Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
Evaluación: 10 - Excelente. 565 de 1543 opiniones" "
10 - Excelente
565
Evaluación: 8 - Bueno. 335 de 1543 opiniones" "
8 - Bueno
335
Evaluación: 6 - Aceptable. 262 de 1543 opiniones" "
6 - Aceptable
262
Evaluación: 4 - Mediocre. 216 de 1543 opiniones" "
4 - Mediocre
216
Evaluación: 2 - Terrible. 165 de 1543 opiniones" "
2 - Terrible
165
7,2/10
Limpieza
8,0/10
Personal y atención
7,2/10
Servicios
6,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
7,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
Alvaro
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
25 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El estacionamiento es terrible, tuve un choque con uno de los postes de estacionamiento que no estaba visible, y es sumamente reducido. además las habitaciones les hace falta remodelación.
Alvaro
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 26 abr. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management
10/10 Excelente
Nathalia
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes las camas, se descansa muy bien, buenos detalles al recibirte y en la habitación, el personal amable,
Nathalia
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 24 abr. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management
6/10 Aceptable
Luis
8 abr. 2024
No le gustó: Personal y atención
Luis
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Danny el 11 abr. 2024
Your feedback is welcomed and appreciated. Thank you for your time in reviewing your experience, and we hope to host you again soon.
2/10 Terrible
Margarita Sofia
8 abr. 2024
Margarita Sofia
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Jeff el 28 abr. 2024
Please accept my sincere apology for your letdown. We strive to provide every guest with an exceptional stay and would love the opportunity to host you again to show that we care about you and your opinion of our hotel. We hope to see you again
10/10 Excelente
armando
Viajó con su familia
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio las habitaciones y los baños
Muy limpios todo excelente, a excepcion del estacionamiento que estaba muy sucio
armando
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Danny el 3 abr. 2024
We're happy to hear from you and glad you enjoyed your time at our DoubleTree. I'm pleased you found our accommodation and service to be exceptional. We appreciate you choosing our hotel while visiting San Diego on business. Thank you for your kind feedback, and we look forward to hosting you again.
10/10 Excelente
Fernando
29 mar. 2024
Fernando
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Danny el 21 abr. 2024
Your feedback is welcomed and appreciated. I’m glad to hear you enjoyed our friendly service and comfortable accommodations. Thank you for your time in reviewing your experience, and we hope to host you again soon.
4/10 Mediocre
Ricardo A.
9 mar. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Ricardo A.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Danny el 18 mar. 2024
Thank you for your review. I am very sorry to hear that you had a disappointing experience and sincerely apologize for the areas we fell short of meeting your expectations. Your feedback is important to us and helps us improve future guest experiences. I appreciate you taking the time to share your thoughtful reflections.
8/10 Bueno
Bren
2 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bren
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 13 feb. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management
10/10 Excelente
Ana
19 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ana
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Front Desk el 13 feb. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management
10/10 Excelente
Mariana
28 dic. 2023
Mariana
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 13 feb. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management
8/10 Bueno
María de lourdes
Viajó con su familia
24 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
María de lourdes
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 13 feb. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management
6/10 Aceptable
Victoria
15 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El lugar el muy cómodo, el personal de mostrador fue poco amable
Victoria
Respuesta de Front Desk el 13 feb. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management
10/10 Excelente
CARLA
Viajó con su familia
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy amable. Al hacer check in nos recibieron con unas galletas deliciosas recién horneadas.
Lo único malo es que el estacionamiento es escaso y tiene costo algo alto.
CARLA
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 30 nov. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management
4/10 Mediocre
Luis Alejandro
Viajó con su familia
9 nov. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimas instalaciones
Luis Alejandro
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 27 nov. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.
2/10 Terrible
jorge luis
Viajó con su familia
14 oct. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
no se podian cargar tel ningun enchufe sirve aparte me cobraron mucho mas que lo que reserve y aparte cuando hise checkout me cobraron 30 extras por dia de estacionamiento y son muy groseros no avia ni papel en el baño las cobijas tenian muchas manchas de sangre la verdad nada bien
jorge luis
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mia Uranga el 16 oct. 2023
Lamento saber que no disfrutó su estadía con nosotros, gracias por completar nuestra encuesta.
2/10 Terrible
Luis Alberto
Viajó con su familia
13 oct. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel muy descuidado
muy descuidado, viejo, sucio, alfombras que huelen a humedad, alfombra rota, la regadera no servia, la puerta se atoraba.
Luis Alberto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mia Uranga el 13 oct. 2023
Gracias por elegir quedarse con nosotros. Nuestras disculpas si las habitaciones no están a la altura. Esperamos volver a verle en el futuro para poder brindarle una experiencia inolvidable.
8/10 Bueno
Sergio
12 oct. 2023
Sergio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mia Uranga el 1 nov. 2023
We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to fill out our survey, we hope to see you again soon!
6/10 Aceptable
Alejandra
Viajó con su familia
8 oct. 2023
Nos gustó, el check in la recepcionista fue muy agradable, pero no teníamos shampoo, jabón, no hay ayuda para las maletas, el aire acondicionado no servía bien. No nos dieron toallas en el segundo día y la recepcionista fue muy distante al hacernos el check out.
