Una piscina al aire libre
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Opiniones sobre Decameron Marazul - All Inclusive

3.5 out of 5
Decameron Marazul - All Inclusive
Carretera San Luis 30 -45 Int 100, San Andrés, San Andres y Providencia

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 19 de 89 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 32 de 89 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 89 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 89 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 89 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ivonne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo excelente. Grata experiencia
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Holger Fabricio Franco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Deberían permitir llevar cualquier tipo de comida al cuarto para personas que se sientan indispuestas
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

2/10 Terrible

sandra

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No tiene playa. No ir con personas en sillas rueda
No tienen playa es un engaño. No tienen servicios para personas en sillas de ruedas fuimos con mi mama y fue demasiado complocado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

MIGUEL A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muuuy bueno. Todo excelente. La comida y las instituciones. Recomendado

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Linda experiencia
Buen servicio y habitaciones muy cómodas, lindas vistas.. sobresalen en su servicio el botones y Candy.. volveré sin duda..
Buenos cócteles

8/10 Bueno

Alex, Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Descanso y entretención en una isla preciosa
El hotel es sencillo pero muy comodo. En la Isla hay muchos hoteles Decameron y están integrados de forma que puedes visitarlos, usar sus instalaciones e incluso almorzar o cenar. Todos son muy diferentes y ello te permite ir variando y hacer menos monotona tu estancia. Para mi gusto el Mar Azul es uno de los mejores para estar en familia pero la playa no es muy limpia. Para disfrutar de una cena con música en vivo mi recomendación es ir al Acuario y para pasar la tarde en una linda playa, recomiendo el buffet del San Luis.

4/10 Mediocre

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
HOTEL REGULAR
MUY REGULAR. EN LA PRIMERA HABITACIÓN ASIGNADA NO HABÍA AGUA Y ESTABA DEMASIADO LEJOS DEL ÁREA DE LA PISCINA. EL HOTEL NO CUENTA CON PLAYA. EL RESTAURANTE OFRECE SERVICIO DE COMIDA A LA CARTA, PERO AL FINAL DE LOS PLATOS OFRECIDOS A LA CARTA SOLO CUENTA CON UNO (A NOSOTROS SOLO NOS OFRECIERON CAZUELA DE MARISCOS). EL HOTEL NO PRESTA EL SERVICIO DE TRANSPORTE CON BUSETAS,POR LO QUE CADA VEZ QUE UNO VA A ASALIR HACIA EL CENTRO TOCA PAGAR TAXI.

8/10 Bueno

Alejandro, Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un buen lugar para una estadía tranquila

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sitio perfecto para descansar y disfrutar en famil
El sitio muy tranquilo playa solo para los huéspedes del hotel, excelente atención, falta modernizar los baños de las habitaciones aunque siempre están perfectamente limpios. El servicio de transporte al Acurio es excelente así como el grupo de animación y shows nocturnos, el mar no es azul como en el centro pero la tranquilidad del sitio lo supera. La comida muy rica y la opción de rocky ley excelente la mejor.

10/10 Excelente

Pedro A, Santiago se Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decameron mar azul ......soñado.....para regresar
Excelente lugar.....paisaje maravilloso. ..gente muy encantadora...muy bien atendidos desde la recepción. .en el comedor buffett..en el bar...en todo...la habitación muy limpia y amplia. ..comida variada....música con banda en vivo ...la piscina muy muy limpia (( no tome fotos del hotel ))hago este comentario por si ayuda debido a que cuando compramos el paquete mi sra. Leyo comentarios que nos hizo dudar de la desicion tomada y llegamos al hotel temerosos. ...mas nos dimos cuenta estando en nuestras habitaciones (2) que todo lo que leímos fueron comentarios del pasado o mal intencionados.....el hotel y sus dependencias estan todos los dias siendo cuidadas.....hay mucho personal en cuidar detalles. Nosotros volveriamos.

6/10 Aceptable

felipe

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bastante malo, en cuarto que nos dieron estaba sucio. Al otro día cambiamos de cuarto

8/10 Bueno

Ivonne, Bogotá

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones inolvidables.
Pasamos unos días muy agradables. Muy atento el personal del hotel. La comida muy rica. Le dan toda la información necesaria para hacer paseos.

