Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 12 de febrero y el 14 de abril:
Piscina
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas (solo animales de servicio)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 3.74 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 19 por adulto y EUR 12 por niño (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 15 por día (privilegios de entrada/salida).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poni éndose en contacto con la residencia antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Résidence La Reserve?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. La piscina está cerrada por temporada todos los años desde el 12 de febrero hasta el 14 de abril.
¿Résidence La Reserve acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Résidence La Reserve?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 15 por día. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Résidence La Reserve?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Résidence La Reserve?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Résidence La Reserve?
En San Juan de Luz, esta residencia con campo de golf se encuentra a 10 minutos a pie de Península Pointe de Sainte Barbe, Golfo de Vizcaya y Los Flots Bleus. Playa de San Juan de la Luz y Iglesia de St-Jean-Baptiste también se encuentran a 2 km. Estación de Saint-Jean-de-Luz Ciboure se encuentra a 26 minutos caminando, y San Juan de Luz (XJZ - Estación de tren de San Juan de Luz) se encuentra a 26 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,8
Ubicación
9,0
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 13 de 30 opiniones
10 - Excelente
13
Evaluación: 8 - Bueno. 12 de 30 opiniones
8 - Bueno
12
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 30 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 30 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 30 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
carolina
31 oct. 2013
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
apartamento baja calidad
hola mi estancia ha sido regular porque crei q iba a estar en un hotel y me llevaron a un apartamento solitario fuera del hotel. Las habitaciones del apartamento muy ruidosas a causa de la nevera.
carolina
Opinión verificada
10/10 Excelente
DAVID
2 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very comfortable but too short stay
We only stayed for one night but wished we had booked a longer stay. Very nice hotel and the fully fitted rooms were very comfortable. Sea views.
DAVID
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Toshiaki
17 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel
3 nights of relaxation and luxury
MARGARET
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jacques
20 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent hôtel
Hotel de qualité dans un site magnifique.
Personnel disponible et très professionnel
Jacques
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
10 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel in a great setting above the sea, good quality restaurant
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Andy
10 jul. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Brilliant place and service but No aircon
Great service, really helpful. They went out of there way to sort problems (our son was being picky so they cooked him egg and chips... Not bad for a four star hotel!! Great views, very relaxing. Only negative - no air con in the apts ... I didn't check as I presumed they would have
Andy
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sylvie
20 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lieu accueillant sur la côte Basque
Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement. Tout est parfait, l'accueil, le personnel très agréable, la propreté des chambres, la vue sur la mer, la propriété très bien entretenue, le parking. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner.
Sylvie
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
8 may. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agréable séjour
Nuitée en studio trois personnes (petite chambre individuelle 1 personne). Personnel charmant et attentionné. Possibilité de restauration sur place. Proximité et vue sur l'océan. Superbe cadre agrémenté d'espaces verts fleuris, d'une piscine à débordement et de terrasses.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 oct. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cadre Superbe et environnement exceptionnel notamment hors saison
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Lucas
21 oct. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Très correct.
Une prise en main rapide de la part de la réception. Personnel souriant, agréable et discret.
La chambre possède une vue magnifique, vraiment grandiose.
Cependant, une petite rénovation ne pourrai pas faire de mal mais rien de dramatique. (Gouttière, plaintes, joints).
J'avais demandé une composition florale pour ma copine. Très beau bouquet avec le petit mot que j'avais demandé. Une piscine également splendide.
Lucas
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Patti
28 jul. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Far from everything and needs air conditioning
Beautiful views, great restaurant, but the hotel was far from everything unless you have a car. Not even a grocery store close by. The rooms were clean, but it was very, very hot and humid. An air conditioner would have made the stay much more enjoyable. And we had a vast number of bugs in our room!!!!!
Patti
Opinión verificada
8/10 Buena
Montreal
12 jun. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
important criteria-excellent stay
everything at fingertips specially attentive staff and trainees present no air conditionning could become a problem in July and August stove rounds half operating restaurant A+++++ with food served in a highly artistic manner-here the client was king
Montreal
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
8 may. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très beau cadre !
Emplacement exceptionnel
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
England to Portugal travellers
6 may. 2013
Le gustó: Personal y atención
Stunning location
this was our second stay. First time we had a wonderful room in the hotel and were able to dine. This time we were allocated a room in the neighbouring Residence- what a disappointment in comparison, the room was tired, the corridors darkand there was a need for a dehumidifier humming continuously. After booking with Hotel.com we were then advised by the hotel that the dining room was closed for dinner. We enyoyed the walk down to the town, but were disappointed we could not eat in the hotel. The location is stunning but we would have been very disappointed if we had paid full rate for our room, you cannot survive on location alone.....
England to Portugal travellers
Opinión verificada
8/10 Buena
Francine
21 abr. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel et cuisine de charme
Nous avons été séduits par l'emplacement de la résidence (car nous logions à côté de l'hôtel) ; nous avions une vue sur mer superbe avec terrasse. Nous avons diné et petit déjeuné à l'hôtel et avons beaucoup apprécié la qualité de la cuisine et du service. La décoration de l'hôtel et des jardins est très belle
Francine
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maud
17 abr. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour excellent
L'hôtel est idéalement situé, la vue est magnifique. Service et personnel de qualité, très bon accueil. Nous avons pu profiter de la piscine chauffée et du sauna, la piscine à débordement est à coupé le souffle. On vous recommande vivement cet hôtel où nous avons passé un magnifique week-end
Maud
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
30 jun. 2012
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
beautiful walk into town
This was a one night stay on our way to Spain, we had two dogs, so this is a fantastic hotel / apartment for this. We had an apartment on the second floor with beautiful views overlooking the sea and swimming pool, the grounds were lovely and the dogs were able to run around (when no one was sunbathing of course). The headland walk into town is also good and the Grand Hotel in town is a great place to sit for drinks and dinner - dogs welcome!
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Helen
20 jun. 2011
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Absolutely gorgeous!
Was very impressed from the first minute. The staff were charming and the hotel beautiful. The grounds are lovely, with great views from the clifftop and the pool area.
We didn't eat there as, at 16€,, breakfast was a bit steep. Also a pleasant easy 15 minute path down into St Jean de Luz made going out for meals a pleasure.
Helen
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hugues
28 mar. 2011
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A recommander
Pas grand chose à redire pour cet hôtel. Excellent accueil, chambre soignée. Très belle vue sur Saint jean de Luz. Seul bémol, un petit déjeuner facturé 16 euros/personne.
Hugues
Opinión verificada
8/10 Buena
LAURA
20 ago. 2017
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
LAURA
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
7 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
jean francois
11 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
jean francois
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Pertti
13 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pertti
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación