Dear Emmanuel,Thank you for providing your honest feedback.It is unfortunate to hear you weren't completely satisfied with your recent experience, as our policy is to make every attempt to please our guests.You may rest assured that we will share all your impressions with our management team for a proper follow up as guest service is our absolute main priority and we sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back again for a more satisfying experience.With our best wishes we remain,Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado JUAN PABLO,Recibimos con gran satisfacción su valoración favorable, la cual indica que su paso por nuestro hotel fue disfrutable y memorable. Nos encantaría darle la bienvenida de nuevo y esforzarnos por ofrecerle una experiencia aún más gratificante. ¡Esperamos verle pronto!Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado Eduardo Valenzuela,Todo nuestro equipo trabaja muy duro para que nuestros huéspedes se sientan felices.Para nosotros es muy grato conocer su experiencia en nuestro hotel.Ha sido un placer atenderle en nuestras instalaciones.Siempre le esperamosCordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Dear José,We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time with us. We aim to please and your fantastic feedback is very rewarding.Wishing to see you again.Loving wishes, José!Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Dear Victor Manuel,We cannot thank you enough for your fantastic ratings.It is great to learn you had a good time.We really hope you visit us again soon.Loving Greetings,Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado EnriqueSencillamente, gracias.Ha provocado con sus palabras que nos sintiéramos orgullosos del trabajo bien hecho.Es por ello, que deseamos que vuelva a visitarnos en cualquiera de nuestras instalaciones distribuidas por el mundo y, de ese modo, poder ofrecerle una maravillosa estancia entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Estimado/a Carlos,Muchas gracias por sus palabras y por su valoración. Estamos muy contentos de que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Esperamos volver a recibirle pronto en una de nuestras instalaciones. Con nuestros mejores deseos quedamos,Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado Juan Antonio LozanoGracias por su comentario,Estamos contentos de conocer que la ubicación y la amplia y variada oferta gastronómica servida en nuestras instalaciones fue de su agrado.Aunque nos hubiera gustado cubrir al 100% sus expectativas.Ojalá vuelva a brindarnos una oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, podamos así ofrecerle, el maravilloso servicio y la estancia 100% satisfactorios, que acostumbramos a brindar a nuestros huéspedes. Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciada Nadia AndreaQueremos expresarle nuestra gratitud por habernos dedicado un tiempo para brindarnos la maravillosa valoración de la que disponemos por su parte.Estamos muy contentos de su satisfacción con nuestros servicios, y, sepa que nos hemos sentido muy halagados por sus comentarios.Nos gustaría, de corazón que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado FRANCISCOGracias por su reseña, Hemos observado que estuvo disfrutando entre nosotros, lo cual nos complace gratamente, ya que, es muy importante que nuestros huéspedes nos valoren en la manera en que usted lo ha hecho.Nos encantaría que volviera.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciada ClaudiaMuchas gracias por su positiva valoración, Estamos encantados que haya vivido tan grata experiencia entre nosotros y que haya valorado tan positivamente nuestro esfuerzo para que todo salga de maravilla cada día.¡Sin más, esperamos que vuelva a visitarnos en breve y ofrecerle su siguiente mejor experiencia!Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado JURGENMuchas gracias por regalarnos su valoración y compartirla con los usuarios de este canal. Estamos muy contentos de saber que se ha sentido como en casa en nuestro alojamiento, así como, agradecemos también, su positiva valoración, respecto a tantos aspectos de los servicios que le brindamos durante su estancia. Por nuestra parte, seguiremos intentando mejorar y poder darle así la bienvenida muy pronto.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciada AminaGracias por su reseña, Estamos muy contentos de conocer a través de sus palabras y su valoración que le fue todo divinamente y que le gustaría volver. Algo que, para nosotros, es tremendamente satisfactorio.Sabe dónde encontrarnos Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado HERNAN ALEJANDRO LATORREGracias por su comentario,Estamos felices de conocer que se marchó con esas buenas sensaciones de nuestras instalaciones y, nos alegra, de corazón, que haya valorado tan positivamente nuestra labor.Le garantizamos que tomamos nota de sus observaciones y procederemos a gestionarlas con los departamentos adecuados.Por nuestra parte, deseamos que vuelva pronto a visitarnos, para, de ese modo poder ofrecerle la experiencia 100% maravillosa que tanto nos caracteriza.Le esperamos nuevamente!Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado OSVALDO RAMÍREZGracias por sus palabras,Estamos encantados de leer que disfrutó de sus vacaciones en nuestras instalaciones, pues es muy gratificante conocer que superamos sus expectativas con nuestros servicios.Mensajes como el suyo nos hacen saber que evolucionamos por el buen camino y, así seguiremos, para seguir recibiéndole en un futuro.Siempre le esperaremos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado Eduardo BrachoMuchas gracias por sus palabras, en especial por las dedicadas a nuestro maravilloso servicio.Es un lujo haber podido atenderle y, sentir, que cumplimos con nuestra misión de hacerle disfrutar de ese tiempo valioso entre nosotros.Ojalá podamos atenderle muy pronto.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado JorgeGracias por habernos elegido como su destino vacacional,Estamos encantados de que haya compartido su experiencia reciente entre nosotros y felices, de saber que disfrutó y que se llevó una tan maravillosa impresión.Deseamos que vuelva en cualquier momento, pues aquí, le estaremos esperando.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado PaulMuchas gracias por compartir sus comentarios, Estamos felices de saber que disfrutó de sus vacaciones con nosotros.Estamos deseando acogerle de nuevo y hacerle disfrutar de unas agradables vacaciones.Aquí le esperamos.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado danielGracias por su tiempo brindado en escribir tan gratas palabras, de las que nos sentimos orgullosos, de corazón.Esperamos que vuelva a brindarnos la oportunidad, de recibirle entre nosotros para así, poder ofrecerle, una nueva experiencia.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciada KarlaAgradecidos nos sentimos con sus palabras.Es de básica importancia, que nuestros huéspedes se sientan como en casa entre nosotros.Pues, nuestro objetivo, es saber que disfrutó de sus vacaciones en nuestras instalaciones y, observamos, que realmente, lo conseguimos.Le esperamos nuevamente en cualquiera de nuestras instalaciones con ganas de brindarle el servicio 100% satisfactorio que tanto nos caracteriza.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado RafaelLe agradecemos sus comentarios, y, le agradecemos también, que nos haya elegido para pasar un tiempo en nuestra compañía.Es para nosotros, de gran importancia que nuestros huéspedes nos brinden su punto de vista y, de ese modo, poder seguir mejorando cada día.Le garantizamos que tomamos nota de sus observaciones y procederemos a gestionarlas con los departamentos adecuados.Estaríamos muy felices si, en un futuro próximo, volviera a visitarnos.Muchas gracias por sus valoración.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado ADRIANAgradecemos el tiempo que ha volcado en compartir su experiencia.Y, nos apena que no haya estado de acuerdo con nuestra política de check out.Esperamos que haya disfrutado del resto de su estancia.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado JORGE LUISLe agradecemos sus comentarios, y, le agradecemos también, que nos haya elegido para pasar un tiempo en nuestra compañía.Es para nosotros, de gran importancia que nuestros huéspedes nos brinden su punto de vista y, de ese modo, poder seguir mejorando cada día.Estaríamos muy felices si, en un futuro próximo, volviera a visitarnos.Muchas gracias por sus valoración.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado FedericoMuchas gracias por su comentario,Estamos muy felices de conocer que disfrutó en nuestro alojamiento de diversos aspectos.Para nosotros, su valoración es un insuflo de buena energía que nos anima a continuar en nuestro camino de mejora continua.Nos encantaría volver a verle pronto entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciada Libia MargaritaMuchas gracias por dedicar el tiempo de dejarnos su valoración.Estamos muy contentos de que haya disfrutado en nuestras instalaciones y, sobre todo, nos sentimos halagados, al saber que sus vacaciones, fueron satisfactorias, sobre todo gracias a la atención de nuestro maravilloso servicio prestado.Esperamos que nos vuelva a elegir para pasar unos días con nosotros.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado Robinson Fabian TrianaMil gracias por su comentario, Fue un honor recibirle en nuestras instalaciones, y, estamos complacidos al saber que su estancia fue memorable.Nuestro hotel se caracteriza por ser un lugar seguro por donde pasan miles de visitantes que viven cada día experiencias maravillosas sin inconveniente alguno, por ello estamos sorprendidos con sus palabras y esperamos que todo se haya solucionado.Esperamos poder ser sus anfitriones nuevamente.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Dear Harbis,Thank you very much for being our guest and for choosing us.Your brilliant feedback makes us want to continue improving.It was lovely to host you and we would love to have you back again very soon!Kindest Regards,Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciad@ Hotels.com User¡Mil gracias por su positiva reseña!Nos alegra mucho que nos comunique que estuvimos a la altura de sus deseos en cuanto a los puntos que nos menciona.Esperamos que vuelva muy pronto a disfrutar en nuestra compañía.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado CarlosMuchas gracias en primer lugar por elegirnos para la disfrutar de unos días en nuestra compañía.Nos sentimos muy honrados de haber sido sus anfitriones y recibir sus amables comentarios.Puede confiar en que registramos sus observaciones y las gestionaremos con los departamentos apropiados.Esperamos contar con la oportunidad de volver a darle la bienvenida en un futuro no muy lejano.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciada María ElenaMuchas gracias en primer lugar por elegirnos para la disfrutar de unos días en nuestra compañía.Nos sentimos muy honrados de haber sido sus anfitriones y recibir sus amables comentarios.Esperamos contar con la oportunidad de volver a darle la bienvenida en un futuro no muy lejano.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado JoseMuchas gracias por su comentario,Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por sus generosas palabras. Su reseña nos inspira a continuar nuestro compromiso con la excelencia, y esperamos ansiosos la posibilidad de recibirlo nuevamente en cualquiera de nuestras ubicaciones para ofrecerle otra experiencia excepcional.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciado JORGE ANTONIO NACIFAgradecemos sus palabras de corazón.Obtener de su parte una valoración como la que nos brinda, nos anima a seguir en nuestro camino y, con ganas de que vuelva a cualquiera de nuestras instalaciones, para ofrecerle una maravillosa experiencia entre nosotros.Seguimos cada día intentando superarnos a nosotros mismos y con los brazos abiertos para recibirle nuevamente.Le garantizamos que tomamos nota de sus observaciones y procederemos a gestionarlas con los departamentos adecuados.Le esperamos siempreCordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciada ClaudiaAgradecemos sus palabras de corazón.Obtener de su parte una valoración como la que nos brinda, nos anima a seguir en nuestro camino y, con ganas de que vuelva a cualquiera de nuestras instalaciones, para ofrecerle una maravillosa experiencia entre nosotros.Seguimos cada día intentando superarnos a nosotros mismos y con los brazos abiertos para recibirle nuevamente.Le esperamos siempreCordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Estimado Andrés, Estamos muy agradecidos por su reseña y por haberse alojado con nosotros.Sin embargo, lamentamos leer que su estancia no cumplió con sus expectativas, ya que nuestro objetivo es hacer que su estancia sea memorable.Trataremos sus preocupaciones con los miembros apropiados de nuestro equipo, para mejorar y esperamos alojarle de nuevo en el futuro para una experiencia más positiva.Atentamente,Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Management

Dear Patricio,We appreciate this feedback! We are looking forward to hosting you again soon. Greetings, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciada TeresaGracias por elegirnos, Intentamos hacerlo siempre lo mejor posible con el fin de que nuestros huéspedes vivan una agradable estancia entre nosotros.Nos gusta conocer las sensaciones con las que se marchó de su visita y así poder afirmar que nos encantaría que volviera a visitarnos en alguna ocasión.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager

Apreciada María teresaGracias por su comentario,Nos alegramos mucho de conocer que fue feliz durante su estancia entre nosotros y, nos sentimos realmente contentos con sus palabras ya que, las consideramos un reconocimiento a nuestra labor de cada día.Sepa que nos hubiera gustado mucho asistirle en el momento de su estancia, con el departamento de housekeeping, siempre dispuesto a colaborar con el bienestar de nuestros huéspedes.Deseamos que nos vuelva a elegir y nos encantaría, poder brindarle nuevamente nuestros servicios.Cordialmente, Hotel Riu Plaza Fisherman’s WharfOnline Reputation Manager