Ropa de cama de alta calidad y colchones con pillow-top
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Opiniones sobre Inn By The SFO

2 out of 5
Inn By The SFO
701 Airport Blvd, South San Francisco, CA

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 383 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 351 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 137 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 59 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 72 de 1002 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Laura

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Había un mal olor en la habitación solo al entrar se sentía mal olor y eso lo hace a uno sentir que el lugar es sucio, aunque se vea aparentemente limpio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Management el 22 sept. 2023
Thank you for your positive comments and I am pleased that you had a good stay overall. However, I apologize for the inconvenience that you experienced during your stay, and don't hesitate to call me to share more information

10/10 Excelente

Carlos Ruiz

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Management el 4 sept. 2023
Thank you for taking the time to review your stay with us. We will let [RAM] know you were pleased with his/her service. We hope to welcome you back againsoon.

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de RAM el 24 ago. 2023
Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you I enjoyed your stay and look forward to having you again as a guest in our hotel.

2/10 Terrible

Laura

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy sucia la habitación habia humedad y las sabanas sucias con polvo incluso sangre en las almohadas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Management el 24 feb. 2023
Thank you for your review. I am glad to hear that overall your experience was positive. I amdisappointed that our room service and the housekeeping staff didn't meet yourexpectations. This critical feedback will be used in training our staff. Thank you and I look forwardto seeing you soon.

8/10 Bueno

Josue

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Muy tranquilo aunque las condiciones del baño no fueron buenas, habia plaga de hormigas
Respuesta de Management el 13 nov. 2022
Dear Traveler. I am pleased to hear that you find our location to your liking. On your nextvisit, we are happy to share with you a sample itinerary that will help you maximize your stay inthe area. I hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

Julio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel cómodo y limpio
El hotel excelente, muy cómodo limpio. Lo que no me pareció fue el ofrecimiento de un Desayuno continental, solo era Café frío, una barra de granola y una manzana.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de RAM el 5 sept. 2022
Dear Guest. Our location is definitely one of the things we are very proud of about ourhotel. We are so lucky to have a property in the heart of a strategic location that brings our guests just a few steps away from must-see attractions andmodern-day conveniences.

2/10 Terrible

Juan Antonio

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel HORRIBLE, NADA RECOMENDABLE.
Horrible: - había hormigas en la moqueta, en el baño, en la cama; - no había suficientes toallas; - las sábanas tenían un tacto que hacía dudar de su limpieza (¿las habrían cambiado?); - ¿desayuno continental? Bollería de supermercado, el primer día sin leche, y el segundo sin café. Experiencia nefasta.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de RAM el 12 ago. 2022
We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay. I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to our housekeeping management. We do hope you give us another chance as we will definitely improve our services.

10/10 Excelente

David

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
limpia y muy bonita
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de RAM el 16 jul. 2022
Thank you for your kind comments. I will be sure to let our staff know how much of an impact they made on your experience. We are always pleased to be your second home when you're at the area.

4/10 Mediocre

Emelina

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Jose Carlos

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

6/10 Aceptable

Alberto

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza
Pobre limpieza. El sofá cama tenia sabanas y toallas sucias. El microondas igualmente sucio, con restos de comida pegada.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de RAM el 6 feb. 2022
Thank you for your review. I am glad to hear that overall your experience was positive. I am disappointed to hear that our room service and the housekeeping staff didn't meet your expectations. This critical feedback will be used in training our staff. Thank you and look forward to seeing you soon.

10/10 Excelente

Karen Paleta

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

jesus

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Justo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito pero no cambiaron ni limpiaron el cuarto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de RAM el 8 sept. 2021
Dear Traveler. I am pleased to hear that you find our location to your liking. On your next visit, we are happy to share with you a sample itinerary that will help you maximize your stay in the area. I hope to see you again soon

2/10 Terrible

Yanina

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible!!! Las toallas estaban sucias!!! En la reserva dice desayuno incluido pero NO EXISTE NINGÚN DESAYUNO! Mienten con la información!!! La habitación era para 5 personas y nos dijero que había una cama extra, llegamos y solo había DOS CAMAS! OTRA MENTIRA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de RAM el 5 sept. 2021
Thank you for your positive comments and I am pleased that you had a good stay overall. However, I apologize for the inconveniences that you experienced during your stay and don't hesitate to call me to share more information and I will try my best to rectify the situation

