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MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel solo para adultos con 2 restaurantes y sala de fitness abierta las 24 horas

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio a la habitación
  • Gimnasio
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble de uso individual, balcón

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual, balcón

8,2 de 10
Muy buena
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Secador de pelo
Bidet
Ducha y bañera combinadas
  • 23 m²
  • Vista al resort
  • 1 persona
  • 1 Twin Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales, balcón

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales, balcón

8,0 de 10
Muy buena
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Secador de pelo
Bidet
Ducha y bañera combinadas
  • 23 m²
  • Vista al resort
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds OR 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales, balcón, vista a la piscina

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales, balcón, vista a la piscina

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Secador de pelo
Bidet
Ducha y bañera combinadas
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds OR 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble de uso individual, balcón, vista a la piscina

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble de uso individual, balcón, vista a la piscina

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Secador de pelo
Bidet
Ducha y bañera combinadas
  • 1 persona
  • 2 Twin Beds
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Avenida Alfeceres Provisionales, 29, Playa del Ingles, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100

Puntos de interés

  • Centro comercial Yumbo - 1 min a pie - 0.0 km
  • Playa del inglés - 13 min a pie - 1.2 km
  • Dunas de Maspalomas - 3 min en auto - 1.5 km
  • Playa de San Agustín - 7 min en auto - 4.2 km
  • Faro de Maspalomas - 8 min en auto - 5.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Gran Canaria (LPA): 28 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Café de Paris - ‬3 min a pie
  • ‪Nuevo Rokoko - ‬1 min a pie
  • ‪Restaurante Centrum - ‬3 min a pie
  • ‪Tropicana - ‬3 min a pie
  • ‪Restaurante Miramar - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Este hotel de 4 estrellas cerca de Centro comercial Yumbo
Hospédate en MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only y disfruta de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en la propiedad. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. Además, puedes consentirte con tratamientos corporales, aromaterapia o masajes. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con cocina internacional y mucho más. La propiedad cuenta con un jardín, una sala de juegos o videojuegos y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, un punto de carga para vehículos eléctricos y 1 sala de reuniones
  • Una tienda de regalos, asistencia turística y para la compra de entradas y salas de tratamiento o masajes
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 166 habitaciones proporcionan comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y áreas de descanso separadas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con bidets y bañeras con ducha
  • Balcones, áreas de descanso separadas y teteras/pavas eléctricas

Detalles de la opción todo incluido

MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Vista aérea

Servatur Don Miguel - Adults Only

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.6 de 10, Excelente, 1.003 opiniones
El precio actual es de AR$ 186.023
AR$ 199.045 en total
impuestos y cargos incluidos
4 nov. - 5 nov.
Servatur Don Miguel - Adults Only

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • La Sirena
  • Sotavento

Actividades

  • Biblioteca
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de tratamientos
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Bidé
  • Ducha y bañera combinadas
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por caja fuerte en la habitación: EUR 2 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
El acceso a la piscina está disponible de 10:00 a 18:00.
No se aceptan niños de 18 años o menos en esta propiedad solo para adultos.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 10:00 a 18:00.

¿MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?

Horario de check-in: 15:00-23:30.

¿A qué hora es el check-out en MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?

Check-out: 12:00.

¿MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?

En Playa del Inglés, este hotel se encuentra a pocos pasos de Centro comercial Yumbo y a 2,1 km de Dunas de Maspalomas. Centro comercial Kasbah y Templo ecuménico El Salvador también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 233 de 529 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 216 de 529 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 52 de 529 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 529 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 529 opiniones

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Angel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Comodidad

Buen servicio de camareros en el buffet de desayuno. Camas cómodas y limpieza óptima.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Rogelio Maximo Cruz

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien durante la estancia en el hotel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Iñaki

Le gustó: Limpieza, personal y atención
...
Se hospedó 14 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Eusebio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto quizas algunos cuartos como el mio 433 no aislan bien el ruido pero es minimo La limpieza es brutal todo esta perfecto y bien cuidado Personal de limpieza 10 Personal de piscina 10 Control de tooallas quizas excesivo
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Jesús

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly and kind staff and varied all inclusive options. Would stay again!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Juan José

No le gustó: Personal y atención

4 estrellas muchas estrellas para el hotel

Todo mediocre y un poco " anticuado" en tres años no se han gastado un bote de pintura en mantenimiento. Comedor y buffet muy pequeño para la cantidad de huéspedes. Piscina lo mismo , hamacas amontonadas y en un estado pesimo, guarro, nada higiénico al final donde se ponen los pies, todo negro y gastado. Muchas escaleras para llegar al lobby y recepción.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Julián

