Servicio de la propiedad
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Opiniones sobre San Diego Marriott Mission Valley

4 out of 5
San Diego Marriott Mission Valley
8757 Rio San Diego Dr, San Diego, CA

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 574 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 225 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 95 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 61 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 46 de 1001 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Melissa Pérez

Está bien ubicada pero en la regadera y en las toallas había cabellos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Evan el 16 mar. 2024
Thank you for taking time to review your stay. I'm sorry for the issues you experienced with room. I have shared with our housekeeping department for future trainings.

10/10 Excelente

Guillermo

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Evan el 9 feb. 2024
Thank you for the 10/10 review!

10/10 Excelente

Yanely

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Evan el 9 ene. 2024
Thank you for the review! We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Imelda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Evan el 3 ene. 2024
Thank you for the great review! Please visit again soon.

10/10 Excelente

Elva Gpe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!
Todo muy bien, el Troll esta muy cerca del hotel y te puedes mover con facilidad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Evan el 1 oct. 2023
Thank you for the great review!

8/10 Bueno

claudio

Viajó por negocios
Le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

j martin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo es agradable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Evan el 5 mar. 2023
Thank you for your review! I'm happy you enjoyed your time with us.

10/10 Excelente

Tanya

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Evan el 5 mar. 2023
Thank you for your review! We hope to see you soon!

10/10 Excelente

Ramón

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Establecimiento moderno y bonito. Piscina climatizada en perfecto estado y grande. Las tortillas de desayuno son exquisitas y puedes incluir los ingredientes que quieras. Habitaciones muy cómodas y limpias.
Respuesta de Evan el 10 ene. 2023
Thank you for your great review and comments about the hotel. We look forward to hosting you again so that you can enjoy the hotel and breakfast offerings.

8/10 Bueno

Aydee

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Me gusto el hotel, solo que no había agua en botella en la habitación, había que bajar a recepción a comprar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Evan el 10 ene. 2023
Thank you for staying with us, it was our pleasure to host you! You are correct, we do not offer water in the room but do have it for sale in our giftshop along with a water station in the lobby and gym. I apologize if this caused any inconvenience for you. We look forward to hosting you again.

10/10 Excelente

Julio

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, confortable and safe.
Respuesta de Evan el 31 dic. 2022
Thank you for the nice review. I hope to welcome you back soon.

8/10 Bueno

Jorge Tufic

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Respuesta de Evan el 20 dic. 2022
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

Ma Socorro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel muy confortable !!!!
El mejor hotel de la zona, costo/beneficio excelente !!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Mirley

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy limpio,muy tranquilo,el servicio de la habitación excelente lo único malo es q cobran un precio de 34 dólares la noche por el parqueo creo que deberían mejorar esto y se hospedarán muchos mas huéspedes por lo demás excelente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Evan el 20 nov. 2022
Dear guest,Thank you for the wonderful comments about your recent stay. We appreciate you sharing with us. I will be sure to pass the comments along to our entire team. I hope we can welcome you back soon.

8/10 Bueno

Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy bien
Muy buena atención, un hotel bastante cómodo, bonito, y bien ubicado. El desayuno buffet completo, de buena calidad. Las habitaciones amplias y se ven nuevas. Para nosotros que queriamos ir a tiendas, nos quedó muy bien el Trolley cuya estación queda atrás del hotel y nos llevó a Mission Valley y Fashion Valley. Todo muy bien.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Evan R. el 22 oct. 2022
Thank you for the great words about our hotel. I'm happy to hear you enjoyed the hotel and surrounding location. I hope we can welcome you back soon.

10/10 Excelente

Jose Antonio Arredondo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

rodrigo piza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar y atención del personal.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Xavier Barrera

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Rodrigo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, calidad de las instalaciones y sobre todo excelente atención y servicio del personal.
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Felix

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Javier

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
EL LUGAR EN DONDE SE ENCUENTRA
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Kimberly Thompson, Front Desk Supervisor el 29 mar. 2022
Thank you Javier!

8/10 Bueno

Miriam

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Buen establecimiento
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Kimberly Thompson, Front Desk Supervisor el 19 mar. 2022
Gracias Miriam!

