Terraza o patio
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Opiniones sobre Le Grand R

4 out of 5
Le Grand R
251 chemin Fusey, CP 299, Saint Donat, QC

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 67 de 117 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 36 de 117 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 117 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 117 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 117 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The place is ok in general. However the bed base was very old and it cracked every time we turned while sleeping, that woke us up many times during the night. Also the fridge was very noisy and we could hear the steps from the people upstairs whose kids were running since early in the morning. My boyfriend and I wanted to relax and rest and we were not able to do so.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Louise el 1 jul. 2021
So sorry you felt this way our beds are checked regularly but i will make sure this comment reaches the manager as for the refrigerator noise unfortunately it must of been something that happened recently I will also tell our manager. sorry for the inconvenience

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

HALA

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Annie, Le Grand R el 10 abr. 2023
Merci

10/10 Excelente

Karine

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Annie, Le Grand R el 10 abr. 2023
Merci

10/10 Excelente

lourdes

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The chalet was big enough to cover 10-12ppl. It was nice and cozy with the fireplace. The place is clean and there’s a lot of cutlery to use. We wanna go tubing but it is closed on that day so we end up swimming in the pool. The water in the pool is warm and nice. We did enjoy staying and we will go back again hopefully next year:)
Respuesta de Annie, Le Grand R el 23 feb. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Michel el 14 oct. 2022
Bonjour Mme. LIsaMerci de votre appréciation de notre Hotel.Au plaisir de vous revoir bientôt

10/10 Excelente

Matt

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Annie el 9 oct. 2022
Merci et au plaisir de vous revoir!

10/10 Excelente

Lucie

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Annie, Le Grand R el 9 oct. 2022
Merci et au plaisir de vous revoir!

10/10 Excelente

Nathalie

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Annie, Le Grand R el 2 sept. 2022
Merci

8/10 Bueno

Andréane

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
L’endroit est magnifique! Mais tous les petits frais cachés deviennent fatiguants, vu que le Prix de la nuitée est déjà élevé: payer pour le café en capsule, payer pour chaque heure d’un départ tardif, …
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Michel el 14 oct. 2022
Bonjour Mme. Andréane Désolé que votre expérience soit décevante et nous nous efforceront d, indiquer nos procédure au client a l, avenir. Michel

10/10 Excelente

Marie-Pierre

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Annie, Le Grand R el 2 sept. 2022
Merci

10/10 Excelente

Sylvain

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Annie, Le Grand R el 2 sept. 2022
Merci

10/10 Excelente

Carol

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Belle location très tranquille. Belle petite plage sur un lac calme.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Annie, Le Grand R el 2 sept. 2022
Merci et au plaisir de vous revoir!

8/10 Bueno

Natalie

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
À proximité de sentiers pour la randonnée.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Annie, Le Grand R el 2 sept. 2022
Merci et au plaisir de vous revoir!

10/10 Excelente

Jenna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Annie, Le Grand R el 2 sept. 2022
Merci

10/10 Excelente

Julien

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De l'accueil au départ,tout a été parfait. Un petit bijoux
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Annie, Le Grand R el 17 jul. 2022
Merci de votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau!

8/10 Bueno

Lindsay

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Steve

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Michel el 29 ene. 2022
Thank you Steve, i will share whit the staff.

10/10 Excelente

Gaetan

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Super
Beaucoup de randonnées sur place et près de 2 centres de ski. Personnel accueillant et sympathique
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Michel el 22 ene. 2022
Merci beaucoup! Je partage avec le personnel. Bonne journée!

8/10 Bueno

Marie Eve

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful place and grounds!
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Annie el 6 ene. 2022
Thank you Hoping to seing you again!

4/10 Mediocre

Sebastien

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Je n'y retournerai plus
Lit méga inconfortable au condo B-203 au point où nous avons préféré repartir à la maison au lieu de coucher là une autre nuit. Télévision brouillée, wifi qui rentre mal, ... Par contre, la propreté est impeccable et l'emplacement idéal. La réception fermait à 18h et aucun service après !!
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Annie el 6 ene. 2022
Merci, nous avons pris note des correctifs à apporter et espérons tout de même vous revoir une prochaine fois.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Annie el 6 ene. 2022
Merci et au plaisir de vous revoir!

8/10 Bueno

Danielle

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un site vraiment magnifique
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Svetoslava

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
On a lake, very high tech condo, clean and surrounded by nature.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Shiqi

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great View，a hidden pearl near Mont-Tremblant
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Isabelle

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

sylvie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Beautifully appointed condos on a fantastic location. The staff was friendly. Highly recommended.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Michel el 28 sept. 2021
Thank you very much for your kind words we will make sure to inform all of the staff of your appreciation. Hope to see you soon

10/10 Excelente

Sameh

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Sylvia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Beautiful pristine property on a lake. Great trails to walk. Kayaking was lots of fun and even saw a loon. Restaurant was very good for supper. Unfortunately no breakfast available. Second room in the condo was disappointing. Claimed 2 queen beds but only the master room had a queen. Kitchen was well equipped.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Michel el 28 sept. 2021
Thank you for your kind words and we are sorry for the disappointment of the room. Please contact us for your next stay and we will make sure to give you satisfaction.

