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El Tropicano Riverwalk Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

6,2 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

También puede gustarte

Anuncio

Thompson San Antonio - Riverwalk, by Hyatt

Centro de San Antonio
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 991 opiniones
El precio actual es de US$ 212
US$ 284 en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
Thompson San Antonio - Riverwalk, by Hyatt
Mod logo
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El precio actual es de US$ 97
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impuestos y cargos incluidos
8 jun. - 9 jun.
La Quinta Inn & Suites by Wyndham San Antonio Downtown
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por check-in anticipado

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out sin contacto

Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por mascota, por estadía

Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Se aceptan perros únicamente

1 como máximo (hasta 9 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de niños de hasta 17 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 10 por noche.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 45 por día.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por valet parking: USD 29.00 por día (entrada y salida libre).
  • Mascotas: USD 50 por mascota, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: USD 10 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en El Tropicano Riverwalk Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿El Tropicano Riverwalk Hotel acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 9 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 50 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en El Tropicano Riverwalk Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en El Tropicano Riverwalk Hotel?

Horario de check-in: 16:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en El Tropicano Riverwalk Hotel?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo.

¿Dónde se encuentra El Tropicano Riverwalk Hotel?

En Centro de San Antonio, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Río San Antonio, Parque River Walk y Álamo. Centro de convenciones Henry B. González y Plaza del Mercado también se encuentran a 2 km. Estación San Antonio se encuentra a 28 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6,2

6,6

Limpieza

7,0

Ubicación

7,0

Personal y atención

6,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 161 de 1000 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 240 de 1000 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 240 de 1000 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 159 de 1000 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 200 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
At first glance it looks pretty nice. However, the elevators were extra slow and small. The bar was small but the bartender Debbie was very friendly and ended up giving us passes to “howl at the moon” which equaled up to $20 off. That was awesome! The room was small with a view of the top of another building. . The toilet was one you would find at a convienent store.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good. Good personal good room good good time good
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Bonito hotel

Bonito hotel..creo q las camas no son queens..pero aparte de eso..me gustó..los empleados excepcionales...muy amables y tratan de hacer mi experiencia inolvidable..
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Luis

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

Razonable

La ubicación es lo único que me gusto, el costo del estacionamiento es muy caro, no te aclaran el costo del estacionamiento, las camas son estrechas, viejas y molestan la espalda, la habitación es muy vieja y lo único que me gusto fue la ubicación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Berenice

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Sucio

El cuarto estaba muy sucio de pelos de mascota en todos lados hasta en el refrigedaror , baño y demaciados en la cama en las sábanas se le hizo el comentario a recepción a las 8 am al llegar al hotel a las 4:30 de la tarde aún no cambiaban las sabanas ni limpiaban no realizan bien la limpieza se llegó a las 9 pm de nuevo y no cambiaron sábanas solo sacudieron y fue muy incómodo al dormir ahí Olia poco mal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios
They didn’t have my room ready so they gave me another one the other one the ac didn’t work turns out it took them 2 hours to get me a room
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juam ramon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lo recomendamos mucho!

Todo perfecto es la segunda ves que nos hospedamos aquí y nunca hemos tenido problemas, el servicio y el personal siempre es excelente y todos son amables, lo recomendamos ampliamente!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Amelia

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El Lobby está bonito y cuidado, mala atención y calidad del bar de 24 horas, las alfombras de los pisos huelen a humedad, la piscina muy abandonada
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

NOHEMI E

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo servicio de recepción hotel muy viejo no te dan información de nada y el estacionamiento carísimo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

luis manuel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

NUNCA OCUPEN ESTE HOTEL

SERVICION PÈSIMO, EL ASEO DE LAS HABITACIONES CON CUCARACHAS, NO HACEN LA HABITACION, BAÑO CON TUBERIAS OXIDADAS Y LA GERENTE DE LA NOCHE LA PERSONA MAS FGROSERA DEL MUNDO NUNCA SE LES OCURRA IR A ESTE HOTEL NO VALE LA PENA
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Liliana

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esta el hotel muy descuidado y sucio había cucarachas en la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Rosario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Placentero viaje

Fue muy bien y muy cómoda la estancia en el hotel, su personal fue muy amable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios
Hotel is ok,but the front desk staff wasn’t friendly they sold our room and tried to charge us more for another.i call Expedia and they help me very nice customer service on Expedia ,but the hotel people was terrible
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
LO MEJOR DEL HOTEL ES SU UBICACION. LO PEOR ES QUE SUS INSTALACIONES YA ESTAN MUY DETERIORADAS. AUNQUE ES MUY CONGRUENTE CON EL PRECIO QUE COBRAN.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto que cuando presentamos la queja de la habitación sucia y en malas condiciones nos recompensaron con una bonita suite pero no regresaría a este hotel es muy caro con muy feas y viejas habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

carlos

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

y

mas o menos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Omar

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Me gusto que esta cerca del centro pero al llegar a mi habitación las dos camas tenian manchas de sangre y la otra tenia manchas de orina fui hablar con la recepcionista y ella muy sorprendida por como estaba la habitacion y cuando fue la persona que se encarga de la limpieza de los cuartos entro muy arrogante asegurando que el cuarto no esatab asi como yo fui ah reportarlo como si uo estuviera mintiendo la verdad eso es desagradable para un huesped que esta pagando por un servicio que tengan excelentes vacaciones....
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Francisca

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estuvo mal el servicio una hora para checar la entrada y luego la carta para el cuarto no jalo y otra vez otra media hora en la fila todo cobran parqueadero y breakfast
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Alegna

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Is a beautiful hotel and the personal is very friendly. Location is excelent right next to the riverwalk, the only thing is that you can see its a old property and it will be amazing if they update the rooms better.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Buena ubicación, habitaciones viejas pero más o menos limpias, baño demasiado pequeño. Aire acondicionado hace mucho ruido.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alonso

Le gustó: Limpieza

🙄

Un gran problema con el estacionamiento. No te explican como funciona.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hidden charges

Only bad thing I would really have to say is that they don't let you know there's a deposit we have to pay for every day we stay, and it's a high deposit. They should notify people as their booking about it. Wasn't able to really enjoy because the deposit we had to leave was our fun money.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Stacy

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Bad experience!

The hotel looks nothing like pictures and had to change to three different rooms due to no working ac. Very disappointing hotel would not stay again
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Property located on the beautiful riverwalk although a long walk to the popular restaurant area. No convenient coffee, breakfast places other than the hotel. Always a few blocks to walk to. Even the closest bus stop was several blocks away.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No parking in the obligate used to play a $30 fee for self parking
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020