Sheraton Puerto Rico Resort & Casino se encuentra en Santurce, un área de San Juan ubicada en la zona de entretenimiento y cerca de la playa. Los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Centro de eventos DISTRITO T-Mobile y Centro comercial Plaza Las Américas, mientras que aquellos que quieran hacer otro tipo de actividad pueden ir a Puerto de San Juan. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Coliseo José Miguel Agrelot. Las actividades como kayak y buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours y caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de San Juan
200 Convention Boulevard, San Juan, 00907
Puntos de interés
Playa El Escambrón
3 min en auto - 2.4 km
Casino del Sheraton
1 min a pie - 0.0 km
Centro de eventos DISTRITO T-Mobile
2 min a pie - 0.3 km
Centro de Convenciones de Puerto Rico
4 min a pie - 0.4 km
Auditorio Coca-Cola Music Hall
5 min a pie - 0.5 km
Opciones de transporte
Estación Hato Rey: 5 minutos en auto
Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU): 16 minutos en auto
Restaurantes
Medalla Arena
5 min a pie
Pudge’s Pizza
4 min a pie
Metropol Restaurant & Bar
3 min a pie
Sazon Cocina Criolla
4 min a pie
Patria Yards
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Sheraton Puerto Rico Resort & Casino
Hotel de 4 estrellas para familias con instalaciones remodeladas en 2023 y cerca de Centro de eventos DISTRITO T-Mobile
Con una ubicación cercana a Centro de Convenciones de Puerto Rico y Auditorio Coca-Cola Music Hall, Sheraton Puerto Rico Resort & Casino te ofrece un casino, un bar junto a la piscina y una terraza. Para quienes quieran probar su suerte, este hotel cuenta con 448 tragamonedas, una casa de apuestas deportivas y una sala de casino con acceso VIP. Si visitas el spa Zen Spa Retreat en las instalaciones, podrás relajarte con exfoliaciones corporales, envolturas desintoxicantes o masajes. Los 4 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina brasileña.
La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos), para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con camas de piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Desayuno buffet con cargo, valet parking con cargo y check-out exprés
Recepción disponible las 24 horas, personal multilingüe y una tienda de regalos
Un cajero automático o servicios bancarios, un ascensor y una caja de seguridad en la recepción
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 503 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con bañeras con aguas termales y artículos de tocador de diseñador
Televisiones de alta definición de 55 pulgadas con canales de televisión por cable
Frigobares, cunas gratuitas y cafeteras/teteras
Premios y afiliaciones
Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de traslado a la playa gratis
Aparcamiento en las instalaciones (20 USD por noche)
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (28 USD por día; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 11:00 por un recargo; 40 USD por adulto y 20 USD por niño
4 bares o lounges
4 restaurantes
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Choices
Texas de Brazil
The Bay Pool Bar & Grille
The Cafe
Actividades
18 mesas de juego
448 máquinas tragaperras
Casino (espacio de 1.951 metros cuadrados)
Gimnasio 24 horas
Guía deportiva
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Para familias
Cuna en la habitación
Frigorífico pequeño
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
11 salas de reuniones
Centro de conferencias (3.852 metros cuadrados de espacio)
Sala de ordenadores
Exterior
Cabañas de piscina (de pago)
En la bahía
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa completo
11 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto solo algunos días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Alarma de incendios visual
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Barra de apoyo cerca del inodoro
Cabezal de ducha con altura ajustable
Cerradura a baja altura
Dispositivos de asistencia auditiva
Ducha con asiento
Enchufes a baja altura en el baño
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Pomos de puerta tipo palanca
Puerta con mirilla a baja altura
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
12 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alojamiento completamente renovado: marzo 2023
Alojamiento libre de humo
Construido en 2009
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Sala de baile
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera con aguas termales
Bañera o ducha
Baño privado
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 55 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Frigorífico pequeño
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Silla de despacho
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por hospedaje, por estadía, más un depósito de USD 20 por noche.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 32 kg por mascota)
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 17 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
El desayuno está incluido para los niños de 5 años o menos
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 40.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: USD 100.00 por noche.
Cargo del resort: USD 61.05 por hospedaje, por noche.
El cargo de la propiedad incluye:
Otros servicios incluidos
Uso de la sala de fitness
Clases de gimnasia o yoga
Botella de agua en la habitación
Cafetera en la habitación
Llamadas telefónicas
Uso de la piscina
Servicio de traslado
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: USD 40 por adulto y USD 20 por niño (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento sin valet parking: USD 20 por noche.
