Exterior
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Opiniones sobre Portobelo Boulevard

3 out of 5
Portobelo Boulevard
Ave. Colombia 4 - 111, San Andrés, San Andres y Providencia

Opiniones

6,2
Evaluación: 10 - Excelente. 5 de 43 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 43 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 43 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 43 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 43 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

6,6/10

Personal y atención

4,0/10

Servicios

6,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Kevin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

henry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación, desayuno y aseo; lo único que no estaba en funcionamiento era la caja fuerte.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

6/10 Aceptable

osvaldo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel PORTOBELO BOULEVARD
El hotel esta muy bien ubicado pero tiene dos problemas importantes 1) El agua caliente ( en 7 dias me pude bañar con agua caliente solo una vez) cuando uno hace el reclamo siempre la excusa es diferente 2) S i te toca las piezas que dan a la calle se hace muy dificil dormir porque seguido al hotel hay un lugar que vende bebidas alcohólicas y se junta mucha gente hasta altas horas de la noche y hacen mucho disturbios

2/10 Terrible

Rosa

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Al portobelo boulevard no volveria jamas
tuve que exigir el cambio de hotel, no solo reunía minimamente las estrellas que promociona la pagina. NUNCA tuve una habitación peor. Después de discutir me trasladaron al portobelo que esta frente al casino. Ahi estuve muy conforme
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Borraron mi reserva
La reserva que hice a traves de Hoteles.com nunca les aparecio. Y me hicieron el "favor" de enviarme a otro hotel 2 horas despues. Pesimo servicio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Diana Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bueno
En general bien. El desayuno no es muy variado, las habitaciones no son elegantes, son básicas les falta un poco de decoración.
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Consuelo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Servicio
El ama de llaves de portobelo boulevard muy grosera. El aire acondicionado era deficiente psra una habitacion familiar grande se le pidio abanicos y fue reacia. El agua salio sucia y el tv no sirvio. Tuvieron q cambiarnos al portobelo convention donde fue mejor la estadia.
Se hospedó 4 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Paola Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel cercano y justo al precio
Un buen lugar para descansar y en un excelente sitio para las plata se principales

10/10 Excelente

Manuela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel cerca de todo
Excelente ubicación, muy aseado.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

ANDRES

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mucho ruido aveces

6/10 Aceptable

ANDREA

8/10 Bueno

Ricardo Norberto, Pereira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tuve un pequeño invonveniente en la factura. Inicialmente cobraron $1.000.000 menos y faltando un dia hablaron de su equivocacion y tuve inconvenientes para subsanar el pago ya q habia hecho compras con las tarjetas destinadas para el pago

6/10 Aceptable

Paula Tatiana, manizales

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sencillo pero cómodo y agradable
El hotel es un hotel sencillo, pero cómodo y agradable. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, televisión y agua caliente. Las instalaciones son muy limpias, diariamente nos cambiaban toallas, tendian las camas y hacian aseo a las habitaciones. El desayuno delicioso y la atención del personal es muy buena.

8/10 Bueno

Carolina, Medellin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena atención, aseo y ubicación. Asesoría turística y servicio de guarda equipaje muy útil. Muy buena estancia, acorde con lo cancelado.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desayuno retirado
El desayuno está retirado del hotel y resulta un poco incomodo

6/10 Aceptable

AMAURY, Cartagena

Limpio, la alcoba muy sencilla, el personal bien dentro de la actitud de los de la isla.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es hotel es muy caro para lo que se paga. Lo mejor que tiene es la ubicación, en el paseo de San Andrés y delante la playa. La gente muy amable, pero se oye todo lo que pasa en el hotel, en la recepción....y hay un bar con música muy alta justo al lado del hotel.

10/10 Excelente

ANDRES, medellin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buen hotel
muy buen hotel, en especial, su ubicación.

6/10 Aceptable

georgios, bogota

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
no es para familia
no tenia desayouno en el hotel necesitas caminar en el otro hotel ,mucho ruido,para familia

4/10 Mediocre

David

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Check in was slow, room had mold in the ceiling, toilet had water leaks overall construction was outdated
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

4/10 Mediocre

Cristina

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Não havia banho quente, todos os dias tive que tomar banho gelado.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Tatiana

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
Honestly, was good after the change the room
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022

2/10 Terrible

Juan carlos

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

4/10 Mediocre

ANA

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice room with sea view. Only needs WiFi in rooms. Staff very friendly. Rooms large and very clean.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Guest service staff el 14 feb. 2020
Thank you so much for your comment, we re sorry about the wifi, but it is a problem in the island, signal is slow. Best regards.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
DON’T STAY HERE, the people who clean your room will steal your stuff! BE VERY CAREFUL IF YOU STAY HERE don’t leave your personal belongings in the room! Simple and clear! DONT STAY HERE
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Servicio al Cliente el 18 ago. 2019
Lamentamos mucho no haber superado sus expectativas, si pudiera le agradecemos nos pueda ampliar su comentario.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good service, nice location.. but no elevator, vending machines or restaurant inside
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Mediano
Sobre o hotel portobelo, nos hospedamos por apenas uma noite pra ficar mais próximo ao aeroporto. O hotel tem boa localização, mas dá pra ouvir o burburinho das ruas. O quarto é grande mas achei o quarto e o hotel cheio de escadas e se tiver distraído acaba tropeçando. Eu e meu marido sempre tropeçamos. O café da manhã não era no local. Tinha que andar um quarteirão. Mas o café da manhã era beeem fraco. O café era ruim, o suco era ruim, poucas opções de pães, só duas opções de frutas. Tinham 4 pratos quentes que também não eram gostosos. O wi-fi não se conectava no quarto, nem no restaurante. apenas no saguão do hotel. Aí sempre ficavam uns grupos no saguão olhando o celular. As pessoas que atendiam eram simpáticas. Tanto da recepção, como da limpeza e do restaurante. A vantagem é que o táxi pro aeroporto foi super rápido e barato e tinham MTS opções de táxi na porta.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dont stay here
The check in hours were wrong they didnot even say im sorry for their mistake. No hot water, no wifi. Bad staff. No cleanliness in this hotel. Our experience in san andres would have been diferent if we didnt stay in this hotel

