Estimado Miguel, Primero nos gustaría dar las gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Evidenciamos que nuestro objetivo principal es recibir a nuestros huéspedes con un servicio de alta calidad, proporcionándoles una estancia que atienda a sus necesidades y expectativas, pero a pesar de todos nuestros esfuerzos, aún así pueden ocurrir fallas que comprometen de alguna forma su satisfacción. Lamento mucho por la ocurrencia puntuada, y señalar inmediatamente al gestor del sector responsable para una mejora y así reparar tal deficiencia existente. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Esperamos tener el honor de que en un futuro breve pueda recibirlo de nuevo en el hotel, cuando todo lo haremos para contar con su aprobación total. Atentamente, Red Sol Express, Centro de Relación con el Cliente.

Olá Julio Mrillo, Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem na cidade de Salvador. Cordialmente, Rede Sol Express / Central de Relacionamento com o Cliente