Hotel Portal Colonial

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Lavandería

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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 18:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 6 de enero de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 40.00 por vehículo solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Portal Colonial?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Hotel Portal Colonial acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Portal Colonial?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Portal Colonial?

Horario de check-in: 14:00-18:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Portal Colonial?

Check-out: 11:00.

¿Hotel Portal Colonial ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 40.00 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Portal Colonial?

En San Rafael, este hotel se encuentra a 3 km de Centro comercial Escazú Village, Embajada de Estados Unidos y Museo de Ciencias Naturales La Salle. Centro comercial Avenida Escazú y Parque La Sabana también se encuentran a 5 km. Estación de tren Jacks se encuentra a 27 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

7,8

Ubicación

9,4

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 31 de 49 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 49 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 49 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 49 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 49 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Fabian

Le gustó: Servicios
Muy bonito
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great Stay

It is a nice, clean, family- run hotel
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jacob

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We never stayed here, it felt too unsafe and suspicious. It was too creepy.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent stay

The hotel portal colonial is a very nice, family run hotel. The rooms are spacious with air conditioning and a free breakfast. The property is safe, secure and quiet with a pool. It is walking distance to many stores and restaurants. It is a great place to stay.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

alisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great,the stay and cleanliness.There was no air conditioning.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Leif

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice and quiet place. The rooms are small, but excellent cost- benefit. In the very affordable price breakfast is included!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This place is family run and simple clean quiet place. They are friendly and helpful. For the price I’d be there again!
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michele

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff, accommodated us when we came in on a late flight. Convenient location in a nice neighborhood
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laurence

Wonderful helpful staff. I mention that I was leaving today at 6am , 90 mins before breakfast. At 6 am the staff were there in the kitchen with my breakfast and coffee waiting Perry and quiet property in the safest and very exclusive areas of San Jose
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
N/A
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

David

No le gustó: Comodidad de la habitación

Wouldn’t recommend

There was no air conditioning. The jalousie windows wouldn’t close, so there was always outside noise. The TV didn’t have many channels and no instructions. I had to buy my own soap, shampoo and conditioner.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi habitación era pequeña, sin aire acondicionado (había un ventilador) ni refrigerador; pero las atenciones de Lucrecia y Vicente, el ambiente familiar, la limpieza y la exquisitez del desayuno me hicieron sentir como en casa. Por eso mi valoración general es EXCELENTE.
Se hospedó 7 noches en abril de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jimmy

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No me hospede

No me hospede en este Hotel, cuando llegué me informan que yo no tengo ninguna reserva. Me pareció algo muy mal ya que además de que llegue tarde me tocó buscar hotel donde quedarme.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Recomendado por la amabilidad de las personas y la atención
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Servicio eficiente

Check in rapido
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Se trata de un hotel encantador y muy tranquilo.

Siempre he tenido la percepción de estar en familiar. Muy tranquilo y acogedor. Ideal para familias o viajeros que quieran disfrutar de un modo relajado y cómodo.
Opinión verificada

8/10 Buena

JESUS

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen alojamiento y muy buen precio. Habitación cómoda aunque el baño muy pequeño. El desayuno demasiado sencillo y la atención escasa.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everyone here seemed quite friendly and helpful. This was quiet and felt safe and there was an included breakfast. One hope would be that coffee be offered at or before 7:00 a.m. as I'm an early waker. The only possible coffee option is McDonald's a walk away. this was the only issue, but not a big one at all. Thanks Hotel Portal.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

james

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean , safe , friendly staff , Highly recommend hotel close to shopping
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Ronald

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Great staff and excellent breakfast my only complaint was the toilet seat had a broken pin that held the seat together and they claimed i broke it even though i didn't and they charged me 20 us dollars to have it fixed but never fixed it..so it stayed broken for the rest of my stay.
Se hospedó 17 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

sharon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great budget place to stay

Great budget hotel in a really good location, easy walking distance to Avenida Escazu mall. The owner is lovely, and The free breakfast in the morning was great. Coffee, orange juice, fruit, and a choice of eggs or pancakes. The pancakes were excellent. Great shower. Bed comfy but slightly firmer than I like. The only negative was that the AC was a bit noisy. When I’m back in San Jose, I would definitely stay here again.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nicest host
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This Hotel is absolutely incredible! Close to everything. The staff is very friendly & kind! There is great breakfast. Perfect place! Small Hotel ... not huge & overwhelming! 5 stars!! Will definitely be going back to this Hotel! 👌
Se hospedó 14 noches en marzo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel portal colonial Is an excellent B&B at a reasonable price. It is very clean and in an excellent neighborhood. It is only a few blocks from fast food restaurants and some reasonably nice restaurants. Just in case you forgot anything with your trip it’s only a few blocks from Walmart and a nice mall. Lucrecia and her staff are extremely helpful with Anything you need, from getting you day trips around the area to Getting your laundry done or most anything else you need. They are always smiling and happy. You couldn’t ask for a better place or better people.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Good value for the price - not fancy.

Staff was very helpful and the room and common areas are clean. Curtains could be replaced with blackouts and ceiling could replace the floor fan which much too powerful for the size of this small room. No protector on the mattress or on the pillow.
Se hospedó 2 noches en enero de 2021