En la playa, arena blanca, toallas de playa

Opiniones sobre San Luis Place By Dorado

3 out of 5
San Luis Place By Dorado
Sector Cocoplum Bay- Via San Luis, San Andrés, San Andres y Providencia

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 37 de 88 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 26 de 88 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 88 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 88 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 88 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

José Luis Hernández

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Abril

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación súper cómoda, con todas las comodidades. El desayuno fantástico (con varias opciones para elegir). Lo mejor, la posibilidad de utilizar los otros hoteles de la cadena (ya que no pudimos utilizar la salida a la playa, sólo reposeras para sentarse a disfrutar de las vistas).
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Albert Duarte el 14 ene. 2022
Ser parte de una experiencia única e inolvidable para nosotros es el objetivo principal, brindarle calidad, confort y un excelente servicio hacen parte fundamental de nuestro compromiso con nuestros huéspedes. Esperamos contar con su presencia en nuevas oportunidades para tener el placer de atenderlo

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Albert Duarte el 19 nov. 2021
Ser parte de una experiencia única e inolvidable para nosotros es el objetivo principal, brindarle calidad, confort y un excelente servicio hacen parte fundamental de nuestro compromiso con nuestros huéspedes. Esperamos contar con su presencia en nuevas oportunidades para tener el placer de atenderlo.

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Albert Duarte el 28 oct. 2021
Apreciado Huesped ¡Muchas gracias por su preferencia por nuestro servicio, agradecemos mucho su comentario y esperamos poder tenerlo en nuestras instalaciones nuevamente para que siga disfrutando de una experiencia En nuestro Hotel Cordialmente Albert Duarte Agente De Reservas.

4/10 Mediocre

FERNANDO

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Albert Duarte el 22 sept. 2021
Estimado Huesped Reciba un especial saludo por parte de todo el equipo del Hotel San Luis Place San Andres. Como nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia memorable de hotel durante sus viajes, por desgracia hemos quedado corto de nuestra meta durante su reciente estancia. Por favor acepte nuestras sinceras disculpas por todos los inconvenientes presentados con el servicio de aseo de la habitación. Puede estar seguro que hemos compartido sus comentarios con todo el equipo del hotel para asegurarnos que se trata de un problema aislado que se corrige avanzando. Manteniendo nuestro compromiso de proporcionar una experiencia memorable con un servicio excepcional, esperamos tener la oportunidad de mejorar su experiencia con nosotros cada vez que sus viajes lo llevan de regreso a San Andres Cordialmente, Albert Duarte Agente De Reservas.

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Albert Duarte el 29 jul. 2021
Estimada Señor Miguel Gracias por calificar su experiencia en nuestro hotel, nos alegra que los aspectos de nuestro hotel sean evaluados por usted de manera positiva. Estamos permanentemente capacitando a nuestro personal para asegurar que la calidez que pudo apreciar en algunos colaboradores sea la norma en todo el equipo del hotel. Gracias por su comentario y confiamos en que en su próxima estadía podrá apreciar el compromiso de todo nuestro equipo de trabajo con la satisfacción de nuestros huéspedes. Cordialmente Albert Duarte Agente De Reservas

10/10 Excelente

ZORAIDA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un buen hotel , no tan apto para ir con ninos dado que la playa frente al mismo es rocosa y quizas puedan correr peligro sin embargo el estado de l hotel muy lindo, atención, comida muy buena
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Albert Duarte el 29 jun. 2021
Estimado Huésped Queremos presentar disculpas por las no conformidades presentadas durante su estadía y que usted muy amablemente nos hace conocer a través de de este canal. Interesados en mejorar nuestra calidad de servicio hemos tomado atenta nota de sus comentarios y sugerencias, orientándolos en la corrección y mejoramiento de nuestros procesos para cumplir las expectativas de nuestros clientes. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerle nuevamente con nosotros y atenderle con la calidad y calidez de servicio que identifica los hoteles de nuestra Organización. Cordialmente Albert Duarte Agente De Reservas

