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Evaluación: 10 - Excelente. 477 de 1004 opiniones" "
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477
Evaluación: 8 - Bueno. 239 de 1004 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 126 de 1004 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 78 de 1004 opiniones" "
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Evaluación: 2 - Terrible. 84 de 1004 opiniones" "
2 - Terrible
84
8,4/10
Limpieza
8,4/10
Personal y atención
7,8/10
Servicios
8,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Diego
Viajó con su familia
23 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Diego
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Diane Elledge el 14 mar. 2024
Thank you for choosing the Doubletree. I am so happy your stay with us was a great one. We hope to see you again in the near future.Diane ElledgeGuest Services Manager
10/10 Excelente
Jose
14 ene. 2024
Jose
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Diane Elledge el 26 ene. 2024
First, thank you for choosing the Doubletree. We know you have many options when it comes to lodging in the Bay Area. We appreciate your feedback and can use it to improve our services. We hope to see you again in the future.Diane ElledgeGuest Services Manager
6/10 Aceptable
Alejandra
6 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Alejandra
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
10/10 Excelente
rene
13 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios
Todo la alberca
rene
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
Maria
27 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Maria
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Shah - GSS el 29 jul. 2023
We appreciate your feedback and reviews like these give us an opportunity to address areas of improvement and guest satisfaction is our top priority. We take great pride in the service our hotel provides, and we always looking for ways to improve those services and provide an outstanding guest experience. Thank you.
6/10 Aceptable
Nestor
18 jul. 2023
Nestor
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Shah - GSS el 13 ago. 2023
We appreciate your feedback as it is extremely important to us and will use this information for training and developing purposes. We take great pride in the service our hotel provides, and we always looking for ways to improve those services and provide an outstanding guest experience Thank you.
2/10 Terrible
sandra
25 jun. 2023
sandra
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Shah - GSS el 5 jul. 2023
Thank you for staying with us.
10/10 Excelente
Jonathan
Viajó con su familia y niños pequeños
4 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente servicio
Jonathan
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Jbrooks el 15 jun. 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found our hotel to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not-too-distant future!
10/10 Excelente
sandra
Viajó con su familia
10 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial
Todo estuvo muy bien lo recomiendo mucho y regresaría otra vez ☺️
sandra
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
8/10 Bueno
Miguel
Viajó con su familia
14 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy comodo y limpio
Miguel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
10/10 Excelente
Jose
Viajó con su pareja
13 mar. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena atención
Jose
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
8/10 Bueno
Ximena
30 oct. 2022
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Bien salvo que no nos avisaron que teniamos que llamar para solicitar la limpieza del cuarto, asi que cuando llegamos a las 19hs, el cuarto estana sin hacer, y no lo hicieron porque no tenian personal, nos dieron toallas nuevas
Ximena
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Angie, Front Desk el 13 nov. 2022
Thank you for choosing DoubleTree by Hilton SFO North! We do apologize for the inconvenience during your stay with us. For housekeeping service, unfortunately it's only by request. We still do appreciate your 8/10 score review! We'll see you on your next stay!
6/10 Aceptable
Gabriel
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
22 sept. 2022
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
…
Gabriel
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
8/10 Bueno
Víctor Hugo
10 sept. 2022
Víctor Hugo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
4/10 Mediocre
Rodrigo
Viajó con su familia
8 jul. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Parking should be free as there is no easy way to get there. Housekeeping is by request only, I requested it but was denied as mine was "only" a 4 day stay, not long enough. Crazy!!! Bathroom very worn down, toilet didn´t flush...terrible experience. Worst doubletree experience I´ve had.
Rodrigo
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Front Desk Angie el 14 jul. 2022
Good day! We do apologize that you're satisfied with your stay. I'll definitely address your issue with the respective departments. Your comments will help is improve our guest experience. Have a wonderful day!
2/10 Terrible
nader
1 mar. 2022
nader
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
10/10 Excelente
Leonardo
14 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Mm
Leonardo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Front Desk Angie el 21 feb. 2022
Thank you for the review! Have a wonderful day!
10/10 Excelente
Edgar
Viajó con su familia
4 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Edgar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Nixza Rodriguez el 6 ene. 2022
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us.
10/10 Excelente
Ma Guadalupe
Viajó con su familia
27 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ma Guadalupe
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Jonathan el 27 dic. 2021
Thank you for sharing your feedback. We are very blissful to hear about your satisfactory stay with us. Hope to see you again.
2/10 Terrible
cristian
14 dic. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We found Bugs in bed and they acted like they did not care dint to much to fix the problem
cristian
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Nixza Rodriguez el 5 ene. 2022
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and are very sorry we fell short in meeting and exceeding your expectations of an exceptional stay. Thank you again for your time and feedback.
8/10 Bueno
RUBEN
8 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
LAS ALMUADAS NO SON DEL TODO COMOMODAS, EL JACUZZI NO ESTABA EN SERVICIO, SE COBRA ESTACIONAMIENTO 15 DOLARES, SE ME HACE INCREIBLE CUANDO LO PUEDEN COBRAR EN LA RESERVA, SE VEN MAL COBRANDO ESTE SERVICIO
RUBEN
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Nixza Rodriguez el 26 oct. 2021
Perdon que las almuadas no fueron comodas. En el futuro porfavor notifíquenos. En la pagina de Expedia si le notifica que el estacionamiento es $15 por dia.
