Exterior

Opiniones sobre La Villita Inn

2 out of 5
La Villita Inn
736 South St. Mary's Street, San Antonio, TX

Opiniones

5,8
Evaluación: 10 - Excelente. 102 de 621 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 122 de 621 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 130 de 621 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 116 de 621 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 151 de 621 opiniones" "

6,2/10

Limpieza

6,0/10

Personal y atención

5,2/10

Servicios

5,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Nesaju

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita y muy bien ubicada
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Manager el 5 dic. 2023
Hello Nesaju,Gracias por tus comentarios positivos sobre nuestra ubicación y el aspecto agradable de nuestro hotel. Apreciamos que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. Siempre nos esforzamos por brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. ¡Esperamos poder recibirte de nuevo en el futuro!

6/10 Aceptable

Arturo

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Manager el 22 mar. 2023
Hello Arturo,We appreciate your time in sharing your feedback. We continuously strive to give our valued guests a wonderful experience and hope to provide you with that on your next stay.

6/10 Aceptable

Israel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
Viejo y gris. En zona de bares. Barato.
Pues. Esta en la zona de los bares. Todas las hab están en segundo piso sin elevador. Entrada algo estrecha.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Manager el 24 dic. 2022
Hello Israel,We appreciate the time you have taken to bring to our attention your feedback with regards to our hotel. Please consider staying with us again so that we can have the opportunity to provide you with a better experience.

10/10 Excelente

Edna

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Manager el 13 feb. 2023
Hello Edna,On behalf of our entire staff - It was our pleasure to provide you such a wonderful experience. We would love to see you back on your next trip to the area.

10/10 Excelente

maria guadalupe

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Manager el 27 jul. 2022
Hello maria guadalupe, We appreciate your valued business and would love the opportunity to host your next stay. Thank you for your rating.,

8/10 Bueno

Jimmy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Manager el 26 oct. 2021
"Thank you for taking the time to give us your feedback, it is wonderful to hear that you enjoyed your stay and that you have rated our hospitality. Your ratings are appreciated, and we hope to have you back again during your next visit to the area!", we thank you for your business and for rating your experience.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Manager el 22 jun. 2021
It was our privilege to earn your business and we hope to host you again on your next trip.,

8/10 Bueno

Carlos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien y disfrutando el viaje
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Manager el 23 dic. 2020
It is truly our goal to impress each guest with our service and hospitality. We want to thank you for the remarks pertaining to our hotel. We hope you'll return to see how we continue to improve our service and hospitality.

4/10 Mediocre

Arturo

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Manager el 7 ene. 2020
We can't thank you enough for sharing your rating. It would be an honor to earn your business again on your next travels.

2/10 Terrible

Juanpizano, Joshua Tx

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Olía feo y muy viejo necesita renovación servicio pésimo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Manager el 17 dic. 2019
Your feedback will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional guest experience. Thank you for sharing with us about our hotel. Your voice is very valuable to us and we hope you will return on your next travels.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
No volvería a hospedarme ahí, es un pesimo servicio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Manager el 12 sept. 2019
Guest satisfaction is our number one objective so we really appreciate the input regarding our hotel. We hope you'll return to see how we continue to improve our service and hospitality.

2/10 Terrible

Guaguis

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No lo recomiendo
La verdad no lo recomiendo de hecho por las condiciones del hotel decidimos no quedarnos ya que habíamos pagado la noche el hotel esta en malas condiciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Manager el 30 may. 2019
We appreciate your rating of our hotel and the feedback you have shared pertaining to our hotel. We hope you will return so that we can provide you an even superior experience.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene una ubicación privilegiada pero el servicio del personal y sus instalaciones son muy deprimentes, no cuenta con Lobby y para que te atiendan en el check in hay que estar correteando al empleado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Manager el 27 mar. 2019
We can't thank you enough for sharing your feedback so that we can continue to improve upon our service and hospitality. We appreciate the comments regarding our hotel. We hope to see you again in the future. Thank you for your valuable business.

