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Opiniones sobre Coco Grove Nature Resort and Spa

2.5 out of 5
Coco Grove Nature Resort and Spa
Mangodlong, San Francisco, Cebu

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 8 de 58 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 26 de 58 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 58 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 58 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 58 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

6,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Jefrey

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bedding is so uncomfortable, pay extra if you want A.C. and the staff enters the room to turn it off if you’re not watching. Just not a place I ever attempt to stay again.
Se hospedó 11 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No internet
We didn’t have internet, you had to pay at the machine if you wanted it . Air conditioner was extra it wasn’t included. The breakfast was good American breakfast was 75 pesos more.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

JAMES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a very enjoyable resort.
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

SEONHEE

Le gustó: Personal y atención
저렴한숙소
저렴하게. 하루정도. 숙박하기는ㆍ나쁘지는. 않아요
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Alfredo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great, well-maintained swimming pools were highly popular with our group of mostly young people. The restaurant has very tasty food options, and the staff were very friendly and responsive. We would gladly stay here again.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

sungjun

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Keijo

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
comfortable and close to beach
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Management el 7 ago. 2023
Thank you Sir for your positive feedback. Your comment and suggestions are very important to us.We are looking forward to serving you in the near future!All the best,Coco Grove Management

10/10 Excelente

OLEG

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nise staff, always cleaning territory. Good value for money
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Coco Grove el 30 jul. 2023
Thank you very much for your positive feedback. Your comment is very important to us. We hope to serve you again in the near future!All the best,Coco Grove Nature Resort Management

6/10 Aceptable

Barry

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Outdated
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

JAMES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I stayed here for two weeks and enjoyed every day. All of the staff was pleasant and always helpful whenever needed. The resort its self is very relaxing and the pools are great. The rooms are a little old but still nice and comfortable. It's a short walk to the beach and if you need a ride anywhere, There is always a jeep or tricycle on the street. I plan to stay here again on my next trip..
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Coco Grove Management el 24 ago. 2022
Thank you very much for your positive review. Your comment is very important to us. It was a pleasure having you as our guest!Looking forward to seeing you again in the near future!Sincerely,

8/10 Bueno

Anthony

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Respuesta de Customer Service Department el 8 jun. 2022
Thank you very much for your positive feedback. It is very important to us. We are looking forward to serving you again! Thank you very much!

8/10 Bueno

Klaus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ich kann leider keine positive Empfehlung geben.
Es ist nicht so einfach Coco Grove zu beurteilen. Auf den ersten Blick sieht Alles sehr gut aus. Mehrere Pools, welche auch gereinigt werden. Das inklusive Frühstück ist ein phillipinisches Frühstück. Wer etwas Anderes möchte muss dann dafür zahlen, aber was man dann erhält ist schwach. Am Pool sind Liegen aber kein erkennbare Service. Um 19 Uhr geht das gesamte Personal nach Hause und nur noch ein Mann von der Security ist da. Zum Glück kann man im Bamboo Cafe, im benachbarten Resort, Abendessen bekommen. Ich hatte den Eindruck der Eigentümer, das Management, kümmert sich nicht richtig um die Zufriedenheit der Gäste.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de The Management el 9 feb. 2020
Thank you very much for your positive comment! It is very important to us! We are very appreciative! We are looking forward to serving you again soon! Best regards!

8/10 Bueno

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
I stayed with my family over New Years! This place could be amazing although needs a few maintenance updates. The staff need to be focused on their jobs, we had bottle and cups outside our room until we eventually cleared ourselves. They only manned the kitchen at breakfast had to find them at lunchtimes. Toilet seat broken in room and water pressure low in shower.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de The Management el 7 ene. 2020
Hi! Thank you for your feedback. It is very important to us to do a better service. We will make sure your comment will be addressed accordingly. Regards, Coco Grove Nature Resort

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
절대 가지마세요. 여기에 선풍기룸 올려넣고 가면 에어컨 룸있다면서 박당 더블을 요구합니다. 바로 옆의 파라다이스나 오션헤이븐이랑 가격이 같아져요. 절대로 가지마세요.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was very friendly and helpful in organizing things. The pool is nice.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de The Management el 7 ene. 2020
Thank you very for your positive feedback. It is very much appreciated! We hope to see you in the near future!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de The Management el 7 ene. 2020
Hi, Thank you for your positive feedback. It very much appreciated! We hope to see you again in the near future! Regards, Coco Grove Nature Resort

6/10 Aceptable

Tomas

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Så där!
Ja det var dålig vaif,dåligt med varmvaten. Ingen kyl , inga glas på rumet?
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Respuesta de The Management el 7 ene. 2020
Hi, Thank you for your feedback. We will make sure your comment will be addressed accordingly. Regards, Coco Grove Nature Resort

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good stay.
Peaceful place. The room was large with good air conditioning. I enjoyed laying in the hammock in the courtyard. Short walk you the beach. My only complaint was that the wifi didn't work.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de The Management el 10 nov. 2019
Thank you so much for your positive feedback. We are very much appreciative! We hope to serve you again in the near future!

8/10 Bueno

frédéric

Le gustó: Limpieza
Moyen
Hôtel un peu vieillot niveau déco et meubles. Salle de bain très basique et débit d'eau dans la douche très faible. Piscine sympa , pas de restauration le soir quand nous y étions mais il y a 2 autres resorts à côté très classe qui proposent une excellente nourriture. Ne pas compter sur le wifi dans cet hôtel
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The room never got cold that's why we want to come to your place
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ilmadjgptjg
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Coco Grove Nature Resort and Spa isn't look what it showed in the website. There aminities that are nit working like the billiard area. The linens smell horrible, stinky. The water isn't working fine. The property is a total mess or shall I say dirty. The restaurant is dirty, the tables in the morning were very dirty. It seems they were not cleaning it at night so the next morning it's clean and ready for the guest to eat breakfast. The TVs were obsolete and it only has one local channel. The aircons were too old and cannot cool the room. We've requested to transfer another room due to aircon malfunction, nit cooling our room. But to our dismay the other room we moved in was just the same with the previous. So disgusting, our vacation turned into nightmare.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Jarold

No le gustó: Comodidad de la habitación
not so good
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I’ll teturn
For the price it was better then expected Only issue was many things on food menu was not available
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

MICHIHIKO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good location !
すぐ近くのマンゴードロンロックビーチのホテルが無料で利用できます。プライベートビーチ、プール、レストランも良かったです！ ホテルの部屋でマッサージが受けられて快適に過ごせました。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Shaddy el 21 feb. 2019
あなたのポジティブなレビューに感謝します。 あなたのコメントは私達にとって非常に重要です。 私たちはあなたが近い将来にあなたに奉仕することを望みます！ 宜しくお願いします、 管理職

8/10 Bueno

Raymond

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exceptional
It was great..the staff was kind and accommodating the place was pleasant and the location was great near in the white beaches..
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Nishlyn el 22 ene. 2019
Thank you so much for your kind comments. It is very important to us! Thank you for staying with us! We hope to serve you again in the near future! Best Regards~

2/10 Terrible

Jim, Quezon City

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No restaurant to eat. Hot showers are not working
Worst resort hotel in the island. We booked 5 rooms in this hotel expecting that they have a beach in their resort as shown in the internet. But the beach is located on another resort. They have no restaurant ti dine with, hit and cold showers are not working (in all rooms), lots of bugs inside the room, and air inside the room is sofocating because their aiconditions are barely working. They also have a delapidated billard table and a pool overlooking deck which look like a murder scene. Read comments first before you book in this place to save your vacation for beiing the worst experience in your life.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Below average
No phone signal in the hotel area. WiFi is very weak. Meal just so so. Manager not in the hotel so no decision can be made by the staff n the manager never response the e-mail nor messenger.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Jacklyn

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Nishlyn el 3 jun. 2018
Thank you for your comment. We appreciate your feedback. We hope to serve you again in the near future!

8/10 Bueno

Palmi Rafn, The place is at a good location but hard to find.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Satisfied guest
Was there with my wife and mother-in-law we enjoyed the stay and would come back someday close to the beach and has a good clean pool, hope that they would start taking credit cards like place next door, but from reviews I have seen I think this place is improving, at least I think so. Water heater was only thing that I was unhappy with, AC was great room and beds where clean and comfortable
Respuesta de The Management el 9 may. 2018
Thank you very much for your comment. It is very important to us. We are on the process of repairing the water line. Water heater is not broken, it is the water pressure that is weak therefore water heater is not working. Have a wonderful day! We looking forward in serving you again in the near future.

8/10 Bueno

Palmi Rafn, The place is at a good location but hard to find.

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Great place with room for improvements
Booked 1 night at first but added another night I really enjoyed the stay and I would definitely stay there again, hopefully sooner rather than later, few things are definitely in need some maintenance, and would be great plus if they would accept credit card at the restaurant
Respuesta de Edele el 6 may. 2018
Good day! Thank you for your comment. It is very important to us. We want to accept credit card payments too for guests convenience but the WIFI signal is so slow that it is not possible as of the moment. We apologize for the inconvenience. God Bless!

8/10 Bueno

TAEYEON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Nice location with food
Staff are extremly friendly and nice restaurant food!!~ good location!!
Respuesta de Shaddy el 30 abr. 2018
Thank you very much for your nice comment. It is very important to us. We hope to serve you in the near future. God Bless!