6/10 Aceptable

monica , dg

No le gustó: Limpieza
Hotel más o menos agradable
Mala actitud en recepción, habitaciones con toallas curtidas, queda al lado ciénaga la playa no es agradable

4/10 Mediocre

Lucas, Bogota

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
con playa, pero en lamentables condiciones
La playa muy abandonada y descuidada, no apta para diversión, nadar, bucear, ski acuatico, etc, la alimentación de buena calidad,

2/10 Terrible

Mauricio Ernesto, El salvador

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decameron mal servicio san andres
Mala atención, perdí mi celar en la habitación y nadie me dijo nada

8/10 Bueno

camilo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

JUAN, Medellín

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Buen hotel, pero...
El hotel es muy bueno, pero lo único que no nos gustó es que el mar es muy sucio. También tuvimos problemas con el aseo de la habitación pues era muy malo.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
hotel muy basico
desilucionante. no era lo que se vendio. el hotel no tiene categoria. la infraestructura del hotel es de menos estrellas y los paseos que venden son peligrosos

8/10 Bueno

Sebastian Giraldo, Bogota

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Buen descanso y excelente comida
Muy buen lugar para quedarse, la posibilidad de tener una playa privada es muy conveniente, variedad de actividades nauticas, el restaurante muy variado y bien atendido, las condiciones del hotel en algunas zonas tienen algún deterioro pero nada que reste a la calidad del servicio, el mar de la isla es lo máximo.

4/10 Mediocre

Patricia, Lima

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Decepcionante
No fue buena para nosotros, esperabamos la calidad y servicio que ofrecen la cadena de hoteles Decameron. Solicitamos con anticipacion un cuarto accecible para silla de ruedas y nos dijeron que si habia y cuando llegamos no era cierto, la comida es de baja calidad y nada variada, el aire acondicionado no funcionaba. La atencion de los empleados tampoco era buena.

8/10 Bueno

Alejandra, Mexico

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy cómodo
Aunque no es un hotel de lujo, es muy cómodo y tiene lo necesario para disfrutar de las isla.

6/10 Aceptable

Mariel, Buenos Aires

Le gustó: Comodidad de la habitación
Hotel all inclusive 3*
El hotel es lo que promete, no defrauda. Un hotel 3* con servicio y calidad, 3*.

4/10 Mediocre

Pablo, Uruguay

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Sobrevalorado
El hotel está correcto pero claramente es de varios años y no ha sido actualizado. En este all inclusive, cobra adicional por la caja de seguridad e internet. El personal es muy amable y simpático pero poco eficiente. Los servicios tienen horarios acotados (playa hasta las 5, lo mismo los snacks). Los deportes náuticos dependen del humor del responsable o sus ganas de montarlos. Para la reserva de cenas interhoteles, los turnos se dan 730am. Los buffet son pobres. La playa del hotel no es bonita, tiene el manglar pegado por lo que siempre esta sucia con vegetación. Esta alejado de cualquier otro hotel o zona activa. En resumen no vale lo que cuesta. Una gran ventaja es que las salidas de buceo pueden hacerse embarcando allí mismo.

8/10 Bueno

luis

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bueno
muy buena atencion, buen hotel

10/10 Excelente

Fernando, Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Inolvidable!
Excelente, mi familia y yo la pasamos de maravilla. El hotel esta muy bien y la atencion excelente, los empleadps del hotel son muy amables. La playa no es de lo mejor pero el servicio all inclusive esta muy bien, los licores excelentes, la comida no es muy suntuosa pero si muy variada. El hotel requiere un poco de mantenimiento en los techos (por fuera) pues se ven desgastados pero de resto las instalaciones fueron excelentes. La isla esta un poco deteriorada pero sigue siendo un paraiso donde toda la familia disfruta. El hotel tiene servicio gratis de lancha al acuario y el club de playa en el rocky cay a pocos minutos del hotel esta super. Con la inversion que piensa hacer el govierno en San Andres debera ser un destino sin igual en el caribe.

10/10 Excelente

Carlos, Colombia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel. Unas vacaciones espectaculares
El hotel excelente, la atención del personal súper especial. Éramos 7 personas con un bebé de un año, y todo el personal siembre estuvo a dispoción para ayudarnos en todo lo que necesitábamos. La comida muy buena y variada durante toda la estancia que estuvimos. Las playas que se pueden visitar desde el hotel espectaculares. 100% recomendable.

10/10 Excelente

Veronica, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Camas extragrandes
Lo pasamos espectacular! La atención nos pareció excelente, muy buena onda de todo el personal. Los espacios comunes muy amplios y cómodos. Es excelente contar con el traslado gratuito al Acuario y Cayo Haines.

8/10 Bueno

Gladys, Medellín Colombia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel recomendable
Es un buen hotel para pasar unas vacaciones en familia, las camas son comfortables, el servicio es bueno, la comida muy variada y abundante. El único pero del hotel es que la playa es muy mala y uno se tiene que desplazar por cuenta propia al Club de Playa que el Decameron tiene en Rocky Cay.

