you at home!! Have a good trip, and see you soon. Hampton San Luis Potosi

6/10 Aceptable

Pedro Pablo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Bien, pero bajaron calidad en limpieza.
Todo muy bien como todas las ocasiones pasadas. Solo que esta vez les faltó más limpieza en la alfombra, se veía manchada.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de M.M el 10 ene. 2024
Querido invitado, queremos ofrecer una gran disculpa por las molestias durante su estancia, sus comentarios nos ayudan a mejorar para ofrecer un mejor servicio para su próxima estancia. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a San Luis Potosí. Estamos a tu servicio esperamos verte pronto.

4/10 Mediocre

Carlos Zamorano

No le gustó: Limpieza
No hay buen servicio de limpieza. Ni ponen shampoo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de M.M el 4 ene. 2024
Querido invitado, queremos ofrecer una gran disculpa por las molestias durante su estancia, sus comentarios nos ayudan a mejorar para ofrecer un mejor servicio para su próxima estancia. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a San Luis Potosí. Estamos a tu servicio esperamos verte pronto.

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel, muy bonito, cómodo y el personal muy amable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de M.M el 4 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios y nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

FRANCISCO JAVIER

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de M.M el 4 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios y nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Patty

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita propiedad, personal amable, muy seguro
Respuesta de M.M el 2 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios y nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Gerardo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de M.M el 17 ene. 2024
Gracias por haber dejado calificacion.Nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

10/10 Excelente

Dr Rogelio Tapia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto! Me encanta su cantera,mobiliario, su iluminación de noche. Recomiendo quitar las alfombras de las habitaciones, dado que aceptan perros, se han ido deteriorando
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de M.M el 28 dic. 2023
Agradecemos sus comentarios y nos alegra que esté satisfecho con nuestro Hotel , Estamos encantados de haber podido llenar sus expectativas y esperamos que siga disfrutando de esta su casa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

8/10 Bueno

Karina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de M.M el 28 dic. 2023
Querido invitado, queremos ofrecer una gran disculpa por las molestias durante su estancia, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio para ofrecer un mejor servicio para su próxima estancia. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a San Luis Potosí. Estamos a tu servicio esperamos verte pron

4/10 Mediocre

EVER ALDO

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepción
El hotel es bonito pero está muy descuidado, las alfombras ya están muy viejas y manchadas, entre muchos otros detalles. Rentamos una suite para 4 adultos, y nos salieron con una sola cama King, y solo trajeron una cama individual extra; como no teníamos cama para los 4 adultos, nos cambiaron de habitación a una de mas baja categoría y no nos reembolsaron nada alegando que la reservación se había hecho con hoteles.com y no con ellos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de M.M el 28 dic. 2023
Buenos días.Su reserva fue realizada originalmente en habitación Junior Suite,una cama .Para su mayor comodidad, se le ofreció habitación con dos camas en estandard ya que solo es como tenemos disponibles las habitaciones con dos camas. Sin embargo, se respetó inicialmente el tipo de habitación de su selección.saludos.

8/10 Bueno

susan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de M.M el 13 dic. 2023
Gracias por haber dejado tu comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del huésped sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas , te agradecemos por señalar esta oportunidad de crecimiento. Buscaremos nuevas formas de evitar que esto suceda en el futuro. Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
El cuarto limpio, pero necesitan temodelar ya estan viejos. Las alfombras del lobby les urge cambiarlas muy sucias.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de M.M el 8 dic. 2023
Gracias por haber dejado tu comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del huésped sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas , te agradecemos por señalar esta oportunidad de crecimiento. Buscaremos nuevas formas de evitar que esto suceda en el futuro. Saludos cordiale

8/10 Bueno

JAVIER

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tuvieron un evento en el patio interior con musica excesivamente alta y fue muy incómodo. Llevaba a mi bb y no se podia dormir por el ruido tan alto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de M.M el 7 dic. 2023
Querido invitado, queremos ofrecer una gran disculpa por las molestias durante su estancia, sus comentarios nos ayudan a mejorar para ofrecer un mejor servicio para su próxima estancia. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a San Luis Potosí. Estamos a tu servicio esperamos verte pronto

6/10 Aceptable

Joao, Jesús Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
EL ESTACIONAMIENTO ES SUMAMENTE LIMITADO Y TIENES QUE DEJARLO EN LA CALLE POR SU CATEGORIA NO DEBERIA DE PASAR ESTA SITUACION
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de M.M el 21 nov. 2023
Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del huésped sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas , Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a San Luis Potosí. Estamos a tu servicio esperamos verte pronto.

6/10 Aceptable

Ramón Alberto

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Ya es un hotel viejo, y hablo de las instalaciones de la habitación, la alfombra muy manchada y vieja, da un aspecto desagradable y carente de limpieza, creo que el aire acondicionado requiere una remodelación.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de M.M el 21 nov. 2023
Querido invitado, queremos ofrecer una gran disculpa por las molestias durante su estancia, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio para ofrecer un mejor servicio para su próxima estancia. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente a San Luis Potosí. Estamos a tu servicio esperamos verte pronto.

10/10 Excelente

LUIS HUMBERTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ruido de música en eventos que se oye en restaurante y pasillos cercanos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de M.M el 13 nov. 2023
Gracias por haber dejado tu comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del huésped sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas , te agradecemos por señalar esta oportunidad de crecimiento. Buscaremos nuevas formas de evitar que esto suceda en el futuro. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Arturo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hubo un evento en el jardín central, y no pudimos descansar esa tarde.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Arturo el 6 nov. 2023
Una disculpa por los inconvenientes Sr. Arturo , usualmente cuando tenemos eventos, los companeros de recepcion les hacen mencion y si es posible los asignamos en una habitacion aislada lo mayor posible del ruido. Esperemos que esta situacion no se inconveniente para recibirlos en otra ocasion. Saludos,