4R Gran Regina

Categoría de la propiedad: 4

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Opiniones

7,8 de 10
Buena
El precio actual es de US$ 72
US$ 83 en total
impuestos y cargos incluidos
1 nov. - 2 nov.

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Estacionamiento disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, balcón (2 Adults)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una televisión y un ventanal con cortinas.

Habitación doble estándar, balcón (2 Adults)

8,0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 15 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación triple estándar, balcón (3 Adults)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una televisión y un ventanal con cortinas.

Habitación triple estándar, balcón (3 Adults)

  • 15 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

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Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una televisión y un ventanal con cortinas.

Habitación triple estándar, balcón (2 Adults + 1 child)

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 15 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite junior, balcón (2 Adults)

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una silla y una mesita.

Suite junior, balcón (2 Adults)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 15 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite junior, balcón (2 adults and 1 child)

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una silla y una mesita.

Suite junior, balcón (2 adults and 1 child)

  • 15 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una silla y una mesita.

Suite junior, balcón (3 Adults)

  • 15 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Una sala de estar moderna con un escritorio de madera, un sofá azul y un televisor de pantalla plana.

Suite, balcón (2 Adults)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Una sala de estar moderna con un escritorio de madera, un sofá azul y un televisor de pantalla plana.

Suite, balcón (2 adults and 1 child)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Una sala de estar moderna con un escritorio de madera, un sofá azul y un televisor de pantalla plana.

Suite, balcón (3 Adults)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Una sala de estar moderna con un escritorio de madera, un sofá azul y un televisor de pantalla plana.

Suite, balcón (2 Adults + 2 Children)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una televisión y un ventanal con cortinas.

Habitación cuádruple estándar, balcón (2 Adults + 2 Children)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una silla y una mesita.

Suite junior, balcón (2 adults + 2 children)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una silla y una mesita.

Suite junior, balcón (3 adults and 1 child)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una silla y una mesita.

Suite junior, balcón (4 Adults)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Una sala de estar moderna con un escritorio de madera, un sofá azul y un televisor de pantalla plana.

Suite, balcón (3 adults and 1 child)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Una sala de estar moderna con un escritorio de madera, un sofá azul y un televisor de pantalla plana.

Suite, balcón (4 Adults)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual
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Información de la zona

4R Gran Regina se encuentra cerca de una estación de tren, cerca de la playa, en Salou. Fuente Luminosa y Torre Vella son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Cambrils y Playa de Llevant. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático PortAventura World, o asiste a un evento o partido en Slab Sala D'escalada - Climbat Slab.
Mapa
C/ Joan Fuster, 3, Salou, 43840

Puntos de interés

  • Una montaña rusa con múltiples vías y bucles contra un cielo azul despejado.
    Parque temático PortAventura World
    6 min en auto - 2.1 km
  • Una noria con el logotipo de Ferrari, luces iluminadas y árboles de noche.
    Parque temático Ferrari Land
    6 min en auto - 2.1 km
  • Teatro Auditorio Municipal
    5 min a pie - 0.4 km
  • Oficina de turismo de Salou
    6 min a pie - 0.6 km
  • Playa de Llevant
    11 min a pie - 0.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de Port Aventura: 15 minutos a pie
  • Aeropuerto de Reus (REU): 17 minutos en auto

Restaurantes

  • Las Villas
    10 min a pie
  • Camagüey - La Siesta
    11 min a pie
  • Punta Cana - La Siësta
    11 min a pie
  • El Rincón Del Valle
    9 min a pie
  • CALIFORNIA BAR & RESTAURANT
    9 min a pie

Acerca de esta propiedad

4R Gran Regina

  • Hotel de 4 estrellas para familias junto al mar
  • Si te hospedas en 4R Gran Regina, disfrutarás de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en la propiedad. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna. La propiedad cuenta con un minigolf, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina techada y una piscina al aire libre
    • Alquiler de bicicletas, estacionamiento con cargo y servicio de lavandería
    • Una máquina expendedora, una caja de seguridad en la recepción y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Un salón de eventos, personal multilingüe y un ascensor
  • Características de las habitaciones
  • Las 294 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con bañeras o duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones con canales de televisión por cable
    • Balcones, refrigeradores y servicio de limpieza diario

Detalles de la opción todo incluido

  • 4R Gran Regina tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Bioscore Sustainability. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.

