El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Ela acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Ela?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Ela?
Horario de check-in: 14:00-23:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Ela?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Ela ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Hotel Ela?
Este hotel de montaña en Samokov tiene acceso directo a las pistas, y se encuentra a menos de cinco minutos a pie de Escuela de Esquí y Snowboard Yanakiev y Estación de esquí de Borovets, con la posibilidad de practicar deportes de invierno, como ski cross-country, en el área. Sitnyakovo Exprés y Tsarska Bistritsa también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
9,4
Ubicación
7,2
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1 de 5 opiniones
10 - Excelente
1
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 5 opiniones
8 - Bueno
3
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 5 opiniones
6 - Aceptable
1
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 5 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 5 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
11 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect location, would return again
Great location, perfect for skiing
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Lars
28 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gerne wieder
Sehr gute Lage und schoene Umgebung
Lars
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Mark
15 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel very close to the gondola
Well located for the gondola slopes about 200m from the bulk of the lower level chair lifts. Breakfast pretty extensive although the dinner menu was such that we chose to eat out. It is very accessible to some excellent Bulgarian restaurants, the Green King, Hunters and the Alpin would get my recommendation but of course it depends what you are looking for. Ski equipment can be hired from the shop on the ground floor and there is a 20% discount if you are staying at the hotel Ella, I didn't know that when I booked. The steam room and sauna are good and run from 4-6pm and there is a really extensive gym which I never saw anyone use. Transport to and from Sofia can be organised through the hotel very easily
Mark
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
David
13 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location near ski slopes and Gondola
First room offered wasn’t to our spec request and smelt of cigs so they happily gave us alternative which was good.
Very warm and felt secure
Hotel Ela has authentic feel to it and not overrun by hoards of package holiday skiers.
It’s basic but very conveniently location with ski storage area and breakfast was fine.
David
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mrs Caroline Cole
22 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel was ok, in need of some TLC
Hotel had no booking when we arrived, phone calls later it was sorted out.