Hotel Exelsior se encuentra en el centro de la ciudad, en San José de Cúcuta. Museo de la Cultura de Cúcuta y Casa del General Santander son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Ventura Plaza y Centro comercial Sambil San Cristóbal. También vale la pena conocer Área Cultural del Banco de la República y Parque de atracciones Circus Pop. Visitar nuestra guía de viaje de San José de Cúcuta
Av. 3, 9 - 65, San José de Cúcuta, Norte de Santander, 540006
Puntos de interés
Catedral de San José
3 min a pie - 0.3 km
Parque Colón
5 min a pie - 0.4 km
Gobernación de Norte de Santander
6 min a pie - 0.6 km
Centro comercial Ventura Plaza
8 min a pie - 0.7 km
Estadio General Santander
11 min a pie - 1.0 km
Opciones de transporte
A. Internacional Camilo Daza (CUC): 15 minutos en auto
Restaurantes
Pocho Pasteles
4 min a pie
Shanghai Gold House Ventura Plaza
6 min a pie
Juan Parrilla
6 min a pie
Damodara
3 min a pie
carleto
8 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Exelsior
Hotel en el centro de la ciudad
Disfruta de tu estadía en Hotel Exelsior con desayuno continental incluido, lavandería y un restaurante. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una caja de seguridad en la recepción, áreas para no fumadores y resguardo de equipaje
Recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
En Hotel Exelsior, todas las habitaciones ofrecen comodidades como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LCD de 30 pulgadas con canales de televisión por cable
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 06:30 a 09:30
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Ramsis
Para familias
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Suelo de baldosas en la habitación
Más
1 edificio
4 pisos
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 30 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Llamadas locales gratis
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 13:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
1 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
No hay agua caliente en la propiedad.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Exelsior acepta mascotas?
Sí, esta propiedad acepta mascotas (límite de 1) con un peso máximo de 15 kg por animal.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Exelsior?
Al 16 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Exelsior el 13 jun. 2026 es de US$ 30, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Exelsior?
Hotel Exelsior no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Exelsior?
Horario de check-in: 14:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Exelsior?
Check-out: 13:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Exelsior?
En el centro de San José de Cúcuta, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Catedral de San José y Parque Colón. Museo de la Cultura de Cúcuta y Centro comercial Ventura Plaza también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Exelsior
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,6
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 98 de 158 opiniones
10 - Excelente
98
Evaluación: 8 - Bueno. 35 de 158 opiniones
8 - Bueno
35
Evaluación: 6 - Aceptable. 18 de 158 opiniones
6 - Aceptable
18
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 158 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 158 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
richar
12 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación. Buen desayuno
richar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Belkys
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable
Buena atención del personal, excelente ubicacion.
Belkys
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yenny
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación
Yenny
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Eleanor
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos hospedamos allí con frecuencia. El personal es muy amable. Recientemente mejoraron el desayuno, es sencillo pero completo (fruta, bebida, sopa/sandwich/arepa). Tiene una ubicación cómoda para moverse en el centro a pocas cuadras de las calles más comerciales y el centro comercial Ventura plaza. Las habitaciones suelen estar limpias. Sin embargo, la última en la que nos hospedamos olía un poco a humedad.
Eleanor
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yenny
18 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tienen una excelente ubicación y el personal es muy amable
Yenny
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
adanna mercedes
25 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Hotel excelcior muy buena ubicación excelente desayuno cómodo y precio
adanna mercedes
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Homero Jose
6 jul. 2023
Muy buen hotel muy bien ubicado y muy buena relación precio valor
Homero Jose
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Laura
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Carlos
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel comodo y de facil acceso para ir de compras a Cucuta muy buena ubicación
Juan Carlos
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dario
17 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy central y fácil de ir de un lugar a otro
Dario
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
ISMELIA
20 jun. 2025
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena!
ISMELIA
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marlyn
29 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen trato y receptividad la habitación limpia
Marlyn
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
richar
29 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
siempre excelente
richar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado para viajes cortos
Habitaciones muy cómodas y limpias en general, la atención del personal muy amable. Muy Cerca al centro y la zona es tranquila.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oswaldo
6 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general bien, buena ubicación, atención excelente y habitación con aire acondicionado.
Oswaldo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Marisol
23 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención
Marisol
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Antonio
19 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio
Antonio
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
María gabriela
18 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
100% recomendado
Excelente todo buena atención
María gabriela
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
joel
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio y ubicación en centro de Cucuta. Muy tranquilo . Lo recomiendo !
Miguel Angel
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oswaldo
18 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
silencioso y el aire acondicionado funciona muy bien, todo en orden
Oswaldo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Natalia
30 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Falta variedad en las bebidas para el desayuno y un poco más de aseo estricto en las habitaciones, pero es un hotel que cumple con las características para hospedarse cuando se debe ir a Cúcuta por temas laborales.
Natalia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Elena
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien pero no me gustó que reserve por expedia y luego dijeron que la tarifa de expedia no es y entonces tocó que pagar la tarifa normal.
Elena
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Georges
3 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Si puedes pagar algo mejor, hazlo
El hotel es limpio pero las habitaciones son pequeñas y hay muy poco aislamiento acústico (cualquier conversación en el pasillo, afuera de la habitación, retumba adentro).
Georges
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Daniel Vivas
5 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen estado sin ascensor y sin agua caliente de resto muy bien