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Evaluación: 10 - Excelente. 129 de 255 opiniones" "
10 - Excelente
129
Evaluación: 8 - Bueno. 72 de 255 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 31 de 255 opiniones" "
6 - Aceptable
31
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 255 opiniones" "
4 - Mediocre
12
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 255 opiniones" "
2 - Terrible
11
8,6/10
Limpieza
8,6/10
Personal y atención
9,0/10
Servicios
8,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Adrian
6 abr. 2024
Adrian
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Cynthia
Viajó con su pareja
5 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy atento y amable. Todo limpio.
Cynthia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Beatriz Davila Front desk Manager el 6 feb. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Excelente
Enrique A
Viajó con su familia
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Enrique A
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Beatriz Davila Front desk Manager el 14 ago. 2023
Thank you for your feedback, hope to see you again anytime soon!
2/10 Terrible
Yaneth
11 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Volvería a ese hotel.
Yaneth
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Beatriz Davila Front desk Manager el 12 ago. 2023
Gracias por sus comentarios, los usaremos para mejorar mientras trabajamos cada dia.
10/10 Excelente
Alejandra
Viajó con su pareja
1 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Alejandra
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Beatriz Davila el 4 ago. 2023
Gracias por su Calificacion, esperamos volver a verlos pronto.
8/10 Bueno
Yolanda
Viajó con su familia
11 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me tocó en remodelación, desafortunadamente mi habitación aún no estaba remodelada, así que se veía un poco maltratada en algunos lugares.
Me gustó mucho el tamaño y distribución, Suite con 2 recámaras. las camas excelentes.
Yolanda
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Beatriz Davila Front desk Manager el 11 jul. 2023
Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar cada dia, esperamos volver a verla nuevamente con las habitaciones ya remodeladas. Quedo a sus ordenes
10/10 Excelente
RAYMUNDO
Viajó con su familia
9 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Está en renovación pero aún así todo el servicio en orden
RAYMUNDO
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Beatriz Davila Front desk Manager el 10 jul. 2023
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar cada dia. Esperamos volver verlos nuevamente pronto!
8/10 Bueno
EMILIA
30 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La regadera no funcionaba bien, no salía agua caliente
EMILIA
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Beatriz Davila Front desk Manager el 1 jul. 2023
Gracias or compartir su experiencia con nosotors. sus comentarios nos ayudan a crecer, haremos las mejoras necesarias mientra trabajamos en mejorar diariamente.
10/10 Excelente
Laura
Viajó con su familia
10 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nos encantan las habitaciones dobles, son ideales !!!!! Muy cómodas, amplias, la alberca con la temperatura perfecta, techada, desayuno muy completo y rico incluido, muchas almohadas, estacionamiento gratis, todos muy amables
Laura
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Beatriz Davila Front desk manager el 10 abr. 2023
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, sus comentarios nos ayudan mientras trabajamos para mejorar cada dia. Esperamos volver a verla nuevamente pronto!
10/10 Excelente
Mario
Viajó con su familia y niños pequeños
19 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien, comodo
Mario
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Beatriz Davila Front desk manager el 21 mar. 2023
Gracias por sus comentarios. Esperamos volver a verlo pronto!
2/10 Terrible
Raul Alejandro
Viajó por negocios
12 mar. 2023
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible
Terrible. No salió nunca Agua Caliente
Raul Alejandro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Beatriz Davila Front desk Manager el 13 mar. 2023
Gracias por compartir su experiencia por nosotros, usaremos sus comentarios para mejorar mientras trabajamos diariamente. Cualquier cosa quedamos a sus ordenes. Saludos
8/10 Bueno
Jorge Alberto
Viajó con su familia
6 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, solo que el hotel olía un poco a humedad y cuando nos entregaron la habitación, un bote de la habitación tenia basura..
Jorge Alberto
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Beatriz Davila Front desk manager el 8 mar. 2023
Buen dia, gracias por sus cometarios, estos nos ayudan mientras trabajamos en mejorar diariamente. Esperamos volvera verlo en un futuro no muy lejano!
