Servicio de la propiedad

Opiniones sobre The Clancy, Autograph Collection

4 out of 5
The Clancy, Autograph Collection
299 2nd St, San Francisco, CA

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 705 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 182 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 57 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 22 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 35 de 1001 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JULIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel de reciente renovación, personal amable, excelente opción para hospedarse.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 16 abr. 2024
Julio, thank you for taking the time to write us a wonderful review! We hope that you come back to San Francisco and enjoy the charms of The Clancy again!

10/10 Excelente

analia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de The Clancy Team el 10 jul. 2023
Analia, thank you for taking the time to write us a wonderful review! We'll be sure to pass along the sentiment to our amazing Housekeeping Team! We hope that you come back to San Francisco and enjoy the charms of The Clancy again!

10/10 Excelente

Francisco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado; todo el personal muy amable ; con detalles a sobre salir a tu llegada con termos que te obsequian y puedes rellenar de agua que son muy convenientes cuando sales a caminar.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de The Clancy Team el 10 jul. 2023
Francisco, thank you very much for the kind words! We hope to welcome you back to The Clancy San Francisco soon!

8/10 Bueno

Salvador

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de The Clancy Team el 20 jun. 2023
Thank you, Salvador for the great score! We hope that you come back to The Clancy next time you are in San Francisco!

10/10 Excelente

Alfonso

Se hospedó 8 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Samy

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ESTADIA FAMILIAR
La limpieza de la habitación es programada con anticipación. La pedimos y la hicieron sin dejar toallas limpias y suplido para 3 personas cdo se había pedido de antemano.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Hector

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
el diseño del lugar el moderno y agradable, y el cuarto es amplio y todo muy limpio y organizado. muy recomendado para estadia en san francisco.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
N
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Súper caro el valet
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Decoración moderna y patio interno acogedor. La descripción en el web site no aclara que el servicio de parqueadero es con valet, lo cual implica un costo adicional
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

MERCEDES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volvería sin dudarlo
Excelente atención,habitación muy grande y confortable.Increíble ambientación con un patio lindisimo para pasar el rato o tomar algo.
Se hospedó 13 noches en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
75 por el día de parqueo es exagerado , así como 8 por una botella de agua en la habitación.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

javier

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Poner un poco más de cuidado en limpieza de habita
El día que nos entregaron la habitación, había unos calzoncillos tirados en el closet (supongo de un huésped anterior 😳). El primer día no hicieron la limpieza de la habitación, ya que omitieron decirnos que la teníamos que solicitar (aun cuando en la puerta se dejó el letrero de asear la habitación), ya que por la pandemia, no tienen todo el personal. Las almohadas a mi parecer, demasiado grandes. Para desayunar no hay un restaurante en forma, es como una pequeña cafetería donde encuentras muffins, pan, fruta, yogurth, café, chocolate caliente, todo muy bueno! Hotel bien ubicado y buenas instalaciones, habitaciones amplias
Se hospedó 4 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Vincent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay for a SF Giants game.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 30 abr. 2024
Vincent, thank you for taking the time to write us a wonderful review! We are so glad to hear you enjoyed our location in relation to Oracle Park! We hope that you come back to San Francisco and enjoy the charms of The Clancy again!

10/10 Excelente

Naomi

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved the location and room.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 30 abr. 2024
Naomi, thank you for the rave review! We are so, so happy that you loved it here! Please tell your friends about The Clancy and come back next time you are in San Francisco!

10/10 Excelente

Beth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 30 abr. 2024
Thank you, Beth, for giving us such an awesome score! We hope we become your home away from home in San Francisco!

10/10 Excelente

samantha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Front desk was very hospitable and professional. The beds were super comfortable and the shower was great. Will definitely stay here again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 22 abr. 2024
Samantha, thank you for taking the time to leave us such a fantastic review! We are glad you enjoyed our guestrooms, and that you had great interactions with our Clancy Team. We hope we become your home away from home in San Francisco!

8/10 Bueno

Maria

Viajó por negocios, Viajó con su familia
I love our room very big and nice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 10 abr. 2024
Maria, thank you for giving us such a great score! We're happy to hear you enjoyed our guestroom size! We hope that you come back to The Clancy next time you are in San Francisco!

10/10 Excelente

Stephanie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super nice staff and clean rooms.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 8 abr. 2024
Thank you, Stephanie, for the excellent review! We hope that you come back to The Clancy next time you are in San Francisco!

