Una playa cerca, arena blanca
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Opiniones sobre Hotel On Vacation Blue Tone

3 out of 5
Hotel On Vacation Blue Tone
Avenida Colombia # 5A-103 vía peatonal, San Andrés, San Andres y Providencia

Opiniones

5,2
Evaluación: 10 - Excelente. 7 de 68 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 68 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 68 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 68 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 68 opiniones" "

5,2/10

Limpieza

5,2/10

Personal y atención

4,0/10

Servicios

4,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

5,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Natalia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable
Me fue muy bien La comida muy abundante, y sabrosa
Se hospedó 6 noches en enero de 2022
Respuesta de On Vacation para TI el 3 feb. 2022
Muchas gracias por tomarte el tiempo para darnos tu opinión, realmente marcó la diferencia ¡Así podemos crecer juntos y ofrecerte a ti y a todos nuestros viajeros un mejor servicio cada día!

4/10 Mediocre

John Freddy

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de ON VACATION. el 25 oct. 2021
Muchas gracias por tomarte el tiempo para darnos tu opinión, realmente marcó la diferencia ¡Así podemos crecer juntos y ofrecerte a ti y a todos nuestros viajeros un mejor servicio cada día!

6/10 Aceptable

Juan

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de analista el 5 dic. 2019
Buen Día Agradecemos por tomarse el tiempo de compartir tus experiencias en nuestro Hotel. Estamos muy contento de saber que nuestro personal hizo que tu estancia fuera agradable. Valoramos tus observaciones que nos ayudan a crecer día a día Trabajamos para que nuestros viajeros tengan experiencias memorables, Queremos contar contigo de nuevo en nuestros hoteles. Saludos.

2/10 Terrible

Xiomara

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comentario
Pesimo el hotel , olia a humedad, los empleados eran mala clases, la comida era rutinaria y maluca y habia q rogarles hasta para q le prestaran una toalla a uno. Q mal servicio y q lugar tan desagradable.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de Maria el 10 may. 2019
Buen dia , gracias por tus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que se presentan durante nuestra estadía en nuestro hotel, siempre hacemos todo lo posible para brindarles a nuestros clientes la mejor experiencia posible y tener experiencias inolvidables con nosotros. Si lo desea, puede enviar un correo electrónico a atencionalcliente@onvacationhoteles.com, y de esta manera hacer un seguimiento y mejorar la situación.

8/10 Bueno

EDUARDO

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Satisfacción media
El Hotel está muy bien ubicado, la mayoría de los empleados son formales pero algunos tratan es como de regañar cuando uno pregunta algo o pide algo, especialmente en el Bar y Restaurante. La ubicación del l Restaurante no es la mejor y la variedad alimenticia es mínima. Las instalaciones del Hotel deberían estar en mejores condiciones, pues generalmente mantiene lleno pero no le hacen el mantenimiento adecuado. Me pareció Excelente el manejo que le dan a la guardada de los equipajes después del check out.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

4/10 Mediocre

Zulma

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy malo, desde la atención, la comida, la habitación, todo malo, no hay exepciones.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

2/10 Terrible

GLORIA

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
NO VAYAS A ESTE HOTEL
Este es el.peor hotel que hemos tomado tanto que nos cambiamos para otro el hotel vs el.precio es una un engaño ESTA MUY SUCIO MUCHÍSIMA GENTE NO HAY AIRE SÓLO VENTILADOR EL los últimos pisos el.piso es.pintado todo se encuentra en pésimo estado...era nuestro aniversario y fue un caos...no es un hotel para el precio que cobran
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

LINA

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Realmente yo lo pasé muy bien la atención fue buena en especial una chica de servicio. Al cliente de nombre DANIELA BENÍTEZ muy preocupada por la atención personas como ella hacen grande una empresa muy agradecida
Hola Lina buenos días, gracias por escribirnos, nos alegra saber que te fue muy bien durante la estadía en nuestro hotel.

8/10 Bueno

Margarita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Gonzalo

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bueno
si puede esperar 1 hora la entrega de su habitación y lleva toallas, ese hotel es para usted. la comida y ubicación buena
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

2/10 Terrible

Luis Alberto

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
PÉSIMO
Muy mal no hay toallas demasiada humedad me arrepiento de haber elegido ese mal hotel

4/10 Mediocre

RUBEN DARIO

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy regular
La habitacion asignada no tenia aiere acondicionado

2/10 Terrible

bogdan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No recomendable para una categoria de 150 dolares.
Un asco el comedor y el hotel en general.. es de categoria 70 dolares y no de 150 dolares. No recomendable que lo ofrezcan en su sitio web y menos ofreciendo descuento. Ya que sigue siendo una estafa o un engaño

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Realmente es lo que esparamos por el precio, me decepcionó un poco los baños de las areas publicas ,muy sucios y descuidados , la habitacion con exelente vista al mar pero de poco sirve cuando el vidrio esta totalmente sucio por fuera y no se puede ver el paisaje, la comida deliciosa !

4/10 Mediocre

Yarol Andrés

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Juan Carlos

Falta mejorar el servicio de aire acondicionado en habitacion.

8/10 Bueno

Cesar, barranquilla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
vacaciones en san andres
En general me fue bien conoci muchos lugares y la estancia en el hotel no fue mala

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente, super todo
excelente, super

2/10 Terrible

Mery, Bogota

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
UNA PORQUERIA EN GENERAL
Este es el peor hotel donde me he hospedado. Desde de que uno entra a la recepción se siente calor y un mal olor general por todas partes del hotel. El aire acondicionado no servía, toco solicitar un ventilador a la habitación. El agua sale salada en los baños. No hay toallas, toca esperar que laven las de los huéspedes que hacen check out de cada dia. La comida mal presentada, sin variedad, todos los días lo mismo. El hotel necesita mantenimiento y remodelación. La piscina sucia con el agua turbia. Los licores horrorosos. Una empresa como HOTELES.COM no debiera ofrecer este hotel.

4/10 Mediocre

Martin, Medellin

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy pero MUUUYY basico
Es un hotel MUY PERO MUY Básico. Con varios puntos por mejorar como condiciones de la habitacion. Funcionamiento del aire acondicionado, en nuestra habitacion no lo arreglaron nunca a pesar de haber sido solicitado 3 veces. Ventilacion natural imposible. Olor permanente a alcantarilla. Ducha y lavamanos con agua salada y en regular estado.Variedad en el menú. Funcionamiento y condiciones de los ascensores.Atención de algunas personas en el mostrador principal. Como recomendacion a futuros huespedes. Si puede pagar tan solo un poco mas busque un hotel mejor. Aca lo que se obtiene es realmente poco por lo que se paga.Vale la pena si piensa estar todo el dia por fuera de la habitacion, comer solo en pocas ocasiones en el hotel; y si es paciente para aguantar el agua salada en la ducha; el olor de los baños; el flujo de los ascensores y el calor cuando no funciona el aire.

10/10 Excelente

Fabio nelson, Cali

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Bien pero muy mala la atancion del personal

10/10 Excelente

Jorge leonardo, Cali

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Blue Tone muy bueno
Es muy confortable

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel está en muy mal estado, ya la atención es mala. Nunca regresaría allí.

8/10 Bueno

Marta

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

2/10 Terrible

mauricio de los reyes, bogota

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
lo peor que he visto en hoteles
ha sido mi peor experiencia, el agua del hotel es salobre, NUNCA JAMAS hacen aseo en las habitaciones, las zonas comunes pésimo aseo, se encuentran desperdicios de comida por todas partes, la comida muy regular, no ponen vasos suficientes en el bufet por lo cual no pude nunca tomar jugo. la caja de seguridad no sirve. el televisor no tenia control remoto, la atencion muy de mala gana, la piscina muy pequeña. el bar da verguenza solo hay un tipo de cerveza y el coctel del dia. en la noche lo que llaman "bar fuerte" es el portero del hotel que sirve en la puerta del hotel donde no hay aire acondicionado. no mal gaste la platica que ahorra con sacrificio para disfrutar en familia.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de combate
El hotel es muy regular. Ascensores insuficientes. Comida de baja calidad. Hay que dejar un depósito para que le presten un control remoto. El aire acondicionado no se puede regular desde la habitación. Personal amable en su mayoría. Te cansan ofreciendo planes de on vacation. La ubicación es buena frente a la playa y cerca al aeropuerto y zona de compras

8/10 Bueno

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel como tal está bien ya q le están haciendo remodelación pero les falta en cuanto a la limpieza del hotel lobby y en el restaurante algo q nos sucedió fue q tuvimos una gotera en la cabecera de la cama y lo único q hicieron fue correr la cama para la mitad es algo inaceptable además no tenía nevera entonces uno no podía llevar nada después de comer Porq se calentaba pero si recomiendo el hotel para las personas que solo deseen ir s dormir Porq ni a piscina me metí no daban ganas

2/10 Terrible

LEONARDO

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
On Vacation Blue Tone es un ENGAÑO
Con On Vacatión Blue Tone aprendí que no hay que creer en las fotos y las maravillas que presentan en internet, porque cuando llega uno a la realidad es otra cosa; el Loby terrible sin ventilación, la habitación 309 con cucarachas, con cubrecamas fetidos, aire acondicionado ruidoso, comida pesima, vajilla y demás en plástico y el servicio NO existe.

