Terraza o patio

Opiniones sobre DoubleTree by Hilton San Diego - Hotel Circle

4 out of 5
DoubleTree by Hilton San Diego - Hotel Circle
1515 Hotel Cir S, San Diego, CA

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 565 de 1543 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 335 de 1543 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 262 de 1543 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 216 de 1543 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 165 de 1543 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Alvaro

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El estacionamiento es terrible, tuve un choque con uno de los postes de estacionamiento que no estaba visible, y es sumamente reducido. además las habitaciones les hace falta remodelación.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 26 abr. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Excelente

Nathalia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes las camas, se descansa muy bien, buenos detalles al recibirte y en la habitación, el personal amable,
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk el 24 abr. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

6/10 Aceptable

Luis

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Danny el 11 abr. 2024
Your feedback is welcomed and appreciated. Thank you for your time in reviewing your experience, and we hope to host you again soon.

2/10 Terrible

Margarita Sofia

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Jeff el 28 abr. 2024
Please accept my sincere apology for your letdown. We strive to provide every guest with an exceptional stay and would love the opportunity to host you again to show that we care about you and your opinion of our hotel. We hope to see you again

10/10 Excelente

armando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio las habitaciones y los baños Muy limpios todo excelente, a excepcion del estacionamiento que estaba muy sucio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Danny el 3 abr. 2024
We're happy to hear from you and glad you enjoyed your time at our DoubleTree. I'm pleased you found our accommodation and service to be exceptional. We appreciate you choosing our hotel while visiting San Diego on business. Thank you for your kind feedback, and we look forward to hosting you again.

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Danny el 21 abr. 2024
Your feedback is welcomed and appreciated. I’m glad to hear you enjoyed our friendly service and comfortable accommodations. Thank you for your time in reviewing your experience, and we hope to host you again soon.

4/10 Mediocre

Ricardo A.

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Danny el 18 mar. 2024
Thank you for your review. I am very sorry to hear that you had a disappointing experience and sincerely apologize for the areas we fell short of meeting your expectations. Your feedback is important to us and helps us improve future guest experiences. I appreciate you taking the time to share your thoughtful reflections.

8/10 Bueno

Bren

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk el 13 feb. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Front Desk el 13 feb. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Excelente

Mariana

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 13 feb. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 Bueno

María de lourdes

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 13 feb. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

6/10 Aceptable

Victoria

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El lugar el muy cómodo, el personal de mostrador fue poco amable
Respuesta de Front Desk el 13 feb. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Excelente

CARLA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy amable. Al hacer check in nos recibieron con unas galletas deliciosas recién horneadas. Lo único malo es que el estacionamiento es escaso y tiene costo algo alto.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 30 nov. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

4/10 Mediocre

Luis Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimas instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 27 nov. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.

2/10 Terrible

jorge luis

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
no se podian cargar tel ningun enchufe sirve aparte me cobraron mucho mas que lo que reserve y aparte cuando hise checkout me cobraron 30 extras por dia de estacionamiento y son muy groseros no avia ni papel en el baño las cobijas tenian muchas manchas de sangre la verdad nada bien
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mia Uranga el 16 oct. 2023
Lamento saber que no disfrutó su estadía con nosotros, gracias por completar nuestra encuesta.

2/10 Terrible

Luis Alberto

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel muy descuidado
muy descuidado, viejo, sucio, alfombras que huelen a humedad, alfombra rota, la regadera no servia, la puerta se atoraba.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mia Uranga el 13 oct. 2023
Gracias por elegir quedarse con nosotros. Nuestras disculpas si las habitaciones no están a la altura. Esperamos volver a verle en el futuro para poder brindarle una experiencia inolvidable.

8/10 Bueno

Sergio

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mia Uranga el 1 nov. 2023
We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to fill out our survey, we hope to see you again soon!

6/10 Aceptable

Alejandra

Viajó con su familia
Nos gustó, el check in la recepcionista fue muy agradable, pero no teníamos shampoo, jabón, no hay ayuda para las maletas, el aire acondicionado no servía bien. No nos dieron toallas en el segundo día y la recepcionista fue muy distante al hacernos el check out.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Mia Uranga el 9 oct. 2023
Gracias por tu reseña. Esperamos su próxima estancia con nosotros.