10/10 Excelente

Margarita

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed our stay very much! Staff were super friendly and helpful!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 8 abr. 2024
Margarita, thank you for the rave review! We are so, so happy that you loved it here and had great interactions with our Clancy Team. Please tell your friends about The Clancy and come back next time you are in San Francisco!

10/10 Excelente

Robert

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel with tremendous service
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 8 abr. 2024
Thank you, Robert, for giving us such an excellent score! Thank you for your kind words regarding our Clancy Team. We hope that you come back to The Clancy next time you are in San Francisco!

10/10 Excelente

Jolene

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 30 abr. 2024
Jolene, thank you for giving us such an excellent score! We hope that you come back to The Clancy next time you are in San Francisco!

8/10 Bueno

Hannah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is modern and clean. The location is perfect to reach public transport, art museums and jazz clubs. Staff are friendly and professional.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 2 abr. 2024
Hannah, thank you for taking the time to review our hotel, your feedback is greatly appreciated. We’re very glad you enjoyed our location and had great interactions with our Clancy Team. We hope to see you again soon on your next visit to San Francisco!

10/10 Excelente

Kathia Beatriz

Staff was really nice and warm
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 1 abr. 2024
Kathia Beatriz, thank you for taking the time to leave us such a fantastic review! We hope we become your home away from home in San Francisco!

10/10 Excelente

Sir, Saint Louis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quiet, clean safe
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 25 mar. 2024
Sir, we appreciate you taking the time to leave us an amazing review! Please tell your friends about The Clancy and we look forward to serving you again in the future!

10/10 Excelente

Frank Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I love the stay
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 13 mar. 2024
Frank Paul, thank you for the awesome review! We are so, so happy that you loved it here! Please tell your friends about The Clancy and come back next time you are in San Francisco!

10/10 Excelente

Kieran

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
great property. super nice, as advertised.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 8 mar. 2024
Thank you, Kieran, for the rave review! Please tell your friends about The Clancy and we look forward to welcoming you back next time you are in San Francisco!

8/10 Bueno

Cecilia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I am enjoying my staying, it is so quiet and calm!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 6 mar. 2024
Cecilia, thank you for taking the time to leave us such a fantastic review! We hope we become your home away from home in San Francisco!

10/10 Excelente

Bernice

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 6 mar. 2024
Thank you, Bernice, for giving us such an excellent score! We hope that you come back to The Clancy next time you are in San Francisco!

10/10 Excelente

Sakura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room clean and spacious. Staff friendly and helpful. Walking distance to everything.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 26 feb. 2024
Sakura, thank you for the rave review! We are so, so happy that you loved it here and had great interactions with our staff. Please tell your friends about The Clancy and come back next time you are in San Francisco!

10/10 Excelente

Adrian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Like how clean it was
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 20 feb. 2024
Thank you, Adrian, for the excellent review! We hope that you come back to The Clancy next time you are in San Francisco!

6/10 Aceptable

Tamara

Le gustó: Limpieza
The hotel only offers valet parking which they said was $90 plus tax. There was also a $30 destination fee charged. Area was fine, somewhat safe but also still have to remain on guard. The room itself was nice, but not necessarily worth $200 a night.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 16 feb. 2024
Tamara, Thank you for taking the time to send us your feedback. We appreciate hearing on how our guests' visits were and ways that we can improve our service. We will be reviewing your notes, and we hope for another chance to welcome you back to The Clancy San Francisco soon.

4/10 Mediocre

Ioana

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We were told we had a 30 dollar credit each day and so we used it at the bar and brunch. However, upon receiving the bill we found that there was a 25 dollar fee per time call e a “transient” fee. Place was clean and staff was nice but the shady transactions like this make it a hotel I will not go back to or recommend to others.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 13 feb. 2024
Dear Ioana, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. As we are always striving to provide our guests with exceptional hotel experiences, it's so disappointing to hear this was not the case for you. Regarding our destination fee, we do our best to ensure we are transparent about this fee, whether the booking is placed on Marriott.com or through third-party travel sites. We truly apologize for the impact it had on your time with us. Should there be anything further I can assist you with, please don't hesitate to ask. We hope to have another opportunity to welcome you to The Clancy San Francisco to give a more memorable visit.

10/10 Excelente

Gary

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 22 ene. 2024
Thank you, Gary, for giving us such an excellent score! We hope that you come back to The Clancy next time you are in San Francisco!

10/10 Excelente

Angela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful,cool place. Nicely decorated but the parking is crazy at 80.00 per night. I know it’s downtown San Francisco but that’s crazy. I would definitely stay again just because the hotel decor was awesome!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 18 ene. 2024
Angela, thank you for taking the time to write us a wonderful review! We hope that you come back to San Francisco and enjoy the charms of The Clancy again!

