Hotel Portofino

Categoría de la propiedad: 3

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Opiniones

5,6 de 10

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche, aire acondicionado montado en la pared y un cuadro enmarcado sobre la cama.

Habitación doble estándar

  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación triple estándar

Una habitación de hotel con tres camas, un escritorio, una silla y un televisor.

Habitación triple estándar

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple estándar

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche con lámpara, un cuadro en la pared y una ventana.

Habitación cuádruple estándar

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 3 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación familiar, Varias camas

Una habitación de hotel con dos camas, un cuadro en la pared y un cabecero negro.

Habitación familiar, Varias camas

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama doble y 3 camas individuales
  • Internet por cable gratis
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Información de la zona

Hotel Portofino se encuentra cerca de la playa, en San Andrés. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Marina Toninos - Dock y Paintball San Andrés, mientras que quienes deseen conocer los puntos de interés del área pueden optar por Muelle del Centro Cultural y Jardín Botánico de San Andrés. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo, snorkel y pesca. Visitar nuestra guía de viaje de San Andrés
Mapa
Avenida Providencia No. 1 - 115, San Andrés, San Andres y Providencia, 880001

Puntos de interés

  • Una playa con palmeras, un edificio amarillo y sombrillas de playa blancas.
    Playa Spratt Bight
    2 min a pie - 0.2 km
  • Muelle del Centro Cultural
    5 min a pie - 0.4 km
  • Marina Toninos - Dock
    5 min a pie - 0.4 km
  • Paintball San Andrés
    8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Grande de San Andrés
    19 min a pie - 1.6 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ): 5 minutos en auto

Restaurantes

  • Cafecafé
    2 min a pie
  • Juan Valdez
    2 min a pie
  • Sea Watch Caffe
    5 min a pie
  • Freedom
    4 min a pie
  • La Barcarola
    5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Portofino

  • Este hotel cerca de Playa Spratt Bight
  • Disfruta de tu estadía en Hotel Portofino con desayuno buffet incluido, un bar y un restaurante. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, salas de reuniones y servicios de concierge
    • Una caja de seguridad en la recepción, recepción disponible las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Resguardo de equipaje, un salón de eventos y un ascensor
  • Características de las habitaciones
  • Las 100 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan servicios como acceso a internet gratuito y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con duchas
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
    • Cunas gratuitas y servicio de limpieza diario

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  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
7.8 de 10, Buena, 25 opiniones
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Preguntas frecuentes

¿Hotel Portofino acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Portofino?

Hotel Portofino no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Portofino?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Portofino?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Portofino ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Hotel Portofino?

Cerca de la playa, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Marina Toninos - Dock y Playa Spratt Bight. Muelle del Centro Cultural y Paintball San Andrés también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Portofino

5,6

6,6

Limpieza

8,4

Ubicación

6,0

Personal y atención

5,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 8 de 69 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 14 de 69 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 69 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 69 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 69 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Peste a humedad no tiene agua caliente muy sucio apestaba todo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible Experiencia, Las fotos de promoción son un engaño, La habitacion inmunda, horriblemente sucia, pedi un cambio de habitación y el recepcionista me dijo que el hotel es solo para dormir, y que pensara en otra cosa para no amargarnos nuestras vacaciones, este hotel no cuenta con agua caliente, Tuvimos que trasladarnos a otro hotel y fue la mejor decisión, NUNCA volveremos al hotel Porto fino!!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza
Solo hay agua fría, sin secadora de cabello y húmeda en las habitaciones
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No nos dieron habitación la primera noche, nos enviaron a otro hotel de más baja categoría.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicios
Las habitaciones estaban con moho tanto que le toco a uno de mis amigos irse para otro hotel por que su esposa sufre de asma y se estaba asfixiando y la respuesta del hotel era que no tenían mas habitaciones. El hotel sucio, abandonado, el desayuno de baja calidad y poca variedad, los vasos del cafe y del agua sucios. Marco de puerta suelto, la tarjeta de la habitación hacia corto circuito y las habitaciones tenían cucarachas en los lavamanos. Las habitaciones sin accesorios para colgar las toallas, creo que Hoteles.com no debería ofrecer este alojamiento. El personal de la cocina poco amable, el personal de limpieza y recepción muy queridos
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Personal y atención
The room was okey but there wasn't fridge inside the room, there was only 2 outlets to plug my phone, the staff was excellent, the breakfast was decent
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Única coisa boa é a localização e a recepção, água de banho gelada, e café da manhã sem a mínima variedade, preço extremamente alto para o que oferece
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location, walkable to the beach and restaurants. Note that this is a budget hotel, so great if you are trying to save some money, and not focusing so much on comfort.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Sem agua quente e havianuma obra com usonde martelete no primeiro piso. Insuportável. Alem denque o ar condicionado nao gelava.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza
Everything was just perfect. Beautiful location. Right in the middle of everything. Staff was very friendly and helpful. Of course you need to understand that this is a 3 star hotel so I’m rating as a 3 star hostel and not as a luxury all inclusive 5 star hotel. Breakfast was ok nothing fancy but ok, Rooms were spacious and clean, Pool area is a little shady especially in the afternoon but it was clean and enjoyable, This is a cold water only hotel so if you’re looking for long hot showers this is not for you, Staff was very friendly and accommodating, we asked for a refrigerator and they gave it to us for free. The location is mint. Right on Main Street and only few hundred feet away from the heart of night life and main beach. Definitely a good place to stay if you’re not looking for something super fancy.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ok
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
O WIFI NÃO PEGA NO QUARTO SOMENTE NOS CORREDORES E NO SAGUÃO DO HOTEL. NÃO TINHA VARIEDADE DE ALIMENTOS NO CAFÉ DA MANHÃ. NÃO FOI MENCIONADO NA HORA DA RESERVA QUE NÃO TINHA ÁGUA QUENTE NO CHUEVEIRO
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel Antigo e Mofado.