8/10 Bueno

kevin

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Cox resort
The hotel doesn’t claim to be 5 star so the facilities are basic, but it’s very clean, very relaxed and I loved it. The staff are great so if you go expecting a simple comfortable place to sleep while you explore the island then it’s great. Plus the pools are a bonus
Respuesta de Nishlyn el 17 abr. 2018
Thank you very much! We appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Jeong A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
만족합니다
솔직히 생각보다 나쁘지 않았습니다 :) 기대하지 않고 가시면 생각보다 좋습니다 침대가 좋습니다 불이 좀 약하고 수압이 낮은거랑 아침식사는 기대하지 마세요 그래도 위치가 항구에서 가깝고 옆에 좋은 호텔도 있어서 그 시설을 이용하면 됩니다
Respuesta de The Management el 9 may. 2018
Thank you very much for your comment. It is very important to us. We are looking forward to serve you again in the near future!

2/10 Terrible

trond temte

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nothing was in order. No tv. No hot water.
Nice staff but they hadde no tecnicle staff to help hjem. Nice Garden but nothing seem to work. Did not get what we had paid for. And like allways no money back.

4/10 Mediocre

DAI, CEBU, Philippines

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
あんまり良くない。
1月に泊まりましたが、この時期（12－2月のあまり暑くない時期）であれば、ノンエアコンルームでも十分です。 それ以外の時期ならエアコンルームが良いでしょう。 ただ、下記理由により、1泊だけ滞在し、バノビーチへ移動しました。
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good!
Garden is really Nice!!! But Bath room is soso. Because there were many ants. and we can't use aircon because of brownout. But it's okay because staff was very good!! There are nice service!! Thanks.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Teen el 19 sept. 2017
Thank you very for your comment. It is very important to us. We will forward it to our management. Have a wonderful day!

4/10 Mediocre

gloria

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
not satisfied.
rooms are too small, noisy behind the walls, sounds like it's the washing area, people would chit chat, power outage, people at the counter could not be found.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Hi, Greetings! We apologize for the dissatisfaction. Rest assured we will forward your comment to our management regarding the noise behind the room and the staff not being in their post. Power outage: Energy company is out of our control but we are on the process on purchasing a bigger generator. Your comment and suggestions are very important to us. It can only help us improve our service. It is greatly appreciated. God bless!

8/10 Bueno

Daisy Bell

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Daiki

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Good location
The room was not comfortable because no air conditioner. But location is good. Paradise and restaurants and beach are near hotel! I could enjoy Camotes life!

2/10 Terrible

Mon C, Manila

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pay more than suffer at Coco Grove
7:25am waiting for breakfast, 8:53am food was served cold! Pool was dirty looks like someone did the laundry in the pool. Water pressure was such a pain. Dirty utensils. The hotel was quite dark. Only has 2 receptionists who appeared to be the cook as well. You have to pay 100php to use the billiards even if you are checked in. Dog poops are everywhere. Will never recommend the resort to anyone. Just pay more to other great hotels nearby.

8/10 Bueno

HA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ontspannen sfeer
Rustig hotel met vriendelijke en behulpzame staf. Fijn zwembad en schone omgeving.

8/10 Bueno

ありちゃん, Japan Mie

No le gustó: Comodidad de la habitación
格安のリゾート
マンゴドロン ロック リゾート のお隣にある格安ペンションです。敷地内にはプールとレストランがあります。値段の高いルームにはエアコンがあるようですが、1番安い方だと扇風機しかありませんので、日中は部屋にいることはなかなかできません。でも夜は涼しい風が入ってきて寝苦しいとかそういうこともなく朝まで熟眠できました。2名分朝食(敷地内)ついて¥3000ですから田舎のおうちに泊まったと思えば全然楽しいです。その上お隣のマンゴドロン ロック リゾートのゲートでルームキーを見せると入場無料でビーチやプールが利用でき実質このリゾートの格安ホテルという感じです。施設のプールもありますが水質がいまいちのようです。カモテスの２つの島を一周しましたが、セブ寄りに面してる海がきれいで夕焼けもこちらしか見えないのでとてもステキです。施設の前にはレンタバイク1DAY300Pで借りられますからここまで港から何かで来てあとはバイクでもいいと思います。免許不要、ヘルメット不要で自然の中を走れます。 島と島の繋がっているところに(橋と言っても用水路を渡る程度)市場と警察署があり警察官がとても親切なので困ったことがあれば訪ねるといいでしょう。WiFiはプール横のレストラン付近でつながりますが、かなり遅くたまに全く動きません。フロントに言うとルーターの電源を入り切りして直してくれます。この辺りは携帯ネットワークも入りませんのでWiFiのみが命となります。さらに入ったとしても島内はGlobeしか電波は入りません。
室内
マンゴドロン夕焼け
マンゴドロンレストランメニュー
マンゴドロンレストランメニュー

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hyggeligt sted.
Super hyggeligt sted og lækkert lokal område. Vi var dog lidt skuffede over værelserne.