10/10 Excelente

pablo mario ross

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mia Uranga el 3 oct. 2023
Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estadía, esperamos volver a verlo pronto!

8/10 Bueno

Daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy amable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mia Uranga el 2 oct. 2023
Gracias por elegir quedarse con nosotros, nuestro equipo de recepción está feliz de saberlo. Esperamos verte la próxima vez!

10/10 Excelente

Alejandra

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mia Uranga el 13 oct. 2023
We are so happy you enjoyed your stay with us, thank you for taking the time to fill out our survey. We hope to see you again soon!

4/10 Mediocre

DOLORES

No le gustó: Personal y atención
No se hizo la limpieza de la habitación en 4 días
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 20 sept. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.

8/10 Bueno

Jose Francisco Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 20 sept. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.

6/10 Aceptable

Juan Manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Hotel con colchones viejos, con alfombras sucias y huelen a humedad. Cobran 30 dlls estacionamiento por noche
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 20 sept. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.

2/10 Terrible

judith, phoenix

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mia Uranga el 7 oct. 2023
I'm sorry to hear you did not enjoy your stay with us, we hope to see you in the future to provide an unforgettable experience.

2/10 Terrible

MARIA JOSE, IRAPUATO

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bastante viejo , todo en muy mal estado , no creo que llegue ni a dos estrellas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk el 15 sept. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.

4/10 Mediocre

JUAN IGNACIO

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Toda la propiedad esta al mínimo nivel de aceptación muy vieja y mal conservada, muy sucio todo, el servicio del personal es quien rescata la propiedad. Demasiado caro para lo que ofrece el hotel.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk el 31 ago. 2023
Thank you for your review. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay and are working to resolve the issues. We hope you consider us for a future stay.

10/10 Excelente

Gricel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk el 31 ago. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.

8/10 Bueno

MARIANA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great service, good price/quality rate
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk el 21 ago. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.

2/10 Terrible

Cesar

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk el 11 sept. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.

4/10 Mediocre

Salvador

No le gustó: Limpieza
La alfombra de la habitacion y debajo de la cama en malas condiciones con ucha suciedad. Ningun dia de mi estancia hicieoron limpieza.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk el 21 ago. 2023
Thank you for your review. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay and are working to resolve the issues. We hope you consider us for a future stay.

8/10 Bueno

GUILLERMO

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Buen lugar tienes muy cerca restaurantes y plazas comerciales
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk el 10 ago. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.

6/10 Aceptable

Armonía

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Mala recepción
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk el 10 ago. 2023
Thank you for your review. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay and are working to resolve the issues. We hope you consider us for a future stay.

8/10 Bueno

DAVID E

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Front Desk el 4 ago. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.

6/10 Aceptable

Javier

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Front Desk el 10 ago. 2023
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us.

4/10 Mediocre

David

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No volveré aquí
No volveré a hospedarme aquí, los vasos en la habitación sucios con leche pegada, solo funciona 1 elevador, así que tardas muchísimo esperando y tienes que compartir con la basura y personas de mantenimiento! Gente borracha haciendo ruido hasta las 12 am y no dejan dormir
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de GM el 10 jul. 2023
Dear David, I appreciate you taking the time to share your review. We strive to leave all our guests with a positive impression; I apologize we let you down. Your feedback is important to us as we continually try to improve our guests’ experience. I will share your reflections with our team, and we all hope you will consider a return trip in the future. Sincerely, Justin Gentry General Manager

10/10 Excelente

Pepe

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Kieran D. el 8 jul. 2023
Thank you for the kind response, we are so happy we could give you an excellent experience!

10/10 Excelente

Arre

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and easy to get there
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de GM el 14 jun. 2023
Dear Arre, Thank you for taking the time to write a review. I’m pleased to learn that your stay was enjoyable. We appreciate your compliments and humbly request a return visit. Best, Justin Gentry General Manager

10/10 Excelente

Rita

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Lena R el 27 jun. 2023
Thank you!

6/10 Aceptable

Gabriela Lucia

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Cuarto en malas condiciones pero limpii
Ya habia comentado la vez anterior que estuvo nefasto el cuarto familiar, decidimos darle una oportunidad mas y la limpieza mejoro mucho, pero el cuarto esta MUY DETERIORADO el tapiz en el baño está levantado y mohoso, las molduras de la puerta del baño y del cuarto estàn corroidas y dan muy mal aspecto. El cuartondonde estan las literas tiene una puerta rara con llave que no se a donde da pero a mi no me dio confianza yva mis hijos les dio miedo estar ahi, ya que cualquier empleado con llave de esa puerta pudiera entrar al cuarto. Muy buena ubicacion. No te dicen en la app que el estacionamiento cuesta 30 dls por noche y eso resulta engañoso ya que el pago de estacionamiento eleva el costo considerablemente.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de GM el 26 abr. 2023
Dear Gabriela Lucia, I appreciate you taking the time to share your thoughts. This feedback is helpful and will be shared with our maintenance and housekeeping teams for immediate improvement. I'm sorry we fell short of providing the high level of satisfaction you are accustomed to and deserve. Your experience is important to us and we hope you'll give us another opportunity soon to make your visit the best it can be. Sincerely, Justin Gentry General Manager

8/10 Bueno

GRISELDA PUERTA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy buena ubicación y servicio del personal Le falta una mejora a las habitaciones aunque son aceptables
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de GM el 24 abr. 2023
Dear GRISELDA PUERTA, It is always a pleasure to see that our guests enjoyed their stay with us. Thank you for taking a moment to review your experience and praise our hardworking staff. We appreciate your support and hope to welcome you back soon. Sincerely, Justin Gentry General Manager

8/10 Bueno

ana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de GM el 26 abr. 2023
Dear ana, Thank you for the great review. It was our pleasure to host you, and we hope to do so again soon. Best, Justin Gentry General Manager

8/10 Bueno

Moises

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de GM el 6 abr. 2023
Dear Moises, I am glad you had a great overall experience, and thank you for sharing your review. Please visit us again soon! Best, Justin Gentry General Manager

10/10 Excelente

ESTELA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me gusto menos que no limpiaron la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de GM el 21 mar. 2023
Dear ESTELA, We appreciate your choosing us and are glad you enjoyed your visit. Your comments, which highlight our successes and areas for improvement, are welcomed as they foster change for the better. Thank you for taking the time to share your review. Sincerely, Justin Gentry General Manager

4/10 Mediocre

Cristina

La habitación según decía en la web tenía vista al mar. El hotel está muy lejos del mar y por supuesto no se ve
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de GM el 16 mar. 2023
Dear Cristina, Providing the highest level of hospitality is our number one priority, and I sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to serve you better on a return visit. Sincerely, Justin Gentry General Manager

10/10 Excelente

María de los Angeles

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la ubicación y el hotel de buena calidad, si volvería a llegar a ese hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de GM el 12 mar. 2023
Dear María de los Angeles,That is what we like to hear! Thank you so much for your generous review and, more importantly, for being our valued guest. It was our pleasure to host you, and we hope your travels bring you back to the area soon. Sincerely,Justin GentryGeneral Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente
El hotel súper bien, bonito, bien ubicado y el personal muy atento.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de GM el 12 mar. 2023
Dear Anonymous,Thank you for allowing us the pleasure of hosting you! We appreciate your feedback and your positive review. We hope to see you back anytime you return to the area.Sincerely,Justin GentryGeneral Manager

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

IVONNE

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
Buen hotel en buena ubicación, el personal agradable. No nos gustó que a pesar de que al inicio nos preguntaron si queriamos que nos limpiaran el cuarto y dijimos que si, no lo hicieron. Las instalaciones algo viejas, sin embargo las camas muy cómodas.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de GM el 15 feb. 2023
Dear IVONNE,We appreciate your business, and you're taking the time to share a review. While I am glad you enjoyed our location and great staff, I'm sorry we let you down with our housekeeping schedule. We hope to host you again should you return to San Diego for a flawless experience.Sincerely,Justin GentryGeneral Manager

10/10 Excelente

MARCO

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de GM el 17 feb. 2023
Dear MARCO, Our location has impressed many travelers, so I am glad you found it exceptional. Our staff works hard to keep the hotel looking great and running smoothly so our location can take center stage. We appreciate you staying and recommending our hotel. Please come see us again soon! Sincerely, Justin Gentry General Manager