Una piscina al aire libre
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Opiniones sobre Hotel On Vacation Tower

3 out of 5
Hotel On Vacation Tower
Avenida Las Americas # 2 - 69, Centro., San Andrés, San Andres y Providencia

Opiniones

5,2
Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 29 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 29 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 29 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 29 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 29 opiniones" "

5,4/10

Limpieza

5,6/10

Personal y atención

6,0/10

Servicios

4,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
HOTEL BÁSICO.
Hotel céntrico , con un todo incluido muy básico y controlado. El buffet y el bar muy reducido. Puedes visitar y comer con previa reserva en algunos de los otros hoteles de la cadena On Vacation.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Marcos, Buenos Aires

Viajó con su pareja
la barra de bebidas es de muy bajo nivel. Los vasos en los que te sirven son de carton y de tamaño de un cafe chico. El bufet de la comida es muy escaso, no hay variedad para elegir.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Diego

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrible hotel
El hotel en infraestructura es muy malo, hongos y suciedad por todos lados
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

2/10 Terrible

felix, Panama

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pesimo
No me gusto el hotel......las instalaciones no son para un hotel todo incluido.....

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
demasiado apretados se la pasa. mucha gente y estan todo el tiempo remodelando. cerca de la playa, una de las mejores de la isla para mi.

2/10 Terrible

Sandra, Bogots

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Desconcertada !!
Realmente desilusionada! Pense q hoteles.com nos brindaban mas calidad en los establecimiebtos q ofrecen.

4/10 Mediocre

Zulma, Resistencia, Chaco, Argentina

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Traté de no amargarme
El hotel deja mucho que desear. Había moscas en el comedor, la vajilla es de plástico, solamente un día colocaron manteles. En las habitaciones no hay wifi, ni teléfono. Si tenés algún problema tenés que bajar para solucionarlo (si funciona el ascensor, mejor)No recibí toallas de mano. El baño no tiene toallero para colgar los toallones, tampoco dónde colocar el papel higiénico. Tampoco cuenta con agua caliente. No tiene luces en la mesa de luz. La comida era buena y fue mejorando. Debido a los reclamos de los huéspedes, comenzaron a fumigar, pintar, poner manteles, cambiar toallones y mejorar la comida. Lo bueno? su ubicación céntrica.

2/10 Terrible

sol, Santiago de chile

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo hotel para vacacionar
Pésimo se cancelo la reserva y al hacerla de nuevo nod cambiaron el hotel a otro mas caro y que justamente no queriamos por las fotos que vimos. La atención deja mucho que desear son dispersos noa te prestan la atencion a ti sino que atienden mil preguntas de gente ditinta y a uno la dejan de lado. La comida mala nada que destacar. No hay agua caliente solo helada. Te cobran por todo hasta por pasarte el control remoto. Mala experiencia y los tour con one vacation pesimo super irresponsables con mas de hora y media de retraso, no dan la cara no te dan explicaciones y se arrancan.mala experiencia.

6/10 Aceptable

Maria y Sandra

10/10 Excelente

Flaka, Bogotá

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación tranquilo
Es una isla maravillosa, el hotel tiene una ubicación estratégica para ir a cualquier lugar y conseguir lo que requieres

6/10 Aceptable

Michy, Miami, FL

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicacion
El hotel fue super bueno. La comida deliciosa, los tragos de la piscina fueron horribles menos la pina colada. La recepcionista no ayuda por nada del mundo pero el resto de los empleados fueron super amables. Cuando entras al hotel hay gente q te quiere comprometer con los tures pero si vas al muelle en la plaza de la coltura te puedes ir en los mismos tures y a mitad de precio. Si van a rentar carro es mejor la mulita por q el carro de golf es muy lento y rentelo antes de las 2 de la tarde por q los sancudos al otro lado de la isla son demasiados.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
COMODIDAD, EXELENTE SERVICIO Y UBICACION
EXCELENTE,EL HOTEL ESTA UBICADO EN UN SITIO A DOS CUADRAS DE LA PLAYA, LA ATENCION MUY BUENA, LA COMIDA MUY BUENA, LA HABITACION EXCELENTE, MUY CONFORTABLE, EN GENERAL EL HOTEL ME GUSTO MUCHO. ESTA EN PROCESO DE REMODELACION ..PERO ESO INDICA QUE VA A ESTAR AUN MUCHO MEJOR DE LO QUE ESTA ACTUALMENTE.

4/10 Mediocre

Carolina, Colombia

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel estéticamente feo, pero bien ubicado
El hotel es horrible, está a medio construir. Las habitaciones están bien, pero hay demasiado ruido. La ubicación es buena, pero sólo eso, por que el comedor es muy feo y poco higienico.

10/10 Excelente

david, bogota

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
concepto objetivo
estuvimos muy bien atendidos por el personal del hotel y las instalaciones del mismo muy buenas como su ubicacion tambien la alimentacion tipo buffet muy buena

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Habitacion recién remodelada buena, buena ubicació
Buena en terminos generales, buena comida, buenas atenciones, hotel esta remodelación y hay areas que no estan terminadas, hay obreros trabajando. habitación limpia y buena atención delos empleados.

4/10 Mediocre

angela, bogota

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
comida mas que mala
Hotel en construccion, no en remodelacion en construccion, piscina re pequeña, comida la peor que he visto...

