Hotel Zaraya se encuentra en San José de Cúcuta. Museo de la Cultura de Cúcuta y Casa del General Santander son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Área Cultural del Banco de la República y Parque de atracciones Circus Pop. Visitar nuestra guía de viaje de San José de Cúcuta
Calle 11 #2-40, San José de Cúcuta, Norte de Santander, 540006
Puntos de interés
Museo de la Cultura de Cúcuta
3 min a pie - 0.3 km
Parque Colón
3 min a pie - 0.3 km
Gobernación de Norte de Santander
5 min a pie - 0.4 km
Catedral de San José
5 min a pie - 0.4 km
Centro comercial Ventura Plaza
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
A. Internacional Camilo Daza (CUC): 6 minutos en auto
Restaurantes
Pocho Pasteles
4 min a pie
Kokoriko
7 min a pie
Old Barr
6 min a pie
Shanghai Gold House Ventura Plaza
6 min a pie
Pasteles & Pasteles
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Zaraya
Características destacadas de la propiedad
Disfruta de tu estadía en Hotel Zaraya con desayuno inglés incluido, una terraza y un jardín. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Toro Gallo, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con lavandería, un bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre
Estacionamiento gratis
Recepción disponible las 24 horas, 1 sala de reuniones y resguardo de equipaje
Asistencia turística y para la compra de entradas, un salón de baile y servicios de concierge
Características de las habitaciones
En Hotel Zaraya, todas las habitaciones tienen beneficios como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y minibares.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, refrigeradores y servicio de limpieza diario
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno inglés gratis disponible los todos los días de 06:30 a 09:30
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Toro Gallo
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Frigorífico en la habitación
Lavadora/secadora en la habitación
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Más
2 edificios
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2001
Sala de baile
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Frigorífico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Escritorio
Lavadora/secadora
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 13:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 25 kg por mascota)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 3 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Zaraya?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Zaraya?
Al 28 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Zaraya el 4 abr. 2026 es de AR$ 55.685, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Zaraya acepta mascotas?
Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 25 kg por animal.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Zaraya?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Zaraya?
Hora de inicio de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Zaraya?
Check-out: 13:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Zaraya?
En San José de Cúcuta, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Parque Colón, Catedral de San José y Museo de la Cultura de Cúcuta. Centro comercial Ventura Plaza y Gobernación de Norte de Santander también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Zaraya
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,6
Ubicación
9,0
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 48 de 73 opiniones
10 - Excelente
48
Evaluación: 8 - Bueno. 18 de 73 opiniones
8 - Bueno
18
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 73 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 73 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 73 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
10/10 Excelente
Nelson
12 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Nelson
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Yalta Carelia
4 feb. 2026
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación impecable, el desayuno que viene acompañado con la habitación sabroso y la atención del personal muy buena
Yalta Carelia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
2/10 Terrible
Gpa importaciones
Viajó por negocios
29 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal servicio no cuenta ni con papel higiénico, colchones viejos , no es cómodo.
Gpa importaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Blanca
24 ago. 2025
Blanca
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Silvia
19 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Silvia
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Ronier José
17 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Deben extender la hora de desayuno
Ronier José
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Mccoam, Novomoscovsk
Viajó por negocios
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo bien rápido ya esperaban mi presencia
Mccoam
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Marcos
Viajó por negocios
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Marcos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Nelson
20 abr. 2025
Nelson
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
rommel
Viajó por negocios
15 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
rommel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Adriana
Viajó por negocios
7 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Adriana
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Arley
Viajó por negocios
24 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si quieres algo BBB este es el lugar un icono de Cúcuta
Arley
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
OMAR ALEXIS
Viajó con su familia
9 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadia en Hotel Zaraya, buena atención,
Bueno estuvo satisfectorio lo que nos falto fue algo de comunicación, no sabiamos que podiamos pedir agua para tomar en las habitaciones, solo consumiamos en la noche y dia las que estaban en los cuartos, el cuarto que nos toco el baño esta mal edificicado, no se que tipo de arquitecto pudo idear esto?
OMAR ALEXIS
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
rommel
Viajó por negocios
2 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente como siempre muy atentos
rommel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
Javier Alberto
5 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Javier Alberto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
2/10 Terrible
Karin
21 sept. 2024
Una mala experiencia en este hotel..
Karin
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Laura
9 jul. 2024
Laura
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
8/10 Bueno
adanna mercedes
Viajó por negocios
4 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Regular
Bueno muy buena atención pero el aire acondicionado estuvo deficiente
adanna mercedes
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Henry fabian
27 jun. 2024
Henry fabian
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
rommel
Viajó por negocios
14 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente muy buena atención de principio a fin
rommel
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
rommel
Viajó por negocios
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitación remodelada muy cómoda y bonita excelente atención del personal
rommel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
DIANA
Viajó por negocios
27 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una maravilla
Excelente, son muy amables y atentos!
DIANA
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
jorge
26 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
el personal muy amable
jorge
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
8/10 Bueno
Hani
Viajó por negocios
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hani
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
10/10 Excelente
Emma
Viajó con su familia
28 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general, todo muy bien. Sólo que el precio debería reflejarse todo los gastos extras, sobretodo de impuestos para tener en cuenta en el pago