Caja de seguridad en la habitación y escritorio
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Opiniones sobre Alexis Park Hotel

2 out of 5
Alexis Park Hotel
825 Polk Street, San Francisco, CA

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 249 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 382 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 172 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 83 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 114 de 1000 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

6,2/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Lucia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El motel bien, pero sus alrededores por motivos ajenos a el están cada vez peor. Es una pena para los propietarios que las autoridades no actúen y limpien la zona, que está tan cerca de los lugares importantes
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Management el 6 nov. 2023
We really appreciate your positive response and we will try to do even better next time.Happy Holidays

8/10 Bueno

Nikola

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Management el 9 oct. 2023
Good morning and wish that you had a terrific weekend.We hope to see you again

10/10 Excelente

Mauricio Alfonso

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpieza e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de GM el 8 may. 2023
Dear guest,We appreciate you taking the time and energy in providing a positive review for our hotel and we will try and even do better next time.Thank you very much.

4/10 Mediocre

hector adrian

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy bien ubicado, pero la propiedad está rodeado de vagabundos, es más, nos rompieron el vidrio de la camioneta que rentamos con un intenciones de robo seguramente, obvio, del hotel no se hicieron cargo, tema aparte la pésima atención de la recepcionista, sin dudas no volvería a este hotel, decepción total para una ciudad maravillosa
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

HERMINIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
If you have a lot of luggage … looking for other…
Good for 2 nights… but the last day… they did not want to store our luggage so they ruined our last day in San Francisco
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

STEEVE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
The hotel's area is not so good, a lot of homeless around the place. The front desk's girl is very kind
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

Ariel

Viajó en grupo
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Muy mala atención, muy peligrosa la zona, se nos llamó la atención por fumar en la zona de parking!!! Pero dejaban dormir a los homeless en los pasillos del Motel! Espantoso!!! Ni nos cambiaron las toallas!!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de GM el 28 ago. 2022
Dear guest,I am sorry, but I did not understand your message however I would like to say that I hope your visit to San Francisco was a memorable on and we hope to see you again in the future.

4/10 Mediocre

Rosa Maria

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel de los horrores
OJO PIDEN NUMERO PIN PERSONAL DE LA TARJETA DE CRÉDITO. Lo pongo bien grande por que la seguridad de esa tarjeta ya no vale para nada si no puedes cambiar el pin desde la app del banco y ademas es INNEGOCIABLE para registrarte por el personal "simpático" de recepción.No funciona aire acondicionado, no funciona caja fuerte y MIENTEN diciendo que lo arreglan en 2 dias.No tienen ni pañuelos, hay que pedirlos,como los rollos de papel de water de 1 en1 .El lavabo de pena, hay mejores letrinas en alguna carcel y no tienen ni jabon ni gel o sea que sacar los vuestros.NO CAMBIAN TOALLAS,NO HACEN LAS CAMAS ,la burda excusa es ,por miedo al covid.La habitacion con manchas y olor a humedad La recepcion la lleva un matrimonio de origen indu bastante desagradable. Es como un motel malo de carretera pero en caro.La zona ademas nada recomendable a partir de que anochezca por la cantidad de homeless y gente de dudosa reputación. Por reiros despues de todo esto si habeis tenido la mala suerte de acabar alli ,preguntar por el jacuzzi que se a anuncia en su letrero.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Marc

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Julian

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

4/10 Mediocre

Juan m

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

6/10 Aceptable

CONCEPCION

Se hospedó 5 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Julian

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

mari julia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
limpieza es buena
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

6/10 Aceptable

Jorge manuel

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

2/10 Terrible

DOUGLAS

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy bien me gusto mucho el hotel es muy comodo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Enoc

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Management el 22 ago. 2021
Thank you and have a wonderful rest pf 2021 and a better 2022.

10/10 Excelente

Kendall

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Kendall

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The staff was very kind cleaning in the room I recommend it
Se hospedó 2 noches en enero de 2021

2/10 Terrible

David

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
PÉSIMO SERVICIO
Pésimo servicio jamás volveré a hospedarme en ese hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Jason P el 22 jun. 2020
Thank you for choosing to stay with us. Were sorry you had issues with our service during your stay. If you could go into details about the issues you had I can better address this situation.

8/10 Bueno

Silvia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Jason P el 29 feb. 2020
Thank you for choosing to stay with us. Were glad our hotel and staff was to your satisfaction. Please consider staying with us again on your next visit to San Francisco.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Jason P el 28 ago. 2019
Thank you for choosing to stay with us. Were glad our hotel and staff was to your liking. Please consider staying with us again on your next visit to San Francisco.

8/10 Bueno

jaime

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
San Francisco desde el Alexis Park
Buen servicio, atentos a las necesidades, buena limpieza y comodo. La ubicacion, aunque es estrategica y central, desluce por la presencia de muchisimos indigentes en la zona, de dia y de noche, produciendo desechos con malos olores y su disposicion abierta hace que tengan facilidad de ingreso a las instalaciones del hotel. Ya que no posee restaurante seria bueno que tuviera una nevera y un microondas disponible en la habitacion.
Se hospedó 9 noches en julio de 2019
Respuesta de Jason P el 3 ago. 2019
Thank you for choosing to stay with us. Were glad our hotel and staff was to your liking. Please consider staying with us again on your next visit to San Francisco.

8/10 Bueno

jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Jason P el 8 jul. 2019
Thank you for choosing to stay with us. Were glad our hotel and rooms was to your liking. Please consider staying with us again on your next visit to San Francisco.

8/10 Bueno

Carmen Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bueno
Hotel muy limpio, camas cómodas y habitación confortable. Tiene un pequeño parking y no tuvimos problema para dejar ahi el coche. La zona no es muy agradable, hay muchos vagabundos, pero porque es la zona donde se encuentran todos los centro de reparto de comida, no da sensación de seguridad, pero nosotras atajábamos por la hacia la calle Van Ness Ave, y así era más seguro.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Jason P el 6 may. 2019
Thank you for choosing to stay with us. Were glad our hotel and staff was to your liking. Please consider staying with us again on your next visit to San Francisco.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Jason P el 3 may. 2019
Thank you for choosing to stay with us. Were sorry your stay wasn't as enjoyable as we strive to make it for all of our guests. If you could provide me with additional information i can better respond to your review. Thank You.

8/10 Bueno

Fabiola

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable, y cómodo
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Jason P el 1 may. 2019
Thank you for choosing to stay with us. Were glad our hotel and staff was to your liking. Please consider staying with us again on your next visit to San Francisco.

10/10 Excelente

Diego, Guadalajara, México

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación y el baño son amplios y cómodos; todo el hotel está limpio; la atención es básica pero eficiente (por ejemplo tuvimos problemas con la tv y nos lo resolvieron en 5 minutos). La ubicación es excelente, a unos pasos de Union Square y con transporte público muy accesible. La zona no es la mejor (Tenderloin) pero nunca nos sentimos inseguros ni incómodos. Recomendado ampliamente.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Respuesta de Jason P el 11 mar. 2019
Thank you for choosing to stay with us. Were glad our hotel and location was to your liking. Please consider staying with us again on your next visit to San Francisco.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
Muchos homeless en los alrededores, sobre todo en la calle Ellis
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Jason P el 25 sept. 2018
Thank you for staying with us. We apologize about the number of homeless people in the area. We have been in contact with the city of San Francisco to find a remedy for this problem. Please consider staying with us again on your next visit to San Francisco.

8/10 Bueno

denisse, mexico

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitacion del hotel esta muy comoda. Para mi gusto solo le falta un refri y micro. Tiene parking gratuito.. Lugares muy limitados pero no tuve problema con la estacionada. Tiene burguer king a una cuadra y subway enfrente. Muchos vagabundos alrededor pero no hay problema si uno camina x la calle polk. No me gusto que no tienen nada de agua para beber como amenidades ni siquiera maquinas que tengan a la venta. Cerca de todo si llevas carro
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Jason P el 20 sept. 2018
Were glad you were happy with our rooms. Parking is limited to a first come first serve basis but Im happy you were able to have a parking spot during your stay. We are currently working on adding some features like a micro fridge to our rooms. We understand the issues you had with the homeless in the area and we have been in contact with the city of San Francisco to remedy this situation. Thank you for choosing to stay with us during your trip to San Francisco

8/10 Bueno

Jordi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien pero barrio evitable
El hotel fantástico para ser de clase media en San Francisco. Nos ayudaron la primera noche a pedir unas pizzas para poder cenar, ya que todo cierra a las 22:00. El gran problema es el barrio, no dudamos ningún momento en coger taxi para volver de noche al hotel. Hasta un policía nos vio y nos preuntó si nos habíamos perdido y que tuviéramos mucho cuidado.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Respuesta de Jason P el 20 sept. 2018
Were glad you enjoyed your stay with us. We pride ourselves with customer service and it seems as if the staff was excellent in accommodating your request. Please consider staying with us during your next visit to San Francisco.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Respuesta de alexis Park el 6 jun. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Patty, CDMX

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mis impresiones
El hotel en general muy bien, super ubicado, limpieza bien, el personal muy amable y amigable, seguro y descansamos super bien. Por estar en el centro algunos indigentes alrededor pero ellos nunca te molestan ni te hacen nada. Y lo bueno de estar en el centro tienes la posibilidad de transportarte a todos lados muy cerca,fácil y/o caminar. Cuenta con estacionamiento gratis durante tu estancia y eso es un Plus en SF. Thanks Alexis Park Hotel!!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Respuesta de J el 16 jun. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Jacobo

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Solo para dormir
La habitación bien, lo único. Ninguna ayuda de rrcepción. No existe desayuno. La zona horrible, pero se puede llegar caminando a Union Square. Eso si, usar sólo Farrel st. El aparcamiento muy justo. Al menos no tuvimos problemas
Se hospedó 5 noches en marzo de 2018
Respuesta de J el 15 abr. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good Hotel, free parking, not so good neighborhood
The Hotel is really good, this is the second time I stay here, the room is comfy, and is not too far from the financial district, unión square, etc. - they have free parking! But the only problem is the neighborhood, many homeless in the surroundings, I would recommend walking by polk st in direction to post st, then on post, turn to the right and go straight to get to union square, you will not see as many homeless people as if you walk by geary, o´farrell or Ellis. Besides the neighborhood, the hotel was perfect, very good Service, and clean rooms, will definetly come back.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de J el 15 abr. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpia, práctica para ir con o sin coche. Solo le faltaría una neverita.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Respuesta de J el 15 abr. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
AMPLIAMENTE RECOMENDADO
Excelente servicio, amplias y comodas habitaciones, cerca del centro de San Francisco, estacionamiento GRATIS!!!!!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel in a central location
Motor lodge-like hotel located in a corner of the Tenderloin neighborhood (which has the biggest concentration of people living on the streets); Even though that, the rooms are very comfortable, clean, and quiet; the personal is friendly and super helpful and besides that, they manage good rates for the SF standards.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

manuel, Meeida Yuc

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel close to restaurants & Stores
Good hotel close to restaurants, Stores and a few Steps to Sightseeing Bus stop, we would like to have more Information about using wifi, they charge a fee by taking care of your luggage after checking out, that doesn't happens in Known hotels
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lastima la zona
La habitación fue cómoda y acogedora. Pero la zona del hotel está plagada de home less. El concerge no es simpático.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

pablo, bien

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
very gooood
muy bien

8/10 Bueno

Karin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicacion del hotel ! Cumple 100%
El hotel es limpio, destaca su buena ubicacion y contar con estacionamieto. La cama es grande y comoda y el baño tambien. El unico detalle de las habitaciones es que tienen un olor caracteristico un poco desagradable. Dato: tienes para hacerte cafe gratis en tu habitacion ;)

8/10 Bueno

Maria Andrea

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio y de muy buena ubicación
Todo estaba muy bien, excelente ubicación excepto que cuando reservamos el hotel decía que incluía desayuno pero el hotel ya no los brinda

4/10 Mediocre

Alejandro

Viajó con su familia
I stayed for 5 days and at no time did they come to clean the room.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Rose

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall we had a great stay at Alexis Park Inn. The area has a lot around it, even if it feels a little rough (usual SF homeless and noise). The room was clean and had all amenities listed. Staff were all attentive and seem to care about the property. There is limited parking, but it felt safe and well-managed. Perfect little breakfast cafe (grab and go - not a sit down) place across the street! They also had lunch sandwiches and Bahn mi, etc. Was very convenient for ride share to pick up and drop-off. Would stay here again.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Management el 8 may. 2024
thank you and we hope to do much better next time.

2/10 Terrible

Saber

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All bad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Management el 30 abr. 2024
I am sorry about your and stay at our hotel and we will do better next time.If you would be kind enough to be specific on the issues at the hotel, I would really appreciate it.Thanks

6/10 Aceptable

Ernest

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
There was no shampoo or conditioner in the room although the room itself was very clean. There was a soap for body washing which makes it better than a Motel 6.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Management el 30 abr. 2024
Dear guest,I hope you are having a great day .I have read your complaint and hope that we can make your next visit to SF as wonderful as you can imagine.

4/10 Mediocre

Asher

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sketchy area
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Management el 30 abr. 2024
Dear guest, I am sorry for your experience and hope that we can make your visit to SF again a more positive one. The area looks questionable, but we have never had a customer ever be hurt in any way shape or form..It is sad that, what it take hard working citizens such as you and I hundreds of years to establish can be destroyed in just a few.