6/10 Aceptable

MARIANA

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Lo que paga uno no lo vale la habitación, la regadera goteando, los accesorios del baño mal puestos y la limpieza de la habitación muy mal desde que recibí la habitación. La atención es buena.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

4/10 Mediocre

Victor Manuel

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
mal housekeeping
No se limpió la habitación el segundo día de nuestra estancia. El drenaje de la regadera estaba semi tapado y el agua sucia se almacenaba. Pedimos específicamente una cama king y al llegar nos dieron un cuarto con 2 camas queen; después lo cambiaron
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Confortable
En general, atención y servicio muy buenos, espacios agradables, habitación incluyendo baño muy limpios y agradable, la cama y almohadas súper cómodas. Volvería sin duda.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Kimberly Thompson, Front Desk Supervisor el 27 feb. 2022
Gracias Daniel!

10/10 Excelente

Ma. Gloria

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Kimberly Thompson, Front Desk Supervisor el 17 feb. 2022
Thank you so much for the 10 out of 10 rating!!

8/10 Bueno

Alejandra

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
El servicio en restaurante es muy bueno, el desayuno variado y el sabor de los alimentos realmente bueno. El servicio es muy cálido y las personas muy amables. No me gustaron las habitaciones, humedad, accesorios del baño sin mantenimiento, a punto de caerse. Limpieza regular a mal
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Kimberly Thompson, Front Desk Supervisor el 28 ene. 2022
Hola Alejandra, Me alegra saber que tuvo un gran servicio mientras estuvo aquí. Gracias por dejar sus comentarios, le agradezco que se haya tomado su tiempo para hacernos saber cómo fue su estadía y espero que vuelva a hospedarse con nosotros pronto. :)

10/10 Excelente

FRANCISCO F

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Definitivo regreso a hospedarme ahí
Excelente ubicación .. las camas increíbles .
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Kimberly Thompson, Front Desk Supervisor el 28 ene. 2022
Hola Francisco! Me alegra saber que disfrutó de su tiempo con nosotros. ¡Gracias por sus comentarios y espero que vuelva a visitarnos pronto!

10/10 Excelente

Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Kimberly Thompson, Front Desk Supervisor el 28 ene. 2022
Thank you Alberto for the 10 out of 10 rating!

10/10 Excelente

Pedro

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Kimberly Thompson, Front Desk Supervisor el 12 ene. 2022
Thank you Pedro! I appreciate the 10 out of 10 rating!

6/10 Aceptable

Elvia

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Que el personal hablara español y tuviera mejor trato haiga los huéspedes, sobre todo en recepción no te ayudan y se muestran molestos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Kimberly Thompson, Front Desk Supervisor el 2 ene. 2022
Gracias por tomarse el tiempo para informarnos sobre su experiencia mientras se hospeda con nosotros. Tu experiencia está por debajo de nuestro estándar. Brindar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir con sus expectativas. He compartido sus comentarios con el equipo de liderazgo para asegurar que las pautas necesarias estén implementadas y revisadas para evitar que estos problemas ocurran en el futuro. Espero que decida quedarse con nosotros nuevamente cuando sus viajes lo traigan de regreso a la zona.

8/10 Bueno

Maria del Consuelo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno pero limpieza en ciertas áreas
Atención en restaurante estupenda Limpieza en pasillos, ventanales y elevadores mucho q mejorar Ubicación muy buena
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Kimberly Thompson, Front Desk Supervisor el 2 ene. 2022
Gracias por tus comentarios. Me alegra saber que tuvo una gran experiencia con nuestro personal del restaurante. ¡Esperamos que vuelva pronto a quedarse con nosotros!

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable hotel con personal muy amable
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Kimberly Thompson, Front Desk Supervisor el 20 dic. 2021
¡Gracias por estar con nosotros! Esperamos volver a verte pronto.

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Kimberly Thompson, Front Desk Supervisor el 16 dic. 2021
Good Evening! Thank you for the Great Rating! We can't wait for you to stay with us again.

10/10 Excelente

Ulises

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Kimberly Thompson, Front Desk Supervisor el 30 nov. 2021
Hello Ullises, Thank you so much for the 10 out of 10 rating! We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Enrique

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pudo ser mejor para ser un Marriot
Esperando que un Marriot, en Mission Valley, fuera una estancia buena, pues no, fue regular, la primera habitación que me asignaron, no cerraba la ventana, en el piso 8, obvio se metía el aire, el vecino no dejó de tocar música hasta las 8 de la mañana, me cambiaron de piso, todo mejor, al hacer el check out, resulta ser que me estaban cobrando una noche y el desayuno !!! 240 dólares, que obvio ya había pagado, Esther, que no habla español, no sabía porque !!!!! Después de 20 min, ya se aclaró el tema y pude retirarme, sin ningún contratiempo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Kimberly Thompson, Front Desk Supervisor el 26 nov. 2021
¡Hola! Gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios. Lamentamos que haya tenido una molestia por ruido durante su estadía y por la confusión en la recepción, pero nos alegra que se haya resuelto. ¡Esperamos que vuelva a quedarse con nosotros!