10/10 Excelente
juan manuel
Viajó con su pareja
5 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
juan manuel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Beatriz Davila Front desk Manager el 6 mar. 2023
Gracias por su cometario, esperamos volver a verlo nuevamente pronto!
10/10 Excelente
Carlos
Viajó con su familia
20 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente servicio y atencion por parte del personal
Carlos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Beatriz Davila Front desk manager el 7 dic. 2023
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos volver a verlo en un futuro no muy lejano!Saludos
2/10 Terrible
Sagrario
Viajó con su familia
16 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Horrible hote
Sagrario
Respuesta de Beatriz Davila Gerente de recepcion el 18 ene. 2023
Buen dia,Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos no aber cumplido sus expectativas. Estamos trabajamos para que su experiencia sea de lo más agradable y cómoda posible yusaremos su retroalimentación para mejorar su experiencia con nosotros.Cualquier cosa que podamos hacer por ustedes estamos a sus ordenes.
10/10 Excelente
carlos
Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
6 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la alberca techada, las cocina separada de la recámara.
Lo único es que le falta cambio de alfombra y que el desagüe funciona bien
carlos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Gerente de recepcion el 6 ene. 2023
Gracias por compartir su experiencia, usaremos sus comentarios mientras trabajamos para mejorar su experiencia cada dia. Esperamos volver a verlo en un futuro no muy lejano.
10/10 Excelente
Sonia
2 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sonia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Front desk manager el 5 ene. 2023
Thank you for your feedback, hope to see you again anytime soon!
10/10 Excelente
juan manuel
Viajó con su pareja
27 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muchas gracias
juan manuel
Respuesta de Beatriz Davila Supervisora de Recepcion el 27 dic. 2022
Esperamos volver a verlos nuevamente pronto!
10/10 Excelente
juan carlos
Viajó con su familia
26 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
juan carlos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Gerente de recepcion el 26 dic. 2022
Thank you for your comments, hope to see you again soon!
10/10 Excelente
JESUS ALFONSO
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
11 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estaba bien
JESUS ALFONSO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Front desk Manager el 12 dic. 2022
Gracias por compartir su experiencia, esperamos volver a verlo nuevamente pronto!
6/10 Aceptable
Cliente verificado
7 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Acerca de nuestra estancia
Los componentes de la habitación estuvieron bien y limpio.
El problema es que la luz se estuvo yendo muchas veces y además, al abrir el desagüe de la tina de baño para que saliera el agua se quedó el cuarto penetrado de olor a drenaje, ambas situaciones hicieron muy desagradable la estancia.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Front desk Manager el 8 dic. 2022
Gracias por compartir su experiancia con nosotros. Sus comentarios nos ayudan a mejorar cada dia. Disculpe no cumplimos completamente con sus expectativas, esperamos volver a verlo para cambiar su experiencia con nosotros.
10/10 Excelente
Juan Ignacio
Viajó con su familia
19 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Juan Ignacio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Gerente de recepcion el 21 sept. 2022
thank you for your feedbackBest regards!
8/10 Bueno
Nancy
20 ago. 2022
Nancy
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Gerente de recepcion el 23 ago. 2022
Thank you for your comments, they help us improve everyday. Best regards!
10/10 Excelente
Karinnah
16 ago. 2022
Karinnah
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Gerente de recepcion el 17 ago. 2022
Thank you for your feedback, hope to see you again soon!
8/10 Bueno
Angelica Adaly
15 ago. 2022
Angelica Adaly
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Gerente de recepcion el 17 ago. 2022
Thank you for your feedback, it help us improve every day, hope to see you again anytime soon!
10/10 Excelente
Alejandro
9 ago. 2022
Alejandro
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
10/10 Excelente
Karinnah
1 ago. 2022
Karinnah
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Gerente de recepcion el 4 ago. 2022
Thank you for your feed back, see you again soon!
