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Opiniones sobre Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être Hotel

3 out of 5
Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être Hotel
Les Bains Romains, Saint-Nectaire, Puy-de-Dome

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 66 de 205 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 72 de 205 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 48 de 205 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 16 de 205 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 205 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Benoît

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bel établissement
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de MERCURE HOTEL el 4 mar. 2024
Madame/Monsieur POISSONNET,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs

10/10 Excelente

Pierre

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Alan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Magali

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

patrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jun

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Franck

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Gaetan

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

benoit

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Pas à la hauteur de l'enseigne.
Cette hotel n'est pas à la hauteur d'un Mercure, un ibis tout au plus. Peintures défraîchies dans les chambres et parties communes, pas de clim (33°C lors de notre séjour) mais un ventilateur. Pas de parking privé, seulement des parkings publics de chaques côtés de l'hôtel où il y a sûrement de la place, mais hors saison. Extrêmement décevant. En revanche le personnel de l'hôtel est au top, sympa et compétant.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Alexandre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Aline

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Personnel accueillant et compétents, locaux un peu vétustes qui mériteraient un petit coup de jeune
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Nelly

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Serge

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Lucie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
chambre bruyante face à la route. Femmes de ménages désagréable.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

André

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Long week-end en Auvergne
Agréable séjour que nous renouvèlerons avec plaisir
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

CEDRIC

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Jean-Paul

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Un peu déçu, pas du même niveau que les autres Mercure.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Fabien

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hôtel Mercure Saint Nectaire el 8 abr. 2023
Cher Fabien,Nous vous remercions pour cette belle note attribuée à la suite de votre séjour.En espérant vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour;Cordialement,La réceptionL.

10/10 Excelente

Patrick

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel très agréable.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Hôtel Mercure Saint Nectaire el 24 mar. 2023
Cher Patrick,Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre hôtel.En espérant vous accueillir de nouveau prochainement;Cordialement,La réceptionL.

6/10 Aceptable

Valérie

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Hôtel Mercure Saint Nectaire el 24 mar. 2023
Chère Valérie,Nous vous remercions d'avoir laissé un avis à la suite de votre séjour.N'hésitez pas à nous faire un retour sur les services manquants expliquant votre note.En espérant pouvoir vous recevoir de nouveau;Cordialement,La réceptionL.

10/10 Excelente

jeremy

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de L. el 12 mar. 2023
Cher Jérémy bonjour,Nous vous remercions de la note attribuée suite à votre séjour.Espérant vous accueillir lors d'un prochain séjour;Cordialement,La réceptionL.

6/10 Aceptable

JULIEN

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
A améliorer
prestation moyenne accueil correct mais sans plus. Hôtel dont la gamme est rarement décevante. mais au final nous avons été déçu de l'ensemble.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Rudi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Petite pause bains romains
Nous y sommes allés en couple en hiver, en raison des bains romains. Nous avons pu louer le spa en privatif 30 minutes. Un peu court, mais poursuivi par un petit séjour dans la piscine intérieure en et dans le sauna en accès libre. Créer un deuxième bain à remous ne coûterait pas cher et serait apprécié je pense par les clients pour profiter d'un peu plus longtemps d'une ressource un peu limitée avec le nombre de chambres. Un bon moment quand même que nous avons apprécié.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Olivier

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

SOUMAGNAS

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Josette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Hôtel Mercure Saint Nectaire el 6 sept. 2022
Chère Josette,Un grand merci pour votre note.Bien cordialement,Nolwenn P.Chef de Réception

10/10 Excelente

Guy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Hôtel Mercure Saint Nectaire el 18 ago. 2022
Cher Guy, Un grand merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Nolwenn P. Chef de Réception

4/10 Mediocre

christian

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Hôtel Mercure Saint Nectaire el 16 ago. 2022
Cher client, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes; cela ne reflète pas notre volonté de satisfaire notre clientèle chaque jour. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous laisser une meilleure impression. Bien cordialement, Nolwenn P. Chef de Réception

10/10 Excelente

Claude

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Hôtel Mercure Saint Nectaire el 10 ago. 2022
Cher client, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement, Nolwenn P. Chef de Réception

8/10 Bueno

Anneliese

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel accueillant et confortable
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Hôtel Mercure Saint Nectaire el 6 ago. 2022
Chère Anneliese, Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement, Nolwenn P. Chef de Réception

10/10 Excelente

Liliane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Liliane

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Frédéric

Le gustó: Personal y atención
Séjour de vacances 😀
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

séverine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Chambre un peu petite, lit très confortable, salle de douche trop petite avec WC non séparé, pas pratique.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Charles

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The room was small but the problem with the heat, plus the restaurant was closed however the swimming pool was an extra plus and all the restaurants in the village was closed because of the season. It was a good location for visiting the region.
Se hospedó 5 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

FABIEN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Globalement satisfait
Hotel correspondant à la reservation et personnel agréable Point négatifs Wi fi de trés mauvaise qualité et pas de réseau 4G Matelas et oreillés pas trés confortable
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Pascal

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Que sa soit de la réception au services tout compris excellent rien a dire
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Gisèle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

4/10 Mediocre

Gilles

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Rapport qualité/prix décevant
Rapport qualité/prix décevant : - Chambre très petite, - Pas suffisamment de personnel au petit dej.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Emeric

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel très sympathique
Hôtel très sympathique, avec des chambres très propre, et design
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Pierre

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
A bit faded!
The staff were very helpful and courteous. The room was small but ok. The bathroom was small and a bit worn, e.g. signs of mould in the shower. Sometimes we didn’t have enough towels. One night the bed hadn’t been properly made, just the cover pulled over to make it look good but when the cover was pulled back the sheets underneath hadn’t been touched. The food was ok but a bit over priced I felt. An excellent breakfast though. It was an ok stay but, like the rest of Saint Nectaire, it felt a bit faded overall.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Michèle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Court séjour Hôtel bien situé par rapport à notre programme Confortable Mérite certainement un petit rafraîchissement mais les chambres étaient propres et confortables Accueil de qualité
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

jan

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Road closed restaurant closed not a good stay
Chaotic arrival. The road was closed from Mount Dore to the hotel we spent HOURS driving around trying to find a way there. The restaurant was closed everything was closed. The restaurant that they sent us too was FULL. (Luckily they too pity on us as we had had such a bad journey there and there was nowhere else open. Hotel has a faded grandeur. The rooms feel like Basic IBIS room dropped into this glorious old mansion type hotel It was surreal. Thank heavens for the kind people at the restaurant. The one night would have been a complete disaster. It was not a good stay and although the Auvergne was beautiful. It was o so tricky to get to the hotel I wish we had been warned of the road closure and there was no no clear deviation route provided. We wandered around in and out of shops and other hotels in. ont Dore until we found someone to help us get there. No would not return
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

LAURENT

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

veronique

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Blandine

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

STEPHANIE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Une nuit à Saint-Nectaire
Etape d'une nuit. Séjour très apprécié, heureux d'avoir trouvé un hôtel Mercure à cet endroit.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021