10/10 Excelente

Johanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo.
Lindo el hotel. Es muy pequeño pero tiene cerca otro hotel de la cadena que lo complementa. Deberían tener servicio de restaurante para los que no quieren salir.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Albert Duarte el 10 jun. 2021
Estimado Huesped Gracias por calificar su experiencia en nuestro hotel, nos alegra que los aspectos de nuestro hotel sean evaluados por usted de manera positiva. Estamos permanentemente capacitando a nuestro personal para asegurar que la calidez que pudo apreciar en algunos colaboradores sea la norma en todo el equipo del hotel. Gracias por su comentario y confío en que en su próxima estadía podrá apreciar el compromiso de todo nuestro equipo de trabajo con la satisfacción de nuestros huéspedes. Cordialmente Albert Duarte Agente De Reservas

2/10 Terrible

Paula A

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Albert Duarte el 2 jun. 2021
Estimado Huesped Queremos presentarle disculpas por las no conformidades expuestas por usted durante su estadía con nosotros. Interesados en mejorar todos nuestros procesos operativos, hemos tomado atenta nota a lo anteriormente mencionado, para que situaciones como esta no se vuelvan a repetir; De igual manera hemos realizado acciones correctivas con el jefe inmediato encargado para evitar futuros inconvenientes de este tipo. Esperamos volver a tener el placer de atenderlo y recibirlo en esta, su casa Cordialmente;

10/10 Excelente

Amparito

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar encantador
Un lugar perfecto para descansar y la atención única ! Volvería 1000 veces
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021
Respuesta de Albert Duarte el 23 mar. 2021
Estimada Huésped Muchas gracias por compartirnos su experiencia en San Luis Place By Dorado Su retroalimentación motivará a nuestro equipo y especialmente a Arturo a seguir brindando servicio de calidad superior a nuestros huéspedes. Será un placer atenderlo en su próxima visita a la ciudad y hacerle sentir como en su casa! Le enviamos saludos de parte de todo el equipo del hotel san Luis place Albert Duarte Agente De Reservas Hotel San Luis Place

10/10 Excelente

Andréa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Albert Duarte el 23 mar. 2021
Estimada Huesped Muchas gracias por compartirnos su experiencia en el Hotel San Luis Place Su retroalimentación motivará a nuestro equipo y especialmente a Arturo a seguir brindando servicio de calidad superior a nuestros huéspedes. Será un placer atenderlo en su próxima visita a la ciudad y hacerle sentir como en su casa! Le enviamos saludos de parte de todo el equipo del Hotel San Luis PLace Albert Duarte Agente De Reservas Hotel San Luis Place

10/10 Excelente

Laksmi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increíble!
Súper bien! El hotel está muy cómodo, frente al mar y la atención muy buena, el desayuno tmabien muy bueno
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Respuesta de Albert Duarte el 10 feb. 2021
Estimado cliente, ¡Muchas gracias por su excelente valoración! Estamos realmente encantados de saber que disfrutó de sus vacaciones en nuestro hotel y de nuestra oferta gastronómica, así como del servicio ofrecido por nuestro personal durante su estancia. ¡Sería un placer darle la bienvenida de nuevo en el futuro! Saludos cordiales, Albert Duarte Hotel Arena Blanca Agente De Reservas

10/10 Excelente

Julian D

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
lindo hotel
me gusto mucho muy limpio
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Agente de reservas el 25 feb. 2020
Muchas gracias por su preferencia por nuestro servicio, agradecemos mucho su comentario y esperamos poder tenerlo en nuestras instalaciones nuevamente para que siga disfrutando de una experiencia única.

10/10 Excelente

Julian D

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
me gusto mucho
muy bueno el hotel las instalaciones muy nuevas muy limpio me gusto mucho lo único el desayuno muy demorado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Agente de reservas el 25 feb. 2020
Muchas gracias por su preferencia por nuestro servicio, agradecemos mucho su comentario y esperamos poder tenerlo en nuestras instalaciones nuevamente para que siga disfrutando de una experiencia única.

10/10 Excelente

Nando, Barranquilla, Co

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta bien situado, tiene acceso directo a la playa y el personal es muy atento. No me gusto la habitación que nos dieron porque estaba justo en frente de la via por donde transitan vehículos, lo cual hacia que todos los ruidos de la calle se sintieran en la habitación. De resto me parece un buen alojamiento, como valor agregado te ofrecen la posibilidad de acceder a dos hoteles mas del mismo grupo y hacer uso de sus instalaciones.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Agente de reservas el 28 ene. 2020
Gracias por su comentario. para nosotros es muy importante que su experiencia haya sido agradable, porque este es nuestro objetivo principal. nos gustaría poder tener el agrado de contar con su presencia en estadías futuras

10/10 Excelente

HENRY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno el hotel, la atención del personal; los servicios excelentes y su comodidad. Cuando vuelva; escogeré este hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Agente de reservas el 19 sept. 2019
Muchas gracias por su comentario, es muy agradable para nosotros saber que su estadía en nuestro hotel fue satisfactoria. Esperamos que vuelva a alojarse pronto con nosotros.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tudo bom,haría falta qué rápidamente tenga su playa ! Todo lo demás muy bién y para el qué le gusta almorzar y cenar allí,también sería bueno.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpio, y excelentes instalaciones con aire, muy limpio, malo que no incñuye comidas y el.desayuno es costo adicional
Se hospedó 8 noches en junio de 2019

2/10 Terrible

Maria Elena

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Be very careful about staying here.
Be very careful, I hope the administrator reads this: The cook was drunk half the time and was constantly making the stay uncomfortable. Stray and starving dogs everywhere. Breakfast sucked. Loud uncontrolled neighbors half of the nights, with dubious characters. Be very careful of staying here. Only plus: cleaning lady was amazingly kind and good. Location is good as well.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Osiris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hospedaje
Excelente lugar, muy buena atencion y orientacion en todos los servicios. Solo mejorar un poco lo del Wifi pero igual me lo solucionaron.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de servicio al cliente el 31 mar. 2019
Agradecemos el calificarnos, nos gustaría saber cuales fueron los motivos por lo que nos evaluó, para nosotros poder tomar medidas y/o cambios necesarios si tuviere a lugar. Muchas gracias.

10/10 Excelente

AGUSTINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de servicio al cliente. el 29 mar. 2019
Agradecemos el calificarnos, esperamos vuelvan pronto, gracias por escogernos como su alojameito en san andres.

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Excelente hotel muy recomendable
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Respuesta de ASISTENTE DE RESERVAS el 4 mar. 2019
Agradecemos sus comentarios son de gran importancia para nosotros para mejor día a día esperamos seguir contando con su confianza.

8/10 Bueno

Maria Elena

Great room, good location- as long as being in the beach and resting is your priority, this is a great option. Good service. Will definitely stay here again. Great price.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de Servicio al cliente el 12 dic. 2018
Gracias por su opinión, es importante para nosotros cada una de sus observaciones para mejorar cada dia, gracias por escogernos como su alojamiento en la isla de san andres.

10/10 Excelente

miguel, beunos aires.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto, muy bueno.
Excelente ubicación. Personal muy amable. Perfecta relación precio _ servicio. Para recomendar.
Se hospedó 12 noches en julio de 2018
Respuesta de SANDRA V el 10 ago. 2018
BUENAS TARDES Es un placer para el hotel san luis place tener en cuenta los comentarios de nuestros clientes, por lo cual trabajamos a diario para que su próxima estadía con nosotros se una experiencia única

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tranquilo y cerca de la playa, lo que buscaba.
Buscamos un hotel que estuviera alejado del centro y cerca de las playas, haciendo un análisis de la Isla di con San Luis Place By Dorado pues reunía la tranquilidad que queríamos, una observación tendrían que disponer de servicio de cena y almuerzo pues no hay nada alrededor y es bastante engorroso tener que tomar taxi para ir hasta el centro simplemente para cenar (doble gasto), independientemente de esta cuestión el hotel y su personal es excelente.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2018
Respuesta de Reservas el 20 feb. 2018
Hola Muy buenas tarde. Muchas gracias por comentario, esto nos ayuda a ser mejores cada día.

10/10 Excelente

Maria Emilia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Practicidad, confort y muy seguro.
La atención del personal, la calidez y respeto para con nosotros durante la estadía. Las instalaciones excelentes, poder utilizar las reposeras durante todo el día. La posibilidad de acceder a las instalaciones de los hoteles pertenecientes a la misma línea.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Reservas el 28 ene. 2018
Hola Muy buenas noches. Muchas gracias por sus comentarios, seguiremos mejorando para brindar el mejor servicio.

