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Información general de Decameron San Luis - All Inclusive

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Playa
Piscina al aire libre
Piscina al aire libre
Piscina al aire libre
Los huéspedes calificaron la limpieza de este establecimiento con un 3,3/5.

Servicios preferidos

  • Pileta
  • Wi-fi gratis
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza con desinfectante
  • Alcohol en gel
  • Equipo de protección personal

En el área

    Lugar más visitadosPlaya de San Luis5 min. a pie
    Lugar más visitadosMirador West View3 min. en auto
    Lugar más visitadosEl Cove4 min. en auto
    AeropuertoSan Andrés (ADZ-A. Internacional Gustavo Rojas Pinilla)21 min. en auto

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  • Habitación estándar

    Servicios de la habitación

    • 15 m²
    • Para 3 personas
    Más detallesHabitación estándar

Acerca de esta zona

San Andrés

Decameron San Luis - All Inclusive se encuentra en San Andrés, cerca de la playa. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Playa de San Luis o a Cayo Rocoso.
Consultá nuestra guía de viaje de San Andrés
Lugar más visitados

¿Qué puedo ver en la zona?

  • Playa de San Luis - 5 min. a pie
  • Mirador West View - 3 min. en auto
  • El Cove - 4 min. en auto
  • Cayo Rocoso - 8 min. en auto
  • Cueva de Morgan - 10 min. en auto

Alrededores

  • AeropuertoSan Andrés (ADZ-A. Internacional Gustavo Rojas Pinilla): a 21 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Restaurante en las instalaciones: Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
  • Restaurante en las instalaciones n.º 2: Ofrece cenas todos los días. Reserva obligatoria.

Acerca de este establecimiento

Decameron San Luis - All Inclusive

Alojamiento de 3,5 estrellas cerca de la playa
Se ofrece televisión por cable. Los baños están equipados con ducha. También hay cunas o camas infantiles gratuitas a disposición de los clientes. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

Detalles del todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Remo o canoa
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Tenis

Cursos/juegos

Baile

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)

Comida y bebida

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 1 restaurante
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • Piragüismo
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Windsurf

Ideal para familias

  • Piscina infantil
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Actividades infantiles supervisadas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Sin ascensor

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Exterior

  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Habitación accesible
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama

Baño

  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales por cable
  • Televisión

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Caja fuerte (de pago)

Políticas

Check-in

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas extra

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
Las cunas son gratis.

Opciones de pago

Información importante

Cargos

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Todos los ciudadanos de nacionalidad colombiana, independientemente de la duración de su estancia, y todas las personas extranjeras que permanezcan en el país al menos 60 días consecutivos, podrán tener que pagar el impuesto nacional sobre ventas (19%) al alojamiento durante su estancia. Los ciudadanos extranjeros con visado de turista están exentos del pago de este impuesto. Si una persona sujeta a pagar el impuesto y otra exenta del mismo comparten habitación, la tasa se podrá aplicar a toda la habitación.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.

Más información

Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años tendrán que presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. Los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor deberán presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, este deberá presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Establecimiento también conocido como

Decameron San Luis - All Inclusive San Andrés

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Decameron San Luis - All Inclusive de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Decameron San Luis - All Inclusive ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Decameron San Luis - All Inclusive en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Decameron San Luis - All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿En Decameron San Luis - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Hay servicios de todo incluido en Decameron San Luis - All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.
¿Dónde se encuentra Decameron San Luis - All Inclusive?
Este alojamiento de San Andrés para familias se encuentra cerca de la playa, a cinco minutos a pie de Malpelo Fauna and Flora Sanctuary y Playa de San Luis. Cayo Rocoso está a 4,2 km de distancia.
3,1
5 - Excelente
10
4 - Bueno
29
3 - Aceptable
29
2 - Mediocre
14
1 - Terrible
15

3,3/5

Limpieza

3,2/5

Personal y servicio

4,0/5

Servicios e instalaciones

3,0/5

Estado del edificio e instalaciones

5/5 Excelente

Happy face iconLe gustó: Limpieza, personal y servicio, estado del edificio e instalaciones y comodidad de las habitaciones
he estado en tres oportunidades y me parece muy buen Hotel para un excelente descanso.

1/5 Terrible

Sad face IconNo le gustó: Limpieza, personal y servicio, estado del edificio e instalaciones y comodidad de las habitaciones
Worst hotel ever
La peor experiencia de mi vida. Malas instalaciones. Empleados groseros. Pésimos eventos. Pésima comida. Pésima fiesta de año nuevo. Pésima instalaciones de playa. Pésimos las bebidas. Pésimos snacks. No había disponibilidad ni información de nada. Malos gerentes. Malo el servicio médico.. Inexistente. Pésimo sistema aires. Pésimas toallas.. Amarillas. No hay minibar para pasar el hambre y la sed del asco de de no comer en instalaciones. Pésima presentación comidas. I WISH I NEVER BOUGHT ANYTHING THRU YOU. YOU SHOULD HAVE MONEY-BACK GUARANTEES.. 14 MILLION PESOS DOWN THE DRAIN LITERALLY. FOOD POISONING.

3/5 Aceptable

Sad face IconNo le gustó: Estado del edificio e instalaciones, comodidad de las habitaciones
Muy lejos del centro . Las habitaciones sin aire
Me asignaron una habitación sin aire el baño muy pequeño incomodo, queda muy lejos del centro

2/5 Mediocre

Sad face IconNo le gustó: Limpieza, personal y servicio, estado del edificio e instalaciones y comodidad de las habitaciones
pesimo hotel no lo recomiendo nunca volveria
nos fue mal, todo elo tiempo queriendonos vender un tiempo compartido, dos dias no tuvimos agua en la habitacion, pedimos que nos despertaran para una excursion y no lo hicieron nunca

1/5 Terrible

Sad face IconNo le gustó: Limpieza, personal y servicio, estado del edificio e instalaciones y comodidad de las habitaciones
Una estafa
El Decameron San Luis me pareció una estafa. En la web parece tener una playa de 20 metros y apenas entran 2 reposeras. Las instalaciones del hotel son malas, insuficientes y con pésimo mantenimiento. El servicio de comidas y bebidas 'all inclusive' es pobrísimo y de pésima calidad. Todo esto considerando que el valor por noche corresponde a resorts all inclusive 5 estrellas de lujo en otros destinos del Caribe. Hemos recorrido los otros Decameron de la isla y la mala calidad del servicio de snacks y comida e instalaciones se repite en todos. Como ejemplo del mal servicio brindado, llegamos y 1 hs después del horario de check in la habitación no estaba lista. A la noche, cuando intentamos ducharnos antes de cenar, no había agua caliente y cuando reclamamos en la recepción nos respondieron que recién al día siguiente alguien podría ocuparse del asunto.

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