8/10 Bueno

MARTA LUCIA, medellin

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habia un mal olorsito en el baño. De resto. Todo estuvo. De acorde al precio pagado

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
TODO OKI
BIEN

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Es importante hacer un plan de mejoramiento.
La calidad humana del personal en general es excelente. Al igual que la ubicación. La zona de esparcimiento y recreación es muy pequeña para el volumen de turistas que atienden. Practicamente hay hacinamiento en el horario de refrigerios y en momentos de lluvia. La selección de alimentos debe mejorar notablememte. Falta variedad en el menú. Falta programación de la cantidad de alimentos tanto en las comidas principales como en los refrigerios. Falta comodidad en las habitaciones en cuanto a elementos de apoyo para el equipaje e implementos de aseo en el baño. Puede mejorar el aseo de las habitaciones. Para destacar: La amabilidad del personal, las almohadas y las.toallas. La ubicación es inmejorable.

2/10 Terrible

Clauda, Bogota

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
las habitaciones están muy descuidadas
Hay muchos insectos en las habitaciones, la comida es muy mala y poca variedad, no conviene pagar por los alimentos porque no respetan los horarios y falta comida. los snaks son muy malos y frios. el personal es muy grosero y poco atento.

2/10 Terrible

ana marias, catamarca

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
malo
feo.. los huespedes muy sucios, y se come en platos de plastico!

2/10 Terrible

Andres L, Bogota

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El peor hotel en el que he estado en mi vida!!
El hotel no cuenta con las facilidades para atender a tanta gente. El servicio de alimentación es terrible, comida de muy baja calidad. El menú es el mismo todos los días, si llegas muy temprano pierdes una hora para poder comer y si llegas al final no hay comida. La hora de snacks no existe. Las bebidas son muy limitadas, si acaban muy temprano. La piscina no alcanza para tantos huespedes. El checking in es demorado. Creo que no recomendaría este hotel a nadie.

4/10 Mediocre

Andrea Ramírez, Bogotá

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Nanny, Medellín

Le gustó: Comodidad de la habitación
Solo buena ubicación
La ubicación inmejorable, el servicio de alimentación MUY MUY REGULAR. Mucha gente por lo tanto la atención es al bulto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno. Maria muy amable

8/10 Bueno

DUBIN CARMONA

en general aceptable

6/10 Aceptable

andres garcia

No le gustó: Personal y atención
Mejora
El sistema de aire acondicionado es muy viejo. sirve bien pero mala y vieja la instalacion. igualmente todas las tomas electricas. Es un hotel normal para la categoria y el precio.

2/10 Terrible

HENRY

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MUY MALO EL SERVICIO PESIMAS LAS INSTALACIONES

2/10 Terrible

Valo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mala calidad en los servicios
Mala debido a que la calidad de los servicios no existe.

10/10 Excelente

BIbiana, Medellín

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me encanto el hotel y su ubicación quiero regresar
Muy agradable quiero regresar de ser posible en Diciembre.

10/10 Excelente

esperanza munevar, bogota

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ecxelente
espectacular

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NO VALLAN A ESE HOTEL
Sencillamente el peor hotel de mi vida

8/10 Bueno

Carlos, bogotá

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
agradable
La verdad es una excelente opción para estar en San Andrés... pueden mejorar muchas cosas pero realmente para el precio tan económico está muy bien. Ah...no almuercen en johnny cay es un robo.

4/10 Mediocre

osvaldo, mendoza

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bien ubicado y punto
Es economico, para gente que puede pagar poco y se conforma con no tener agua caliente, en temporada alta le gusta la bulla, las aglomeraciones, colas para que la gente mangulle (no coma), pero el personal tiene muy buena onda, esta en el centro.. No volveria, pero no me arrepiento de haber estado alli. Aclaro que estuve solo un dia. SI HUBIESE SIDO MAS, no estarìa tan complaciente...

6/10 Aceptable

Cliente verificado

8/10 Bueno

claudia

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Ótima localização
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Derly Ortiz el 13 dic. 2023
Ficamos felizes em saber que você apreciou a excelente localização! Se houver mais detalhes ou algo específico que você gostaria de compartilhar sobre a sua experiência, ficaríamos felizes em ouvir. Esperamos que tenha tido uma estadia agradável, e estamos à disposição para qualquer necessidade ou comentário que possa ter. Agradecemos por escolher nosso local e esperamos recebê-lo novamente em breve!AtentamenteDerly OrtizServicio al cliente