Vista desde la propiedad

Opiniones sobre Hotel Bannister by Mint

4.5 out of 5
Hotel Bannister by Mint
Carretera Sanchez-Samana, Km 5, Samaná, Samana

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 164 de 294 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 92 de 294 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 25 de 294 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 294 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 294 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Julio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Hotel acogedor. No gusto la estacion de cafe en la habitación y lo oxidado de algunos artículos de la unidad.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Rafael

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio de alimento muy malo, no tenia alimentos basicos y de alto consumo que estaban en el menu, la excusa era que no se habia hecho la compra de alimentos el dia anterior
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Rafael el 24 mar. 2024
Estimado Rafael,Agradecemos sinceramente tus comentarios sobre tu experiencia reciente en The Bannister Hotel & Yacht Club. Lamentamos mucho escuchar que tuviste una experiencia con nuestro servicio de alimentos que no llenó tus expectativas y que enfrentaste dificultades con la disponibilidad de los platos que deseabas probar. Queremos que sepas que valoramos profundamente tus comentarios y que tomamos muy en serio tus preocupaciones. Entendemos lo importante que es para ti el disfrutar de un servicio gastronómico de alta calidad.Nos comprometemos a investigar a fondo esta situación y a tomar medidas inmediatas para abordar la disponibilidad total del menú y garantizar que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Tu retroalimentación es fundamental para nosotros mientras trabajamos para mejorar y superar tus expectativas.Gracias nuevamente por compartir tu vivencia con nosotros. Esperamos que el resto de tu experiencia con nosotros haya sido con la dedicación y atención que estamos acostumbrados para que recibas el mimo y cuidado que merece. Definitivamente, lo tendremos sumamente presente en tu próxima visita.Atentamente,Julissa VásquezSub Gerente

8/10 Bueno

Nikaury Cabrera

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente alojamiento, mucha tranquilidad y buen servicio
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Nikaury el 24 mar. 2024
Estimada Nikaury, ¡Muchas gracias por tu maravilloso comentario sobre tu reciente estadía en The Bannister Hotel & Yacht Club! Nos alegra mucho saber que encontraste nuestro alojamiento excelente y que disfrutaste de la tranquilidad de nuestro entorno. Proporcionar una atmósfera de paz para nuestros huéspedes siempre es una prioridad para nosotros.Es realmente gratificante para todo nuestro equipo saber que pudimos brindarte un excelente servicio durante tu visita. Nuestro equipo trabaja diligentemente para garantizar que cada huésped se sienta bien atendido y reciba un servicio de primera durante toda su estancia.Gracias nuevamente por elegir The Bannister Hotel & Yacht Club. ¡Esperamos con ansias darte la bienvenida de nuevo pronto!Un caluroso saludo, Julissa VásquezSub Gerente

8/10 Bueno

Cesar Michel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Luciana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Joselin, SAN JUAN

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno especial el personal super amables
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ing. Jose Gregorio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente y hermoso lugar
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Armando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y amabilidad del personal, limpieza excelente.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio por parte del personal.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The Bannister Hotel el 25 sept. 2023
Muchas gracias por su visita, esperamos nos visiten en otra oportunidad.

8/10 Bueno

Hilda maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cobro no aprobado
Habíamos hecho una reserva para pagar el en hotel, al llegar ya habían hecho el cobro!!! Esto me trajo problemas. …………………………..
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The Bannister Hotel el 25 sept. 2023
Lamentamos mucho la confusión y los inconvenientes que esto les causara.Los esperamos para una próxima visita para tener la oportunidad de compensarles lo sucedido.

10/10 Excelente

Pao

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómoda y bien cuidada la suite de dos habitaciones.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The Bannister Hotel el 25 sept. 2023
Muchas gracias por su comentario siempre estamos abiertos a mejorar.

10/10 Excelente

Raquel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy tranquilo para pasar un buen tiempo en familia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de The Bannister Hotel el 25 sept. 2023
Muchas gracias por su comentario

10/10 Excelente

Sonia

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
muy bonito lugar y muy buenas instalaciones!!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Marcela Romero el 7 jul. 2023
Estimado Luis, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nuestros huespedes.Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones durante su estadía con nosotros.Esperamos volver a recibirlo pronto en su próxima visita en Samaná.

6/10 Aceptable

Sergio

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Marcela Romero el 4 jun. 2023
Estimado Sergio, Gracias por sus comentarios y por seleccionar nuestro hotel como su destino durante su visita a Samaná.Le extendemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que haya podido experimentar durante su estadía en nuestras instalaciones.Nos gustaría saber en detalle los puntos que podrían ayudar a que su estadía sea mas placentera.En nombre del personal y de la dirección, lamentamos que sus expectativas no hayan sido satisfechas y le agradecemos sus comentarios.Atentamente,

10/10 Excelente

ESTEFANIA

Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Marcela Romero el 4 jun. 2023
Estimada Estefanía, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros huéspedes.Gracias por habernos dado la oportunidad de servirle y por recomendar nuestro hotel en Expedia.Esperamos contar con su presencia en su próxima visita a Samaná.Sinceramente,

10/10 Excelente

Rocio

Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Marcela Romero el 4 jun. 2023
Estimada Rocío, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros huéspedes.Para nosotros es muy gratificante saber que ha disfrutado de nuestras facilidades.Esperamos poder recibirla en Bannister Hotel nuevamente.