10/10 Excelente
Jose
Viajó con su familia
22 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias
Jose
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
10/10 Excelente
Rosa
Viajó con su familia
18 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar tranquilo, limpio y seguro
Rosa
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Gerente de recepcion el 18 jul. 2022
Gracias por su retroalimentacion, esperamos volver a verla nuevamente pronto!
10/10 Excelente
JOSE
10 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
JOSE
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
8/10 Bueno
Gabriela
Viajó con su familia
20 jun. 2022
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gabriela
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Gerente de recepcion el 20 jun. 2022
Thank you for your feedback, hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Gabriela
19 jun. 2022
Gabriela
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Gerente de recepcion el 20 jun. 2022
Thank you for your feedback, hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Edgardo
7 may. 2022
Edgardo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Gerente de recepcion el 9 may. 2022
Gracias por su encuesta, sus comentarios nos ayudan a mejorar cada dia.
6/10 Aceptable
Bernardo A Gomez Llata
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
26 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El A/C de la habitación no funcionaba bien, hacia mucho calor
El desayuno no estuvo a la altura del hotel y del precio
Bernardo A Gomez Llata
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Gerente de recepcion el 9 may. 2022
Buen dia,
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar cada dia.
Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estadia, esperamos volver a verlo para tener otra oportunidad de mejorar su experiencia con nosotros.
4/10 Mediocre
Yesika
21 abr. 2022
Yesika
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Gerente de recepcion el 9 may. 2022
Buen dia
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a trabajar para mejorar cada dia.
Esperamos volver a verlos pronto para mejorar su experienci con nosotros.
Cualquier cosa estamos a sus ordenes.
8/10 Bueno
Allan
18 abr. 2022
Allan
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
10/10 Excelente
Víctor Manuel
11 abr. 2022
Víctor Manuel
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Gerente de recepcion el 25 abr. 2022
Estimado Sr. Victor Manuel
Gracias por su puntuacion, su retroalimentacion nos ayuda a mejorar cada dia. Esperamos volver a verlo en un futuro no muy lejano!
8/10 Bueno
Reginaldo
Viajó con su familia
1 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien todo
Reginaldo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Front desk Manager el 2 abr. 2022
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Esperamos volver a verlo en un furuto no muy lejano!
10/10 Excelente
ALEJO
Viajó por negocios
26 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Creo que la nueva administración a descuidado la presentación del personal del lobby siempre he visitado este hotel y esta última vez me pareció inapropiado para un hotel de este rango la vestimenta en el lobby pero quiero agregar que la atención fue muy buena
ALEJO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Beatriz Davila el 3 mar. 2022
Buen dia Sr Alejo.
Agradecemos sus comentarios, lamentamos los inconvenientes en cuanto a la vestimenta del hotel, estamos trabajando constantemente para mejorar su experiencia con nosotros.
Esperamos volver a verlo pronto y nos de la oportunidad de mejorar la experiencia en su estadia.
Atte.
Beatriz Davila
Gerente de recepcion
10/10 Excelente
Raul Alejandro
Viajó por negocios
9 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Todo excelente
Raul Alejandro
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Beatriz Davila, Supervisora de recepcion el 11 ene. 2022
Gracias por su comentario. Sus comentarios nos ayudan a mejorar cada dia.
2/10 Terrible
Juan Carlos
8 ene. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cuarto y baño sucio
La primera habitación pésimo. El cuarto sucio el baño peor de sucio la regadera no sirvió x lo que nos cambiarion a otro que no funcionaba la tv. Le urge una remodelación. No regreso a ese hotel
Juan Carlos
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Supervisora de recepcion el 12 ene. 2022
Buen dia Sr. Juan Carlos
Quiero agradecer sus comentarios, son muy valiosos para nosotros ya que nos ayudan a mejorar para poder ofrecerle el servicio de calidad que se merece.
Le ofresco una disculpa por los inconvenientes pasados durante su estancia, le aseguro que estamos trabajando en ello para que no vuelva a suceder.
Esperamos volver a tenerlo de nuevo con nosotros y poder demostrarle nuetro compromiso con ustedes.