10/10 Excelente

Kristen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Clancy
Hotel room was quite spacious for being in SF. Everything was up to date and cozy and comfortable. Would stay there again
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 18 ene. 2024
Kristen, thank you for taking the time to leave us such a fantastic review! We look forward to welcoming you back to The Clancy soon!

8/10 Bueno

Daniella, Montclair

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 1 feb. 2024
Daniella, Thank you for the awesome score! We hope that you come back to The Clancy next time you are in San Francisco!

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de The Clancy Team el 8 ene. 2024
Thank you, Jennifer, for giving us such an excellent score! We hope that you come back to The Clancy next time you are in San Francisco!

8/10 Bueno

Candice

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Clancy Team el 8 ene. 2024
Candice, thank you for taking the time to review our hotel, your feedback is greatly appreciated. We hope to see you again on your next visit to San Francisco!

10/10 Excelente

Nicholas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and clean
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Clancy Team el 4 ene. 2024
Nicholas, thank you for taking the time to leave us such a fantastic review! We hope we become your home away from home in San Francisco!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fun times at The Clancy
What a lovely SF hotel in a great location! The destination fee includes several perks including a generous pour of wine in the evening and a $25 food/ beverage credit which paid for lattes and pastries in the morning. The staff were friendly and helpful. The patio and all common areas are colorful and relaxing. The only drawback is the expensive valet parking which took 15+ minutes to get car handed off and 35+ minutes to get it back at departure. It was busy (NYE) but it was a negative for the hotel. The Clancy is walking distance to the Ferry market, the trains running on Embarcadero and the beautiful Salesforce rooftop park.
Hotel lobby
Outdoor space
Salesforce park
NYE midnight fireworks viewed from Rincon park
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Clancy Team el 4 ene. 2024
Thank you for taking the time to write us a wonderful review! We’re very glad you enjoyed so many aspects of our hotel and had great interactions with our Clancy Team. We appreciate hearing on ways we can improve our service, and we will be following up with your notes regarding our valet. Thank you for sharing your beautiful pictures and we look forward to welcoming you back to The Clancy!

10/10 Excelente

Edgar A.

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The Clancy Team el 4 ene. 2024
Thank you, Edgar, for giving us such an excellent score! We hope that you come back to The Clancy next time you are in San Francisco!

2/10 Terrible

Vincent

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
At check in i was changed double the deposit because the desk clerk couldnt understand how to check lf it wents through. Luckily my card didnt allow a third time to be processed but she definitely tried.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Clancy Team el 4 ene. 2024
Vincent, thank you for taking the time to review our hotel, your feedback is greatly appreciated. We're disappointed by the experience that you mentioned during your stay. We have shared your comments with our management team to address areas that require our attention. We hope for the opportunity to welcome you back in the future!

4/10 Mediocre

chariza

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
The vallet and parking situation in this place is the worse I have ever seen in my life.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Clancy Team el 4 ene. 2024
Chariza, thank you for taking the time to leave us a review. We sincerely apologize for your valet experience and for not meeting your expectations during your stay. We have shared your comments with our management team to address areas that require our attention. We hope for the opportunity to welcome you back in the future!

8/10 Bueno

Angie

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The Clancy Team el 3 ene. 2024
Thank you, Angie, for giving us such a great score! We hope that you come back to The Clancy next time you are in San Francisco!

10/10 Excelente

Leilani

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The Clancy Team el 1 feb. 2024
Thank you, Leilani, for giving us such an excellent score! We hope that you come back to The Clancy next time you are in San Francisco!

10/10 Excelente

Kim

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Clancy Team el 3 ene. 2024
Thank you, Kim, for the great score! We hope that you come back to The Clancy next time you are in San Francisco!

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Clancy Team el 3 ene. 2024
Thank you, Pedro, for giving us such an excellent score! We hope that you come back to The Clancy next time you are in San Francisco!

2/10 Terrible

Malia

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención
I have COVID and could not attend my reservation. I understand the cancellation policy, however we only had ONE NIGHT booked, AND I am sick. I had to eat $250 plus my expedia points. The hotel would have rather I come sick with COVID instead of at least refund me half or let me get a credit for a different night. Makes zero sense that they would rather someone come into the hotel who is sick.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Clancy Team el 21 dic. 2023
Malia, thank you for your feedback regarding our cancellation policy. We're sorry you couldn't make your stay and hope you're now feeling better. Rest-assured, your feedback has been heard, and we will use it to improve our services and guest experiences. We hope for the opportunity to welcome you back in the future.