Exterior

Opiniones sobre Hampton Inn & Suites Salinas

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Salinas
523 Work Street, Salinas, CA

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 605 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 226 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 89 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 40 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 42 de 1002 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Dania

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
Thanks for the feedback. We look forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de GM el 21 feb. 2023
I am delighted to see that you enjoyed your stay with us. I hope we are your first choice for accommodations the next time you are in the Salinas area

8/10 Bueno

Jose S

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de GM el 25 nov. 2022
Thank you for being our guest, we hope to see you again when you are back in the Salinas area.

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Ana Sofia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Si estuvo bien nomad que el desayuno lo cambiaron y quitaron la crema de vainilla
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio muy limpio y agradable
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

JOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2020

2/10 Terrible

Everardo, LA

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hitel lamentablemente no le avisan a sus huespedea que tienen un problema de inseguridad en su estacionamiento ya que me robaron algunas cosas de mi carro
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel de calidad
Siempre tengo una experiencia positiva en Hampton Inns, y esto no es una excepción. En general, son habitaciones limpias y bien equipadas, que ofrecen excelentes comodidades y desayuno. Esta ubicación no es una excepción. Gracias por una estancia cómoda.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Front Desk el 5 ene. 2019
Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

roxan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

ANALIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel cómodo y tranquilo
El hotel es muy lindo, tiene una piscina cubierta y jacuzzi muy bueno

8/10 Bueno

timothy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The area behind the property is a dump yard, which suprises me because it is state owned.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Carrina el 1 may. 2024
Thanks for the review. We hope to have you again soon.

8/10 Bueno

Tiperia

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Property and staff overall was exceptional although they didn’t have our room ready and had to check in a hour later. Upon our check out date the water main was shut off and’s were couldn’t shower prior to check out and we couldn’t check out properly due to their systems being down. But the breakfast was very delicious with a lot of varieties to choose from.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Carrina el 21 abr. 2024
Thank you for the positive feedback. I apologize for the complications you encountered during your stay; water being shut off and not being able to check out properly. We hope to have you back again.

10/10 Excelente

Irondel

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Properly and staff were great.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de M el 17 abr. 2024
We value your feedback and appreciate your willingness to bring these issues to our attention. We are committed to improving our services and facilities and hope that you will give us another chance to demonstrate our commitment to your satisfaction.

6/10 Aceptable

Misael

Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
There was scheduled maintenance during my stay that cut off the water, of which I was unaware. Staff said water would be unavailable from 8 am -10 am, but I was more like 10 am-12 pm. It was very inconvenient when trying to use the restroom or shower.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Mediocre

Lisa

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
If you are traveling to Salinas for a tournament, do not stay here. I booked a room with two beds, but when I arrived, they didn't have the room I booked available. We got one bed. People were waiting to get into their rooms until well after the 3 PM check-in time. They ran out of towels, so we were left with two towels for our trip. The staff was completely unprepared for the amount of people that were staying.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Carrina el 10 abr. 2024
I apologize for the inconveniences you encountered during your stay. We will be addressing your concerns.

2/10 Terrible

Ryan

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Staff was rude. Did not get the room I booked 4 months in advance. Don’t stay here and don’t use Expedia because you’re not guaranteed the room you book. Room doors do not have any closing assistance so people were slamming doors all night. Breakfast was on par with most major state penitentiaries. Would have rather made the 20 min drive to stay in Monterey.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Carrina el 10 abr. 2024
I apologize for the experience you had with our front desk staff and the inconvenience of hearing doors slam. We will be addressing your concerns.

10/10 Excelente

Abhishek

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Carrina el 1 may. 2024
Thanks for the positive review, we hope to have you back soon.

10/10 Excelente

Vishal

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Carrina el 21 abr. 2024
Thanks for the review!

10/10 Excelente

Sofia

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cleanliness, comfortable bedding.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Carrina el 31 mar. 2024
Thanks for the positive feedback. We hope to have you back soon!

10/10 Excelente

Christopher Vaughn

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Conveniently located for our stay. Staff was helpful, friendly, and customer focused. Room was clean and serviced as requested. Only downside to our stay was the wall switch controlled shades. The outer darkening shade was down and not functional when we arrived. Maintenance was unable to repair it during our week stay and shade was left partially rolled up. Hotel was fully booked, so another room wasn't available. The hotel offers a pool, spa, fitness center, and laundry facilities. This was our second stay there and would recommend to others.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Carrina el 28 mar. 2024
Thank you for your positive feedback. I apologize for our maintenance not being able to repair your shades during your stay. We hope you give us another chance to make your stay even more enjoyable.

4/10 Mediocre

Kelly

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
Homeless right outside the parking lot. Cold coffee. Ran out of coffee. Ran out of creamer. I had to ask several times for these items. Walking around at night, there were homeless people charging their cell phones against the building
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de M el 26 mar. 2024
Dear Kelly,I am writing to offer my sincerest apologies for the inconvenience and discomfort you experienced during your recent stay at our hotel. We take pride in providing excellent service and accommodations to all of our guests, and it is deeply regrettable that we fell short of your expectations.I understand that the issues you encountered, such as Homeless right outside the parking lot. Cold coffee. Ran out of coffee. Ran out of creamer. Please know that these concerns have been addressed with our management team and we are taking immediate action to ensure that our guests have a comfortable and peaceful stay.We value your feedback and appreciate your willingness to bring these issues to our attention. We are committed to improving our services and facilities and hope that you will give us another chance to demonstrate our commitment to your satisfaction.Sincerely,Michelle

10/10 Excelente

Mary

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a convenient stopping point if you want to connect to Hwy 1 from 101.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Carrina el 21 mar. 2024
Thanks for the positive review. We hope you stay with us again!

10/10 Excelente

Bryan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A transitional homeless home right next door. Was not in the best of areas.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again.

8/10 Bueno

meri, San Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was poor qualtiy
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
I apologize for the poor selection at breakfast. Please give us another chance to provide you with breakfast that is excellent quality.

10/10 Excelente

Marcos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everyone is super nice
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again!

2/10 Terrible

Oztera

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
Thanks for the review. We hope you will give us another chance!

10/10 Excelente

ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
Thanks for the feedback. We look forward to seeing you again!

2/10 Terrible

Phillip

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Carrina el 4 mar. 2024
Thanks for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
Thanks for the feedback. We look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Business or pleasure, either way, highly recommend
From the staff, the cozy fluffy mattress, to the great full breakfast spread, with so many options, everythings been great for my 3 night stay with my family! To top it off, its pet friendly! Our furry family member was welcomed ❤️
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
Thanks for the positive feedback! We look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Claudia

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great service, great staff, great breakfast everything was perfect.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
Thank you for choosing to stay with us. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Laura

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
Thanks for the feedback. We look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Dusti

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
Thanks for the feedback. We look forward to seeing you again!

8/10 Bueno

Emmanuel

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
Thanks for the review. We hope to see you again!

8/10 Bueno

Emmanuel

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
Thanks for the review. We hope to see you again!

2/10 Terrible

Joseph

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios
Terrible, left a day early
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
I apologize for the unpleasant experience you had. If you give us another chance to accommodate your needs, we will happily take care of you. We look forward to seeing you again!

8/10 Bueno

Eduardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed for 1 night only, staff very helpful, our room wasn't ready when it was supposed to be, but not a big deal. Pretty clean & roomy. Love that they use white sheets.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
Thanks for staying with us, I apologize for your room not being ready on time. We hope to see you again.

8/10 Bueno

Pieter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Clean and comfortable
We arrived slightly early, but coffee and cookies in the lobby helped us get through the time waiting for our room to be ready. The room was very clean and included everything we needed. Unfortunately there was a party going on in the next room. First I called the front desk and they said they would send security over, but that had no effect. Finally, close to midnight, I banged on the wall as hard as I could and that seemed to get the message across because it finally got quiet. The breakfast buffet was fine, though it would have been nice to have an omelet without cheese.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
I apologize for the unpleasant experience you had in your room. Thank you for bringing this to our attention. If you give us another chance, we will do our best to make sure this does not happen. We look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

corrine

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
Thanks for the review. We hope to see you again!

8/10 Bueno

James me no

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Heather

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The property next to this hotel use to be a motel now it appears to be a possible homeless camp. They walk through the parking lot of the Hampton hotel checking car doors and I didn’t see any onsite outside security stoping this. Our room had no hot water, when the staff was informed they told us to run the water for a long time and turn the handle up and down this way and that way but nothing worked. The shower had mold. The toilet paper holder was falling off the wall. Our room was only serviced once on a 5 night stay even though servicing is supposed to be every other day. I had stayed at this property before and everything was acceptable but it has turned for the worse. Will not be staying here in future visits.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Derek A

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
The breakfast was not as good as the Holidsy in express. The room had a spot for an iron but had to wait for ine to be delivered. There was not enough hot water for all of us to shower, four people.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Carrina el 4 mar. 2024
Thanks for the feedback. We will be addressing your concerns.

2/10 Terrible

Jenny

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolute joke. Paid so much money for what was supposed to be a great stay and it ended up being the worst experience ever. So much for luxury/deluxe rooms. Staff was super unhelpful and did not give quality hospitality.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

John

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Carrina el 3 mar. 2024
Thanks for the feedback. We look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Mitzie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Leroy

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Leroy

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023