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Opiniones sobre Hotel Las Villas

2.5 out of 5
Hotel Las Villas
Carretera Querétaro, San Luis de la Paz, GTO

Opiniones

5,8
Evaluación: 10 - Excelente. 2 de 18 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 18 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 18 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 18 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 18 opiniones" "

7,0/10

Limpieza

7,0/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

6,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Arlette

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
esta anunciado como hotel y es un motel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

margarita

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La atención es buena, la habitación huele un poco a cigarro o a vieja, quizá es la alfombra. En general esta limpia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Jorge

Viajó en grupo
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Andrea Paola

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de recepción el 21 jun. 2022
lamentamos y respetamos su comentario , pero no lo compartimos. no sabemos que causo su molestia.

2/10 Terrible

JOSEFINA

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HOTEL DE PASO
Es necesario mencionar que este no es un hotel familiar, sino un hotel de paso. Lo cual no aparece en la información que proporcionan en la página. Por este motivo cancelamos mi esposo y yo nuestra reservación y decidimos no hospedarnos en el mismo.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de recepción el 29 abr. 2022
respetamos opinión no compartimos!! somos un hotel la señora acusa a expedia de mentir en sus publicaciones, ni expedia ni nosotros mentimos. hay tarifas, fotos , opiniones, son prejuicios que se respetan.

8/10 Bueno

VERONICA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Consideraciones
Todo bien, lo único que la cama está muy dura, en época de frío no ofrecen una cobija extra y se encuentra el lugar a 8 km en carro del centro de la ciudad.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de respondiendo el 28 dic. 2021
gracias por su comentario srita veronica! las cobijas extras que solicita están a su disposición marcando a recepción, lamentamos no lo haya pedido. la ubicación del hotel como toda la información aparecen en expedia sentimos que no lo haya considerado.

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tranquilo y agradable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de atte: la gerencia. el 13 may. 2021
gracias por su comentario Sr. jose !! vuelva pronto un placer servirle.

4/10 Mediocre

angelica

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Autohotel=motel de paso. El viaje era familiar. Fue de muy mal gusto. No tenian conocimiento de la reservación. Sin tacto para el trato al cliente. Mala, muy mala experiencia.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de J el 11 dic. 2018
NO HAY COMENTARIO A LA VISTA ,POR LO TANTO NO HAY RESPUESTA

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Respuesta de gerencia el 10 ene. 2018
no hay comentario a la vista, por lo tanto no hay respuesta.

4/10 Mediocre

Rogelio , Edo. de México

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia en el Hotel Las Villas
no existe pasamanos en baños ( al menos en la habitación donde estuve 201 18 al 20 de nov 2017) para personas conalguna discapacidad la limpieza en cuanto a muebles deja mucho que desear ya que se ve que nunca le pasan un trapo para eliminar el polvo los dispositivos electrónicos TV son antiguos y el control pegado al buró tiene fallas que dificilmente permiten cambiar de canal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Respuesta de la gerencia el 30 nov. 2017
sr.rogelio, de acuerdo a sus comentarios parece ser que no observo nuestros servicios que ofrecemos,contamos con rom service e informacion turística tan simple como preguntarnos. estamos certificados en el programa "punto limpio" de limpieza total por la SECTUR. agradecemos su tiempo y opiniones

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bien
Bien en general si ya sabes a lo que vas, no lujoso pero cómodo, por estar sobre carretera esta bien si estas cansado y quieres un lugar para descansar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
gracias por sus comendatarios sr, sergio vuelva pronto!!

8/10 Bueno

Haydé

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

4/10 Mediocre

Jose Rigoberto

No le gustó: Limpieza
Calidad regular del servicio.
Había grillos en la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

erika

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Victor Manuel

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención
The rooms are very outdated including the electronics
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de atte: la gerencia. el 28 dic. 2020
por segunda vez le contestamos con gusto sr. anguiano, es su percepción la cual, respetamos pero no compartimos . usted se molesto por el precio que pago que hizo expedia, usted ingreso a expedia donde se maneja toda información,y hay una variedad amplia de establecimientos hasta de super lujo con un precio muchísimo mas alto como le comente ayer : no fue obligado mucho menos engañado . gracias por su comentario.

2/10 Terrible

Mirco , Carrara

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This is Motel no Hotel
A classic Motel for clandestine couples, beside the highway, no wifi in the room, no air conditioned, a 30 years old television ... furniture... everything looking sad
Se hospedó 3 noches en julio de 2017