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Opiniones sobre Hotel El Monte

3.5 out of 5
Hotel El Monte
Benito Juarez 101, Centro, Salamanca, GTO

Opiniones

6,6
Evaluación: 10 - Excelente. 23 de 80 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 21 de 80 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 80 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 80 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 80 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

5,8/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Es necesario mantenimiento en las intalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Fernando

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Es bueno por su ubicación más sin embargo, hay muchos detalles, hay bichos (cucharachas), la habitación reservada al momento de tu llegar al hotel te entregan otra totalmente distinta sin los servicios con los que te la prometen.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

José Miguel

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le hace falta un poco más de cuidado y limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Víctor

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mucho ruido y el wifi es muy lento o en ocasiones no te puedes conectar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Manuel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene una vista increíble y está ubicado en el centro de la ciudad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Candhi

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

JUAN

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We only appreciate location of the hotel. They didn´t respect or reservation, room doesn´t have air conditioning as was specified at reservation so, they change us to another room for very small bed. Pretty old everything inside the room except tv but even TV wasn´t 48 inches, instead it was 32 inches, elevator feels like it´s going to fall very noisy. Really very bad experience.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

rodrigo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

jose luis hernandez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, muy tranquilo todo y personal muy atento.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Rodrigo

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Heriberto Hernandez, Piedras Negras

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Yayis

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me he quedado en ese hotel desde el 2018 a la fecha y nunca me había pasado que se me perdieran pertenencias como pasta de dientes esponja de baño y rastrillo se me hizo raro pero es la realidad.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Herson

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El Hotel dice que es de 4 estrellas cuando en realidad las condiciones que que tiene el hotel y los servicios proporcionados tendría que ser un hotel de 2 estrellas. las habitaciones y las amenidades son muy antiguas y en muy malas condiciones, la ventana que da a la calle es comportada con las otras habitaciones y por lo cual no hay privacidad porque se puede escuchar todo el ruido de las otras habitaciones y es muy incomodo. el restaurante del hotel no tienen opciones de comida y la comida muy mala. y cuando reserve me ofrecieron los 2 días de desayuno pero ya que cayo en día festivo el 2do día me mencionaron que no me darían porque era día festivo y estaría cerrado el restaurante del hotel, y ni mucho menos me ofrecieron alguna disculpa o algún tipo de compensación. por ultimo el elevador es muy viejo y en muy malas condiciones.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

JUAN LUIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Lea

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
El hotel esta bien ubicado, pero sin embargo ya es hotel viejo, ninguna habitación tenia aire acondicionado, las habitaciones estaban muy calientes
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Cristopher

Viajó por negocios, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La estancia pone que hay estacionamiento cuando no lo posee y el personal es muy grosero
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Karina

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La inseguridad con el elevador, mi hijo quedó atrapado, causándole moretones. Las almohadas duras, manchadas y con pelos. La habitación que nos tocó tenía alfombra y se le asomaban clavos. De los peores hoteles en los que nos hemos quedado.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Alfonso

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
Personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me engañaron
Pues yo habia apartado un cuarto individual y el precio era de 450, pues me dieron uno de king size y el más caro.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Jose Luis

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Alma Rosa

Viajó con su pareja
Nunca hubo internet, un hotel muy viejo, y falta mantenimiento en general
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

ALEJANDRINA

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Es una propiedad antigua
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

ROBERTO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo esta bien excelente lugar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

2/10 Terrible

isabel

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy Sucio , Cucarachas, pelo en las sábanas , taza de baño no funciona. sábanas sucias.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Janetj Adriana

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Delia Marina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

isabel

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

6/10 Aceptable

Concepción

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Cambiar o dar mantenimiento al elevador
La ubicación es buena, la habitación acorde con valor precio, terminé con dolor de piernas porque el elevador no estaba en buenas condiciones, tardaba para subir estaba en el séptimo piso y preferiría bajar por las escaleras...
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

4/10 Mediocre

Maria del Rosario

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cansando e incómodo
El cuarto está hermoso y la cama súper cómoda, pero el elevador nunca sirvió durante nuestra estancia, considerando que nos asignaron un cuarto en el sexto piso y fue super cansado, nos deteniamos en cada piso por qué eran escaleras grandes y fue super incómodo estar subiendo y bajando, y nunca nos hicieron un descuento por este gran detalle, por todo lo anterior les recomiendo que primero confirmen si funciona el elevador
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

