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Opiniones sobre Hotel La Mansión

3 out of 5
Hotel La Mansión
Plutarco Elías Calles Sur 70, centro, San José Iturbide, GTO

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 24 de 35 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 35 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 35 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 35 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 35 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia de ventas el 8 ene. 2024
Estimado Eduardo, es un lancer saber que su estancia fue agradable, un placer. Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Israel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel en familia
Todo bien, el hotel está muy bien cuidado y tienen bastante limpieza, la alberca tiene agua templada , está muy bien, lo que falta es servicio de alimentos y bebidas en la alberca
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de ventas el 22 nov. 2023
Estimado cliente, agradecemos sus buenos comentarios , es muy grato saber que su estancia fue placentera.¡ Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Fernanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación muy limpia y la atención del personal súper amables lo único que dejó como sugerencia es que sería bueno que haya un espejo en la habitación ya que solo hay en el baño y se encierra mucho el calor, de ahí en más no hay ninguna falla
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Ventilador
Todo bien excepto el ventilador del cuarto hacia mucho ruido y el aire pegaba mucho en los pies
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente de ventas el 22 nov. 2023
Estimado cliente, muchas gracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta su retroalimentación, para mejorar la calidad de nuestros servicios.¡ Esperamos su visita pronto!

10/10 Excelente

Guillermo

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Depto. Ventas el 22 may. 2023
Estimado cliente, agradecemos su valoración, para nosotros es muy importante para mejora la calidad de nuestros servicios. ¡Gracias por su preferencia!

8/10 Bueno

Manuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio e instalaciones.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Depto. Ventas el 22 may. 2023
Estimado cliente, agradecemos su valoración, para nosotros es muy importante por que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Gracias por su preferencia!

4/10 Mediocre

Luis

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel sin mantenimiento y modernidad en las habita
Mal el lugar no tiene escritorio comodo ni silla para trabajar en la computadora, no cuenta con aire acondicionado, las instalaciones les falta mantenimiento, la puerta de accesos a lobi estan sin chapa, las fotos que muestran en la página nada que ver con la realidad del hotel. Se tiene que pedir permiso para entrar al estacionamiento, El calor x la noche hace que se actives el ventilador. No cumplio mis espectativas
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Eleazar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable
Agradable. La gente muy atenta y el servicio de limpieza muy bueno.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Gerente de ventas el 12 mar. 2023
Estimado cliente, agradecemos sus comentarios, para nosotros son muy importantes por que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Bernardino

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio agradable, la habitación espaciosa, lo que no me gustó que el domingo ni había desayuno en el restaurante del hotel
Respuesta de Depto. Ventas el 12 mar. 2023
Estimado cliente, para nosotros es muy importante su opinión y comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos las molestias ocasionadas por no brindarle eso servicio de alimentos, ya estamos trabajado en ello. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Ernesto Diaz

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para descansar!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Departamento de ventas el 12 mar. 2023
Estimado cliente, para nosotros es muy importante su opinión y comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Ernesto Diaz

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto la tranquilidad.. es un buen lugar para descansar.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Departamento de ventas el 12 mar. 2023
Estimado cliente, para nosotros es muy importante su opinión y comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Un placer saber que su estancia fue agradable. ¡Gracias por su preferencia!

8/10 Bueno

JOSE ADAN

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Depto. Ventas el 12 mar. 2023
Estimado cliente, para nosotros es muy importante su opinión y comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Adrian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen ambiente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Dpto. Ventas el 11 ago. 2022
Estimado Adrian, para nosotros es muy importante su opinión y comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Eduardo Moreno

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Dpto. Ventas el 23 jun. 2022
Estimado cliente, agradecemos su calificación, nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Esperamos su visita pronto!

10/10 Excelente

Asencion

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esta limpio cómodo y sobre todo tranquilidad muy bueno y barato
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Depto. Ventas el 12 mar. 2023
Estimado Cliente, para nosotros es muy importante su opinión y comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Norma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me encanto el hotel, hermoso, excelente trato y atención, limpio , cuidado, definitivamente regresaria sin pensarlo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Depto. Ventas el 12 mar. 2023
Estimado cliente, para nosotros es muy importante su valoración, nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Depto. Ventas el 12 mar. 2023
Estimado cliente, para nosotros es muy importante su opinión y comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen servicio
Tiene buen servicio en general
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Gerente Ventas el 19 nov. 2021
Estimado cliente, agradecemos sus comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos su visita pronto. Gracias por su preferencia.

2/10 Terrible

David

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente trató
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Gerente de ventas el 19 nov. 2021
Estimado cliente, agradecemos sus comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Gracias por su preferencia!

8/10 Bueno

ANTONIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Gerente de ventas el 19 nov. 2021
Estimado cliente, agradecemos sus comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Gerente de ventas el 19 nov. 2021
Estimado cliente, agradecemos sus comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy recomendable
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Gerente de ventas el 15 jul. 2021
Estimado cliente, agradecemos sus comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Gracias por su preferencia, esperamos su visita pronto!

8/10 Bueno

Víctor Manuel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Estuvo muy bien, las camas muy cómodas, muy tranquilo, perfecto para descansar, solo que no tenía que acondicionado, afortunadamente no hizo mucho calor el día que anduve por allá
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Gerente de ventas el 19 nov. 2021
Estimado cliente, agradecemos sus comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Gracias por su preferencia!

8/10 Bueno

Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Gerente de ventas el 19 nov. 2021
Estimado cliente, agradecemos sus comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Jorge

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen lugar
Muy buen lugar para descansar y pasar un fin de semana, el hotel esta muy limpio, el baño es perfecto, buena atencion.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Hotel La Mansión el 19 mar. 2021
Estimado cliente, agradecemos mucho sus comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos su visita pronto!

10/10 Excelente

JOSE OSCAR

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Gerente de ventas el 15 dic. 2020
Estimado huésped, agradecemos sus comentarios, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Gracias por su preferencia.

10/10 Excelente

MAURO F

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Gerente de Ventas el 12 mar. 2023
Estimado cliente, agradecemos su valoración, para nosotros es muy importante por que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios, estamos muy satisfechos de saber que si experiencia fue buena. ¡Gracias por su preferencia!

4/10 Mediocre

Denia

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
They clean my blanket 9 days later and because I talking to them furniture old and nasty is not looking in pictures very nasty
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
Respuesta de Dpto. Ventas el 11 ago. 2022
Dear customer, your comments are important to us, we are sorry for any inconvenience you may have had, it is important to mention that the chambermaids change the whites every day, unless the customer indicates otherwise, in terms of hotel furniture, we are a a rustic-style hotel with more than 30 years of service, which although they are not new, they are not in poor condition either, because we try to renovate them to give them good services. We will take your comments into account to improve. Thanks.

8/10 Bueno

Tomas

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Remo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Gerente de ventas el 11 nov. 2020
Estimado cliente, agradecemos mucho su calificación, para nosotros es muy importante, puesto que, nos permite mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos su visita pronto.