6/10 Aceptable

Rene, Houston tx

Normal un hotel en buena ubicacion y cerca de las mejores areas del Downtown
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Manager el 4 feb. 2019
We are continuously improving upon our services and accommodations and want to thank you very much for your comments about our hotel. We hope that you will return as it is our ongoing goal to surpass expectations of service and accommodations.

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Manager el 31 ene. 2019
Thank you for taking the time to share your rating of our hotel. We hope to earn your business again on your next travels.

8/10 Bueno

Pilar Marcela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
:)
El hotel está cerca del centro y es de fácil acceso, no es un hotel de lujo ni elegante pero estaba muy barato y tenía lo básico y está bien solo para llegar a dormir después de un día de compras.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Manager el 8 ene. 2019
Know that your voice is of tremendous importance to us and we value your comments about our hotel. We hope you'll return to see how we continue to improve our service and hospitality.

2/10 Terrible

Zuckeman

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ay chinches
Ay chinches y alas 3am baja con una chinche q pude matar para comentar con el encargado el cual me cambio de habitación en la cual también había chinches y me comentaron con pena q no cobrarían la habitación la cual ya cobraron a mi tarjeta es el colomo de un hotel como este la villita Inm
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Manager el 24 oct. 2018
We are continuously improving upon our services and accommodations and want to thank you very much for your comments about our hotel. Please consider staying with us again so that we can have the opportunity to provide you with an even superior experience.

4/10 Mediocre

Jorge, Mexico

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Decepcionante en todos aspectos
Establecimiento “de paso” no cuenta con infraestructura, mil veces mejor un Súper 8, el personal no es amable. Llegue ya por la noche y fue terrible. Habitaciones y mobiliario en pésimo estado. Ahh y cobran el servicio de parking adicional que debiera estipularlo en Expedia.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Manager el 21 ago. 2018
Guest satisfaction is our number one objective so we really appreciate the input regarding our parking. We hope you'll return to see how we continue to improve our service and hospitality.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
Hotel en san antonio
El personal del hotel no muy atento, cobraron extra por llevar auto...
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de Manager el 31 mar. 2018
Thank you for bringing to our attention your experience and comments regarding your stay in our hotel. We take this very seriously and are very sorry about the issues you faced; this has been forwarded to management. Thank you again for sharing and we hope to earn your business in the future by continuing to evolve and improve guest experience.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Respuesta de Manager el 28 mar. 2018
On behalf of our entire staff, we thank you for your business and for rating your experience.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
excelente ubicacion y precio
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de Manager el 7 feb. 2018
It is truly our goal to impress each guest with our service and hospitality. We want to thank you for the remarks pertaining to our hotel. We hope to see you again in the future.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Falta mucha limpieza
La limpieza en general deja mucho que desear.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

4/10 Mediocre

Lenny

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel no es como se ve en las fotos, aunque la son muy amables. La cama es cómoda y las toallas lucen percudidas, no dan ganas de bañarse

6/10 Aceptable

Federico

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel cerca y comodo
Muy cerca de donde fue el maraton de Rock n Roll en Riverwalk, aunque la habitacion olia a cigarro

2/10 Terrible

sammy, wa

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrible,el peor hotel que he visitado en mi vida.
Las sábanas super sucias, la alfombra igual, el baño olía horrible y el personal un curso de buena educación y de una mejor limpieza nos les caería mal. No creo volver a utilizar jamás orbitz porque gracias a las fotos que ustedes pusieron perdí mi dinero y mi tiempo.
Dear Sammy, It is sad that we failed to meet your expectations following your visit here a tour hotel. Your feedback and concerns on your experience with us will be escalated, I assure you that this is addressed accordingly. I hope we could have the chance to serve you better in the future. Have a great day!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Not the best
Obviously is not the best hotel, but the price is ok by the zone. It not looks clean at all. Something bad is that the staff charges you the parking for $10 and if you don't want it, you must park outside.
Dear guest, We thank you for taking the time to share your thoughts following your visit here at our hotel. I regret that you were not very pleased with our policy on parking, and the manner it was informed to you. Your review will be reported to our management for evaluation. Thank you for reviewing your stay at our hotel.