10/10 Excelente

Ximena, Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
La verdad es que me gusto mucho el hotel, a pesar de que no esta ubicado en el centro de la ciudad, esta a una distancia considerable para tomar un taxi y llegar en 10 minutos. Tiene buenas habitaciones con terraza, amplias y limpias. La piscina también es buena para pequeños y adultos, con salvavidas. La comida también es buenísima. Es una muy buena elección al frente del Submarino, lejos el mejor lugar de la isla.

6/10 Aceptable

ADRIANA, COLOMBIA

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
HABITACION CONFORTABLE
BUENA ..... LO QUE ME PARECE TERRIBLE ... ES COMO ES QUE NO TIENE SERVICIO DE INTERNET GRATIS ...... EL INTERNET YA ES UN DERECHO Y UN SERVICIO QUE LOS HOTELES BUENOS LO TIENEN SIN NINGUN COSTO PARA EL HUESPED

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Mala playa
El hotel esta en una playa artificial. La atención es mala. No lo recomiendo.

4/10 Mediocre

Cecilia, Cordoba, Argentina

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel Mar Azul
El primer dia nos toco una habitacion linda, pero mal situada la 228 ya q taba en el 1er piso justo enfrente de la sala de maquinas y hacian mucho ruido. Luego nos mudaron a la 240 que era del otro lado, asi que quedamos conformes. El hotel es bello, tiene muy buenas instalaciones, aunq la tapa del hinodoro estaba rota y los canales de la tv no tenian casi señal se veia todo con lluvia. Me parece que por el precio las habitaciones deberian haber estado mejor preparadas para los q nos alojamos ahi y para cualquier turista que lo visite. La playa del hotel es malisima llena de algas y con arena barrosa en la orilla...pero tenian un servicio de lancha gratis para ir al callo acuario, lo cual nos parecio excelente. El servicio de animacion es muy divertido y la comida excelente excepto q el helado lo retiran antes del fin del horario de almuerzo. El servicio de los restaurantes, la discoteca y las barras de tragos en especial la del muelle son geniales. Lo lindo del hotel es q esta a medio camino de todo c lo cual los taxis son accesibles y el transporte de dia funciona bien. Es un lindo hotel para mi no es mas de 3 estrellas y media tal como esta calificado.Pero en general en San Andres la hoteleria no es el fuerte de la isla.

8/10 Bueno

adriana, bogota

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
muy bien chevere agradable todo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Descanso, recreaciòn y naturaleza
Se cumpliò con los objetivos personales, principalmente el descanso, por la ubicaciòn del hotel.

4/10 Mediocre

Alejandra, Buenos Aires, Argentina

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Una decepción total
La relación precio-calidad es muy mala, el transporte entre hoteles no existe más y la ubicación del Marazul, tan lejos del centro, es un problema. Se nota que fue un buen hotel pero que se fue a pique. La comida es pésima, la atención también, parece que los empleados le están haciendo a uno un favor. La limpieza en la habitación es deficiente. No lo recomendaría para nada. Hay muchas mejores opciones en San Andrés más baratas.

8/10 Bueno

JUAN E, PASTO COL.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Acertada decisión
Ambientes muy acogedores, con menú variado y el bar muy bien ubicado y ambientado. Habitaciones limpias y cómodas, aunque no me gustó que no se puede apagar el aire acondicionado. Aunque la playa no es buena la opción del traslado al cayo Acuario compensa esa falencia. En general es un sitio para recomendar.

10/10 Excelente

Ingrid

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
Excellent service and staff was extremely friendly and very professional
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

yamile haito

Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Steven

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Marazul is a beautiful hotel, quiet with nice groomed landscape, bridge walk to bar on boat dock. Staff was friendly. There is only a small man made sand area with access to ocean but no real beach. Entertaining at night was very mediocre, very disappointing and not as advertised on the activity board at the hotel. The drinks at the bar are almost a completely ripooff. The worst cocktails we have ever drinken. No name brands liquor.

6/10 Aceptable

Andrea

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Ana Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Taking everyday a trip to aquarium island
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Laurent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel sympa ,vieillissant mais propre,nourriture pas top,super accueil des l’ensemble de l’équipe de l’hôtel ainsi que des managers
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Juana

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Friendly and helpful staff.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

GISELE

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff and facility were incredible! Probably only complaint/wish is that I assumed they would have WiFi. My cell connection was spotty which made it difficult for me to communicate with others back home. I was also there as the Coronavirus was kicking in and the place was shutting down. They did a great job coordinating all of that.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, servicios
Well for starters there was no WiFi the whole stay. So I couldn’t speak to my familia in the states. The room wasn’t cleaned properly I had long hairs on my floors after being mopped. TV was terrible. Liquor selection was terrible , not a great selection. Some staff were rude not much but a couple..
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My Overall experience with Decameron Resort was superb! Staff were very polite and helpful! My family and I were exceptionally pleased with everything and hopefully would like to bring our family with us the next time.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019