8/10 Bueno
GUILLERMO
Viajó con su familia
3 ene. 2022
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
más o menos
Puede ser q por ser fecha de hospedaje bajo, nos quedamos 1 noche del 01 al 02 de enero ... no recibimos buen servicio así como la habitación estaba un poco sucia
GUILLERMO
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Beatriz Davila Supervisora de recepcion el 12 ene. 2022
Estimado Sr. Guillermo
Quiero agradecer sus comentarios, son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar para poder ofrecerle el servicio de calidad que se merecen.
Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes pasados durante su estancia, le aseguro que estamos trabajando en ello para que no vuelvan a suceder.
Esperamos poder tenerlo de nuevo con nosotros y poder demostrarle nuestro compromiso con ustedes.
10/10 Excelente
Laura
Viajó con su familia
1 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Laura
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Beatriz Davila Supervisora de recepcion el 12 ene. 2022
Muy buen día,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos encanta que haya disfrutado su estancia.
Esperamos tenerla pronto de nuevo con nosotros.
4/10 Mediocre
Cliente verificado
Viajó con su familia
29 dic. 2021
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible
Esta muy deteriorado el hotel está muy viejo me salieron cucarachas en la habitación terrible no lo recomiendo
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Beatriz Davila Supervisora de recepcion el 12 ene. 2022
Quiero agradecer sus comentarios, son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar para poder ofrecerle el servicio de calidad que se merecen.
Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes pasados durante su estancia, le aseguro que estamos trabajando en ello para que no vuelvan a suceder.
Esperamos poder tenerlo de nuevo con nosotros y poder demostrarle nuestro compromiso con ustedes.
2/10 Terrible
Jose Manuel
Viajó por negocios
20 dic. 2021
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mala experiencia.
Muy decepcionado del Hotel. Su persona le amable; no dieron la típica galleta con la que te reciben en la cadena hotelera. El baño no tenía toallas; no había agua caliente en la regadera, el internet lento y las instalaciones ya viejas.
Jose Manuel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Beatriz Davila Supervisora de recepcion el 12 ene. 2022
Quiero agradecer sus comentarios, son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar para poder ofrecerle el servicio de calidad que se merecen.
Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes pasados durante su estancia, le aseguro que estamos trabajando en ello para que no vuelvan a suceder.
Esperamos poder tenerlo de nuevo con nosotros y poder demostrarle nuestro compromiso con ustedes.
10/10 Excelente
Roxana
Viajó con su familia y niños pequeños
15 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta excelente, la habitación que escogimos muy amplia, me gustó que tuviera refrigerador, la alberca techada excelente para los niños
Roxana
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Beatriz Davila Supervisora de recepcion el 12 ene. 2022
Muy buen día,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos encanta que haya disfrutado su estancia.
Esperamos tenerla pronto de nuevo con nosotros.
6/10 Aceptable
Irving
Viajó con su familia
14 dic. 2021
No le gustó: Limpieza
No satisfecho
El hotel necesita una renovación y mantenimiento a fondo, mubles viejos, sucios y electrodomésticos obsoletos, se me asigno una habitacion sucia y al llegar a la nueva estaba hecha pero con muchos detalles de limpieza, migajas en la alfombra, y sobres de condimento bajo el sofa, lo mas rescatable es el almuerzo incluido
Irving
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Beatriz Davila Supervisora de recepcion el 12 ene. 2022
Estimado Irving
Quiero agradecer sus comentarios, son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar para poder ofrecerle el servicio de calidad que se merecen.
Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes pasados durante su estancia, le aseguro que estamos trabajando en ello para que no vuelvan a suceder.
Esperamos poder tenerlo de nuevo con nosotros y poder demostrarle nuestro compromiso con ustedes.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
18 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
Claudia
Viajó con su familia
14 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
lo recomiendo, el desayuno incluido es maravilloso
Claudia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
10/10 Excelente
Karla Giovanna
Viajó en grupo
8 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación