Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico se encuentra en Zarzal, un área de Río Grande en la playa. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial The Outlet Ruta 66 y Centro comercial The Mall of San Juan, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Bosque Nacional El Yunque y Playa de Luquillo. No te pierdas Parque Carabalí Rainforest. Practica tu swing en alguno de los campos de golf de la zona o disfruta de otras actividades al aire libre, como paseos a caballo y caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Río Grande
200 Coco Beach Blvd. Highway 955-I, Río Grande, 00745
Puntos de interés
Playa de Luquillo
18 min en auto - 18.2 km
Bosque Nacional El Yunque
20 min en auto - 14.6 km
Club de golf y de campo Coco Beach
2 min en auto - 2.1 km
Grand Reserve Golf Club
2 min en auto - 2.1 km
Parque Carabalí Rainforest
16 min en auto - 15.5 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU): 31 minutos en auto
Restaurantes
El Parrilla Restaurant
15 min en auto
Nori Asian Grill
2 min a pie
Desperado
9 min en auto
Palio
12 min en auto
Restaurante Villa Pesquera Herrera
15 min en auto
Acerca de esta propiedad
Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico
Este resort de 4 estrellas cerca de Parque Carabalí Rainforest
Con una ubicación cercana a Playa de Luquillo y Centro de visitantes El Portal de El Yunque, Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico te ofrece un campo de golf, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, sillas reclinables de playa y kayak. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con manicura y pedicura, tratamientos faciales o masajes. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 4 restaurantes que se encuentran en las instalaciones, y que cuentan con desayuno, almuerzo y cena. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como snorkel y vóleibol de playa. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar junto a la piscina y un supermercado o tienda.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
3 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
Desayuno buffet con cargo, uso gratuito de bicicletas y una cancha de tenis al aire libre
Valet parking con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicios de concierge
Toallas de playa, áreas para no fumadores y personal multilingüe
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las instalaciones para toda la familia, el desayuno y la cercanía con la playa
Características de las habitaciones
Las 579 habitaciones proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes destacan la limpieza y la amplitud de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Colchones con pillow-top y cunas gratuitas
Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Smart TV de 50 pulgadas con canales de televisión digitales
Bombillas LED, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
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Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
Aparcamiento en las instalaciones (16,73 USD por noche)
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (27,88 USD por noche)
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 33 USD por adulto y 18 USD por niño
2 bares o lounges
4 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar en la piscina
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Martini Bar
Nectar
Nori Asian Grill
Prime 787
Water's Edge
Actividades
3 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Campo de golf de 18 hoyos
Carritos de golf
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Club de golf en las instalaciones
Esnórquel
Gimnasio 24 horas
Kayak
Parque infantil
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Spa completo
Surf de remo
Tienda de artículos de golf
Vóley playa
Para familias
3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Parque infantil
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
3.716 metros cuadrados de zona para conferencias
Salas de reuniones
Exterior
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
7 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Elevador de acceso a la piscina disponible
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Vía accesible en silla de ruedas
Más
24 edificios
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Arquitectura mediterránea
Construido en 2003
Sala para eventos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Películas de pago
Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Servicio de champán
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Entrada con dispositivo electrónico
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por hospedaje (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 16 kg por mascota)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: USD 100.00 por noche.
Cargo del resort: el 18.0 % del precio de la habitación.
El cargo de la propiedad incluye:
Otros servicios incluidos
Acceso a la playa
Toallas de playa
Servicio de concierge
Uso de la sala de fitness
Clases de gimnasia o yoga
Botella de agua en la habitación
Cafetera en la habitación
Llamadas telefónicas
Uso de la piscina
Uso de las instalaciones o equipos deportivos
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: USD 33 por adulto y USD 18 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 96 por persona ida y vuelta.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 96 ida y vuelta
Cargo por estacionamiento sin valet parking: USD 16.73 por noche.
Cargo por valet parking: USD 27.88 por noche.
Mascotas: USD 150 por hospedaje (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
Al 15 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico el 1 jul. 2026 es de US$ 259, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico acepta mascotas?
Sí, este resort acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 16 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 150 por hospedaje por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 16.73 por noche. Servicio de valet parking disponible por USD 27.88 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
Horario de check-in: 16:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
Check-out: 11:00.
¿Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 96 por persona.
¿Dónde se encuentra Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
En la playa, este resort de Zarzal se encuentra a 15 km de Parque Carabalí Rainforest, Bosque Nacional El Yunque y Playa de Luquillo. Centro de visitantes El Portal de El Yunque y Centro comercial The Outlet Ruta 66 también se encuentran a 20 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,2
Servicios
9,2
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 2109 de 3025 opiniones
10 - Excelente
2.109
Evaluación: 8 - Bueno. 504 de 3025 opiniones
8 - Bueno
504
Evaluación: 6 - Aceptable. 228 de 3025 opiniones
6 - Aceptable
228
Evaluación: 4 - Mediocre. 103 de 3025 opiniones
4 - Mediocre
103
Evaluación: 2 - Terrible. 81 de 3025 opiniones
2 - Terrible
81
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marangelly
14 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la experiencia lo recomiendo totalmente el servicio del personal y la instalaciones.
Marangelly
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yashira
27 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanta hospedarme en el Hyatt de Río Grande, la atención, el servicio, las amenidades es otra cosa. Lo recomiendo 💯
Yashira
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Roosvelt N.
31 may. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Satff malisimo sierran temprano los restaurantes
Roosvelt N.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Salvador
11 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación limpia, personal atento & amable, piscina espectacular al igual la playa. Muchas opciones de restaurantes y a precios módicos.
Aspecto a mejorar: Tener un baño cerca de la playa . El estacionamiento te lo cobran aparte $17 por noche y $30 por noche de fee de hotel.
Salvador
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yaislem
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo lugar y muy acogedor
Yaislem
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gisely
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me encanto
Gisely
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roberto
25 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para hospedarse y pasar unas vacaciones tranquilas y entretenidas para toda la familia.
Roberto
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Evelyn
15 dic. 2024
Le gustó: Servicios
Excelente hotel, hermoso, todo 5 *
Evelyn
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emma lylian
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wow !!! Excellent servicio
Nos enamoramos de PR y de el service del hotel!!!
Emma lylian
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jose Javier Casbas
29 sept. 2025
Nada de lujo, muy normalito
Jose Javier Casbas
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Janice
25 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buenas facilidades, personal muy amable y servicial pero las habitaciones quedan muy lejos de las amenidades y hay que caminar mucho. Cuentan con transporte a la habitación pero es muy poco el personal asignado para brindar servicio a tantos huéspedes.
Janice
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cecilia
9 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio al cliente excelente. Un paraíso de hotel
Cecilia
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus
5 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanti el hotel,las piscinas restaurantes el Market 24 horas,limpio.me encanto❤️😍
Jesus
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angel
17 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estaba en excelentes condiciones y el servicio y la amabilidad del personal fue de primera.
Angel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
EDGAR DAVID VERGARA
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, sin embargo no supe cómo funciona las amenidades de la habitación me dejaron café un día si y otro no, se me terminó el jabón de cuerpo y solo me dejaron 2 jabones de barra, terminé bañando me con el último cachito de jabón
EDGAR DAVID VERGARA
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
20 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pude disfrutar con mi familia y pude trabajar sin problemas desde la habitacion.
Ana
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Balexis
11 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Esa propiedad es una belleza ,el personal es bien profesional ,la estancia es muy cara el parqueo ,el fee del hotel ,el tax de la ciudad , diario son 53 dolares mas lo que consumas en el hotel ,
Balexis
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yisell
27 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo Bien
Yisell
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
dayana
11 jul. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
La propiedad necesita mantenimiento y deben mejorar la
Limpieza!! La atención es muy buena
dayana
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Miguel
17 sept. 2023
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Donde unico nos trataron bien fue en la barra, a los muchachos le damos 6 estrellas. En las demas facilidades no recibimos tan buen servicio.
Miguel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Marsha
2 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que no me gusto llegamos antes y no nos dieron el cuarto hasta las 4 y porque mi esposo fue al counter, deberían de poner la entrada más temprano ya que se pago mucho por una noche.
Marsha
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Enio
1 jun. 2024
No limpian debajo de las camas tengo fotos y me enfermé con mucha alergia decido a eso
Enio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Hugo R
17 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que no me pareció correcto es que tengamos que hacer un depósito diario de 100 dólares a pesar que ya tenían la información de mi tarjeta y ya la estadía estaba pagada esto no me había pasado antes ..
Hugo R
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Betsaida
27 may. 2024
Le gustó: Servicios
No lo recomiendo
Betsaida
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Carl
12 ago. 2024
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Un lugar hermoso, limpio, Amé la playay las instalaciones. Cuando llegamos no nos dieron información dónde quedaban las habitaciones, llegamos a las 11 de la noche y preguntamos al señor de la entrada y dijo que no sabía donde quedaban, en recepción el chico Michael poca información nos dio y parecia un poco enojado por que ni saludo. Nos dio la guia y nos dijo: ahi tiene la información como llegar. Fue lo único que no me gusto, creo que deben enfocarse mucho en SERVICIO AL CLIENTE. Ser un poco mas amables. Los señores de los carritos fueron muy amables todos. Volveremos!