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Opiniones sobre TownePlace Suites by Marriott San Bernardino Loma Linda

2.5 out of 5
TownePlace Suites by Marriott San Bernardino Loma Linda
10336 Richardson Street, Loma Linda, CA

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 245 de 372 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 76 de 372 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 18 de 372 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 372 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 372 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Jose

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de General Manager el 13 feb. 2024
We appreciate you sharing your review with us. We are so sorry to hear that your stay was less than enjoyable. We hope this did not mar your visit to Loma Linda.

10/10 Excelente

Miriam Judith

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de General Manager el 11 oct. 2023
Hi Miriam,Thank you for your review. We are waiting forward to see at the TownePlace Suites Loma Linda.

10/10 Excelente

Gabriela

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management el 17 ago. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to rate your stay on Expedia. We hope to see you soon!

10/10 Excelente

Ana

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Anissa H. el 4 ene. 2020
Thank you for your review, we hope to see you again if your travels bring you to the Loma Linda are again!

8/10 Bueno

victor m

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente servicio
Era el cumpleaños de mi hija y uno de los empleados le regalo dulces, creo que los pago de su bolsillo, es muy bueno el servicio, lo unico malo es que no tienen SAFE DEPOSIT BOXES
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Ivan A Romero el 12 ene. 2019
Estimado huesped le damos las gracias por sus comenatrios esperamos que la proxima ocacion que se hopede con nosotros utilize las cajas de seguridad que tenemos en la recepcion.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen Hotel
El Hotel es muy nuevo, está en una Área tranquila. Mejor pedir vista a la piscina ya que atrás está la autopista I10, con ruido. Nos encantó el hotel con amplia habitacion y baño excelentes, tiene cocina equipada, una excelente opción para estadía corta. Muy buena atención en general. Sector piscina impecable. Muy buen desayuno buffet completo.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Ivan A Romero el 6 oct. 2018
Le agradecemos infinitamente sus comentarios, en nombre de todo el personal que labora en TownePlace Suites Loma Linda, seguiremos esforzándonos para brindarles siempre un mejor servicio. Gerencia General.

8/10 Bueno

eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Mark P. el 17 may. 2018
Dear Anonymous, Thank you so much for your kind review and your awesome 4 of 5 rating. Hope to see you soon! Best Regards, Mark Perry General Manager

10/10 Excelente

Yajaira

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Overall great. Just wish they had a microwave.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Yajaira

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Shower needs an extra shower sliding door so that the water won’t come out. TV has terrible terrible quality, TV looks purple.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Jing

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de General Manager el 16 abr. 2024
We are so sorry that you did not enjoy your stay. We hope we can give you a better experience if you ever stay with us again.

10/10 Excelente

Timothy

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very comfortable beds and rooms are clean. Close to Loma Linda hospital which is great for family that needs a quiet retreat from spending a long day at the hospital.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de General Manager el 16 abr. 2024
Thank you so much for staying with us and for sharing your feedback. We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Jillane Mae

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooma that we stated in smell like weed.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de General Manager el 16 abr. 2024
Thank you for sharing your comments with us. We apologize that the room did not smell fresh. We are a 100% smoke free property and will be sure that we have that room deep cleaned.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager el 13 feb. 2024
Thank you for sharing your feedback.

10/10 Excelente

Marie Haydee

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager el 13 feb. 2024
Thank you for your review!

2/10 Terrible

Jamie

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de General Manager el 13 feb. 2024
Thank you for sharing your review with us. We are so sorry to hear that you did not enjoy your stay. We hope to provide a better experience when you come back.

10/10 Excelente

kat

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Diana T and Cassandra were extremely professional and friendly. Definitely gave a warm welcome and smiles. Great introduction. Only criticism is the stairwell smelled like vomit. But room was nice

10/10 Excelente

Mohamed, Bakersfield

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean room, specious room, friendly staff and nice location.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de General Manager el 27 nov. 2023
Thank you so much for your review! We appreciate your kind words and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Timothy

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de General Manager el 27 nov. 2023
Thank you for the 5 out of 5 rating!