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicio Exelente
la verdad el hotel es muy cómodo creo que la próxima ya terminan las remodelaciones que están haciendo ya será excelente, quiero felicitar a todo el personal excelente atención, quiero resaltar la alimentación súper buena, Seguro que voy a volver para mi cumpleaños en el mes de octubre viajare para el día 11. un cordial saludo. y REITERO MIS FELICITACIONES. Att. Miller.

4/10 Mediocre

Jose Javier Cruz

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Being honest, it was nothing like the pictures. Bathroom doors wouldn’t close, closet either. Not 1 decoration in wall. I’ve been in many on vacation hotels and this is the complete opposite from what I’ve been in.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de On vacation el 7 jul. 2023
Estimado Jose JavierMuchas gracias por tus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro hotel. Estamos muy agradecidos por tus comentarios acerca de los aspectos a mejorar en la habitación. Es un placer anunciar que estaremos implementando muchas de estas mejoras en los próximos meses. Nuestra principal prioridad es poder ofrecer un ambiente muy bien cuidado y confortable, espero que pueda convencerle de cambiar su opinión. ¡Sería un placer darle la bienvenida nuevamente!

6/10 Aceptable

Fredrik

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Cristiane, Porto Alegre

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Péssimo hotel em todos os sentidos
Péssimo atendimento, péssimo ambiente, impossível utilizar a alimentação disponibilizada. Não há Wi-Fi grátis, não há frigobar nos apartamentos, muito barulho em todos os horários e ausência total de organização. Sequer toalhas de rosto fornecem. Sujeira no buffet e nas áreas comuns, não fornecem controles para ar condicionado e tv sem pgto de caução. Piscina suja e impossível de utilizar.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The room had a bad moldy smell and bed sheet was uncleanliness.

6/10 Aceptable

Matio

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel in the center terrible food cleaning
The hotel and the room look very good and the location in the center and 10 minutes from the beach. The clean in the dining room terrible, food with bugs, in the rice was worm, a lot of mosquitos on the food.

2/10 Terrible

Debora, Sao Paulo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pior experencia ! Propaganda enganosa!
Fui com meu marido e foi a pior experiencia de nossas vidas. O hotel esta en reforma, uma confusão, um único e pequeno elevador com capacidade de 7 pessoas para um hotel com aproximadamente 100 quartos. O hotel nao correspondia em nada às imagens apresentadas no site. Uma mentira!!! Nos foram apresentados 3 quartos, somente o último estava limpo, porém com cheio forte de tinta. O serviço de limpeza é deplorável, não havia troca de roupa de cama, tinhamos que solicitar todos os dias troca de toalhas de banho caso contrário permaneciam as mesmas, faltou agua numa madrugada, um complete absurdo! Segurança também é zero, um entra e sai de gente frenético. O café da manhã deu medo, hygiene não confiável. Infelizmente tivemos que ficar algumas noites, porque os outros hoteis da cidade estavam lotados. Mas partimos tão logo conseguimos confirmação em outro hotel. Propaganda enganosa, cuidado!

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A hotel that leaves little to be desired
The hotel rooms were clean; however, the building is in major need of repairs. The Internet connection isn't very reliable and the all inclusive meals leave little to be desired. The workers in the kitchen are very nice; however, I am convinced that management isn't too concerned about the fact that they are understaffed. Guest sometimes have to wait to get a seat for dinner. If you arrive near the end of the dinner hour, you basically get the leftovers. Desserts run out quickly. This particular establishment is in need of major changes.

2/10 Terrible

bad food , colombia

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The most bad hotel in expedía
Bad place bad service bad food bad experience!!!!!

6/10 Aceptable

Monica, Rio de Janeiro

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Nâo vale a pena ficar nesse hotel
O Hotel está em obras e isso prejudica muito.Não gostei da estadia só salvou o quarto ter cama confortável mas a água do chuveiro é fria, tem cheiro de mofo e as toalhas não foram trocadas, ou seja, não houve limpeza no quarto.A localização não é boa apesar de ser perto das lojas vale se hospedar na praia e não nas ruas de acesso a mesma.A comida é péssima só tomei café da manhã não vale estar toda a comida incluida.

2/10 Terrible

Luis, São Paulo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Apesar de ser bem localizado, esse hotel não deveria ser chamado de all inclusive. Comida péssima, isopor com gelo e bebidas de péssima qualidade na recepção era chamado de bar. Sete andares em um prédio sem elevador, cheiro de tinta em paredes mal pintadas, cabelos pelo chão, baratas, sem espelho no quarto e sem água quente no chuveiro, esse hotel não vale o que foi cobrado. Uma vergonha o hoteis.com oferecer um hotel como esse. Perde-se a credibilidade...

4/10 Mediocre

Diego, San Andres island

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I was transfered from "The Tower" to "The Cove"
When I arrived with my family to the "On Vacation Tower" it was with lots of renovations going on (i.e. under construction)....the hallways, the reception, the swiming pool, restaurant, elevator, some rooms, etc...This was unacceptable for me and my family so I asked the hotel manager to transfer me and my family to another hotel from their chain. They transfered me to the "On Vacation The Cove". There we had a wonderfull time with a very nice pool,entertainment, good food, and a natural pool in the ocean. I recommend "The Cove". I cannot really evaluate the experience of being hosted in the On Vacation Tower but I camn tell you that the infrastructure of the hotel and the natural surroundings are much better in The Cove....than in The Tower

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
close to all shops and beach!!
Hotel was going under renovations, the room was clean and modern, AC/flat screen tv. basic ;beach 2 blocks away,shops, and ez access to it all. Friendly staff and the food was amazing! will stay there again.