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Opiniones sobre Holiday Inn Express San Clemente N – Beach Area, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express San Clemente N – Beach Area, an IHG Hotel
San Clemente, CA

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 622 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 262 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 59 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 29 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 28 de 1000 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Maria

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está práctico y bien hotel no me encantó el servicio de limpieza que no es diario si no esporádico y la calidad de la misma es deficiente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Patrick el 26 feb. 2024
Thank you for the review and feedback Maria. We apologize that you were not satisfied with housekeeping during your visit. We well bring any feedback to management's attention.

8/10 Bueno

Esther

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar tranquilo para descansar
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Patrick el 14 feb. 2024
Gracias por el comentario.

10/10 Excelente

CLAUDIA

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Patrick el 14 feb. 2024
Thank you so much for the review Claudia! Pleased to know that you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Lidia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy tranquilo y muy amables
Respuesta de Patrick el 26 feb. 2024
Muchas gracias!

10/10 Excelente

Jessica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Patrick el 19 jul. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Alma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal fue muy amable, la limpieza de las instalaciones y del cuarto excelente, el desayuno también tenía buen sabor y había variedad, definitivamente volveríamos
Respuesta de Patrick el 11 mar. 2023
Thank you Alma!

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Patrick el 10 feb. 2023
Thank you!

8/10 Bueno

Luis Blesa

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

MA ALEJANDRA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Guzy el 15 feb. 2022
Thank you for staying with us and taking the time to take the survey. We hope we can host you again in the future! Sincerely,

8/10 Bueno

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen Hotel y Servicio
El hotel se encuentra ubicado en una zona muy tranquila y de fácil acceso a las carreteras para conectar con las playas. Todo estuvo muy bien, excepto por el ruido generado por la habitación de arriba. Caminaban a todas horas de la noche y madrugada, sin entender quien podia caminar tanto y la verdad si era molesto porque no se podía descansar tranquilamente. Por lo demás la comida de desayuno estuvo muy bien, la limpieza excelente, atención del front desk perfecta y la habitación era amplia con sofá.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención muy accesible para visitar otras playas cercanas muy tranquilo
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

David

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente cómodo y limpio
Lo use como hotel de paso ya q venía muy cansada de manejar. Excelente las camas las almohadas. Había un buen desayuno para estar en pandemia y no cobran estacionamiento
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The service was really good, everything was clean and nice
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de EM el 27 jul. 2019
Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En resumen desde principio a fin servicio bien, habitaciones bien, solo la habitacion que nos asignaron la vista daba hacia un muro , el resto bien.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de EM el 29 abr. 2019
Thank you for sharing your recent visit.

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient and moderate price
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Calm
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Anelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great room, very nice and clean. Beautiful area
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Brice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The rooms were excellent. Soft sheets. Comfortable bed and pillows. Great breakfast.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Dinesh

It’s conveniently located next to highway, shopping plaza and San Clemente Outlet Mall. It has great breakfast and very friendly staff!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great value
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Dr. Laurence, Laguna Woods

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean; professionally operated
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Liliann

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Michel E, Boston

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Kelly

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Room was clean but breakfast was bland. Wish there were more fresh options - very limited fruit. Check in was easy and staff were friendly. Water was terrible but probably just the area!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice breakfast
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Beth, Felton

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The lights are terrible. They are eco friendly but a bit harsh on the eyes. In addition the noise between levels was annoying. We were on the first floor. There was a continuous pounding of feet overhead.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mayumi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Stuff was very friendly and nice. We enjoyed our stay very much.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Patrick el 1 abr. 2024
Thank you Guillermo for the rating. We appreciate for staying at the Holiday Inn Express in San Clemente.

10/10 Excelente

Douglas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
thx
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Patrick el 23 mar. 2024
Thank you Douglas for rating. We are glad that we were able to meet your satisfaction as we are always committed to do our best to provide a very positive guest service to every guest. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excelente

Mario

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
everything went well the host turned on the outside fireplace for us at night where we enjoyed a fire, my blue tooth speaker and we had some drinks we brought with us. walls were a little thin, balcony was nice but not furnished a couple of chairs and small table would be a nice touch.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Patrick el 23 mar. 2024
Hi Mario, thank you for the review! we appreciate for staying with us and we are glad that we were able to meet your satisfaction. We are always committed to do our best to provide a very positive guest service to every guest and any feedback will be passed on to management.

10/10 Excelente

Eunice

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice staff. I liked the room was very clean and they clean it daily, the only thing i dining enjoyed was that you could hear everything from the hallway and whatever noises upstairs or the rooms above.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Patrick el 23 mar. 2024
Thank you Eunice for the review and we value your feedback. We appreciate for staying with us at the Holiday Inn Express. Any feedback will be passed on to management because we are always committed to do our best to provide a very positive guest service to every guest.