8/10 Bueno
ALEXA C
Viajó por negocios
19 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ALEXA C
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Nixza Rodriguez el 20 sept. 2021
Thank you for your feedback. We appreciate you choosing Doubletree by Hilton San Francisco Airport North. Hope to see you soon!
8/10 Bueno
Alejandro Alberto
Viajó con su familia
30 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general bien para ir con la familia, desafortunadamente no cuidan mucho el tema de fumar y nuestro cuarto olía mucho a cigarro aún cuando es un área de no fumar.
Alejandro Alberto
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Respuesta de Nixza Rodriguez el 9 sept. 2021
Gracias por elegir Doubletree by Hilton San Francisco Airport North.p Para futuras referencia, háganoslo saber de inmediato de cualquier problema durante su estadía en el hotel. Agradecemos sus comentarios.
2/10 Terrible
Esmeralda
21 ago. 2021
Esmeralda
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Nixza Rodriguez el 17 sept. 2021
Thank you for your feedback.
4/10 Mediocre
Rodrigo
17 ago. 2021
Rodrigo
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021
6/10 Aceptable
Vilia
4 ago. 2021
Vilia
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
8/10 Bueno
Luis Fernando
Viajó con su familia
30 jul. 2021
Le gustó: Personal y atención
Buen lugar para una o dos noches. Económico.
Todo bien, buen servicio por el precio. Aunque muy aislado, no hay nada alrededor. Las camas ya requieren renovación, el colchón muy viejo y aguado. Buena presión de agua.
Luis Fernando
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Nixza Rodriguez el 9 sept. 2021
Gracias por elegir Doubletree by Hilton San Francisco Airport North. Agradecemos sus comentarios.
8/10 Bueno
zaida
28 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
confortable
zaida
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Front Desk Angie el 17 jul. 2021
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future!
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su familia
13 jun. 2021
Le gustó: Limpieza
No ay nada rededor comida lugares.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Front Desk Angie el 18 jul. 2021
Good day! Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and are very sorry we fell short in meeting and exceeding your expectations of an exceptional stay. We hope you will consider staying with us in the future and allowing us the opportunity to restore your faith in our hotel. Have a wonderful day!
8/10 Bueno
Carlos
Viajó con su familia
23 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Carlos
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Front Desk Angie el 18 jul. 2021
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future!
8/10 Bueno
sanjuana
Viajó con su familia
15 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
sanjuana
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
6/10 Aceptable
Edwin
Viajó con su familia
15 mar. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Edwin
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
10/10 Excelente
Christian
7 ene. 2021
Christian
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Mangement el 17 ene. 2021
Thank you for choosing Doubletree by Hilton, On behalf of the entire staff here at the Double tree by Hilton, we look forward to being of service again to you in the near future.
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia
9 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
10/10 Excelente
lordes rachel
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
27 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My family felt safe. A lot of parking spaces. Nice view of the lake
lordes rachel
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
Jill
Viajó por negocios
26 abr. 2024
Friendly staff.
Jill
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Diane
Viajó en grupo
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
xxx
xxx
Diane
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
4/10 Mediocre
Bianca Birt
Viajó con su familia
21 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The property looked very nice from the outside and the lobby but the rooms were TERRIBLE. First, the description was misleading, you do not have a clear view of the bay AT ALL the room is at an angle and you have a view of the hotel across the street. In addition the desk seat was literally falling apart it was ripped to shreds and aged. Lastly, the floor looked like it had not been shampooed in years. For as much money as I spent I was disappointed with the room.
Bianca Birt
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
Elizabeth
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Elizabeth
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Beatriz
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beatriz
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
6/10 Aceptable
John
Viajó con su familia
8 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios
DoubleTree is a recognized brand. The pictures looked good, but the property is old and could use numerous updates with carpets, bed mattresses, bathrooms, room furniture, etc. Location is not convenient but safe and quiet. I would not choose this hotel in the future.
John
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
6/10 Aceptable
Francisco A
Viajó con su familia y niños pequeños
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The King Bed was lower on one side. The walls are paper thin. Pool is good and heated. Overpriced breakfast buffet for what's being offered. It has a market with snacks, sandwiches, instant soups and drinks. Customer service could be better. Good sized suite with sofabed.
Francisco A
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
4/10 Mediocre
Rosemarie
Viajó con su pareja
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I like it easy parking but they gave us a room for seniors. No bathtub just shower with low bed. It’s a worn out bed you sunk in. Not enough towels no bathroom rug.
Rosemarie
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Sara
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sara
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Chermaine
Viajó con su pareja
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
we love this hotel
Chermaine
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Diana
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Check in was nice and I didn’t use the room because my boyfriend did not get in until the 6th. So nobody stayed in the room☹️
Diana
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
6/10 Aceptable
Ramir
6 abr. 2024
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ramir
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
6/10 Aceptable
michael, Peterborough
Viajó con su familia
5 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
This is your typical stay however if you are getting the shuttle from the airport beware. There are 3 different double trees and if you get on the wrong shuttle you will have to either shuttle back to the airport and get another shuttle or Uber to the other hotel. We had spoke to the hotel and asked where we get the shuttle and they told us but failed to let us know there were 3 different ones and we got on the wrong one. The person on the phone couldn’t have cared less and hung up on us.
michael
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Shawn
4 abr. 2024
Shawn
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Aries
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones