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Opiniones sobre Hôtel Les Charmettes

3 out of 5
Hôtel Les Charmettes
64 Boulevard Hébert, Saint-Malo, Brittany

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 86 de 133 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 37 de 133 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 133 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 133 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 133 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Personal y atención
Bien la ubicación por lo demás buscaría otro lugar
El hotel es muy pequeño, las habitaciones muy pequeñas por lo que es difícil estar dos personas con maletas. El baño estaba sucio, los vasos tenían sarro amarillo, la regadera sucia. En general me pareció un hotel sucio. Lo que lo salva es la vista al mar y el restaurante con vista al mar. Tal vez por la ubicación dejan de lado dar un buen servicio y dar la mejor calidad que el cliente espera de un hotel que por lo menos esté limpio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Léa el 16 oct. 2022
Dear Pablo,We thank you for taking the time to write a review following your stay with us.We are very sorry to read that your stay did not satisfy your expectations.We are very suprised to read that you found the room durty. We attach great importance to cleanliness and we usually have only excellent feedback on this subject.Our glasses in the bathroom are made of Breton seaweed, which explains the color.Also, we have well noted that you found your room too small but you have booked the category "small double attic room with sea view". We have bigger rooms if you would like for another stay.We hope to have the pleasure of welcoming you again in order that you have a better experience.Best regards,

8/10 Bueno

catalina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Léa el 2 jul. 2022
Chère Catalina, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Léa el 4 nov. 2023
Cher Jean,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre séjour aux Charmettes.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement!Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Annick

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Léa el 21 oct. 2023
Chère Annick,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience aux Charmettes.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Antony

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Les Charmettes was a treasure to find. Located on the waterfront/promenade with superb views and immediate access to a superb beach. All of the staff were incredibly helpful and friendly. The breakfast (an extra charge but well worth it) was delightful. There is a small fee for parking on site but highly recommended. There is a bistro attached to the property and we had a very pleasant meal and had aperitifs overlooking the beach. We walked downtown to St. Malo proper for dinner one night…. About 20 minutes each way which allowed us to absorb the flavor of the area/town without having to stay in town. I highly recommend and will definitely return.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Léa el 7 oct. 2023
Dear Antony,Thank you for taking the time to share your experience at Les Charmettes.We are honored to read your review, thank you so much!We are delighted to read that you had a pleasant stay with us, thanks in particular to our location opposite the large Sillon beach and within walking distance of the historic city center by the seaside promenade.Also, we are happy that you enjoyed our buffet breakfast made up with fresh, local and partly farm as well as our restaurant and bar situated in a terrace in front of the beach.Thank you very much for your kind words towards our team. It is a real pleasure and passion for all of us to meet our dear customers and do our best to make their stay as pleasant as possible.We will be pleased to welcome you again.Best regards,

6/10 Aceptable

jean-francois

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Chambre au 2e etage, escalier trop etroit
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Léa el 24 sept. 2023
Cher Jean-Francois,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement.Néanmoins nous sommes vraiment navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait.Notre hôtel est reparti dans 2 villas classées du 19ème siècle et chacune comprend 2 étages,sans ascenseur. L'escalier est un escalier d'époque, en bois, car les villas sont classées.Nous n'avions malheureusement pas de demande de votre part indiquant que vous souhaitiez etre au rez-de-chaussée ou au premier étage. Si cela avait été le cas, nous aurions fait tout notre possible afin de satisfaire votre demande.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois afin de vous faire vivre une meilleure expérience.Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Léa el 24 sept. 2023
Chère Sarah,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience aux Charmettes.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Aristotelis, Saint Martin de Nigelles

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hôtel avec beaucoup de charme et un accès facile à la plage et très calme. Fortement recommandé et nous reviendrons!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Léa el 16 sept. 2023
Bonjour Aristotelis,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour aux Charmettes.Quelle joie de lire votre retour! Merci infiniment!Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre hôtel "excellent" et que vous ayez apprécié à la fois le charme de notre établissement situé dans 2 villas du 19ème siècle ainsi que notre emplacement avec un accès direct à la plage.Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau !Charmettement vôtre

8/10 Bueno

Caroline

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel propre et agréable !
Hotel sympathique et propre. L’accueil est également fort sympathique. Le seul bémol est la taille de la chambre qui était un peu juste pour 1 personne.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Léa el 16 sept. 2023
Chère Caroline,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience aux Charmettes.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez été satisfaite par la propreté de notre établissement ainsi que l'accueil de notre équipe.Néanmoins, nous sommes navrés que vous ayez trouvé votre chambre un peu petite. Toutes nos chambres sont de taille différente et configurées de manière différente. De ce fait, nous serons ravis de vous attribuer une autre chambre lors d'un prochain séjour.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Hans-Peter

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Traumhafte Lage an der Promenade
Das Hotel hat wirklich Charme. Die Lage ist perfekt am Strand mit gutem Lokal davor, die Zimmer sind sehr klein wie auch das Bad, aber die Betten sind sehr gut. Das Frühstück ist auch klasse wie das Essen im Restaurant und das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Bis St. Malo ist es ein wunderbarer Spaziergang.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Léa el 9 sept. 2023
Dear Hans-Peter,Thank you very much for taking the time to write a review about your stay at Les Charmettes and for this excellent rating!We are delighted to read that you had a pleasant stay with us, thanks in particular to our location opposite the large Sillon beach and within walking distance of the historic city center by the seaside promenade.Also, we are happy that you enjoyed our buffet breakfast made up with fresh, local and partly farm and organic products as well as our restaurant situated in a terrace with sea view. Moreover, we are happy that you appreciated the bedding.Thank you very much for your words about our team. Your satisfaction is a real reward.We hope to welcome you again very soon,Best regards,

10/10 Excelente

George

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Léa el 27 ago. 2023
Bonjour George,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience aux Charmettes.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Gabi

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Léa el 21 jul. 2023
Cher Gabi,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre séjour aux Charmettes.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Raphael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Charming hotel in a beautify city!
Our stay at Hotel Les Charmettes was fabulous! It's right on the beach, the rooms are clean and well decorated (love all the great design features throughout the property), staff is super friendly and eager to give you all the recommendations to make your trip a success. The shops close by are very convenient (love the bakery across the City Carrefour). The walk from the hotel to downtown Saint-Malo was very memorable! Great stay in a very charming city!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Léa el 16 jul. 2023
Dear Raphael,Thank you very much for taking the time to write a review about your stay at Les Charmettes and for this excellent rating!We are very happy and honored to read that your stay in our hotel was "fabulous"! Thank you so much! We are delighted to read that you enjoyed our location in front of the beach and close to the city center on walk by the seaside promenade and also close to all shops.Also, we are glad that you appreciated the cleanliness and the decoration of your roomThank you very much for your kind words towards our team. It is a real pleasure and passion for all of us to meet our dear customers and do our best to make their stay as pleasant as possible.We hope to have the pleasure of welcoming you again.Best regards,

10/10 Excelente

Lesley

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
C
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Léa el 9 jul. 2023
Dear Lesley,Thank you for taking the time to share your experience at Les Charmettes.We are glad that you enjoyed your stay with us!We hope to have the pleasure of welcoming you again.Best regards

4/10 Mediocre

John

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Léa el 24 jul. 2023
Dear John,Thank you for taking the time to share your experience at Les Charmettes.We are surprised to see the rating awarded because we previously received from you a very good feedback following your stay in our establishment.If you were not satisfied with your stay, do not hesitate to tell us the reasons so that we can improve.We hope to have the pleasure of welcoming you again.Best regards

10/10 Excelente

Victoria

Viajó con su familia
This hotel was adorable super clean the staff everyone is super nice the room have amazing balconies to the beach a fun restaurant on the bottom terrace
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Léa el 8 jul. 2023
Dear Victoria,Thank you for taking the time to share your experience at Les Charmettes.We are delighted that you enjoyed your stay and that you appreciated the cleanliness, the welcome of our staff and your room with a sea view.Moreover, we are glad that you enjoyed our restaurant situated in a terrace in front of the beach.Best regards

10/10 Excelente

Geneviève

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Charmant hôtel situé face à la mer. Le personnel est très serviable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Léa el 2 jul. 2023
Chère Geneviève,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience aux Charmettes.Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement et que vous avez apprécié le charme et l'emplacement de notre hôtel face à la mer ainsi que l'accueil et le service de notre personnel.Nous espérons vous revoir parmi nous lors de votre prochaine escapade à Saint Malo.Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Marianne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tout était parfait, chambre, personnel et emplacement!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Léa el 2 jul. 2023
Chère Marianne,Un grand merci pour ce commentaire très positif relatif à votre séjour effectué dans notre établissement.Nous sommes très heureux et honorés de lire que "tout était parfait"! Votre satisfaction est une vraie récompense.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement,Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
My favorite hotel during our trip to Brittany and Normandy. Very polite staff, excellent food at the on-site restaurant.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Léa el 25 jun. 2023
Dear Thomas,Thank you very much for taking the time to write a review following your stay with us.We are honored to read that our hotel was "your favorite hotel" during your trip to Brittany and Normandy! We are delighted that you appreciated the welcome of our staff and that you found our restaurant "excellent"!We hope to have the pleasure of welcoming you again.Best regards,

8/10 Bueno

Malcolm

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms small but fully furnished.Lovely views, breakfast average, good restaurant on site.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Léa el 12 jun. 2023
Dear Malcom,Thank you for taking the time to share your experience at Les Charmettes.We are glad that you enjoyed your stay with us!We are happy that you appreciated the view on the sea, the equipment of your room as well as our restaurant.Nevertheless, we are sorry that our buffet breakfast made up with fresh, local and partly of farm and organic products dit not meet your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you again.Best regards,

8/10 Bueno

STEPHANIE

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Léa el 12 jun. 2023
Chère Stephanie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour aux Charmettes.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Thien

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Léa el 21 may. 2023
Dear Thien,Thank you very much for taking the time to note your stay at Les Charmettes.We are delighted that you had an excellent stay with us!We hope to have the pleasure of welcoming you again.Best regards

10/10 Excelente

GARY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Léa el 13 may. 2023
Dear Gary,Thank you very much for taking the time to write a review following your stay with us.We are delighted that you enjoyed your stay at Les Charmettes.We hope to have the pleasure of welcoming you again.Best regards

10/10 Excelente

Hélène

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parfait
Chambre un peu petite, sinon très bon accueil, personnel souriant.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Léa el 9 abr. 2023
Chère Hélène,Un grand merci pour ce commentaire très positif relatif à votre séjour effectué dans notre établissement.C'est un honneur de lire que vous avez trouvé notre établissement "parfait"! Merci infiniment!Enfin, merci beaucoup pour vos mots à l'égard de notre équipe. Votre satisfaction est une vraie récompense.Nous espérons vous revoir parmi nous lors de votre prochaine escapade à Saint Malo.Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Stéphane

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super
Personnel d une grande gentillesse, tres bon conseils disponubles souriants. Chambres tres propres avec tout ce qu il faut. Seulement un tout petit peu petites et douches pas tres grandes. Mais serviettes et produits (savon, shampoing..) d excellente qualité. Hotel tres bien situé. Acces direct a la plage. Restau avec vue sur la plage et mer.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Léa el 8 abr. 2023
Cher Stéphane,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser ce chaleureux commentaire ! C’est avec plaisir que nous apprenons que notre établissement a répondu à vos attentes, que ce soit par la propreté, les produits proposés ainsi que notre emplacement avec un accès direct à la plage. Votre retour nous est très précieux.Enfin, merci beaucoup pour vos mots à l'égard de notre équipe. Votre satisfaction est une vraie récompense.Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt.Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Léa el 31 mar. 2023
Dear client,Thank you very much for taking the time to note your stay in our establishment.We are delighted that you had an excellent stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you again.Best regards,

10/10 Excelente

Raphael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Attention à 1 point très important. Nous avons prit Annulation gratuite et paiement sur place. Il y a un bug entre l’hôtel et le site car nous avons été débité directement après la réservation. Arrive à l’hôtel ils nous ont indiqué de ne pas proposer d’annulation gratuite ni de paiement sur place … Hôtel très confortable et très bon accueil. Vraiment satisfait. Super balade en bord de mer pour se rendre dans la ville fortifiée.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Léa el 12 may. 2024
Cher Raphael,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience aux Charmettes.Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que l'accueil de notre personnel.Par ailleurs, nous sommes ravis que notre emplacement face à la grande plage du Sillon et la promenade pour rejoindre intra-muros par le bord de mer vous ait plu!Néanmoins, nous sommes navrés concernant le paiement. Vous aviez bien une annulation gratuite 48h avant votre arrivée et par erreur nous avons considéré votre réservation avec des conditions non-remboursables et nous avons débité la nuitée avant votre arrivée.Nous sommes sincèrement navrés pour cela.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Charmettement vôtre

10/10 Excelente

francesco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ottima in tutti i sensi
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Léa el 26 mar. 2023
Dear Francesco,Thank you very much for taking the time to write a review following your stay with us.We are delighted to read that you had an excellent stay in our hotel.We hope to have the pleasure of welcoming you again.Best regards,

10/10 Excelente

Barbara

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Léa el 11 mar. 2023
Chère Barbara,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre séjour aux Charmettes.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Charmettement vôtre

10/10 Excelente

Laurence

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Léa el 21 oct. 2022
Chère Laurence,Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour aux Charmettes.Nous sommes enchantés de cette excellente note!Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.Cordialement,

10/10 Excelente

Patrice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Léa el 24 sept. 2022
Cher Patrice,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre séjour aux Charmettes.Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous!Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Charmettement vôtre

8/10 Bueno

Martin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Great location with a friendly bar/restaurant just outside, by the sea. Excellent yet simple breakfast with local products. Only complaint: top floor rooms (#7) is *not* for adults over 6 feet, like me. Beams on each side of the window are a killer in the dark.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Léa el 24 sept. 2022
Dear Martin,We thank you for taking the time to write a review following your stay with us.We are glad to read that you enjoyed our location in front of the beach as well as our bar/restaurant situated in the terrace.Also, we are happy that you appreciated our buffet breakfast made up with fresh and local products.We have well noted your remarks regarding your room. We are sincerely sorry to read that the ceiling was too low for you.This room (7) is indeed attic. All our rooms are configured differently and we only have 2 attic rooms out of 16. Next time, do not hesitate to let us know that you would like a non-attic room and we will gladly offer you another room than this one .We hope to have the pleasure of welcoming you again.Best regards

10/10 Excelente

Adil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Joli hôtel en face de la mer, chambre très confortable, je recommande
Vue magnifique au petit déjeuner
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Léa el 24 sept. 2022
Bonjour Adil,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre séjour aux Charmettes.Nous sommes ravis de cette excellente note! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Merci beaucoup pour cette belle photo de votre petit déjeuner pris dans notre salle face à la mer.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau,Charmettement vôtre

10/10 Excelente

Maïté

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personnel agréable. L'accès direct a la plage est très appréciable. Les petits déjeuners sont très bien ( un peu cher, surtout pour les enfants même à 14 ans qui mangent pas pour cette somme) Ensemble du séjour agréable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Léa el 21 ago. 2022
Chère Maïté,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié en particulier l'accueil de notre personnel, les petits déjeuners ainsi que notre emplacement avec un accès direct à la plage.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau,Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Giuseppe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ottimo Hotel
Ottima accoglienza e disponibilità del personale. L'hotrel, molto confortevole ma senza ascensore è posizionato in posizione ottimale, di fronte la spiaggia e sul lungomare consentendo di vedere il mare nell prime ore della mattina e della sera. L'effetto della marea è incredibile e la possibilità di vedere il mare dalla camera unica. L'hotel ha anche un buon ristorante a la carte. Le camere sono confortevoli ma prive di aria condizionata. E' presente un ventilatore per le giornate più calde.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Léa el 21 ago. 2022
Dear Giuseppe,Thank you very much for taking the time to write a review following your stay with us.We are very happy that you enjoyed the welcome and the service of our staff and the confort of your room. Also, we are delighted to read that you liked our location in front of the beach and the beautiful view on the sea and the tide.Moreover, we are happy that you enjoyed our restaurant.We hope to have the pleasure of welcoming you again.Best regards,

10/10 Excelente

Jacqueline, Ottawa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property is in a fabulous location right on the beach. Rooms are clean, newly renovated and the whole property is quirky, full of great design features (art, wallpaper, lights etc.) and the restaurant, bar and breakfast are great.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Léa el 31 jul. 2022
Dear Jacqueline, Thank you very much for taking the time to write a review following your stay with us. We are glad to read that you found our location right on the beach "fabulous" and that you enjoyed the decoration, the cleanliness of your room and our restaurant, bar and breakfast. We hope to have the pleasure to welcome you again. Best regards,

10/10 Excelente

Thilo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
sehr zu empfehlen
perfekte Lage, ruhig, freundliches Personal, sehr angenehmer Aufenthalt
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Léa el 24 jul. 2022
Dear Thilo, Thank you very much for taking the time to write a review following your stay with us. We are delighted that you enjoyed your stay and in particular our location in front of the beach and the welcome of our staff. We hope to have the pleasure to welcome you again. Best regards,

10/10 Excelente

Arnstein

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice stay. Beautiful hotel, great atmosphere!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Léa el 24 jul. 2022
Dear Arnstein, Thank you very much for taking the time to write a review following your stay with us. We are glad to read that you had "a very nice stay" with us ! We hope to have the pleasure to welcome you again. Best regards,

4/10 Mediocre

Huw

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Parking is a major issue. Took me 25 minutes to find a spot as the 8 spaces on site were reserved
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Léa el 17 jul. 2022
Dear Huw, We thank you for taking the time to write a review on Expedia. Nevertheless, we are sorry to read that your stay did not meet your expectations. We informed you before your arrival that unfortunately our parking was already fully booked and that you can park your car outside the hotel for free. We are really sorry that you did not find a parking space quickly. We hope to welcome you another time. Best regards

8/10 Bueno

elisabeth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quatre jours zen avec enfants
Hôtel situé idéalement en bord de mer avec de nombreux atouts : terrasse, restaurant attenant, petit-déjeuner vue sur mer, service convivial "comme à la maison". A recommander avec enfants ou sans. Quelques petits points d'amélioration : un espace "retour de plage" pour séchage, quelques plats supplémentaires plus classiques à la carte du restaurant. Ne pas hésiter à s'installer pour quelques jours !
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Léa el 17 jul. 2022
Chère Elisabeth, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur Expedia. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié notre terrasse, le fait que nous ayons un restaurant, le petit déjeuner servi face à la mer ainsi que l'accueil. Nous avons bien noté vos conseils dans un soucis permanent d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

marie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parfait
Hôtel situé dans une maison bretonne face à la mer Chambre confortable Accueil chaleureux
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Léa el 15 jul. 2022
Chère Marie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur Expedia. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un séjour "parfait" dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Charmettement vôtre,

