Las calificaciones se basan en 813 reseñas verificadas

4,7 de 5
El 90% de los huéspedes lo recomiendan
4,8 Limpieza de las habitaciones
4,9 Servicio y personal
4,5 Comodidad de las habitaciones
4,7 Características del hotel
Reseñas verificadas de Expedia
5 de 5
por un pasajero verificado de Pamplona

Publicado el 2 nov. 2019
Muy bien situado moderno y buen desayuno Muy agradable recibimiento
Comentario de la gerencia del hotel
3 nov. 2019 por Jay - Front desk agent, la gerencia del hotel
Dear Mr Iñaki, thank You for Your great feedback!!! We are really happy that You enjoyed Your stay with us. It is for all of us important to know that we met your expectations and your feedback means that we reached our goal: let You feel comfortable during Your stay in Florence. We look forward to welcoming you back in future. Warmest regards, Jay - Front desk agent
5 de 5
por un pasajero verificado de Costa Rica

Publicado el 29 oct. 2019
La mejor atención son super amables! La habitación muy linda y los desayunos muy completos
Comentario de la gerencia del hotel
1 nov. 2019 por Jay - Front desk agent, la gerencia del hotel
Estimados Señores, Gracias por tus excelentes comentarios! Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros. Para todos nosotros es importante saber que cumplimos con sus expectativas y sus comentarios significan que alcanzamos nuestro objetivo: permitirle sentirse cómodo durante su estancia en Florencia. Estamos encantados de saber que disfrutaste de nuestro desayuno internacional. Esperamos darle la bienvenida en el futuro. Cordialmente, Jay - Front desk agent
5 de 5
por un pasajero verificado

Publicado el 14 sep. 2019
El staff sumamente amable. Habitaciones pequeñas pero muy comodas. Muy cerca de SMN estacion tren
Comentario de la gerencia del hotel
14 sep. 2019 por Luca - Front desk agent, la gerencia del hotel
Dear Guest, Thank you for the time taken in sharing your review on Globus Urban Hotel and for commenting the service you received. We are delighted to hear that you had such an excellent stay and that you found the rooms so comfortable. Great to also see that you found the service delivered by the team was so great and made such a positive impact to your stay.:))))) We look forward to welcome you back, so you can experience more of our service and facilities. Warmest Regards
5 de 5
por un pasajero verificado

Muy buen hotel!

Publicado el 14 sep. 2019 en Hotels
Muy buen hotel, cuarto chico pero suficiente, el desayuno muy bueno, el personal muy amigable ,locacion muy centrico.
Comentario de la gerencia del hotel
14 sep. 2019 por Luca - Front desk agent, la gerencia del hotel
Dear Jonathan, We thank You for Your positive feedback. We were delighted that You enjoyed our location and breakfast. Great to also see that the service delivered by the team was so great and made such a positive impact to Your stay. :D As You mentioned some rooms could be a little bit tiny but in Florence's city center historical buildings it's almost impossible to find huge rooms! We trust we will have the opportunity to welcome You back in the near future. Kindest Regards
5 de 5
por un pasajero verificado de Caceres

Publicado el 11 sep. 2019
Las atenciones y la amabilidad del personal. Todo muy bien .
Comentario de la gerencia del hotel
14 sep. 2019 por Jay - Front desk agent, la gerencia del hotel
Estimado señores, gracias por sus excelentes comentarios! Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros. Para todos nosotros es importante saber que cumplimos con sus expectativas y sus comentarios significan que alcanzamos nuestro objetivo: permitirle sentirse cómodo durante su estancia en Florencia. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano. Cordialmente, Jay - Front desk agent
5 de 5
por un pasajero verificado de México

Publicado el 25 ago. 2019
La limpieza es impecable, desde la llegada te hacen sentir como en casa, sumamente amables y atentos con todo lo que necesitas, sin duda regresaría a este lugar, ademas esta muy bien ubicado y el lugar ss muy lindo
Comentario de la gerencia del hotel
29 ago. 2019 por Jay - Front desk agent, la gerencia del hotel
Queridos Señores, Muchissima gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que han estado a gusto con nosotros y nos impulsa a seguir creciendo. Es nuestro objetivo satisfacer y exceder todas las expectativas de nuestros huéspedes. Gracias tambien por el aprecio por nuestro servicio de limpieza. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano. Cordialmente, Jay - Front desk agent
5 de 5
por un pasajero verificado

Publicado el 5 ago. 2019
Comentario de la gerencia del hotel
5 ago. 2019 por Luca - Front desk agent, la gerencia del hotel
Dear Guest, thank You for Your great feedback!!!! We are really happy that You enjoyed Your stay with us. It is for all of us important to know that we met your expectations and your feedback means that we reached our goal: let You feel comfortable during Your stay in Florence. We look forward to welcoming you back in future. Kindest regards
3 de 5
por un pasajero verificado

Publicado el 30 jul. 2019
Comentario de la gerencia del hotel
31 jul. 2019 por Luca - Front desk agent, la gerencia del hotel
Dear Guest, thank You for Your positive feedback! We are really happy that You enjoyed Your stay with us. It is for all of us important to know that we met your expectations and your feedback means that we reached our goal: let You feel comfortable during Your stay in Florence. We look forward to welcoming you back in future. Kindest regards
5 de 5
por un pasajero verificado

Publicado el 20 jul. 2019
Servicio excelente personalizado sientes que no eres un cliente más, muy buena ubicación a unos minutos de todas las atracciones y estación del tren, muchos restaurantes a su alrededor con buena cocina. Hotel con decoración moderna muy agradable, tal vez si un poco chicas las habitaciones pero al final no es un problema porque las habitaciones son confortables, bonitas decoradas, tienen todo lo necesario y silenciosas aunque sea una zona de alto tránsito peatonal. Definitivamente si me volvería a quedar
Comentario de la gerencia del hotel
20 jul. 2019 por Giovanni - Guest Relations Manager, la gerencia del hotel
Dear erica, Thank you so much for taking the time to leave us a fantastic review following your visit to Globus Urban Hotel. We are happy to read that You enjoyed our convenient location and the modern decor od our property; our new concept is dedicated to the rhythms of life in the city center: dynamic, lively, electro created using noble and contemporary materials to let our guest experience a great stay in Florence. We always put all our efforts in making each of our guests feel at home by personalizing your experience every step of the way so we are delighted to read You great comments :)))))) We hope to welcome you back to Globus Urban Hotel. Warmest regards
4 de 5
por un pasajero verificado

Publicado el 14 jul. 2019
Una habitación un poco pequeña . Le falta unos cajones
Comentario de la gerencia del hotel
16 jul. 2019 por Giovanni - Guest Relations Manager, la gerencia del hotel
Dear Guest, Thank you for staying with us and taking the time to write the review. As You mentioned some rooms could be a little bit tiny but we do have a range of guest room sizes to suit everybody's needs like our family or superior rooms. Furthermore, We kindly inform our future guests that all the information You may need about our rooms (size, category, amenities and more) are clearly explained on each online portal. Furthermore, our prestay form will give a information about our property and Florence ;) We look forward to welcoming you back in the hopefully not too distant future. Kindest regards,
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