Alejandra
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mia Uranga el 9 oct. 2023
Gracias por tu reseña. Esperamos su próxima estancia con nosotros.
10/10 Excelente
pablo mario ross
Viajó con su familia
3 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
pablo mario ross
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mia Uranga el 3 oct. 2023
Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estadía, esperamos volver a verlo pronto!
8/10 Bueno
Daniela
1 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy amable
Daniela
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mia Uranga el 2 oct. 2023
Gracias por elegir quedarse con nosotros, nuestro equipo de recepción está feliz de saberlo. Esperamos verte la próxima vez!
10/10 Excelente
Alejandra
21 sept. 2023
Alejandra
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mia Uranga el 13 oct. 2023
We are so happy you enjoyed your stay with us, thank you for taking the time to fill out our survey. We hope to see you again soon!
4/10 Mediocre
DOLORES
18 sept. 2023
No le gustó: Personal y atención
No se hizo la limpieza de la habitación en 4 días
DOLORES
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 20 sept. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.
8/10 Bueno
Jose Francisco Javier
Viajó con su familia
17 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación
Jose Francisco Javier
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 20 sept. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.
6/10 Aceptable
Juan Manuel
Viajó con su familia
17 sept. 2023
Le gustó: Personal y atención
Hotel con colchones viejos, con alfombras sucias y huelen a humedad. Cobran 30 dlls estacionamiento por noche
Juan Manuel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 20 sept. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.
2/10 Terrible
judith, phoenix
15 sept. 2023
judith
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mia Uranga el 7 oct. 2023
I'm sorry to hear you did not enjoy your stay with us, we hope to see you in the future to provide an unforgettable experience.
2/10 Terrible
MARIA JOSE, IRAPUATO
13 sept. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bastante viejo , todo en muy mal estado , no creo que llegue ni a dos estrellas
MARIA JOSE
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk el 15 sept. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.
4/10 Mediocre
JUAN IGNACIO
Viajó con su familia
29 ago. 2023
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Toda la propiedad esta al mínimo nivel de aceptación muy vieja y mal conservada, muy sucio todo, el servicio del personal es quien rescata la propiedad.
Demasiado caro para lo que ofrece el hotel.
JUAN IGNACIO
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk el 31 ago. 2023
Thank you for your review. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay and are working to resolve the issues. We hope you consider us for a future stay.
10/10 Excelente
Gricel
24 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gricel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk el 31 ago. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.
8/10 Bueno
MARIANA
Viajó con su familia
18 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great service, good price/quality rate
MARIANA
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk el 21 ago. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.
2/10 Terrible
Cesar
17 ago. 2023
Cesar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk el 11 sept. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.
4/10 Mediocre
Salvador
14 ago. 2023
No le gustó: Limpieza
La alfombra de la habitacion y debajo de la cama en malas condiciones con ucha suciedad. Ningun dia de mi estancia hicieoron limpieza.
Salvador
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk el 21 ago. 2023
Thank you for your review. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay and are working to resolve the issues. We hope you consider us for a future stay.
8/10 Bueno
GUILLERMO
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
7 ago. 2023
Le gustó: Servicios
Buen lugar tienes muy cerca restaurantes y plazas comerciales
GUILLERMO
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk el 10 ago. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.
6/10 Aceptable
Armonía
7 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Mala recepción
Armonía
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk el 10 ago. 2023
Thank you for your review. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay and are working to resolve the issues. We hope you consider us for a future stay.
8/10 Bueno
DAVID E
Viajó con su familia
1 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
DAVID E
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Front Desk el 4 ago. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.
6/10 Aceptable
Javier
17 jul. 2023
Javier
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Front Desk el 10 ago. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.
4/10 Mediocre
David
9 jul. 2023
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No volveré aquí
No volveré a hospedarme aquí, los vasos en la habitación sucios con leche pegada, solo funciona 1 elevador, así que tardas muchísimo esperando y tienes que compartir con la basura y personas de mantenimiento! Gente borracha haciendo ruido hasta las 12 am y no dejan dormir
David
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de GM el 10 jul. 2023
Dear David, I appreciate you taking the time to share your review. We strive to leave all our guests with a positive impression; I apologize we let you down. Your feedback is important to us as we continually try to improve our guests’ experience. I will share your reflections with our team, and we all hope you will consider a return trip in the future. Sincerely, Justin Gentry General Manager
10/10 Excelente
Pepe
3 jul. 2023
Le gustó: Limpieza
Pepe
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Kieran D. el 8 jul. 2023
Thank you for the kind response, we are so happy we could give you an excellent experience!
10/10 Excelente
Arre
Viajó con su familia y niños pequeños
14 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and easy to get there
Arre
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de GM el 14 jun. 2023
Dear Arre, Thank you for taking the time to write a review. I’m pleased to learn that your stay was enjoyable. We appreciate your compliments and humbly request a return visit. Best, Justin Gentry General Manager
10/10 Excelente
Rita
22 may. 2023
Rita
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Lena R el 27 jun. 2023
Thank you!