2/10 Terrible

Tadeo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitación limpia pero bastante deteriorada

6/10 Aceptable

Diego armando, Mexico

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Buena ubicacion ... cobran estaciinamiento
Lo unico malo que cobran estacionamiento
Respuesta de Leena el 23 abr. 2016
Hello Diego, I am very sorry to hear that you were not very pleased with your stay and you were not very pleased with the parking fee. I will send I will submit your comment to our management, I assure you that this will be addressed accordingly. Thank you for your business. Hola Diego, Lo siento mucho escuchar que usted no estaba muy satisfecho con su estancia y que no estaban muy contentos con la tarifa de aparcamiento. Voy a enviar voy a enviar su comentario a nuestra administración, les aseguro que esto se explicará en consecuencia. Gracias por hacer negocios.

6/10 Aceptable

abelardo, México Df.

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
encerrado, acceso inadecuados.
Incómodo, acceso difícil desde estacionamiento. Caro.

4/10 Mediocre

Julio, México

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
no merece la pena, el precio es muy alto
malas instalaciones y mal servicio

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Manager el 14 may. 2024
Hello Maria,We are thrilled to hear that you had a wonderful stay with us! We hope to welcome you back again soon.

10/10 Excelente

Martin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I like that everything is in walking distance.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Manager el 10 may. 2024
Hello Martin,We are pleased to hear that you enjoyed the convenience of our hotel's location. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back in the future.

10/10 Excelente

Martin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is in walking distance. Not so busy.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Manager el 7 may. 2024
Hello Martin,We're pleased to hear you found our hotel conveniently located for exploring the area on foot. Your feedback is appreciated.

10/10 Excelente

Jay

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient quit clean
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Manager el 4 may. 2024
Hello Jay,We appreciate your positive feedback on the cleanliness of our hotel. Our team works diligently to maintain high standards for our guests' comfort. Should you have any further feedback or queries, please feel free to reach out to us directly.

10/10 Excelente

Martin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I liked everything.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager el 28 abr. 2024
Hello Martin,We are delighted to hear that you had an enjoyable stay with us! Positive feedback like yours fuels our passion for providing excellent service. Should you ever plan to visit again, please don't hesitate to reach out.

8/10 Bueno

Jose

Viajó con su pareja
Decent hotel for the price. 2 rooms 2 nights 350$ not bad. Could use some renovating, just used it to sleep. Bare minimums in room which was ok for wife & I. In nicer area of SA. Would stay again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Manager el 23 abr. 2024
Hello Jose,We appreciate your feedback on your recent stay with us. It's great to hear that you found our hotel to be a good value for your trip. Your comments about the room condition will be shared with our team for their awareness. We're pleased to know you enjoyed the location and are delighted to hear you'd consider staying with us again in the future.

8/10 Bueno

Martin

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I liked the affordable price for a room. And cleanliness.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager el 9 abr. 2024
Hello Martin,We are pleased to hear you found our room rates satisfactory and enjoyed the cleanliness of our hotel. Your feedback is valuable to us as we strive to provide a comfortable experience for all our guests. Thank you for choosing to stay with us.

8/10 Bueno

Amir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
It is very close to San Antonio Downtown.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Manager el 16 feb. 2024
Hello Amir,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We're glad to hear that our hotel's location near San Antonio Downtown was convenient for you. We appreciate the positive comment and hope to welcome you back on your next visit.