10/10 Excelente

Bill

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de General Manager el 27 nov. 2023
Thank you for the 5 out of 5 rating!

2/10 Terrible

Michael

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The bed was the most uncomfortable thing I have ever slept on, it would’ve been more comfortable to sleep on the floor than on that bed. My fiancé and I couldn’t sleep so we decided we were better off leaving at 4:00 am than stay there any longer
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de General Manager el 27 nov. 2023
Thank you for sharing your feedback with us. We are disappointed that your stay was uncomfortable and that you did not have a more enjoyable stay. We plan to have that bed examined for quality assurance. Thank you again for your comments and we apologize for the inconvenience.

4/10 Mediocre

Christian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 20 sept. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for reporting your issue. We will look into the matter to resolve this issue.

4/10 Mediocre

Dennis

Viajó por negocios
The suite door would not completely close and consequently would not lock. A complaint to the front desk and later management fell on deaf ears. The issue was not resolved.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 20 sept. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for reporting your issue. We have looked into the matter.

10/10 Excelente

Huy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel and room are clean. Staffs are super friendly. Location is very convenient and close to shops and restaurants
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management el 8 sept. 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our hotel. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.

10/10 Excelente

David Valadez

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 11 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Management el 8 sept. 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our hotel. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.

8/10 Bueno

Rick

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was very comfortable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Management el 6 sept. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to post your review!

10/10 Excelente

Navjeet

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Management el 8 sept. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to post your review. We hope to see you soon!

8/10 Bueno

Chhun

No le gustó: Limpieza
Like safe and quiet
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Management el 14 ago. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience with us.

8/10 Bueno

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Nice hotel stay
Hotel was nice, loved the kitchenette, had everything we needed. Room was very comfortable, beds need updates, they were a bit hard for me. Staff was very friendly, breakfast was good. Pool was a bit to busy for me, but nice to see kids enjoying it. I would definitely recommend and stay again. Very reasonably priced and close to shopping and places to eat.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Management el 14 ago. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We hope to see you again soon!

6/10 Aceptable

Sam

Viajó con su pareja
poor service
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management el 14 ago. 2023
Dear Valued Guest, We apologize for any inconvenience that may have caused you to have a negative stay.

10/10 Excelente

Lynette

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Place was a newer property and still in pretty good shape. There were some walls in the room that needed cleaning and the carpet could be vacuumed better. I found old crumbs around some of the furniture. But overall it was fairly clean and kept up. Breakfast was general hotel fair. Nothing to write home about but not terrible either.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Management el 20 jun. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and sharing your experience with us. We will look into the matters mentioned.Thank you, Management

10/10 Excelente

Mark, Mentone

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and staff.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Management el 13 jun. 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to post a review.We hope to see you soon!

10/10 Excelente

Kathy

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

jean

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
All staff were nice and helpful. Front desk personnel was very helpful in getting a satisfying answer for my billing question. Breakfast is great with enough variety to enjoy.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Justin, Nipomo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Tylyne

10/10 Excelente

Rosalia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property, friendly staff, nice breakfast, very clean & modern rooms. I’d stay here again.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Maria el 30 dic. 2022
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our hotel.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Jose, Riverbank

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice located for our convenience.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Maria el 30 dic. 2022
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at our hotel.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.

10/10 Excelente

Steven

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Sally

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Surrounded by construction of other hotels during our stay. Not easy to find.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Steven

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Steven

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Lady minute
Wonderful helpful desk person kind and understanding
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Mohamed

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Very Nice place
Very clean, room was good size, comfortable beds, nice kitchenette and modern bathroom. Breakfast was good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Cesar

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Hao

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Annmarie

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Rosa

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Robert, Skyforest

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was great and so was the room. Lots of space. Great pool for our kids. Plenty of local dining. I had a surgery at a near by hospital and the hotel was very accommodating and I really appreciated it.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de TownePlace Suites el 21 jul. 2022
Thank you for taking the time to give us a rating for your most recent stay. Hope to see you soon!

10/10 Excelente

Paola

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de TownePlace Suites el 12 jul. 2022
Thank you for sending us your feedback on your most recent stay.