8/10 Bueno

Michèle

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Accueil chaleureux
Il s'agit d'un hôtel bien entretenu mais un peux vieillot - L'isolation phonique laisse à désirer - Le prix me paraît un peu élevé compte tenu des prestations fournies. En revanche, l'accueil est chaleureux et le personnel très avenant.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Léa el 24 jun. 2022
Chère Michèle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur Expedia. Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel "bien entretenu" et "l'accueil chaleureux et le personnel très avenant". Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez trouvé notre établissement "un peu vieillot" et nous avons bien noté votre remarque concernant l'isolation phonique. Notre établissement est situé dans 2 villas classées du 19ème siècle qui ont pourtant été entièrement rénovées donc nous sommes étonnés que vous ayez trouvé notre hôtel "vieillot". Concernant l'isolation phonique, nous vous informons que nous avons amélioré celle-ci en effectuant des travaux via le revêtement de sol et des couches d’isolation positionné sous le revêtement des chambres et parties communes. Cependant, l'hôtel étant composé de deux villas classées du 19ème siècle, il n'est malheureusement pas possible d'avoir une isolation phonique semblable aux bâtiments récents. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une meilleure expérience. Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

MICHAEL

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Léa el 29 may. 2022
Cher Michael, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis de cette excellente note! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Brigitte

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La vue, le charme de l' hôtel, l accueil, tout est parfait.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Léa el 20 may. 2022
Chère Brigitte, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre séjour aux Charmettes. Nous sommes enchantés de cette excellente note! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la vue, le charme ainsi que l'accueil. C'est un honneur de lire que "tout est parfait"! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

vincent

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Léa el 15 may. 2022
Cher Vincent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre séjour aux Charmettes. Merci pour cette excellente note! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Helene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel intimiste
Hôtel de charme avec un accueil sympathique.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Léa el 10 abr. 2022
Chère Helene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour aux Charmettes. Merci infiniment pour cette excellente note! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement ainsi que l'accueil de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

PEGGY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Humain et ça fait du bien....
Dasn ce monde turbulent, il est agréable de se poser et d'être entouré de personnes charmantes. C'est exactement ce qui se passera lorsque vous irez dans cet hotel. Un vrai moment de bonheur, simple et humain. Tout était parfait.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Léa el 7 mar. 2022
Chère Peggy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour aux Charmettes. Nous sommes honorés et touchés par votre si gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que tout était parfait durant votre séjour! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

GUY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
2 jours à St Malo
Hotel très bien situé, avec accès direct mer. Personnel très agrėable. Salle de bain un peu petite
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Léa el 7 nov. 2021
Cher Guy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis de cette excellente note! Nous sommes heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement avec un accès direct à la mer ainsi que l'accueil de notre personnel. Aussi, nous avons bien noté votre remarque concernant la taille de votre salle de bain. Notre hôtel étant situé dans 2 villas classées du 19ème siècle, nous ne pouvons pas modifier la configuration des salles de bain car nous sommes soumis aux règles des bâtiments de France. Néanmoins, nous vous informons que toutes nos chambres sont différentes et la taille de nos salles de bain également. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Isabelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel charmant
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Léa el 5 nov. 2021
Chère Isabelle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre séjour aux Charmettes. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et trouvé notre hôtel "charmant"! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Charmettement vôtre,

10/10 Excelente

Todd, Austin

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed there in late October and had a great time. We wish that we could have stayed longer and we may have to come back when the weather is warmer. We had some issues related to our rental car and Lea was absolutely fabulous in helping us resolve our problems. She went above and beyond her job to assist us with communication, booking train tickets and much more. She was an angel for us!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Léa el 4 nov. 2021
Dear Todd, Thank you so much for your very nice comment that touches me a lot. It was a real pleasure to help you! I hope to welcome you another time at Les Charmettes. Warm regards from Saint Malo,