Pessoal muito amável e solícito, mas a estrutura do hotel é horrível. Nos cederam um dos melhores quartos, mofado, sem frigobar, cofre, sem wi-fi nos quartos, chuveiro sem agua quente e banheiro caindo aos pedaços. Abandonamos o hotel e o trocamos após a primeira noite. Fotos totalmente enganadoras. Café da manhã horroroso. Localização muito boa, mas não compensa.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
WHEN WE ARRVED THE BUILDING SMELLED OF ROTTEN WATER, THE ROOM HAD A LOCK ON THE DOOR I COULD OPEN WITH A CREDIT CARD, NO CHAIR IN THE ROOM, BATHROOM WAS NT EVEN BASIC. 2 SMALL TOWELS, PLASTIC SHOWER CURTAIN HAD MOLD, THERE WAS NO HOT WATER. I MEAN WHEN YOU TURNED ON THE HNDLE THERE WAS NO HOT WATER, NO WATER AT ALL, VERY LITTLE COLD WATER. WHEN I ASKED THE FRONT DESK GIRL SHE UST SAID, " SI, WE HAVE NO HOT WATER". I ASKED IF IT WOULD COME ON LATER, SHE SAID NO. THE WHOLE PLACE SMELLED OF MOLD AND MILDEW. ALTHOUGHI PAID OVER $425 FOR THE 4 DAYS I COULD NOT STAY THERE. WENT TO HOTEL ACROSS THE STREET. VERY NICE
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

This hotel has so much to improve

This may be a different review, but I wanted to be simple and straightforward so it can be helpful to future guests so they can be prepared for what to expect. CONS: - Besides what I had paid online, I was also charged $50,000 Colombian pesos during the check-in for a supposed "insurance of the hotel." - The reception staff was nothing nice and had a terrible attitude. Bad customer service. - The WiFi range did not reach the room. We had to sit in the lobby or on the couches outside of the room to use the internet. - There was no place and nothing to hang our cloths. PROS: - The cafeteria staff are more friendly and nicer than the receptionist. - The daily breakfast was delicious. - The hotel is within short walking distance from the beach, stores, pharmacies, restaurants, banks and more. - The housekeepers were such great people and they used to leave the room impeccable. I give them 10 out of 10. I hope the management team receive these feedback well and hopefully they can improve them.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sobreventa y te envían a otro lugar hasta q tengan disponible
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Hotel portofino

Nos tocó una habitación que daba al exterior de hotel y el ruido de los visitantes se escuchaba todas las noches, pedí ayuda en cambiar la habitación pero no fue atendida, no hubo jabón en la ducha, la alimentación los días sábado, domingo y lunes fue malísima.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buena ubicación! Muy cómodo!

Excelente estadía, todo muy limpio, personal atento a cada cosa que necesitaba! Muy buena ubicación a 2 min de la playa y del centro. Lo único, es que no tenía agua caliente, pero sale tibia por el calor! En recepción tienen un stand para tomar ahí mismo los tour. Recomendado 100%!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien. Todo
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel Recomendado

El hotel muy cómodo y limpio, amable y con buen servicio. Recomendado.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Servicio regular

Falta telefono para comunicarse con recepcion, eramos una pareja y nos hospedaron en una habitacion de 3 camas, regular todo
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel limpio buena atención

En general muy bien lo único que deben mejorar es el desayuno
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Buena ubicación, muy cerca de la playa.

Es un hotel muy limpio. El personal atento y formal. No ofrecen servicio de bebidas, ni internet para planes diferentes a todo incluído.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien excepto el wifi que la señal es muy débil
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general bien solamente que yo le pondría la opción de nevera en las habitaciones o por lo menos a los que la deseen y una mesita para sentarse en el balcón en las habitaciones que lo tienen.