8/10 Bueno

Karen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio
La atención del personal es muy buena, los hoteles en el centro pueden estar muy saturados y este aunque esta lejos del centro tiene puntos a su favor, lo que ahorras al quedarte puedes gastarlo en comer en otros lugares, aunque si implica trasladerse en autobus o taxi.

10/10 Excelente

oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE UBICACION , MUY LIMPIO, CERCA DE TODO
EXCELENTE ELECCION . SUPER LA ATENCION . GENTE MUY AMABLE . EL HOTEL ESTA PRACTICAMENTE NUEVO. MUY BUEN PRECIO ME PERMITIO DISFRUTAR MAS PUES LO QUE ME ECONOMICE EN ALOJAMIENTO LO PUDE INVERTIR EN DIVERSION . SE LOS RECOMIENDO.

10/10 Excelente

Rodrigo, Lima, Peru

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitaciones similar a un hotel 5 o 4 estrellas :)
el lugar es tranquilo, limpio y moderno. esta alejado de la ciudad pero puedes encontrar restaurantes a unos metros en el rockie cay(almuerzo) o el cocoplum beach club(almuerzo y cena). tambien hay una tienda muy surtida al lado del hotel. el hotel tiene su playa privada pero no es recomendable para bañarse por que hay muchas algas, pero a unos metros tienes el rockie cay una playa tranquila para bañarse. Me gusto el hotel por ser limpio, bonito y economico. :-)

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
Hotel sobre San Luis
Si bien la reserva original en Hoteles.com aclaraba que era con VISTA AL MAR, nos asignaron una habitación en uno de los costados del establecimiento. Al hablar con otros huéspedes, nos comentaron que para acceder a un cuarto con vista al mar, se debía pagar una diferencia (U$D 100.-).

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lindo hotel.
El hotel es casi nuevo, así que todas la instalaciones están en muy buen estado, y la limpieza es muy buena. Cuenta con una pequeña playa. En los al rededores viven pecadores, por lo cual llenan de lanchas ese sector, y no lo mantienen para nada limpio.. El hotel no cuenta con restaurante y no hay variedad de restaurantes cerca, ya que la mayoría de los paradores que están por esa zona, por la noche cierran, así que es casi obligado trasladarse al centro.

4/10 Mediocre

Marta

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
hotel lindo y limpio. no buena experiencia.
el hotel es muy lindo y nuevo. la ubicacion no esta mal para ir a otras playas de san luis, la playa esta limpia pero el area que la rodea es desagradable y sucia. el mar tiene muchas algas y no es aprovechable. la atencion al recibirnos fue buena pero luego el servicio de recepcion ha sido terrible. pagamos el desayuno por adelantado y tuvimos problemas dos dias .. no es el mejor desayuno y el servicio es malo. no cuentas con ningun apoyo luego de la hora de trabajo de la recepcion. no hay recomendaciones de actividades. no fue una muy buena experiencia, y la relacion precio calidad no es adecuada. la limpieza es lo mejor que tiene

8/10 Bueno

Marta

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable, cómodo y bien ubicado.
Hotel agradable en una zona tranquila. Fácil acceso a transporte.

8/10 Bueno

Cl@udia !

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper
La habitación son tal cual como se muestran en las páginas, no te engañan súper super

2/10 Terrible

Matthew

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Very disappointing experience.
Upon arrival at around 2:30pm, we were told that Check-in was at 3:00pm. We then went to a nearby place for lunch and returned at 4:00pm only to be told that the guests who had been staying in our room had not returned to collect their luggage and therefore the room could not be entered. The receptionist begrudgingly agreed to help us find another hotel. The service was generally very poor. No apology was offered at any stage, in fact we were made to feel like we were inconveniencing them. I would not recommend this place based on just this.

10/10 Excelente

Ezequiel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy limpio
La atención fue excelente. Todo muy limpio y muy buena ubicación. Nos quedamos 15 días no nos arrepentimos. Teníamos los barcos que nos llevaban al acuario que queda en frente

8/10 Bueno

CESAR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy nuevo y agradable atención.
Excelente!. Fuimos solo 1 día pero es un hotel muy bueno, nuevo, limpio y con excelente ubicación.

8/10 Bueno

Onasis75, Panamá

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia del hotel
El hotel cuenta con instalaciones nuevas, la playa es perfecta y esta cerca de varias playa de la isla.

10/10 Excelente

Adriana, Bogotá

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención
No pudimos alojarnos en este hotel porque tuvieron un problema con la habitación, sin embargo, esto no fue un problema ellos nos ubicaron en el hotel el Dorado en una buena habitación.

8/10 Bueno

Francia jeyn, Bogota

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Muy aseado, bonito hotel, gente amable, linda vista, muy tranquilo, muy seguro, un poco retirado del centro, puede mejorar el aseo de la playa y facilitar el tema de la alimentacion.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
El hotel está para estrenar por lo que me gustó , sin embargo está alejado de la zona del centro donde están los comercios

2/10 Terrible

Jaime

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The worst hotel ever
Absolutely horrible experience. The beach is disgusting and stinks and looks nothing like in the photos. The rooms also stink and are so humid that the surfaces are wet to the touch. The faucets are filthy with built up grime. Breakfast is barely edible. The location is horrible and sketchy. Thin walls so all you hear is motorcycles and dogs all night. The property absolutely does not match the description so moved hotels after the 1st night in order to be able to enjoy our stay in San Andres. The property refused a refund for the rest of our stay despite the advertisement being nothing like the property.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vista pro mar incrível
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Johnathan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect getaway for holiday!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

4/10 Mediocre

hector o

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
decepção
O pior hotel que ja estive , tudo horrível a única vantagem e que pertencia a uma rede e me mudei para o Arena Blanca que fica no centro da cidade ... internet não funcionava , café péssimo , instalações lamentáveis , funcionários esnobes, não passem nem perto deste lugar , a noite não a nada próximo , lugar afastado sem transporte , sem estrutura , terrível o preço cobrado e um absurdo pelo que oferece e as fotos não correspondem a realidade , paguei um valor a mas e me mudei para o centro .
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Respuesta de Albert Duarte el 7 mar. 2022
Prezado hóspede, Obrigado por compartilhar sua experiência e seus comentários sobre sua estadia conosco, lamentamos que não tenha sido uma experiência tão agradável e esperamos poder atendê-lo novamente para oferecer outro tipo de estadia em nosso hotel. É muito importante conhecer os seus comentários que nos permitem tomar as medidas correctivas necessárias para a melhoria contínua dos nossos serviços.

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor de san Andrés
Fue una experiencia increíble, el hotel queda pegado de la playa , y también la gente y los nativos son personas súper especiales , aproveché y celebré mi cumpleaños, fue mágico , lo recomiendo 100 %
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Albert Duarte el 24 ene. 2022
Trabajamos todos los días para ofrecer a nuestros huéspedes el mejor servicio. para nosotros es muy gratificante saber que su estadía en nuestras instalaciones fue increíble. las puertas de nuestro hotel están abiertas para usted siempre, estaremos honrados de contar con su presencia y hacerlo sentir como en casa

2/10 Terrible

Bryan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This place does not look like the pictures,
Absolutely awful experience the place around this hotel is dangerous do not stay here the beach is dirty and has junk everywhere, they tried to stiff me on check-in and not give me the room I paid for… do not stay here.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Albert Duarte el 14 ene. 2022
Thank you for your comment. For us it is very important that your experience has been pleasant, because this is our main objective. We would like to have the pleasure of having your presence in future stays. A fraternal greeting from the entire Hotel team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O hotel era fiel às fotos. A praia de frente do hotel é pequena e não é a melhor para nadar. A internet do hotel é bem instável. O quarto era bem limpo e arrumado, gostei da acomodação.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Albert Duarte el 19 nov. 2021
Fazer parte de uma experiência única e inesquecível para nós é o principal objetivo, proporcionar qualidade, conforto e um serviço de excelência são parte fundamental do nosso compromisso com os nossos hóspedes. Esperamos ter a sua presença em novas oportunidades para ter o prazer de atendê-lo.