2/10 Terrible

Miguel

No me hicieron la reservación y me cobraron
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

FILIBERTO

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonita estancia.
Muy bien, todo sin problemas, gracias.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

JUAN ANTONIO RODRIGUEZ

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Maria Dolores

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrible
Muy mal el hotel parece abandonado, publicidad engañosa no tienen nada de lo que ofrece en la pagina de hoteles.com
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

Gabriela

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

2/10 Terrible

Gabino Enrique

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo servicio
No nos hospedamos en el hotel del monte ya que tuvimos un accidente con el elevador y además usan publicidad engañosa las habitaciones no son como las fotos de la aplicación HOTELES.com
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue una estancia corta pero placentera, el Hotel nos brindó una buena atención, hay una excelente relación costo-beneficio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de gerencia Hotel El Monte el 26 oct. 2020
Le agradecemos sus comentarios asi como su preferencia por nosotros esperamos que siempre que nos visite estar a la altura que ustedes se merecen .Muchas gracias

10/10 Excelente

Adriana edith

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un ambiente tranquilo y relajante habitaciones amplias con servicio a cliente respetuoso y amable muy céntrico Sólo faltan algunos detalles con respecto al elevador al parecer están remodelando Pues no hay acceso a las Terrazas Y actualmente se está usando un solo piso que es el tercero Y aunque sea el único piso que se está habitando el servicio es muy bueno en realidad nosotros lo ocupamos sólo para descansar por las noches pues fuimos para asuntos personales fuera del Hotel excelente decisión de quedarnos ahí pues no tuvimos ningún contratiempo respecto a transportes públicos y particulares pues Pues el establecimiento está rodeado de muchos comercios del jardín principal y de lugares de diversión muy cerca volvería a regresar pues anteriormente ya hemos ocupado de sus servicios y siempre hemos sido atendidos muy amablemente tienen desayunos sencillos totalmente gratis y si requieres de algo más tienes un costo extra Me parece perfecto que están remodelando el lugar Pues si requiere algunos detalles y está bien que estén rentando sólo el tercer piso para evitar contacto con las personas de mantenimiento para no obstruir su trabajo por los pasillos deben solos limpios tranquilos y siempre hay alguien en recepción quién puede orientar por checar quién está entrando y saliendo 100 hermosa vista hacia los 2 Jardines del centro de Salamanca en una ocasión me tocó estar en quinto piso y se veía la refinería de Salamanca y en esta ocasión me tocó estar de frente a la plazoleta..
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de gerencia Hotel El Monte el 1 oct. 2020
Hola buenos dias le agradecemos sus comentarios esperando siempre estar a la altura de las necesidades de nuestros huespedes que su estancia sea siempre agradable .Un cordial saludo y gracias.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, excelente atención.
Ea un hotel muy amplio y cómodo, tranquilo para un agradable descanso y con muy buena vista, el desayuno que incluía es sencillo pero suficiente.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Fabiola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel que se ve ya es antiguo, pero cuidados los muebles y me gustó mucho la limpieza y la atención del personal. Ubicado justo en el centro de Salamanca y teníamos cerca bancos, Oxxo, lugares para comer. El precio razonable
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de gerencia Hotel El Monte el 10 jun. 2020
Hola buenos dias le agradecemos sus comentarios esperando que pronto nos visite para poder darle siempre un mejor servicio muchas gracias

8/10 Bueno

Heriberto

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Centrico
Agradable, centrico y buen precio...
Se hospedó 1 noche en abril de 2020

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio e instalaciones. La ubicación es excelente y gran vista desde la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

2/10 Terrible

José Alberto

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es sumamente viejo, huele a humedad, la habitación de la fotografía no correspondía para nada a la habitación que nos entregaron, no nos dieron el "desayuno incluido", la regadera y el baño muy sucia, había solo una toalla en la habitación y al pedir otra (después de más de media hora) nos dieron una sucia. Pésimo lugar.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019