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Reseñar que, si bien nos adjudicaron una muy buena habitación para nuestro gusto y petición (todas las habitaciones vienen a ser mas o menos iguales de tamaña y diseño), en última planta (5ª), esta habitación tenía un ruido terrible que procedía de un equipo de climatización ubicado en el tejado, ruido que no se podía eliminar, por lo que nos cambiaron de habitación, a otra de igual tamaño y distribución pero muy peor vista y en planta 3ª. Deberían solucionar el serio problema del importante ruido. Personal muy amable (recepción, camareros, cocineros, personal de mantenimiento... Variedad de comida en desayuno y cena, bien de calidad, preparados de cocina en directo muy buena, ofreciendo el cocinero preparación al gusto del cliente (contratamos media pensión). No utilizamos la piscina por hacer turismo diario. Buen nivel de limpieza. Muy cómodo tener aparcamiento en el hotel, si hay plaza disponible (no tuvimos problemas para aparcar), incluido en el precio.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

GONZALEZ

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

DONATO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
todo bien pero estaba un problema con las cortinas de la ventana che no se serraban bien y con la luz del sol che te despertaba

10/10 Excelente

Claudia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfecto

Tranquilidad (incluso en fin de semana de agosto), amabilidad y situación inmejorables. Nada negativo. Volveremos.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Eusebio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ya he estsdo 5 veces limpieza buena el servicio desde que entras todo el recepcion camareros limpieza piscina etc son tremendamente simpaticos Las cenas han mejorado en calidad Para ser perfecto necesitaria buen cafe en zona piscina Pero todo perfecto y ya pensando en la proxima visita Ni un solo pero ( cafe) todo para repetir excepcional
Se hospedó 7 noches en junio de 2022

4/10 Mediocre

Mireyla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No considero que el hotel sea un 4 estrellas , el bufete muy pobre , las habitaciones pequeñas, el mini bar vacío , Tiene como ventaja la ubicación.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

MARÍA EULALIA

Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Daneil G

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Servicio ejemplar y buena ubicación

El tamaño de la habitación, del baño y de la terraza es muy bueno y tranquila. Se podría mejorar el colchón para mayor comodidad. Sería bueno poner una puerta a la ducha para evitar que se salga el agua. Debido a la situación del covid había menos gente y por lo tanto los desayunos y cenas se servían en el bar piscina. Aunque ofrecían un plato de carne, de pasta, de verduras en cada cena, la calidad y variedad no era tan buena como en estancias anteriores. Cuando empezaron a servir el desayuno y la cena en el comedor, se notó una mejoría. Nos gustó la ubicación, fácil llegar/salir en autobus del/al aeropuerto, un parking gratis en las instalaciones, y junto al centro comercial Yumbo. Lo que más destaca es el servicio de los empleados, el cual es muy, muy bueno. Tanto los camareros como el socorrista, siempre estaban dispuestos a ayudar. Debería haber más de una persona en recepción puesto que se formaban colas cuando queríamos hacer una consulta. Para la gente de movilidad reducida, es importante saber que el ascensor no llega a la recepción, y hay muchas escaleras.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

6/10 Aceptable

María

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Ni fu ni fa

Se nota que el hotel es antiguo y sencillamente se le ha dado una lavada de cara rápida. Por otra parte, al ser una construcción alta y semicircular, tiene pocas horas de sol en la piscina. El personal es amable pero no se molestan demasiado (cuando fui a recepción a quejarme del ruido de la piscina la recepcionista me dijo que fuera yo a decírselo al socorrista y en mi check out, el recepcionista tardó quince minutos en emitir la factura de dos consumiciones de bar) La comida es bastante buena y se adapta a los precios de la media pensión. No está mal, pero no volvería
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

yurisan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El trato del personal muy bueno , la comida buena pero poca variedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Manel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estancia muy agradable , excelente comida y amabilidad del personal. Muy bien las instalaciones aunque las habitaciones requieren modernización . Muy recomendable
Se hospedó 8 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Me gustó

El personal fue muy amable en todo momento y el ambiente era como de simpatía, todo el mundo parecía alegre y divertido. Repetiré
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
No responden los correos electronicos, por lo que no volveré a alojarme en mur playa del ingles en gran canaria
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Parema, Cantabria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Buena en general. bufet repetitivo y con poca variedad Pescado de poca calidad
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

HEIDI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bueno

En general fue una buena experiencia, algún detalle como que el agua va y viene, tanto de repente te quema como sale agua fría.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

ALESSANDRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Victor, Arteixo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel con un trato exquisito

Fue una experiencia increible con un personal excelente en el trato. Una única pega es las pocas plazas de parking que tienen disponibles.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017