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Una piscina con agua cristalina, rodeada por una zona cubierta con columnas y boyas salvavidas.
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Centro de la ciudad de Salou
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.4 de 10, Muy buena, 597 opiniones
El precio actual es de US$ 77
US$ 89 en total
impuestos y cargos incluidos
2 nov. - 3 nov.
Hotel Num
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (15 EUR por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Club infantil gratuito
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Frigorífico en la habitación
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masaje
  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 10 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Dispositivos de asistencia auditiva

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Construcción: 2000
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política de reciclaje de residuos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía utilizados
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:30
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: EUR 30

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 31 de octubre y el 1 de abril.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles por EUR 6.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 1.98 por persona, por noche, por 7 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 17 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 15 por día.
  • Cargo por check-out después de hora: EUR 30, sujeto a disponibilidad.
  • Existe un cargo adicional por el uso de refrigerador en las habitaciones.
  • Cargo por cuna: EUR 6.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: No, HT-000748, country:ES|stateProvince:Tarragona|city:Salou|address1:C/Joan Fuster 3|address2:|postalCode:43840, 3995801CF4439F0001RE, Spanish Commercial Registry, Tomo 1475 Folio 98 Hoja T-18308, ES

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en 4R Gran Regina?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en 4R Gran Regina?

Al 19 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en 4R Gran Regina el 1 nov. 2026 es de US$ 72, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿4R Gran Regina acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en 4R Gran Regina?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 15 por día.

¿A qué hora es el check-in en 4R Gran Regina?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en 4R Gran Regina?

Check-out: 10:30. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 30, sujeto a disponibilidad.

¿4R Gran Regina cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra 4R Gran Regina?

Este hotel para familias de Salou se encuentra junto al mar, a 10 minutos a pie de Teatro Auditorio Municipal y Oficina de turismo de Salou. Parque temático PortAventura World se encuentra a 4,8 km. Estación de Port Aventura se encuentra a 15 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de 4R Gran Regina

7,8

Bueno

8,0

Limpieza

7,8

Ubicación

7,8

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 65 de 204 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 81 de 204 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 33 de 204 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 204 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 204 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel. Comida,espectaculos,limpieza.un hotel 10, lo recomendaria al 100×100
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien en lo general
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Personal y atención

Me han robado el personal de la limpieza

Un vestido en el armario y me lo ha robado el personal de limpieza . El Hotel no ayuda en nada , no saben nada . No repetiremos , mucho cuidado en este hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Aceptable,pero no iría nunca más.

El hotel no está mal pero no repetiría,el tema de hamacas es increíble colas de 30 personas para entrar a las 09:00 para reservar(ojo digo reservar)por qué tiran la toalla y se van y una familia como es mi caso de 3 personas en régimen de Todo incluido 2 días de 7 no pudimos acceder a la piscina,acerca de las normas no se cumple ninguna de las que indica el hotel,no sé controla nada,inflables inmensos ,se fuma cuando no se puede. Otro tema es las colas en las comidas y cenas dado que solo hay un servidor de alimentos,no como en otros hoteles que hay dos servidores por plato. Resaltó la amabilidad de los trabajadores del hotel. Pero no repetiría.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel, staff could not do enough for you. Excellent location. Place was spotless as well
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fabulous hotel, food was great as was all the staff. This is a hotel that host groups of children who are attending football tournaments, but don't be put off, there were several groups there whilst we were on holiday and they were all impeccably behaved. Apart from them meeting in reception, mealtimes, or briefly in the evening, they were hardly at the hotel, and no trouble at all. My son had recommended this hotel after he had been with his school a couple of years ago and I wasn't disappointed at all. I would certainly go again and wouldn't hesitate to recommend this hotel to others.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Insonorisant passable, l hotel a besoin d une rénovation urgente, repas de mauvaise qualite
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
globalement bon établissement bonne réception chambre confortable et bien tenue
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is good, but ist more for familys.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tres sympathique personnel compris et propreté
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La chambre était très bien, le personnel très agréable et le buffet du petit déjeuné très bien seule bémol dès que je me levais du petit déjeuné pour me resservir ma table était vidée alors qu'elle n'était pas vide...
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ateliers pour les enfants, soirées à thèmes et personnel agréable.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Parfait
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice property, well situated, within walking distance to everywhere. Evening entertainment. Couldn’t fault it
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
The room was clean. The shower spray was difficult to remain in the area. No pool towel available at all.
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Es war zu meiner Zufriedenheit!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Very Disappointed.