6/10 Aceptable

CRISTOBAL

No le gustó: Personal y atención
Not friendly at all. Bathroom needs a makeover .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Manager el 14 feb. 2024
Hello CRISTOBAL, Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that you found our staff less than friendly. We continually strive to provide excellent service to all of our guests. We appreciate your input on the bathroom and will take it into consideration for future improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

6/10 Aceptable

Brian

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Manager el 15 feb. 2024
Hello Brian, We appreciate you taking the time to share your experience with our hotel. If there is any specific feedback or concerns that you would like us to address, please don't hesitate to reach out to us directly. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.

10/10 Excelente

Madden

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Manager el 9 feb. 2024
Hello Madden, We are delighted to hear that you had a fabulous experience with us. If you have any further feedback or if there is anything we can do to make your next stay even better, please do not hesitate to reach out to us. We look forward to welcoming you back soon!

4/10 Mediocre

VJ

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
Property is located close to downtown but service is poor. No water, coffee in the room. They charge for parking and hallway smells marijuana all the time.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 10 ene. 2024
Hello VJ, Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Our team is dedicated to providing excellent service, and we apologize if we fell short of your expectations. We appreciate your comments regarding the water, coffee, and hallway odors. Your feedback will be shared with the appropriate teams for further review and improvement.

6/10 Aceptable

Naomi

Le gustó: Personal y atención
Hard to park if you have a big truck. $10 charge.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 8 ene. 2024
Hello Naomi, Thank you for sharing your feedback. We apologize for any inconvenience you may have experienced with parking. We understand that it can be challenging for guests with larger vehicles. However, please note that the 10 charge is a standard policy. We appreciate your understanding and hope to welcome you back in the future for a hassle-free stay.

4/10 Mediocre

Yu

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
If I was told that this hotel doesn’t offer the service to hold luggage I would never book it. The facilities are usable but poor - though I know it’s a budget hotel. The bedding are dirty - not sure if it was changed since last guest due to there’s hair and many dirty spots. No elevator - lucky I don’t have large suitcases. No facial tissue. The AC is super noise when it operates, as well as the refrigerator. Woke me up many times during the night. I have to had the earplug.
Respuesta de Manager el 3 ene. 2024
Hello Yu, Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. Our hotel strives to provide a comfortable and convenient stay for all guests. We appreciate your feedback regarding the lack of luggage holding service, cleanliness, facilities, and noise from the AC and refrigerator. We will address these concerns with our team to ensure improvement. We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more enjoyable stay.

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Downtown Gem
Excellent customer service and wonderful room in a great spot close to restaurants, shops, and downtown.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 2 ene. 2024
Hello Frank,Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed our excellent customer service and found your room to be wonderful. Our convenient location near restaurants, shops, and downtown is definitely a highlight for our guests. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another enjoyable stay.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stay was great. I give the cleanliness a 4 of 5 star rating. Definitely would stay again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 31 dic. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your stay. We appreciate your positive feedback and are glad that you had a great experience. We take pride in maintaining a high level of cleanliness for our guests. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 Bueno

Alec

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 21 dic. 2023
Hello Alec,We appreciate you choosing our hotel for your stay. If there is any feedback you would like to share with us, please don't hesitate to reach out. We value your experience and would love to ensure your next stay is even better.

6/10 Aceptable

Tammy

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Manager el 21 dic. 2023
Hello Tammy, We appreciate your recent stay with us. If you have any specific feedback or concerns, please reach out to us directly so we can address them properly. We value your satisfaction and hope to welcome you back in the future for an improved experience.

10/10 Excelente

Salama

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Manager el 29 nov. 2023
Hello Salama,We are delighted to learn that you had such a wonderful experience during your stay with us! It was our pleasure to have you as our guest, and we strive to provide exceptional service to all of our guests. If you have any further feedback or suggestions, please do not hesitate to reach out to us directly. We hope to welcome you back in the future for another great experience!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exceeded expectations
Much better than expected based on low price. Location is convenient. It met my basic needs
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Manager el 18 nov. 2023
Dear Guest,We're thrilled to hear that you found our hotel to exceed your expectations! Our convenient location and focus on meeting our guests' basic needs are two factors we take pride in. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.