10/10 Excelente

Richard

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel cleaning staff was super approachable and accommodating. Highly recommend.
Respuesta de Patrick el 22 mar. 2024
Thank you Richard for the review; we appreciate for staying with us and we are glad that we were able to meet your satisfaction. We are always committed to do our best to provide a very positive guest service to every guest.

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really nice surprise for a quick 1 night stay. Hotel was clean, staff was friendly and the beds were really comfortable! Love the pillows!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Patrick el 22 mar. 2024
Thank you Jennifer for the review; we appreciate for staying with us and we are glad that we were able to meet your satisfaction. We are always committed to do our best to provide a very positive guest service to every guest.

10/10 Excelente

Sadie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly front office staff.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Patrick el 22 mar. 2024
Thank you Sadie for the review; we appreciate for staying with us and we are glad that we were able to meet your satisfaction. We are always committed to do our best to provide a very positive guest service to every guest.

10/10 Excelente

Wendy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was beautiful, staff friendly and professional. Room was amazing, extremely comfortable beds, clean and welcoming. Definitely would return again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Patrick el 22 mar. 2024
Thank you Wendy for the review; we appreciate for staying with us and we are glad that we were able to meet your satisfaction. We are always committed to do our best to provide a very positive guest service to every guest.

10/10 Excelente

Ariela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Patrick el 26 feb. 2024
Thank you for the rating Ariela!

10/10 Excelente

Brittney

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place and service
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Patrick el 26 feb. 2024
Thank you kindly for the review. We had the pleasure of serving you and we hope to welcome you back in the future.

10/10 Excelente

Amelia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Patrick el 26 feb. 2024
Thank you so much for the rating Amelia. We had the pleasure of serving you and we hope to welcome you back in the future if you visit San Clemente again.

10/10 Excelente

Karen N.

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Patrick el 26 feb. 2024
Thank you for the review Karen and we appreciate for choosing Holiday Inn Express during your stay in San Clemente.

6/10 Aceptable

Daniel

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
My key card failed 3 different times, locking me out of my room. The website advised “parking included”; but I was charged for parking.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Patrick el 26 feb. 2024
Thank you for the review Daniel and we apologize for the inconvenience with your key card; we updated our key cards so there won't be any issues anymore. Also, parking was not included; it is 5 per day for overnight parking.

10/10 Excelente

Andrijana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is something else! I highly recommend it, because of the very helpful staff, the tasty breakfast, comfortable bed, cleanliness was top notch, pool was great. If you don't have a car from this hotel it is walkable to the famous bars like Los Molinos (15 min walk) and the San Clemente Trolley is also passing there. Would come back here!
Respuesta de Patrick el 26 feb. 2024
Thank you for sharing your positive experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Holiday Inn Express in San Clemente. We give our best to accommodate every guest's satisfaction, and it is always rewarding to know when we have succeeded. We hope to welcome you back in the future for another wonderful stay.

10/10 Excelente

Kimberly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Patrick el 26 feb. 2024
Thank you kindly for the rating.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good value
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Patrick el 26 feb. 2024
Thank you kindly for the review.

10/10 Excelente

Sumithra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very impressed with cleanliness, comfortable bed, extent of breakfast offered.
Respuesta de Patrick el 26 feb. 2024
Thank you so much for your review and we are pleased that you enjoyed your stay! We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excelente

Kimberly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Patrick el 26 feb. 2024
Thank you Kimberly for the positive rating. We appreciate your staying with us during your visit to San Clemente.

10/10 Excelente

Natalie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Upon parking our vehicle, the parking lot, building, and area were well kept and clean. The fragrance in the lobby was fresh & clean. The decor and furnishings were up to date. The room was clean, the bed comfortable, and the furnishings up to date. We loved how there was extra ports to charge our devices and beside outlets by the night stands. It's great for people like us who have to sleep with CPAP's. We were overall pleased!
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Patrick el 26 feb. 2024
Hi Natalie, thank you for sharing your positive experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at the Holiday Inn Express San Clemente. We look forward to welcoming you back in the future for another wonderful stay.

10/10 Excelente

Ronald

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very well kept and clean
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Patrick el 26 feb. 2024
Thank you kindly for the review. We appreciate for staying with us during your visit to San Clemente.

8/10 Bueno

Ruth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Difficult to find as it is behind a shopping center. Completely remodeled. Beds are soft foam so they provide little back support. Breakfast was good.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Patrick el 26 feb. 2024
We sincerely appreciate the review and thank you for taking the time to share your feedback with us.

10/10 Excelente

Raquel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Patrick el 14 feb. 2024
Thank you so much for choosing Holiday Inn Express San Clemente. We appreciate the review!