2/10 Terrible

Juan Pedro

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No limpiaban la habitación.
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de RAM el 16 ago. 2021
Thank you for your review. I am glad to hear that overall your experience was positive. I am disappointed to hear that our room service and the housekeeping staff didn't meet your expectations. This critical feedback will be used in training our staff. Thank you and look forward to seeing you soon.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No es como en las fotos. Parece un motel, hay mucho ruido. Las habitaciones no están muy limpias. No hay nada de amenidades. No hicieron la limpieza de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de RAM el 15 jul. 2021
We appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de RAM el 21 jul. 2021
Dear Traveler. I am pleased to hear that you find our location to your liking. On your next visit, we are happy to share with you a sample itinerary that will help you maximize your stay in the area. I hope to see you again soon

10/10 Excelente

Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de SAM el 16 abr. 2021
Dear Happy Guest. Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

10/10 Excelente

Juan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021
Respuesta de SAM el 4 abr. 2021
Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alcatraz.
Todo bien limpio no muy lejos del centro.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Yukihiro

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Buena ubicación. Desayuno limitado. WiFi malo.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The continental breakfast it was so simple , coffee was terrible.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Francisco José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hola
Muy bien
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Irene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Affordable, clean, and pleasant
Excellent service. A very plesant, clean, and quiet place. Towels are very soft. I recommend this place if you have to go to SF for 2 or 3 days.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de SamT el 1 jul. 2018
Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 Bueno

Andrea E

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel sencillo
Es un hotel sencillo. Nosotros nos quedamos una sola noche, para estar cerca del aeropuerto. Cumplió con lo que necesitábamos, incluido el parking gratuito
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de SamT el 13 jul. 2018
Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Agradable
El hotel es cómodo y tranquilo, precio accesible, el desayuno es aceptable para empezar el día, la distancia al centro es poco.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2017

6/10 Aceptable

George, Catalunya

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Correcto sin más
Nuestra estancia la podriamos calificar simplemente de correcta y poco acorde al precio. Hay que resaltar, sin embargo, que las habitaciones son amplias, exceptuando el aseo, así como la facilidad de aparcamiento que se agradece, y que los alrededores tienen algo de vida. El personal también correcto.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect stay.
Great staff, great place, I'd be happy to stay again here.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

MARCELO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicio en general bueno. Una sugerencia personal deberían mejorar el sistema del desayuno
Se hospedó 4 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buenisimo
Muy bien

2/10 Terrible

Dy Dy

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I was given a dirty room in which I have several videos I woke up stuffy because of dust that look like it had been accumulated from 2 yrs. When I went to turn key in and speak to someone no answer which should have been red flag. Same thing happened when I arrived no one was there had to wait 30 min for staff to arrive. I have been trying to get refund before I show an attorney these photos and videos of room and hotel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Management el 1 may. 2024
Dear thank you for bringing this matter to our attention. We apologize for the inconvenience you experienced due to the cleanliness issues in your room.

4/10 Mediocre

Fazilet

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The property is old but that wasnt the problem. The room hasnt been cleaned for a while which can be seen from all the dust and spiderwebs inside the room, at the lamps, the mirror… the bathroom has obvious signs of black mould. Even with open door and window there was moisture everywhere after 1 shower. All in all it wanst a pleasurable experience. 1 night before a flight from SFO was more than enough.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Management el 1 may. 2024
Dear thank you for bringing this matter to our attention. We apologize for the inconvenience you experienced due to the cleanliness issues in your room.

6/10 Aceptable

Tay

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room had a broken shower rod, there's mold on the door And the room has damages all around
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Management el 22 abr. 2024
Thank you for taking the time to share your experience. We're sorry to hear that your recent visit wasn't up to your expectations. We take all feedback seriously, and we appreciate your honest feedback.

8/10 Bueno

Karla, Big Lake

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ram el 18 abr. 2024
Thank you for your positive feedback.