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sem água quente no hotel
Fiquei 7 dias no hotel sem água quente, todo dia falavam que iriam arrumar e nada.

4/10 Mediocre

LEONARDO, São Paulo

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Horário de check out não respeitado
Segundo a minha reserva do site Hoteis.com, meu check out poderia ser feito até as 15h, mas o hotel não honrou a reserva, mesmo eu mostrando o papel da reserva. A muito custo, nos deixaram sair às 14h. Solicitei um quarto com vista para o mar, mas falaram que eu deveria pagar 50.000 pesos colombianos a mais por dia por isso, o que não estava discriminado na reserva. Além disso, nos colocaram num quarto sem janela! Wi-fi apenas na recepção. O quarto era limpo, e a limpeza feita diariamente. Contudo, apesar de haver água quente no chuveiro, ele esquentava e esfriava constantemente, tornando inviável um banho agradável. Sabonete e shampoo não eram repostos. As atendentes não sabiam dar informações sobre passeios, e eram bem lentas no atendimento. O café-da-manhã, oferecido em outro hotel da rede, a poucos metros de distância, era simples, mas justo e de qualidade (havia sempre 2 frutas, arepas, torradas, frios, ovos mexidos, pães, suco, café, leite e cereais.

8/10 Bueno

Thiago, Brasília

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente localização
O hotel tem um bom custo-benefício se comparado aos preços praticados na ilha. O hotel é limpo, as atendentes foram sempre solicitas e o quarto, apesar do hotel ficar em um local movimentado, é bem silencioso. Os banheiros são bons e a ducha quente e agradável. O hotel tem wi-fi grátis, mas só funciona na recepção. A localização é ótima, em frente a praia e próximo ao comércio.

6/10 Aceptable

FERNANDO, Barbacena, Minas Gerais

Le gustó: Limpieza
Excelente localização
Hotel bem localizado, de frente para o mar, no meio da Peatonal (calçadão da praia), o que por consequência tem o inconveniente de não permitir o trânsito de carros, obrigando o hóspede a carregar as suas malas por cerca de 100 metros para chegar no hotel. O hotel é bem simples, sem elevador, o que também obriga o hóspede subir as escadas carregando as suas bagagens, caso não consiga apartamento no térreo. O café da manhã é bom, com uma boa variedade de frutas , pães e queijos e é servido no hall do hotel Portobelo Beach, também localizado na Peatonal a cerca de 200 metros, aonde está toda a infraestrutura de atendimento da rede, inclusive com uma atendente para auxiliar na obtenção de passeios turisticos.

6/10 Aceptable

Elena, Lecco

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La camera non aveva la finestra, quindi la prima notte abbiamo dormito da un'altra parte. La seconda notte ci hanno sistemate in una camera con finestra. Lo staff è stato molto gentile e NON ci ha fatto pagare la prima notte.

6/10 Aceptable

Bruce, Miami

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
good hotel
The hotel was in a good location, staff friendly and very helpful, free breakfast was great.

8/10 Bueno

Andes f

Le gustó: Limpieza, personal y atención

8/10 Bueno

Emanuelle, Rio de Janeiro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Localização excelente!!!!
Excelente localização, hotel reformado, bom atendimento, limpeza excelente, bom café da manhã (que é servido a 5 minutos a pé do hotel, é bem próximo), os quartos são bem simples mas bem limpinhos (tem limpeza e troca de toalhas todos os dias), tem água quente no chuveiro. Para melhorar só falta ter internet no quarto (que é disponível somente na recepção do hotel e as vezes ficava um pouco lenta)

4/10 Mediocre

flavio, Brasília - Brasil

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cobraram um seguro que não estava na reserva
Cobraram um seguro de aprox. R$19 por dia, que não constava na reserva. As janelas do quarto eram foscas e não abriam, não dava nem para ver o céu. Não será minha primeira opção quanto voltar a San Andrés. Internet sofrível, para dizer o mínimo. Há 3 hoteis da rede, a reserva não especifica qual é (Fique no PortoBelo Junior). Os lençóis estavam manchados no primeiro dia. Circulação de ar ruim. Única vantagem, localização: 20m da praia (que não dá para banhar pq é de pedra) 70m da prais de areia branca, próximo de restaurantes, cafés e lojas. Desnecessário meio de transporte (exceto para aeroporto e para dar a volta na ilha).

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
The location was good and the staff very friendly.

6/10 Aceptable

Andressa, Curitiba-PR

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Só vale pela localização!
Tivemos que mudar de hotel, pois na nossa sede o quarto era sem janela! Tivemos que esperar até quase as seis da tarde pra entrar no quarto! Não tem wi-fi nos quartos e nosso quarto tinha uma coluna bem no meio!