10/10 Excelente

Lyne Lemaire

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful, peaceful setting
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The resort is very private and peaceful . They have all facilities that we are looking for . The view of lake is beautiful . I certainly will be back if I got a chance be in St-Donat ! 😁😁
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Louise el 23 ago. 2021
Thank you so much for the kind words, I will let the team know!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful place, quiet, nice lake and access to free kayaks. Rooms beautiful with full modern kitchen.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Louise el 23 ago. 2021
Thank you so much for your comments, hope to see you soon!

10/10 Excelente

Isabelle

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a beautiful place and very good Customer service for sure I will visit again
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Louise el 13 ago. 2021
Thank you so much for your kind words, hope to see you soon!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ce que j’ai préféré est la vue sur le lac et le côté pratique de mon condo 1 lit. Ce que j’ai moins apprécié est de ne pas avoir pu souper au restaurant du Grand R, alors que j’ai tenté de réserver ( j’étais seule) dès mon arrivée.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Louise el 23 ago. 2021
merci pour vos commentaires, je vous recommande la prochaine fois de demander si le restaurant sera ouvert lors de votre séjour, étant donné que nos unités sont complètement équipées d'une cuisine, il n'est pas nécessaire d'etre ouvert en tout temps au plaisir de vous revoir

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
Clean and well equipped,for self service guest.Generally staff was friendly but understaffed( I guess due to Covid)During a busy weekend the hotel Resturant was fully booked, there was only one serveuse( Kimberly) who served with a smile and did excellent job of tending the bar and the tables.Rooms on ground floor lack privacy, see through curtains on front glass door and large side windows, one could hear the guest above walking, poor sound proofing. Rude call from front desk insisting to vacate the room, by 11am even though the check in time was 4pm.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Louise el 28 jul. 2021
Thank you for your comments, and you are absolutely right concerning the lack of staff, unfortunately we do not have a choice sometimes to ask customers to follow rigorously the rules to make sure all is ready for everyone to enjoy their stay. That is why we mention to our guests once they give us the keys that they can stay on the premises to continue to enjoy the activities. We can start the cleaning right away at 11am We know it not always easy for our guests, we try our best to make sure you are happy. We are actively seeking for more employees which is a challenge for the industry at this time. thank you for understanding.

10/10 Excelente

CHanTal

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Louise el 21 jul. 2021
Merci pour votre note, en espérant vous revoir bientôt!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Site fantastique Accès à la piscine et aux embarcations assez limité mais compréhensible dû les circonstances de la COVID-19. J’y retournerai c’est certain
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Louise el 1 jul. 2021
Merci pour vos commentaires! au plaisir de vous revoir!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le condo etait douillet et moderne,la piscine était parfaite et la vue sur le lac et les montagnes sublime. Seul désagrément la piscine fermait a 19hrs trop tôt.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Belle emplacement avec lac privé et accès direct a plusieurs sentiers randonnée, ski de fond, raquette et proche de ski la réserve. Grande piscine avec belle vue sir le lac.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Louise el 20 abr. 2021
merci pour vos commentaires, en espérant vous revoir!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Louise el 20 abr. 2021
merci pour votre note! en espérant vous revoir!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un endroit magnifique, les condos sont spacieuse bien pense et très propres. La vue est à couper le souffle et la proximité des pistes de ski est priceless . Je recommande fortement
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Louise el 20 abr. 2021
merci pour vos commentaires et votre note, en espérant vous revoir!

10/10 Excelente

Joannie

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Louise el 16 feb. 2021
Bonjour, Merci infiniment pour la note donnée, en espérant vous revoir bientôt!

10/10 Excelente

Janine, Toronto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The place was clean and bright. They have everything you need in the kitchen. It was such a peaceful and relaxing place to be. I highly recommend if you want to stay in, drink hot chocolate and snuggle during winter. The wifi was, unfortunately, very slow, but we used our data, which was sufficient for us because we have unlimited data. However, if you need to connect to high-speed internet, their wifi won’t cut it.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Louise el 5 ene. 2021
Thank you so much for your kind words, as for the internet we are presently working on the matter. Hope to see you again!

10/10 Excelente

Jaiki

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
It was good but too short to me. Next time i will stay one more day. Thank you.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

6/10 Aceptable

Isabelle, Terrebonne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
Les photos donnent l'impression d'etre un etablissement grand luxe, mais ce n'est pas le cas. Mais tout de même très bien. Appartement une chambre il n'y a pas de chambre. C'est plus un studio avec un lit. Nous devons nous occuper de sortir nos poubelles et aller les jeter en haut de la côte. Attention aux crevaisons! plein de vitre par terre devant les bacs. Il devrait y avoir un bac au niveau des chambres vidé par les employés si on doit les sortir.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Louise el 1 nov. 2020
Merci pour vos commentaires, j'en ferai part au personnel concerné.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Louise el 1 nov. 2020
Merci pour votre note, j'en ferai part au personnel concerné.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Louise el 1 nov. 2020
Merci pour votre note, j'en ferai part au personnel concerné !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Louise el 1 nov. 2020
Merci pour votre note, j'en ferai part au personnel concerné !

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The “Condo de la plage” has an amazing view on the lake as well as nice terrace. The room and bed could have been a bit bigger but appart from that, our stay was very relaxing.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020