10/10 Excelente

Veronica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hermoso lugar
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Marcela Romero el 4 jun. 2023
Estimada Veronica,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros huéspedes.Esperamos poder recibirla en Bannister Hotel nuevamente.Atentamente,

10/10 Excelente

FELIX, SANTIAGO

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los restaurantes tienen poca variedad y los platos son muy diminutos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Marcela Romero el 4 jun. 2023
Estimado Felix, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros huespedes.Tomaremos muy en cuenta sus comentarios, los mismos nos ayudan a mejorar.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente.Atentamente,

10/10 Excelente

Juan

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente atenciónes, hermoso lugar para relajarte y descansar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Les recomiendo que lo visiten, es muy bonito y una tranquilidad magnifica
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Marcela Romero el 17 jul. 2021
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia, nos alegra saber que disfrutó de nuestro hotel. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buenas facilidades y excelentes atenciones. El único inconveniente fue que el aire acondicionado de la habitación no funcionaba bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Marcela Romero el 5 jul. 2021
Estimado Huesped, Muchas gracias por compartir los comentarios sobre su estadía, nos alegra saber que haya disfrutado de nuestras facilidades y servicio. Lamentamos profundamente el inconveniente con el aire acondicionado. Esperamos pueda regresar nuevamente muy pronto. Atentamente,

10/10 Excelente

ALEYDA

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena, muy tranquilo y relajante
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Carlos Rondon el 6 ene. 2021
Estimada Aleyda, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que pudo relajarse y disfrutar de la tranquilidad que brinda The Bannister Hotel. Esperamos recibirle nuevamente con los brazos abiertos! Saludos, Hotel Management

8/10 Bueno

Janaina Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Monserrat

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio aun en pandemi y tormenta
Excelente servicio, aun en medio de pandemia y de una tormenta.
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de Carlos Rondon el 10 ago. 2020
Estimada Sra. Monserrat, Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfruto su estadía y sobre todo su valoración de nuestros servicios aun en medio de esta pandemia. Esperamos recibirle nuevamente en su casa fuera de casa The Bannister Hotel & Yacht Club. Saludos cordiales, Reservaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar donde realmente se puede descansar, mucha calma y tranquilidad pero a la vez tienen todos los servicios disponibles lo que te permite una experiencia muy agradable.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de RVargas / Management el 22 ene. 2020
Encantados por tan buena descripción de nuestro entorno y servicios, logrando una experiencia como la mencionada. Esperamos poder servirle nuevamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Marcela Romero el 4 jul. 2021
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia con otros huéspedes. Esperamos poder recibirlos nuevamente en The Bannister Hotel muy pronto.

8/10 Bueno

Melvin

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Marcela Romero el 4 jul. 2021
Estimado Melvin, Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia con otros huéspedes. Esperamos poder recibirlos nuevamente en The Bannister Hotel muy pronto.

10/10 Excelente

Miguel, Philadelphia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
5 estrella limpio bonito paisaje tranquilo acogedor bueno para meditar
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de RobertV / Gerencia el 24 oct. 2019
Agradecemos sus comentarios, esperamos verlo de nuevo acá en su casa.

10/10 Excelente

Mario, New York

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La vista excelente,y el servicio único. Muy tranquilo y cómodo.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Robert / Management el 21 oct. 2019
Gracias por sus comentarios y esperamos se repita la visita en otra nueva oportunidad.

8/10 Bueno

Evaristo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bonito, limpio y sobre todo muy tranquilo, un espacio excelente para descansar.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Carlos Rondon el 21 jun. 2019
Estimado Sr. Evaristo, Agradecemos el tiempo tomado para su comentario. Nos place saber que pudo disfrutar de la belleza, limpieza y tranquilidad que caracteriza nuestra propiedad. Esperamos recibirle nuevamente y seguir brindándole el lugar idóneo para descansar y pasarla bien con sus seres queridos. Saludos cordiales, Carlos Rondon

10/10 Excelente

Xiomara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Carlos Rondon el 13 may. 2019
Dear Xiomara, Thank you very much for rating us. We hope to see you again at Bannister! Regards, Reservations

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio. Muy limpio todos los empleados desde el Gerente Richard cómo excelente líder y todos sus asociados muy atentos al detalle. Lindo lugar se come bien y descansa. Hay un tour en barco que estaba incluido en la tarifa al Cayó levantado y que playa más linda y el paseo divertido
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Carlos Rondon el 3 may. 2019
Estimado huesped, Muchas gracias por tan buen comentario, nos alegra saber que llenamos sus expectativas. le haremos llegar su mensaje a nuestro gerente el Sr. Robert Vargas. Esperamos recibirle nuevamente y seguir brindándoles nuestros mejores servicios.