I was very disappointed that there were no disabled parking spaces at the front of the hotel and that I was asked to pay for underground parking as soon as I registered at the reception. Many other hotels offer free parking for disabled guests and these are often located very close to the reception.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Average

The room was as per pictures on the website, basic and dated but clean, the cleaners called every day and were very friendly. Air conditioning worked well in the room and the room was small but comfortable. Front desk staff not so approachable, breakfast included, very average, pool area was always overcrowded and uncomfortable. No towels provided for pool. Location was ok, 15 min walk to beach, 20 minute walk to water park.
Se hospedó 11 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location with a possibility of finding parking which is not easy in Salou. Could improve on the cleanliness of the room and walls in the main areas. This is after a 4* after all. Air conditioning could also be improved to be more effective in the rooms. Smoking should not be allowed in the balconies as well as we couldn’t open the windows. But overall nice stay in Salou
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Un 4* qui en vaut 2... la classification espagnole

Un accueil extrement désagréable. Le receptionniste mal aimable. Les lois en espagne sur les mineurs et la necessite d'une piece d'identité non précisé dans la réservation a bien faillit couter notre séjour. Petit dejeuner de qualité mediocre pour un 4*. Viennoiseries a peine cuite, pain industriel décongelé. Jus de fruit en poudre réhydratée.....Une salle extrement bruyante. Meme chez Formule 1 on dejeune mieux. Pas moyen de rechauffer la chambre quand le temps et droid et pluvieux. Pas de radiateur pour secher des vetements. ... Heureusement que la chambre et grande !
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Breakfast was nice & good options and no shortages. Property was nice. Pool was too cold to go in when we were there. No tennis and mini golf was not cleaned up or ready to use. Too windy for outdoor ping pong. We booked mainly for the activities but there were very little. The spa however was clean, warm and great to use. Could be free to guests. Cap purchase and wearing was tolerable. Massages too expensive at hotel also. Room cleaning can occasionally come quite early! No air con at the time we went and fridge useful but tempermental. No on site shop. Still on of the best as we looked at most before choosing this one.
Se hospedó 8 noches en abril de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Hotel is not 4 star worthy. The only "good" thing is the pool and the night receptionist. He and the mechanic, who came 100 times to fix our lock whom had an error Were few of the people who were friendly. Furthermore, The babycrib sheet of my baby was taken from the crib, even though I insisted that they shouldnt clean it since it was ours. Furthermore, the girl at the receptionist was far from helpful (blond hair). The shower was broken, was fixed later. The fridge wasnt working, was replaced later. The bed sheets all of them have stains eventhough they are cleaned. Regina hotel is a hotel if u want cheap services for the cheap price u pay. That was our mistake, we learned it the hard way.
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Subject: Dissatisfaction with the Restaurant Service Dear Hotel Team, As loyal guests of your establishment for several years, we have always appreciated the quality of your welcome, the professionalism of your staff, and the excellence of your cuisine. However, during our most recent stay, we were deeply disappointed by the behavior of two restaurant waitresses, Merche and Yohanna. Their attitude was consistently cold, distant, and lacking in courtesy. They do not greet guests, ignore our salutations, and show a clear lack of availability and helpfulness. Such behavior is unacceptable for a hotel of your standing, and it unfortunately spoiled the atmosphere and enjoyment of our meals. It stands in stark contrast to the level of service we have always experienced in your establishment. We sincerely hope that these remarks will be taken into consideration and that a reminder of the basic standards of politeness and hospitality will be given to the two waitresses concerned. The rest of the staff, however, remains beyond reproach. We would like to emphasize that the quality and variety of the meals remain excellent, but it is regrettable that such poor service should undermine the overall experience. We look forward to seeing an improvement in this regard. Kind regards, Guests of Suite 5215
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal y encima en recepción nos tomaron el pelo, por qué no estaba echa la habitación y subieron a hacerla después de decirlo y lo que hicieron fue hacer la cama y mal, para ser un 4 estrellas poco servicio y mal En recepción mal trato a los clientes y encima hablando en catalán lamentable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El cuarto de baño se salía el agua de la ducha por todas partes deberían de mirarlo el resto del alojamiento genial repetiremos sin duda alguna .
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024