8/10 Bueno

Gloria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tuvimos la suerte de que nos atendiera en la recepción Saray y gracias a ella logramos que nos pusieron el Booster…. Razón del viaje…. Nos apoyó con su tiempo, amabilidad y profesionalismo Gracias Saray!!!! 🙏🙏
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Kimberly Thompson, Front Desk Supervisor el 27 nov. 2021
¡Hola! Estamos muy contentos de que haya tenido una excelente estadía y de que Saray haya podido ayudarlo con su refuerzo. He compartido tus comentarios con ella y siempre estaremos encantados de ayudarte. Esperamos volver a verte pronto! :)

8/10 Bueno

Sergio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buenísimo todo calidad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Kimberly Thompson, Front Desk Supervisor el 24 nov. 2021
¡Muchas gracias por tu reseña positiva!

8/10 Bueno

Guillermo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Todo está muy bien. Muy buena ubicación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Shannon el 29 sept. 2021
Gracias por la increíble reseña Shannon S., Guest Services Manager

6/10 Aceptable

Gonzalo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Revisen las condiciones,
En la publicación de Hoteles hice la reservación porque decía que el estacionamiento estaba incluido sin cargo, al llegar cobraron 29usd por día, razón por la que hubiera elegido otro hotel con mejores considiciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Shannon el 29 sept. 2021
Gracias por brindarnos sus comentarios sobre su estadía reciente. Esperamos que haya podido disfrutar de las instalaciones del hotel mientras estuvo aquí. Shannon S., Guest Services Manager

6/10 Aceptable

victoria

Le gustó: Comodidad de la habitación
Por pandemia tienes que solicitar limpieza de cuarto un día antes. Sino lo haces no lo realizan. Hubo un evento y el hotel estaba muy lleno. Los elevadores tardaban mucho
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Victor Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Shannon el 11 ago. 2021
These reviews light up our days. Thank you Victor Eduardo for the fantastic five star review! Shannon S., Guest Services Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Con el pretexto del COVID, no llevan a cabo el aseo de las habitaciones durante toda tu estancia. Si necesitas toallas limpias, jabón o papel de baño, tienes que pedirlos porque ni siquiera tienen la atención de pasar a dejártelos
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021
Respuesta de Shannon el 1 jun. 2021
Thank you for the kind three star review from your recent stay. We hope you were able to enjoy your time here at the hotel and come back to visit soon! Shannon S., Guest Services Manager

8/10 Bueno

Tuila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice
Muy bueno
Se hospedó 7 noches en abril de 2021
Respuesta de Shannon el 7 may. 2021
Dear Tulla, Gracias por su amable encuesta. Esperamos que regresen pronto! Shannon S., Guest Services Manager

10/10 Excelente

Lorena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Excelente ubicación y las instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Shannon el 2 may. 2021
Wow, thank you for the mazing five star review! We hope to see you back soon. Shannon S., Guest Services Manager

8/10 Bueno

Celina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien pero con el covid no tuvimos limpieza en la habitación y te quedas sin javon y papel de baño
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021
Respuesta de Shannon el 23 abr. 2021
Muchas gracias por la maravillosa reseña. Esperamos haberle proporcionado más artículos de tocador antes del final de su estadía. Shannon S., Guest Services Manager

10/10 Excelente

Isidoro E

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Shannon el 18 abr. 2021
Wow, five star review! Shout out to all the staff that helping make this guests stay brilliant! We hope you choose our hotel as your home away from home the next time you're in San Diego! Shannon S., Guest Services Manager

8/10 Bueno

Isaac

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021
Respuesta de Shannon S. el 23 feb. 2021
Thank you for the wonderful four star review! We hope you were able to enjoy all the amenities the hotel currently offers! Come back and visit soon. Shannon S., Manager

10/10 Excelente

Celia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Central location for a busy itinerary.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024