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Second stay here. Beautiful property with spectacular view!
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Carlos Rondon el 9 abr. 2019
Dear Mr. Ronald, Thank you for your comment. One more time thank you for choosing us. See you next time at Bannister Hotel. Kind regards, Reservations

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Carlos Rondon el 25 mar. 2019
Dear Jose, Thank you very much for rating us with a 10/10. We hope to see you again at The Bannister Hotel. Kind regards, Reservations

10/10 Excelente

Ester

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnífico !!!
Es un complejo muy tranquilo, en un entorno maravilloso , todo está cuidadisimo y el personal es un encanto. Es ideal si lo que buscas es tranquilidad y relax ( olvídate de fiestas y aglomeraciones de gente ) . Las instalaciones tienen un excelente mantenimiento, hay tres restaurantes, una marina donde puedes contratar excursiones o alquilar un barco, salas de juegos, un pequeño supermercado con productos de excelente calidad . En fin una excelente opción a los clásicos resorts ..... queremos destacar al jefe de recepción, Wellington , excelente profesional que hace de tu estancia un 10 ayudándote en todo lo que requieras . Ya nos ha fiselizado como clientes .
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Jorge el 29 nov. 2018
Gracias por sus gentiles comentarios. Esperamos poder atenderle en un futuro cercano con la misma o mejor hospitalidad.

10/10 Excelente

paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente entorno, vista increíble y un servicio excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Ana Fermin-Departamento de Reservaciones el 26 oct. 2018
Estimada Huésped, Agradecemos su comentario acerca de nuestras instalaciones y el servicio de nuestro personal. Estamos seguros de que todo nuestro Staff también disfrutó mucho atendiéndoles. Esperamos volver a verle pronto ¡Cuídate!

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Ana Fermin-Departamento de Reservaciones el 22 ago. 2018
Thanks for having stayed with us, we vlue your comments!

10/10 Excelente

Bianca nathaly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor hotel de Sámana
Me encanto todo fue perfecto, hay mucha calidad en ese hotel y el servicio y la comida espectacular es Un hotel que podría repetir la visita cada vez que visite mi país, quede encantada wow
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Ana Fermin el 17 ago. 2018
Gracias por por preferirnos al alojarse en nuestras instalaciones. Valoramos sus buenos comentarios.

10/10 Excelente

Ralphy, Santo Domingo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Marcela Romero el 4 jul. 2021
Estimado Ralphy, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros huéspedes. Nos alegra saber haya tenido una buena estadía con nosotros. Nos encantará volver a recibirlo en The Bannister Hotel.

8/10 Bueno

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Marta P. Public Relations el 7 may. 2018
Estimado cliente gracias por su valoración y por haber elegido nuestro hotel. Esperamos tenerle de nuevo como invitado en nuestro hotel.

10/10 Excelente

jose miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Dear guest, Thank you for your review of our property. We are happy to learn that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to Samaná in the near future! Yours sincerely,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Buena
Muy Buena
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Dear Traveler. Thank you for your comment and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and hope to have you again as a guest at our home. Reservations Manager

10/10 Excelente

Josue

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel hermoso
Muy buen hotel hermosas facilidades y buen trato. Buen precio.
Respuesta de Marcela Romero el 4 jul. 2021
EstimadoJosue, Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia con otros huéspedes. Esperamos poder recibirlos nuevamente en The Bannister Hotel muy pronto. Nuevamente gracias!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Nos encantó, volvemos pronto! Ni mencionar el personal es una maravilla, gracias a Jarlin y María por sus atenciones!
Respuesta de Marcela Romero el 4 jul. 2021
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros huéspedes. Nos alegra saber haya tenido una buena estadía con nosotros. Nos encantará volver a recibirlo en The Bannister Hotel.

8/10 Bueno

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un lugar my bonito y acojedor
Respuesta de Marcela Romero el 4 jul. 2021
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros huéspedes. Nos alegra saber haya tenido una buena estadía con nosotros. Nos encantará volver a recibirlo en The Bannister Hotel.

10/10 Excelente

Cristina Martinez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fenomenal
Muy agradable. Una ubicacion muy bonita pero hay que tener en cuenta que esta fuera del pueblo y es necesario tener coche para ir a cualquier lado. El servicio del hotel muy complaciente y dispuestos a ayudar en todo momento.
Respuesta de Marcela Romero el 4 jul. 2021
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros huéspedes. Nos alegra saber haya tenido una buena estadía con nosotros. Nos encantará volver a recibirlo en The Bannister Hotel.

8/10 Bueno

JHONNY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relajante
La Suite muy comoda y bonita. El lugar muy bello, relajante. Le falta una mejor piscina, sobre todo por los niños. Repetiria con mi pareja.