6/10 Aceptable
Gabriela Lucia
Viajó con su familia
26 abr. 2023
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Cuarto en malas condiciones pero limpii
Ya habia comentado la vez anterior que estuvo nefasto el cuarto familiar, decidimos darle una oportunidad mas y la limpieza mejoro mucho, pero el cuarto esta MUY DETERIORADO el tapiz en el baño está levantado y mohoso, las molduras de la puerta del baño y del cuarto estàn corroidas y dan muy mal aspecto. El cuartondonde estan las literas tiene una puerta rara con llave que no se a donde da pero a mi no me dio confianza yva mis hijos les dio miedo estar ahi, ya que cualquier empleado con llave de esa puerta pudiera entrar al cuarto. Muy buena ubicacion. No te dicen en la app que el estacionamiento cuesta 30 dls por noche y eso resulta engañoso ya que el pago de estacionamiento eleva el costo considerablemente.
Gabriela Lucia
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de GM el 26 abr. 2023
Dear Gabriela Lucia, I appreciate you taking the time to share your thoughts. This feedback is helpful and will be shared with our maintenance and housekeeping teams for immediate improvement. I'm sorry we fell short of providing the high level of satisfaction you are accustomed to and deserve. Your experience is important to us and we hope you'll give us another opportunity soon to make your visit the best it can be. Sincerely, Justin Gentry General Manager
8/10 Bueno
GRISELDA PUERTA
Viajó con su pareja
24 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy buena ubicación y servicio del personal
Le falta una mejora a las habitaciones aunque son aceptables
GRISELDA PUERTA
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de GM el 24 abr. 2023
Dear GRISELDA PUERTA, It is always a pleasure to see that our guests enjoyed their stay with us. Thank you for taking a moment to review your experience and praise our hardworking staff. We appreciate your support and hope to welcome you back soon. Sincerely, Justin Gentry General Manager
8/10 Bueno
ana
Viajó con su familia
24 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ana
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de GM el 26 abr. 2023
Dear ana, Thank you for the great review. It was our pleasure to host you, and we hope to do so again soon. Best, Justin Gentry General Manager
8/10 Bueno
Moises
5 abr. 2023
Moises
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de GM el 6 abr. 2023
Dear Moises, I am glad you had a great overall experience, and thank you for sharing your review. Please visit us again soon! Best, Justin Gentry General Manager
10/10 Excelente
ESTELA
Viajó con su familia
21 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me gusto menos que no limpiaron la habitación
ESTELA
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de GM el 21 mar. 2023
Dear ESTELA, We appreciate your choosing us and are glad you enjoyed your visit. Your comments, which highlight our successes and areas for improvement, are welcomed as they foster change for the better. Thank you for taking the time to share your review. Sincerely, Justin Gentry General Manager
4/10 Mediocre
Cristina
15 mar. 2023
La habitación según decía en la web tenía vista al mar. El hotel está muy lejos del mar y por supuesto no se ve
Cristina
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de GM el 16 mar. 2023
Dear Cristina, Providing the highest level of hospitality is our number one priority, and I sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to serve you better on a return visit. Sincerely, Justin Gentry General Manager
10/10 Excelente
María de los Angeles
Viajó con su pareja, Viajó en grupo
12 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la ubicación y el hotel de buena calidad, si volvería a llegar a ese hotel.
María de los Angeles
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de GM el 12 mar. 2023
Dear María de los Angeles,That is what we like to hear! Thank you so much for your generous review and, more importantly, for being our valued guest. It was our pleasure to host you, and we hope your travels bring you back to the area soon. Sincerely,Justin GentryGeneral Manager
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
11 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente
El hotel súper bien, bonito, bien ubicado y el personal muy atento.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de GM el 12 mar. 2023
Dear Anonymous,Thank you for allowing us the pleasure of hosting you! We appreciate your feedback and your positive review. We hope to see you back anytime you return to the area.Sincerely,Justin GentryGeneral Manager
10/10 Excelente
Francisco
10 mar. 2023
Francisco
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
8/10 Bueno
IVONNE
Viajó en grupo
14 feb. 2023
Le gustó: Servicios
Buen hotel en buena ubicación, el personal agradable. No nos gustó que a pesar de que al inicio nos preguntaron si queriamos que nos limpiaran el cuarto y dijimos que si, no lo hicieron. Las instalaciones algo viejas, sin embargo las camas muy cómodas.
IVONNE
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de GM el 15 feb. 2023
Dear IVONNE,We appreciate your business, and you're taking the time to share a review. While I am glad you enjoyed our location and great staff, I'm sorry we let you down with our housekeeping schedule. We hope to host you again should you return to San Diego for a flawless experience.Sincerely,Justin GentryGeneral Manager
10/10 Excelente
MARCO
Viajó con su familia y niños pequeños
12 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado
MARCO
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de GM el 17 feb. 2023
Dear MARCO, Our location has impressed many travelers, so I am glad you found it exceptional. Our staff works hard to keep the hotel looking great and running smoothly so our location can take center stage. We appreciate you staying and recommending our hotel. Please come see us again soon! Sincerely, Justin Gentry General Manager