Cargo por valet parking: USD 28 por día (entrada y salida libre).
Depósito por mascotas: USD 20 por noche.
Mascotas: USD 150 por hospedaje, por estadía
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cama adicional: USD 40.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por sillas altas para bebés, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Sheraton Puerto Rico Resort & Casino?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sheraton Puerto Rico Resort & Casino?
Al 15 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sheraton Puerto Rico Resort & Casino el 29 jun. 2026 es de US$ 215, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Sheraton Puerto Rico Resort & Casino acepta mascotas?
Sí, Sheraton Puerto Rico Resort & Casino acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 32 kg por animal. Se debe pagar un depósito de USD 20 por noche y un cargo de USD 150 por hospedaje, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sheraton Puerto Rico Resort & Casino?
Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 20 por noche. Servicio de valet parking disponible por USD 28 por día.
¿A qué hora es el check-in en Sheraton Puerto Rico Resort & Casino?
Horario de check-in: 16:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Sheraton Puerto Rico Resort & Casino?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Sheraton Puerto Rico Resort & Casino?
Este hotel familiar de San Juan está cerca del aeropuerto, a cinco minutos a pie de Centro de eventos DISTRITO T-Mobile y Centro de Convenciones de Puerto Rico. Auditorio Coca-Cola Music Hall y Muelle Panamericano también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Sheraton Puerto Rico Resort & Casino
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,2
Servicios
9,2
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 843 de 1173 opiniones
10 - Excelente
843
Evaluación: 8 - Bueno. 186 de 1173 opiniones
8 - Bueno
186
Evaluación: 6 - Aceptable. 74 de 1173 opiniones
6 - Aceptable
74
Evaluación: 4 - Mediocre. 36 de 1173 opiniones
4 - Mediocre
36
Evaluación: 2 - Terrible. 34 de 1173 opiniones
2 - Terrible
34
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Juan Pablo
20 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien acogedor
Juan Pablo
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Edna y Sigfredo
19 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper, la pasamos de show, no me quería irrrr..
Edna y Sigfredo
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Pablo
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena
Juan Pablo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carmen
25 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo bien
Carmen
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
26 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo nos gustó y estuvo fantástico. Lo único fue en la barra de la piscina me cobraron una cantidad exorbitante por una margarita. En la salida lo protesté me hicieron el ajuste. Uno debe de estar pendiente en las facturas.
Jorge
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Coralys
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy limpio, los empleados muy amables y el hotel bellísimo.
Coralys
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leyda
23 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación Impecable
Leyda
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Ariana
6 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar agradable con excelente localización
Ariana
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yolaine
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación limpia , personal amable .
Yolaine
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yeslyan
29 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estancia excelente.
Yeslyan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Juliemar
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy centrado
Juliemar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Armando
14 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel y ubicación
Armando
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nelida
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La piscina tiene bastares asientos, lo único que hacía falta eran más mesitas para colocar las bebidas y la comida (aperitivos) . Lo demás estuvo buenísimo⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nelida
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Barbara
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general todo estuvo bien. Único inconveniente es que la seguridad por ser día de despedida de año estaba too much…
Barbara
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diego
28 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien hotel
Diego
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Pedro Ignacio
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Los asientos de la piscina no eran cómodos y no fuimos capaces de ver las duchas para ducharte antes de meterte en la piscina. La piscina es fantástica.
El desayuno carísimo! 38$ por persona.
Pedro Ignacio
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jazmin
29 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy comoda y accesible
Jazmin
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ANA
2 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy limpio y varios restaurantes cercanos
ANA
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
zasha
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo
zasha
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joann
5 jul. 2024
Recomendado todo limpio y buena comida
Joann
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Agnes
9 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto la piscina y el aspecto del hotel era fascinante.
Agnes
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tamara
26 ene. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar accesible para disfrute de sus huéspedes
Tamara
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lisandra
26 ene. 2025
Le gustó: Servicios
Súper recomendada , la atención de sus trabajadores muy amables y serviciales
Lisandra
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Zuleika
6 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo la propiedad me quedo
Zuleika
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paulette
10 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Una experiencia súper buena, les agradezco por el servicio de transporte en el área del estacionamiento. Servicio de excelencia.