6/10 Aceptable

Sukanya

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ram el 10 abr. 2024
Thank you for your kind words about your stay! We're delighted to hear that you had such a wonderful time here at our hotel.

2/10 Terrible

Stanley

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No one was there when I arrived at 1am on March 18th to check me in.
Respuesta de Management el 29 mar. 2024
Sorry for your inconvenience.

2/10 Terrible

Jason

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Smelled.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management el 29 mar. 2024
Thank you for taking the time to provide us with feedback. We apologies that your stay did not meet your expectations and we will take steps to address this issue in the future.

2/10 Terrible

Miranda

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Visible dirt on carpets and surfaces. Gross and dirty. Not suitable for a stay with my child. Not suitable if you would like a clean hotel room.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management el 28 feb. 2024
Thank you for your positive comments and I am pleased that you had a good stay overall. However, I apologize for the inconveniences that you experienced during your stay

10/10 Excelente

Sai

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ram el 29 mar. 2024
We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed your stay. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again soon. Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that your oved you experience us.

10/10 Excelente

Zeb

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ram el 29 mar. 2024
We have passed your wonderful review onto our team at Motel thank you so much for taking the time to leave a review about our staff and service.Our customers feedback guides our business and helps us keep improving the service we provide.

6/10 Aceptable

??

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
初めての1人海外旅行で2泊しました。海外のホテルなので特に期待はせず、寝るだけの場所として考えていたのでそこまでのイメージダウンはありません。しかし、部屋の鍵は閉まらずフックで開かないようにしてあり、自販機のドリンクは全て完売、朝食付きとありましたが朝食の提供はなく、冷蔵庫に入れた飲み物は凍っていました。 本当にただ寝るだけの場所と考えるなら特に問題はありません。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management el 9 mar. 2024
We appreciate you taking the time to provide detailed feedback about your stay. I am very sorry to hear that several things throughout your stay did not meet yourexpectations.

10/10 Excelente

Virginia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome
Se hospedó 12 noches en febrero de 2024
Respuesta de RAM el 28 feb. 2024
Dear Guest. I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. If you're traveling to our area gain soon, don't hesitate to call us.

2/10 Terrible

Binh

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property promised breakfast and there was no breakfast served. They only had some coffee, apples, and oranges and called it Breakfast. We asked for a refund and to leave the hotel and they called the police on us stating that we wanted to pick a fight and threatened to hurt them. We were there on vacation so why will we do such things? The hotel carpet was smelly and dirty. The room was dark, windows were dirty and foggy. Room was super cold, just a thin blanket and sheet. We did not sleep well because we were so cold that night. Upon awakening, we were hungry and found out that they dont serve hot breakfast as what they advertised that breakfast will be serve from 7-10 am. Then they told us to wait 15 minutes, breakfast will be ready. We waited for 30 minutes, went down to the lobby and the laddy said her manager went to Costco to get some breakfast, We waited again for him and when he came back with some apples, he said that was our breakfast. We said we want to leave and get a refund and he was I am busy, Cant you tell. Wait. He has no manner and super bad customer service. Do nt stay at this hotel.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Management el 19 feb. 2024
I hope this note finds you well. We have sent your feedback to the personnel concerned. I apologize for this bad experience. This isn't very reassuring to hear, but we hope you give us another chance to make it up to you

2/10 Terrible

Cindy, San Francisco

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management el 19 feb. 2024
I am very disappointed to hear that you found our service to be below your standards. We would like to know more. Please email us with a phone number or email address so our Hotel Manager can discuss your issues personally.

2/10 Terrible

Val

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management el 19 feb. 2024
Thank you for your candid feedback. I am very sorry to hear that your stay at the hotel wasnot up to par

2/10 Terrible

Hager

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property was extremely misleading. no breakfast provided, was not provided any room service or even changing of waste containers/trash. room was covered in dust and someone definitely entered the room while I was out but didn't do anything. very weird. would not recommend to anyone.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Management el 12 feb. 2024
I am very disappointed to hear that you found our service to be below your standards. We would like to know more. Please email us with a phone number or email address so our Hotel Manager can discuss your issues personally.