Ceiba by Masaya Collection

Propiedad de 2.0 estrellas

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Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de US$ 35
US$ 35 en total
18 jun. - 19 jun.
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de COP 60000 por mascota (varía según la duración de la estadía)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de COP 120000.0 por día.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Mascotas: COP 60000 por mascota (varía según la duración de la estadía)
  • Cargo por cama adicional: COP 120000.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hostel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Ceiba by Masaya Collection acepta mascotas?

Sí, Ceiba by Masaya Collection acepta perros (límite de 1). Se debe pagar un cargo de COP 60000 por mascota por día.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ceiba by Masaya Collection?

Al 21 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Ceiba by Masaya Collection el 18 jun. 2026 es de US$ 35, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ceiba by Masaya Collection?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ceiba by Masaya Collection?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Ceiba by Masaya Collection?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Ceiba by Masaya Collection?

Este hostel para familias de San Agustín se encuentra cerca del paseo costero, a 3 km de Río Magdalena, Parque San Martín y Fundación Kafka. Parque Arqueológico de San Agustín y Parque Arqueológico de San Agustín también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Ubicación

9,4

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 41 de 50 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 50 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 50 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 50 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 50 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

faber

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
lugar super agradable muy buen atencion y super las habitaciones.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente en todos los sentidos
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paula A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy recomendado!!!

Muy recomendado, un hotel completo con buen menú en el restaurante, actividades para niños (saltarín, fogata, billar, Ping pong, rana) la habitación familiar con un camarote super chévere, lo único es que las habitaciones están un poco alejadas de la maloca principal y con lluvia es incómodo el trayecto, pero tienen tuc tuc para llevar las maletas, así que no hay que cargar, hotel super recomendado para descansar y pasar rico. Tiene un mirador con catamaran con una vista divina al cañón del magdalena. Le falta un tris de limpieza a las habitaciones pues tenían una telarañas y alitas de moscos en las camas, y mejorar el servicio en el desayuno.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Natalia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

muy buen HOTEL

reportamos que no llegaba agua caliente a la habitación nuestra y lo único que les faltó decir era que no diferenciábamos el agua fría de la caliente, lejos de asumir la responsabilidad. Fue el único lunar, sino todo seria excelente. Se recomienda más menús en el restaurante, sobretodo al almuerzo o cena.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christophe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Accueil parfait, très bien situé dans un cadre magnifique et paisible
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
An excellent eco-lodge hotel, away from the town, and hidden in the mountains with amazing views over the valley, particularly from the valley rooms. Super helpful and friendly staff who were able to organise everything pre-arrival and during our stay including tours and transfers from the airport. The bar and restaurant were also excellent with a range of quality food and drink items.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hienossa Mökissä upeat maisemat ennenkaikkea! Lisäplussaa poreallas terassilla ja parveke yläkerran makkarissa!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Daniela

To begin, I did not stay on this property so I can’t give it a bad or good review. I booked to stay here and due to bad weather conditions our plane had to turn back around to Bogota without landing. It was disappointing when Expedia staff could not get ahold of anyone in the hotel to ask for a partial refund due to the circumstances. Expedia stated they reached out multiple times without success.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar, atención
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ximena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar, precioso y deliciosa la comida. Servicio muy bueno.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ginna Milena Andrade

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, hacen una experiencia única e inolvidable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

ALAIN JAIR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un lugar increíble

Un excelente lugar para descansar y para disfrutar de la vista al cañón del rio Magdalena...para meditar hacer yoga. Todo el personal del hotel realizo lo mejor para que la pasáramos bien...lo recogiendo sin dudarlo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
es muy bueno es su vista, en su arquitectura, su contacto con la naturaleza. no me gusto que el parqueadero esta muy lejos y a otros huéspedes si pudieron dejar el carro cerca, debería haber un roomservice, y el sistema de alcantarillado es poco eficiente, hay malos olores.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un sitio muy lindo, tranquilo y todo pensado para estar en contacto con la naturaleza El gerente permanece en el hotel pero mantiene poco contacto con los huéspedes
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael Hernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Estadia en San Agustin

El sitio es espectacular. Tiene una vista hermosa. Las habitaciones son muy bonitas, bien aseadas. El desayuno del hotel es delicioso. Me gustó el ambiente del hotel. Hay que caminar bastante dentro del hotel, así que personas con movilidad reducida podrían tener problemas para desplazarse dentro del hotel (desde y hacia las habitaciones). El personal es muy amable. Altamente recomendado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANTONIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Tranquilidad y hermosas vistas

Muy buena relación calidad precio. El personal muy amable. El sitio increíble.pensamos volver.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

jacques

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

lugar excepcionel a parte del bar y restaurante

excelente habitacion , restaurante y bar muy mediocre
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

mariann

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Recomendado

El hotel tiene una ubicación maravillosa, es lo mejor, las cabañas superiores tienen una vista espectacular y buen servicio. En gral el servicio es muy bueno, muy atentos y amables. Solo para q mejoren, deberían tener más personal en recepción porque tienen muchos huéspedes y no dan a basto, uno debe esperar bastante para todo. El desayuno puede ser mejor y por favor especifiquen las condiciones de cada cabaña superior, ya que vi que no son iguales pero valen igual, hay unas mejoren. Pero de vd es un gran hotel con una vista envidiable y muy recomendado.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

jolanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is an amazing hotel, very friendly helpfull staff and superclean rooms. The view is spectular, and it is quiet but close to the city, easy acces to taxi's and the staff has different options for tours. Good breakfast. Good beds, and nice shower. The only thing is lacking is a fridge and a coffeemaker in the room, but the coffee in the restaurant is great so not a big problem.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Being in the presence of those who came first and the destruction of all Eastern and Western academia! El Chiquito!!! Veracocha.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Amazing stay!

The hotel was amazing! Absolutely beautiful and truly an experience. The staff were absolutely wonderful and the food at their restaurant was great!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very unique eco-lodge with nice facilities, good restaurant and a superb natural location overlooking the Magdalena River and near San Agustin Very nice choice
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Breathtaking Hotel

Fantastic place, very nice and breathtaking views. Strongly recommend for anyone visiting the area. The weather is perfect, not cold or hot. The food is delicious and have a good variety. Very short distance by car to the archaeological park and main town.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pro: Einzigartige Lage, Haus mit Jacuzzi, Blick in die Natur, Grundstück mit Mirador & Wanderwegen, tolle Lobby inkl. Bar, Billard & Tischtennis etc. Contra: ---
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021